Wojna cenowa, klienci zawsze wygrywają

258

2009-03-16

Dziś rozpoczęła się wojna cenowa i licytacja, kto da taniej połączenia poza swoją sieć. Play i Plus równocześnie wytoczyły działa kalibru 0,29 gr/min. Heyah przebiła w pakiecie na 0,25 gr/min. Klienci korzystający z prepaidów są zachwyceni, księgowi dużo mniej. Nasi marketingowcy byli przygotowani na taki scenariusz, analizowali rynek, zderzając pomysły z ekonomią i zdrowym rozsądkiem. Orange na pewno odpowie na ofertę konkurencji, ale wybór strategii nie jest łatwy. Co zrobić, aby dać klientom atrakcyjną ofertę, utrzymać ich w sieci i nie dopłacać do interesu? Matematyka jest prosta. Stawka MTR to niecałe 22 gr, jeśli dodamy VAT, to za każdą minutę połączenia Play i Plus zarabiają 2 gr. Działania Playa są dla mnie racjonalne. Dzięki regulatorowi mają wyższy MTR - 57 gr/min (taka asymetria to chyba rekord świata). Im więcej zdobędą klientów, do których będą dzwonić z innych sieci, tym więcej zarobią i staną się cenniejsi dla inwestorów. Opłaca się im windować ceny w dół, licząc na przejęcie klientów wielkiej trójki i rosnący ruch do ich sieci. Plus zdecydował się nie popuścić i od razu zaproponował 0,29 gr na (prócz Play), aczkolwiek nie bez marketingowych pułapek, jak zbadali to już wnikliwi internauci. Jeszcze dalej poszła Era. Zobaczymy, jak potoczy się walka. Zwłaszcza, że to dopiero jej pierwszy akt, bo od lipca 2009 stawki MTR spadną do niecałych 17 gr. Jednak bez względu na wynik rywalizacji, na wojnie cenowej zawsze wygrywają klienci.

tagi: orange

skomentuj (258)

o autorze

Wojtek Jabczyński

Witam na blogu byłego dziennikarza, a teraz rzecznika Orange Polska. Pochodzę z Zielonej Góry, gdzie przez 5 lat pracowałem w Gazecie Wyborczej i zajmowałem się sprawami gospodarczymi. Potem biznes skusił mnie, aby przejść na mityczną drugą stronę i tak minęło 11 lat, od kiedy zajmuję się branżą telekomunikacyjną. Jednak każdy, kto posmakował siły i odpowiedzialności mediów zawsze pozostanie przynajmniej w części dziennikarzem. Dlatego pisanie bloga jest świetną okazją, aby rozmawiać i polemizować, nie tylko z dziennikarzami, ale ze wszystkimi, którzy chcą czytać o branży telekomunikacyjnej, zmianach jakie dzieją się na rynku oraz technologicznych nowościach. Moją drugą pasją od zawsze jest sport w dwóch formach: aktywnej i kanapowej. Pierwszej, dlatego by po czterdziestce, z godnością i równym oddechem przejść kilka pięter w pracy, drugiej bo rzadko można wybrać się obejrzeć na żywo żużlowe Grand Prix, czy ligę angielską. Jestem fanem piłki nożnej (Barcelona, Manchester United), żużla (Falubaz) i narciarstwa (każda góra, z której można zjechać jest mi bliska). W tej ostatniej zabawie żona i córka z przyjemnością mnie wspierają. Pozdrawiam Wojtek Jabczyński

zobacz więcej

komentarze (258)

Damian (83.10..**) .
Znane są w Polsce przypadki gdy dana sieć świadczyła swoje usługi poniżej stawek MTR i jakoś nie dopłacała.
Sugerujesz, że nie warto podpisywać lojalki w tym roku, bo pewnie znów w lipcu play zaszaleje?
Z tekstu Twojego mogę wywnioskować, że się nie spodziewałeś, że Plus tak szybko obniży, że tak szybko pójdzie w tą wojnę cenową?
Może się mylę, ja się spodziewałem innego scenariuszu, na pewno wiedziałem, że Orange ostatni obniży ceny, ale tu niespodzianki nie było.
Miejmy nadzieję, że ci co są w orange i czekają na obniżki będą mieli na co.
Podobno już żubr z Filemonem uciekli z orange, bo jak dzwonili poza sieć to mieli 65 gr.
Damian, 16 Marca 2009 10:29
cytuj odpowiedz
ziomek (79.185..**) .
Proszę przeczytać szanowny rzeczniku swój wpis (zaraz po informacji play o nowych stawkach) i porównanie go do dzisiejszego.Wtedy przekonywał pan,ze stawki orange są równie atrakcyjjne jak playa. Znając zycie Orange wprowadzi 24 grosze do WSZYSTKICH w sieci Orange ;)
ziomek, 16 Marca 2009 10:53
cytuj odpowiedz
Andrzej (83.4..**) .
Teraz widzę że walka o klientów się dopiero zaczęła, i to ostro ...
Na logikę jak zostawicie takie stawki za połączenia głosowe poza sieć, to Wasze przychody i tak zmaleją bo osoby zaczną odchodzić do konkurencji.
Jedno jest pewne, Playa nie przebijecie w ofercie ;))
Andrzej, 16 Marca 2009 11:01
cytuj odpowiedz
ruiz (83.24..**) .
@ damian
"Znane są w Polsce przypadki gdy dana sieć świadczyła swoje usługi poniżej stawek MTR i jakoś nie dopłacała"
Poproszę o konkretny przykład.
Kto, kiedy, za ile, jak długo?
To jest wojna na wyniszczenie; Orange stało z boku czekając na ruchy konkurencji.
Oczywiście wymyślenie prochu jest w tej sytuacji niemalże niemożliwe, ale pewne pole manewru zawsze jest. zwłaszcza wtedy gdy nowa propozycja będzie prosta i uwzględnieniem ruchu poza sieć
ruiz, 16 Marca 2009 11:05
cytuj odpowiedz
Kamil (83.15..**) .
Play'a?? Pomyśl czy kiedykolwiek Orange zaoferowało coś lepszego niz inni operatorzy?? Nie wiem jak wy, ale ja poważnie zastanawiam się nad przeniesieniem numeru mimo że jestem LOJALNYM klientem bo w sieci Orange jestem już 5 lat....
Kamil, 16 Marca 2009 11:05
cytuj odpowiedz
Damian (83.10..**) .
@ruiz przejrzyj sobie oferty współczesne, bez telefonu, zwłaszcza na firmę, w wielu przypadkach wychodzi, że sieć dopłaca.
W programie lojalnościowym carefour mova, też dopłacają, bo minutę można za 20 gr. uzyskać.
W playu na firmę bez telefonu minuta wychodzi poniżej 20 gr.
Więc wszyscy dopłacają, a jakoś nikt nie upada, a zarobki zarządu, dywidendy akcjonariuszy są całkiem niezłe.
Damian, 16 Marca 2009 11:14
cytuj odpowiedz
virrus (212.76..**) .
Skoro matematyka jest prosta, to proszę mi wytłumaczyć tę ofertę szczególnie pozycję "Połączenia do Play"
http://www.orange.pl/portal/map/map/postpaid_main?TARGET=POSTPAID_MAIN&selectedTab=2
virrus, 16 Marca 2009 11:31
cytuj odpowiedz
Wojtek Jabczyński (212.160..**) .
Virrus oferty prepaid i postpaid są różnie skonstruowane. Ceny połączeń, o których piszesz są liczone w ramach abonamentu i dodatkowo w ofercie promocyjnej Tylko SIM.
Wojtek Jabczyński, 16 Marca 2009 11:41
cytuj odpowiedz
maki (83.15..**) .
Czekam na ten ruch, ale nic wielkiego się nie spodziewam. 61 zł już jest na koncie żeby przejść do Playa :)
maki, 16 Marca 2009 11:46
cytuj odpowiedz
virrus (212.76..**) .
Ale ja się pytam tylko i wyłącznie o matematykę ;-) Skoro twierdzisz, że Play i Plus zarobią po 2 gr, to Orange, w przypadku abonamentu 100 i 200 zł dołoży do interesu też 2 grosze. Jaki więc sens biznesowy jest w takiej ofercie? ;-) I jaki wpływ na dokładanie lub nie ma nazwa "prepaid" czy "postpaid"?
A że "bez telefonu"... Rozdajecie startery Orange Go i POP z telefonami? :-P
virrus, 16 Marca 2009 11:48
cytuj odpowiedz
Kamil (83.18..**) .
Mam nadzieję, że Orange zaproponuje wreszcie coś na poziomie bo to co ostatnio się dzieję przechodzi ludzkie granice. Sam nie wiem dlaczego siedzę jeszcze w tej sieci. Cały czas mam nadzieję na poprawę, ale ile można czekać? Oferta abonamentowa też nie zachwyca....
Kamil, 16 Marca 2009 11:48
cytuj odpowiedz
Wojtek Jabczyński (212.160..**) .
Virrus musisz mi uwierzyć, że oferta się opłaca w przeciwnym razie nie pojawiłaby się w ogóle. Różnica między prepaid i postpaid jest ogromna - spójrz tylko na ARPU.
Wojtek Jabczyński, 16 Marca 2009 11:53
cytuj odpowiedz
Damian (83.10..**) .
dla trójcy różnica MTR czy 16 groszy czy 1000 zł za minutę nie ma różnicy.
MTR dla Playa ma różnicę.
MTR w żaden sposób nie wpływa na cenę połączeń.
Można MTR ustalić na poziomie 10 zł, a minutę dać za 10 groszy, i nikt nie straci z trójcy.
Ponieważ ilość minut przychodzących=wychodzących, jest mniej więcej równa.
Damian, 16 Marca 2009 11:59
cytuj odpowiedz
virrus (212.76..**) .
Damian, w zasadzie masz 101 % racji :-) Tylko w Telekomunikacji Polskiej tego nie chcą przyjąć do wiadomości, chociaż sami to stosują... Chyba że jednak... co innego mówią, co innego robią...
virrus, 16 Marca 2009 12:34
cytuj odpowiedz
Wojtek Jabczyński (212.160..**) .
Virrus, MTR dotyczy całego rynku, nie tylko TP. Stawki są narzucane przez regulatora. Przypomnij sobie proszę jak
przeciwko asymetrii protestowała ostatnio Era. Zapytaj w Plusie powiedzą Ci to samo. Damian napisałeś, że MTR "nie wpływa w żaden sposób na cenę
połączeń". Moim zdaniem teza śmiała, ale trudna do obrony :-)
Wojtek Jabczyński, 16 Marca 2009 12:57
cytuj odpowiedz
tl111 (195.225..**) .
virrus - ale oni to znakomicie wiedzą. Problem w tym, że tego nie wiedzą i nie chcą zrozumieć klienci. Dla trójcy to znakomity pretekst do dojenia nas i uzasadniania sekowania nowego operatora. Jeszcze raz przypominam, że play zaproponował wyzerowanie stawki MTR. Jakie były reakcje między innymi właściciela tego blogu?
tl111, 16 Marca 2009 13:02
cytuj odpowiedz
tl111 (195.225..**) .
Panie Wojtku," teza trudna do obrony" bo operatorzy nie chcą ujawnić danych ruchu między sieciami. Jeśli jednak oprzemy się na rachunku prawdopodobieństwa to wyniki są jednoznaczne.
tl111, 16 Marca 2009 13:07
cytuj odpowiedz
tomek (82.177..**) .
tl111 wszystko jest jasno pokazane w raportach UKE. Przychodzące i wychodzące w trójcy się bilansują. Nie ma tam jednak informacji o ruchu do Play. Całą kwotę za minutę bierze operator czyli 29 gr. Z Playem jest trudniej do oszacowania bo trzeba jeszcze wziąć pod uwagę czy klient Play korzysta z własnej sieci Play czy roamingu Plusa.
tomek, 16 Marca 2009 14:01
cytuj odpowiedz
Artis (83.19..**) .
Witam!! Ja mam sieć Orange POP i mam ochotę przejść na PLAY.. zawsze mówiłem że orange najlepszy ale tu się trochę mylę... połowa moich znajomych uciekło od orange a ja czekam i czekam kiedy będą promocje i za niedługo coś orange wprowadzi ale nie wiem czy czekać czy przechodzić na play bo mysle ze orange wprowadzi coś nie fajnego...
Pozdrawiam
Artis, 16 Marca 2009 14:10
cytuj odpowiedz
Damian (83.10..**) .
Wojtku MTR wpływa na ceny, ale dla nowych operatorów.
Gdyby MTR był na poziomie 10 zł, to Play nic by nie mógł zaproponować, a trójca mogłaby dać rozmowy po 30 groszy, bo ilość połączeń wychodzących i przychodzących jest jednakowa.
Czemu era protestowała, i plus by to samo powiedział?
A, temu, że wiedzą iż dzięki temu play może obniżać ceny, i oni też muszą.
Wojtku jak już Orange obniży ceny, to nie pisz, że to robią to od siebie, ale ze względu na konkurencje.
Gdyby nie Play, to dzisiaj pozostali operatorzy sami od siebie nie daliby takiej stawki.
@tl111, ruch w danym okresie raz może być większy, raz mniejszy, baa, może w okresie rocznym przynieść straty, ale w dwuletnim wyjdą na zero.
Zróbcie wreszcie rozmowy w całym orange za darmo w ramach abonamentu, i niech nawet będą 40 groszy poza sieć, i już podpisuję umowę.
Nadal trójca ma ten aspekt przewagi,że można dzwonić do sieci, i nie sposób znaleźć takowe numery, a co z tego, że dostanę milion minut do Playa za darmo, jak nie mam gdzie tego wykorzystać?
Szczęście trójcy to nieznajomość ofert przez Kowalskiego, bo wtedy inaczej rynek telekommunikacji by wyglądał.
I nie mówię o Play, tylko o walce między sobą, dziś te stawki Playa byłyby śmieszne, gdyby ludzie byli świadomi, i chętni do zmienia operatorów.
Damian, 16 Marca 2009 14:43
cytuj odpowiedz
mike278 (77.254..**) .
No i Panie Wojtku wychodzi ze bylem lepszym prorokiem od Pana. Przepowiadalem ze konieczne zmiany, a Pan mi sie zapieral. Ech, a co Pan na plotki, ze P4 zamierza w podobny sposob uderzyc w postpaid? Zweryfikuje je Pan nam szaraczkom?
mike278, 16 Marca 2009 15:34
cytuj odpowiedz
Wojtek Jabczyński (212.160..**) .
mike278 tak jak napisałem rano w komentarzu na telepolis wojna cenowa rzeczywiście ruszyła szybciej niż przypuszczałem jeszcze tydzień temu. Dla klientów to oczywiście najlepsza z możliwych wiadomości. Co do postpaid to zobaczymy, co czas pokaże.
Wojtek Jabczyński, 16 Marca 2009 15:41
cytuj odpowiedz
Kamil (95.48..**) .
Wiadomo coś już może na temat nowej oferty Orange :>?
Kamil, 16 Marca 2009 15:45
cytuj odpowiedz
Wojtek Jabczyński (212.160..**) .
Kamil, jak tylko będzie to o tym napiszę.Pozdrawiam
Wojtek Jabczyński, 16 Marca 2009 15:46
cytuj odpowiedz
tomek (82.177..**) .
Damian taka oferta jest w biznesie "Rozmowy bez ograniczeń" tylko z ceną 40 gr będzie ciężko- raczej 50 gr.
tomek, 16 Marca 2009 16:14
cytuj odpowiedz
halo (83.27..**) .
Panie Wojciechu, a czy oprócz obniżki cen, to ja mogę liczyć na jakieś usługi w tym Orendż? Bo telefon ma tyle funkcji a ja mogę wykorzystywać go tylko do połączeń i smsków... . A gdzie reszta? Znajoma ma u Was na abonament i jest zadowolona.... . Pozdrawiam.
halo, 16 Marca 2009 16:26
cytuj odpowiedz
Th0mas (81.190..**) .
Szkoda, że to nie Wy rozpoczynacie wojny cenowe. Zachowujecie się jak monopoliści, ale co tu się dziwić skoro TP jest w zasadzie monopolistą. Dlaczego to Play musi rozpoczynać wojny cenowe? Dla Was nie liczy się klient tylko zysk, ale nie zapominajcie, że zysku bez klientów nie zdobędziecie. Mnie już straciliście. Na zawsze. Ze względu na kiepski zasięg, ze względu na wysokie ceny, ze względu na to, że uważacie się na najlepszych. Nie zdziwię się, jeśli mój komentarz znów się nie pojawi. Po co moderuje Pan tego bloga? Boi się Pan złych opinii?
Th0mas, 16 Marca 2009 16:30
cytuj odpowiedz
(81.190..**) .
Wy poza tym to wszystko wprowadzacie jako ostatni. Jako ostatni wprowadziliście do oferty pre paid smsy, jako ostatni wprowadziliście GPRS i teraz jako ostatni pokarzecie nową ofertę.
, 16 Marca 2009 16:32
cytuj odpowiedz
Wojtek Jabczyński (212.160..**) .
Thomas blog moderowany, bo taki jest standard. Nie boję się złych opinii, wystarczy spojrzeć na komentarze. Co do TP monopolisty, to raczej kilka lat temu. Play zaczyna wojnę cenową, bo chce przejąć jak najwięcej klientów. Pewnie robiłbym to samo na ich miejscu.
Wojtek Jabczyński, 16 Marca 2009 16:36
cytuj odpowiedz
Th0mas (81.190..**) .
Panie Wojtku jaki standard? Rzecznik Play swojego bloga nie moderuje. Pisze Pan, że w komentarzach jest dużo negatywnych opinii. Sami sobie takich wrogów w klientach narobiliście swoją polityką.
Th0mas, 16 Marca 2009 17:11
cytuj odpowiedz
kowal (89.77..**) .
@Th0mas
czytam tego bloga od juz ponad miesiąca i nie widzę, aby był on moderowany. Pojawialo się tutaj wiele krytycznych komentarzy, zarówno dotyczacych marki, jak i samego rzecznika: http://blog.tp.pl/wojciechjabczynski/entry/kuszenie_nielojalnych_klientów, spójrz np. na komentarz od piotruk.

A odsiewania wulgaryzmow nie rozumialbym jako moderacji. Czy na blogu play mozna napisać absolutnie wszystko?

kowal, 16 Marca 2009 17:46
cytuj odpowiedz
Th0mas (81.190..**) .
Spróbuj sam. Można napisać wszystko. A tutaj nie zauważyłeś moderacji? A napis po wysłaniu posta mówiący o przekazaniu opinii moderatorowi to nie moderacja?
Th0mas, 16 Marca 2009 17:57
cytuj odpowiedz
Track (89.74..**) .
a co jest tak złego w moderacji, bo nie dosłyszałem? trzeba odróżniać moderację od cenzury. z tego co widzę, na blogu nie są kasowane opinie krytyczne pod adresem TP/Orange. nie wiem, po co konkretnie ta moderacja, pewnie kwestia pilnowania wulgaryzmów itp itd, ale ewidentnie nie po to, żeby odsiewać głos krytyki - wtedy nie widziałbyś tu za wielu komentarzy, bo w większości z tego co czytam są różne uwagi. Twój zarzut wygląda na bezpodstawny.
Track, 16 Marca 2009 18:45
cytuj odpowiedz
kris (95.48..**) .
Mam nadzieje, że dzisiaj poznamy reakcje Orange na nowy cennik Play, Heyah czy Simplusa....
kris, 16 Marca 2009 19:03
cytuj odpowiedz
zyfon (85.222..**) .
W ten sposób można powiedzieć, że każdy serwis jest moderowany, bo również na onecie, bądź interii pojawia się taki komunikat. Panie Wojtku: czy moderacja jest ręczna, czy automatyczna, mająca polegać na odsiewaniu np. bluzg?
zyfon, 16 Marca 2009 19:10
cytuj odpowiedz
Wojtek Jabczyński (89.76..**) .
Moderacja automatyczna odsiewa komentarze z wulgarnymi słowami. Ponadto, jeśli wpis jest obraźliwy (nie tylko dla mnie, czy TP/Orange, ale także dla innych osób czy firm) nie zostaje wpuszczony.
Wojtek Jabczyński, 16 Marca 2009 19:27
cytuj odpowiedz
Th0mas (81.190..**) .
Ja i tak nie widzę zalet moderacji. Teraz to jest takie nowoczesne słowo. Kiedyś to się po prostu nazywało cenzurą. A jeśli chodzi o wulgaryzmy, to tylko świadczy o poziomie piszących te komentarze.
Th0mas, 16 Marca 2009 20:19
cytuj odpowiedz
tl111 (195.225..**) .
Thomas - ale też zniechęca do uczestniczenia w dyskusji. W tej sprawie, i tylko tej , rzecznik tpsa ma moje poparcie (Boże, co ja tu wypisuję ?!)
tl111, 16 Marca 2009 21:14
cytuj odpowiedz
Damian (83.7..**) .
Sam początkowo myślałem, że jak napiszę coś złego na Orange/TP, to mi tu tego nie przepuszczą.
Myliłem się, 100 % komentarzy moich przechodzi.
Nie mam nic przeciwko moderacji.

Co tu dużo mówić, pisać.
"Nasz Rzecznik" swoje, My swoje, poczekajmy na ofertę Orange, no, ale myślę, że w tym miesiącu jeszcze?
Filemon już przeszedł do Playa :)
A Bonifacy mówi, że poczeka, aż Orange coś tam zaproponuję.
Damian, 16 Marca 2009 21:15
cytuj odpowiedz
Track (89.74..**) .
a chciałbyś czytając komentarze pod tą notką przedzierać się przez dodatkowe drugie tyle wypowiedzi pozbawionych żadnego sensu poza radosnym okrzykiem "telekomunikacja ch..je"? tak to się kończy, jak każdy może napisać wszystko co mu przyjdzie do głowy.
Track, 16 Marca 2009 21:18
cytuj odpowiedz
Damian (83.7..**) .
@Track, dlatego trzeba przyznać, że tu jest wysoki poziom rozmowy.
Kiedyś takowy był na telepolisie, pod artykułami, ale telepolis się zbyt mocno rozbudował, co przełożyło się na ilość userów.
Często dzieci, tu jest poziom.
Tak trzymać!
Damian, 16 Marca 2009 23:18
cytuj odpowiedz
angelo (91.150..**) .
Dlaczego nie szanujecie klientów biznesowych? Dlaczego Play Fresh ma lepsze warunki niż u was klient biznesowy? Przeczytajcie: http://www.gazetaprawna.pl/blogi/tomasz_swiderek/
angelo, 16 Marca 2009 23:50
cytuj odpowiedz
mike278 (87.205..**) .
Bo jak kiedys heyah tak teraz fresch dla wielu jest najlepsza "taryfa" biznesowa.;) A powaznie dopoki play nie zacznie zmian w abo to w3 tez tego nie zrobi. Za to jak zmiany nastapia, bedzie podobna panika jak teraz z mydleniem oczu jak multipakiet w heyah.
mike278, 17 Marca 2009 08:33
cytuj odpowiedz
Damian (79.186..**) .
Do kogo ma pretensje ten Pan Świderek?
Jak on to ładnie ujmuję, wiewiórki donoszą.
Otóż wiewiórki donosiły od dwóch tygodni o ofercie Playa, a od tygodnia o ofercie simplusa.
Świderek powinien się pochwalić jakich to ma mądrych przełożonych co kazali kupować nowe aktywacje w czasie gdy trwa walka w prepaidzie, a o postpaid każdy zapomniał (chwilowo) nawet przedszkolak o tym wiedział.
Sam pisałem, że ja, jako "stary postpaidowiec" na dzień dzisiejszy, gdyby mi się umowa kończyła, to bym przeszedł do Playa, może na chwilę, może na dłużej.
Ja trzymam za słowo Wojtka Jabczyńskiego, który to obiecał walkę w segmencie postpaid.
Tylko gdzie ta walka?
Czas płynie, pewnie plus wprowadzi do końca wakacji nowe taryfy, a Orange co znów ostatnia sieć?
Damian, 17 Marca 2009 12:20
cytuj odpowiedz
Marcin_S (85.128..**) .
Witam :)

Jeśli chcielibyście podejśc marketingowo do rzeczy, mozna by zrobić tak: uruchomić "bonus", który Klient może spożytkowac na to na co chce. Mogą być to usługi transmisji danych (na przykład pakiet Orange Free, konkurujący z pakietem Playa, powiedzmy 500MB/mies., czym ja bym był zainteresowany), na obniżenie ceny połaczeń (czym ja akurat nie byłbym zaintertesowany, jednak większość Klientów pewnie tak), na inne pakiety za które trzeba płacić.

Takie rozwiązanie byłoby elastyczne, każdy dostałby to na czym mu zależy.

Pozdrawiam,
Marcin_S, 17 Marca 2009 15:51
cytuj odpowiedz
Filip (212.160..**) .
Wojtku
Być może problem leży w braku marki low cost w Orange. Play ma focus na cenę poprzez swoje MTRy, (a co za tym idzie wszystkie oferty będą miały taki charakter bo inaczej padną zobaczymy co z kredytami Bank of China) Era ma Heyah (wymyślone w GTP - szkoda, że nikt po "kradzieży" tematu nie pociągnął), a Orange??? no nic...Zauważ że Era ograniczyła straty tylko do "H". Swoją drogą dział prawny TP może by sprawdził możliwość stosowania takich MTRów w ramach działań anty konkurencyjnych, dumping???Być może warto sprawdzić czy na UKE nie da się napuścić różnych komisarzy UE (ds.konkurencji) lub napuścić UOKIK na UKE. Być może trzeba sprawdzić, poziom MoU wszystkich numerów w POPie i osoby z najniższym z migrować (dając marchewkę) do innej stworzonej marki LOW COST? Powodzenia
Filip, 17 Marca 2009 20:55
cytuj odpowiedz
Kamil (83.15..**) .
Filip tak Ci źle, że operatorzy obniżają cenę za minutę połączenia do innej sieci? Przecież ty też na tym zyskujesz, a piszesz jak obrońca Orange które nie śpieszy się ze zmianą stawki. Ja czekam do końca tygodnia, nie będzie żadnych zmian to przenoszę numer do Play'a, nawet jakbym miał zapłacić 200zl. Kiedyś jak była IDEA to było coś, teraz mamy Orange i mamy najdroższego operatora w Polsce.
Kamil, 17 Marca 2009 21:51
cytuj odpowiedz
Wojtek Jabczyński (89.76..**) .
Kamil, proszę spójrz np. na dzisiejsze porównanie ofert przygotowane przez Tomka Świderka z Gazety Prawnej, na który już się tutaj powoływano. Oferta Orange nie jest najtańsza, ale zdecydowanie też nie jesteśmy najdroższym operatorem. To po części też odpowiedź na ciekawą sugestię Filipa. Pozdrawiam.
Wojtek Jabczyński, 17 Marca 2009 22:10
cytuj odpowiedz
Kamil (83.18..**) .
Tak, tylko tam zostały wzięte pakiety do własnej sieci, a to mnie raczej nie interesuje skoro mam 70% połączeń poza sieć.... Jak rozumiem przez ten artykuł Orange jeszcze bardziej będzie zwlekać z wprowadzeniem nowej oferty. Zaczną odchodzić ludzie to szybciutko wprowadzicie jakieś kosmetyczne zmiany by teoretycznie było taniej.
Kamil, 17 Marca 2009 22:24
cytuj odpowiedz
Filip (83.24..**) .
Kamil. Nie występuję w obronie Orange tylko RYNKU, przez duże R. Dla mnie byłoby idealnie gdyby MTRów nie było w ogóle- to byłby prawdziwy Rynek, ale mający swe minusy. Wracając do oskarżenia. To wyobraź sobie że jesteś jednym z 4 właścicieli 4 firm handlujących ze sobą towarem, tym samym towarem ale ty (jak i 2 innych) za transport tego towaru musisz płacić około 60% więcej?pewnie byś się spalał ze złości, że ktoś ma dzięki temu nie racjonalnie wysoka marże a ty orzesz jak możesz pomysłami by być lepszym na rynku niż inni.
W imię czego??? MTRy do zera i wtedy pogadamy o prawdziwej konkurencji. Bo w tej chwili ERA, ORANGE, PLUS subsydiują sieć PLAY, a one też budowały swoją sieć, tylko drożej, w technologiach nie rozwiniętych (a zatem drogich) i miały takie same MTRy miedzy sobą czyli "koszty były w miarę stał dla wszystkich". (wszyscy płacili sobie po 80 gr) Dlatego przemyśl Kamilu oskarżenia, bo być może ktoś kiedyś twojej firmie postanowi zrobić takiego psikusa i wtedy bedziesz protestował jako pierwszy! Prawdziwa konkurencja będzie bez MTRów. Pozdrawiam
Filip, 18 Marca 2009 00:13
cytuj odpowiedz
Filip (83.24..**) .
Wojtku. Nigdzie nie sugerowałem, że Orange jest najdroższy!!! Firmowe oferty były lepsze niż inne, darmowe karty sim dały cyfrę i był lider na rynku...ale CO DO MARKI LOW COST to ORANGE jej nie ma. I z tym nie masz co dyskutować, PLUS, ERA MARGINALIZUJE straty (sprzedają low costy)a ORANGE nie ma jak...tyle. Podałem Ci tylko sposób by ją stworzyć w miarę low costowo również...Niskie MoU - migracja i masz Heyah (opchniesz studentom - zawsze bez kasy, w podstawówkach, liceum i zawodówach) no zapomniałem o marchewce. A i pomyślcie o kimś nowym w komunikacji bo daliście kupe kasy na popa a reklama nic nie przekazuje i nikt jej nie kuma mówiąc młodzieżowo. A i jeszcze niech ktoś u was zrobi badania bo wydajecie 10 razy tyle co PLAY a dotarcie z ofertą 10 razy mniejsze.(audytor zewnętrzny) A tu już bym już się zastanawiał. pozdrawiam
Filip, 18 Marca 2009 00:40
cytuj odpowiedz
tl111 (195.225..**) .
Filip - najpierw przeczytaj to http://komorkomania.pl/2008/08/29/zlikwidowac-mtr/ a potem pisz o mtr. To co napisałeś mija się z prawdą.
tl111, 18 Marca 2009 08:55
cytuj odpowiedz
Wojtek Jabczyński (212.160..**) .
Kamil proszę przeczytaj jednak artykuł Tomka wraz ze sposobem liczenia atrakcyjności ofert jaki przyjął, a dopiero potem wydawaj kategoryczne oceny. Napisałem dzień wcześniej, że odpowiemy na ofertę konkurencji i tekst nie miał tutaj żadnego znaczenia. Pozdrawiam
Wojtek Jabczyński, 18 Marca 2009 10:28
cytuj odpowiedz
Wojtek Jabczyński (212.160..**) .
Filip wiem, że tego nie sugerowałeś. Niepotrzebnie odpowiadałem w jednym komentarzu na dwa wpisy Twój i Kamila. Przepraszam. Co do meritum to zauważ, że NOG w zrobionym wczoraj przez GP porównaniu wygląda lepiej niż "klasyczne" marki low cost, jak je nazwałeś.
Wojtek Jabczyński, 18 Marca 2009 10:36
cytuj odpowiedz
tomek (82.177..**) .
No i mamy 18 gr. w prepaidzie Playa w pakiecie 50 minut za 9 zł. do wszystkich sieci.
tomek, 18 Marca 2009 11:43
cytuj odpowiedz
tl111 (195.225..**) .
z forum telixa : Od 26 marca Orange LIVE minuta 0,35 sms 0,15 mms 0,25 pakiet Orange 100 minut 5zł Pakiet 100 minut do innych sieci komórkowych 19.90zł
Potwierdza Pan czy zaprzecza? Co ze stacjonarkami?
tl111, 18 Marca 2009 11:53
cytuj odpowiedz
Wojtek Jabczyński (212.160..**) .
Nie mogę tego potwierdzić. Pozdrawiam
Wojtek Jabczyński, 18 Marca 2009 11:56
cytuj odpowiedz
tomek (82.177..**) .
tl111 świetne wieści. Żona męczy się z Zetafonem a to byłoby super ;) 26 już niedługo.
tomek, 18 Marca 2009 12:01
cytuj odpowiedz
Damian (79.186..**) .
35 groszy z orange to porażka.
Pakiet 100 minut ok, ale jak by miał ważność to porażka, dla [prepaidowców 100 minut na miesiąc to dużo.
Damian, 18 Marca 2009 14:34
cytuj odpowiedz
Wojtek Jabczyński (212.160..**) .
Damian to plotki i już im zaprzeczyłem powyżej. Pozdrawiam
Wojtek Jabczyński, 18 Marca 2009 14:36
cytuj odpowiedz
Adam (89.78..**) .
Obawiam sie, ze jesli ktos liczy na wydluzenie okresow waznosci konta za doladowanie, to moze sobie jedynie pomarzyc.
Oznaczaloby to bowiem czesciowa amnestie dla Zetafonowcow. Szkoda.
Pytanie do rzecznika : czy jest rozwazana mozliwosc wydluzenia okresow na rozmowy wychodzace ?
Adam, 18 Marca 2009 15:13
cytuj odpowiedz
ziomek (79.163..**) .
Wojtek nie zaprzeczyłeś tylko nie potwierdziłeś a to różnica.
ziomek, 19 Marca 2009 02:31
cytuj odpowiedz
Wojtek Jabczyński (212.160..**) .
Ziomek, zatem zaprzeczam :-)
Wojtek Jabczyński, 19 Marca 2009 11:28
cytuj odpowiedz
Grzegorz (79.186..**) .
Jak skomentuje Pan dzisiejszą informację P4 o zwrocie kosztów przeniesienia numeru do Fresh (3x20zł + 3x atrakcyjny pakiet do wyboru - rownież przez 3miesiące) ?
Ja skomentuje to tak: jestem w centertelu juz od 9 lat, pamietam pierwsze stawki w idei gdzie minuta wynosila 2,4zl, poźniej pojawiło sie orange i co niestety jak wiele innych użytkowników widze równię pochyłą, wszystkie promocje promują tylko ruch wewnątrz sieciowy, a nie oszukujmy sie w dzisiejszych czasach MVNO i 4 operatorów realnych niejest juz tak prosto znaleźć grono osób z jednej sieci, to samo stwierdziłem ja, potrzeba mi oferty skierowanej do wszystkich sieci, z atrakcyjnymi stawkami za połączenia i smsy, niestety u was jest to niemożliwe, nie dajecie nam innego wyboru niż przejść tam gdzie premiowany jest ruch do wszystkich sieci, a po tej promocji P4 już przesądziłem ze w przeciągu miesiąca przenosze numer. Może sie kiedyś obudzicie, ale żeby nie było już za późno.
Grzegorz, 19 Marca 2009 11:49
cytuj odpowiedz
Wojtek Jabczyński (212.160..**) .
Grzegorz mogę tylko skomentować, że przygotowujemy naszą odpowiedź na ofertę Play Fresh. Mam nadzieję, że zdążymy przed Twoim przejściem. Pozdrawiam
Wojtek Jabczyński, 19 Marca 2009 11:54
cytuj odpowiedz
Damian (95.49..**) .
Czy w tym miesiącu będą zaprezentowane nowe taryfy?
Damian, 19 Marca 2009 12:55
cytuj odpowiedz
Wojtek Jabczyński (212.160..**) .
Bardzo chciałbym Damian, ale na razie nie mogę padać żadnej, nawet przybliżonej daty.
Wojtek Jabczyński, 19 Marca 2009 13:05
cytuj odpowiedz
Tomasz (80.54..**) .
Panie Wojtku macie czas do świąt,jeżeli nie zaprezentujecie nowej ofert przenoszę się wraz z rodziną do Playa, 8 kart sim.
Tomasz, 19 Marca 2009 14:00
cytuj odpowiedz
koala111 (82.177..**) .
Dzien Dobry!

Kiedy Orange przedstawi swoją ofertę na atak Play Fresh bo na razie tylko gadu gadu że odpowiemy i nic ..........

Prosze o szybką odpowiedź
Dziękuje
koala111, 19 Marca 2009 15:48
cytuj odpowiedz
Wojtek Jabczyński (212.160..**) .
Koala111 proszę spójrz na moje ostatnie odpowiedzi. Pozdrawiam
Wojtek Jabczyński, 19 Marca 2009 15:51
cytuj odpowiedz
tl111 (195.225..**) .
Podejrzewam, że zmiana musi zostać zatwierdzona ... wiecie gdzie ?
tl111, 19 Marca 2009 16:26
cytuj odpowiedz
Damian (95.49..**) .
@Koala, a ja spytam tak, czy Play, i jego oferta Fresch, odnosi, aż taki sukcesy?
Może jeszcze nie odnosi, i dlatego Orange jeszcze nie zmienia taryf.
Ja już pisałem, i się powtórzę raz jeszcze.
Ja jako posiadacz abonamentu w Plusie, na dzień dzisiejszy nie mogę zmienić sieci, bo mam stosowną umowę, ale Wy co narzekacie na Orange-ofertę na kartę, swój numer (albo nową aktywację) możecie przenieść w każdej chwili, więc w czym problem?
Damian, 19 Marca 2009 21:42
cytuj odpowiedz
Wojtek (89.171..**) .
Po co wam nizsze stawki na polaczenia jak i tak mama doladowuje wasze karty ;))))
Wojtek, 20 Marca 2009 12:34
cytuj odpowiedz
tl111 (195.225..**) .
...bo kochamy nasze mamy i potrafimy docenić ich wysiłek? To że kasa nie wskakuje jej sama do kieszeni? Nie wiedziałeś tego? No , to dobrze że się odezwałeś i mogłem Ciebie uswiadomić :)))
tl111, 20 Marca 2009 12:54
cytuj odpowiedz
Wojtek (89.171..**) .
Swiadomosc cen polaczen ogranicza swobode korzystania z telefonu. Eliminuje i wywiera presje na tych znajomych ktorzy korzystaja z innej sieci... Czym uswiadimieni beda zyli po wojnie cenowej? Do 0zl/min z naliczaniem sekundowym juz bardzo blisko !!!
Wojtek, 20 Marca 2009 13:12
cytuj odpowiedz
Wojtek (89.171..**) .
tl111 oczywiscie ze kochamy mamy ale dla nich koszt doladowania to zawsze jednakowa kwota bez wzgledu na cene polaczenia :)))
Wojtek, 20 Marca 2009 13:28
cytuj odpowiedz
tl111 (195.225..**) .
Raczej do "darmowych" rozmów za określony abonament. Czyli powrót do korzeni tepsy :)))) Rywalizacja w usługach dodanych. Sieć telefoniczna i gsm zostanie zastąpiona siecią informatyczną z przesyłem obrazu. Telefon oparty o voip, a usługi głosowe z opłatami jak w betamaxie. No i podstawą rozliczenia będzie "konto" ze swobodnym dysponowaniem wpłaconych środkow na usługi stacjonarne, gsm, tv , vod, płacenie komórką itp dla osób/numerów podpiętych do tego "konta". Można podpiąć jeszcze uslugi bankowe.
tl111, 20 Marca 2009 13:52
cytuj odpowiedz
Wojtek (94.246..**) .
tl1111 a "telefony" beda wszczepiali do glowy i jak zlapiesz katar twoj lekarz rodzinny dostanie maila a apteka wysle ci smsa ze kropelki juz gotowe...
Wojtek, 20 Marca 2009 14:09
cytuj odpowiedz
tl111 (195.225..**) .
"Panie Wojtku, Pan się nie boi
dwie trzecie tepsy za Panem stoi"
;)
tl111, 21 Marca 2009 14:12
cytuj odpowiedz
Wojtek Jabczyński (89.76..**) .
Cześć tl111, sentencja znana, sprytnie parafrazowana tak a propos czego? Swoją drogą mam nadzieję, że cała firma stoi za swoim rzecznikiem :-)
Wojtek Jabczyński, 21 Marca 2009 16:15
cytuj odpowiedz
tl111 (195.225..**) .
Mojego rozmówcy który boi się "wszczepiania telefonów".
Wiadomo, że neostradę i inne inwestycje tepsa wprowadza pod wpływem konkurencji więc niech się człowiek nie obawia, konkurenci Tpsa nie będa tak szybko wszczepiali fonów. ;)
tl111, 21 Marca 2009 16:41
cytuj odpowiedz
Wojtek Jabczyński (89.76..**) .
Wszczepanie telefonów brzmi frapująco. Pogadam z naszymi ludzmi od innowacyjnych produktów :-) Co do drugiej części, to raczej jest na odwrót. Neo była pierwsza, a konkurencja kopiuje i dobrze, bo im więcej osób ma szybki internet tym lepiej. Inwestycje wprowadza się pod różnym wpływem, nie tylko konkurencji. Spójrz proszę np. na CDMA, które jest głównie dla mieszkańców wsi i małych miejscowości, czyli tam gdzie konkurencji Grupy TP raczej nie zobaczysz. Dla nich to jedyna szansa, aby móc surfować z przyzwoitym transferem do 1Mb/s.
Wojtek Jabczyński, 22 Marca 2009 08:46
cytuj odpowiedz
marek (91.192..**) .
Jedno jest pewne: Orange ma najslabsza oferte na rynku telefonii komorkowej. Kiepska jest oferta prepaid. Nie mowiac juz o ofercie abonamentowej. Zastanowcie sie. Play nie moze stracic na nowej ofercie. Ile w taki mrazie zyskuje Orange? Ludzie nadal sa w tej sieci.. ale trzyma ich tylko to ze w ramach Orange mozna taniej porozmawiac. [Mnie trzyma juz tylko to ze mam 30 zl na 30 dni.] Niedlugo beda jednak na to kichac i odejda do konkurencji. Lepiej bowiem zaplacic kilka czy kilkanascie gr wiecej za polaczenie do orange (niz bedac w tej sieci), co mozna sobie odbic na polaczeniach z pozostalymi operatorami. Orange bowiem nadal zarabia ponad 30gr za min do innych poza Play.

Prawda jest taka: Nie zbankrutujecie obnizajac ceny a jedynie mniej zarobicie. Oferujcie wiec czympredzej nowa oferte bo straty beda ogromne.
My konsumenci dziekujemy sieci P4 ze pojawila sie na naszym rynku i stopniowo sprawia iz w kraju nie ma monopolu na uslugi mobilne!

Marek
marek, 22 Marca 2009 11:52
cytuj odpowiedz
Marek (91.192..**) .
Aha... Pozwole tez sobie udzielic kolejnej rady bo nie zauwazylem ze blog dotyczy wlasciwie firmy TP.

Zabawna byla moja rozmowa sprzed ponad roku z Pania ktora probowala mnie przekonac abym nie likwidowal numeru stacjonarnego.
Proponowala minuty do sieci komorkowych za 1.5 zl :) Nastepnie oferowala kiepski Internet 1gb za 50 zl.

Zapewne Panstwo sie orientujecie ale jako obserwator rynku pozwole sobie wymienic 3 grupy ludzi ktorzy korzystaja z Waszych uslug:
1. Ludnosc wiejska z powodu braku dostepnosci innych operatorow.
2. Ludnosc wiejska i miejska z powodu braku innych operatorow uslug internetowych.
3. Ludnosc ktora utrzymuje telefon stacjonarny poniewaz inne osoby ktore sie z nimi kontaktuja nie posiadaja tel. komorkowego (osoby starsze).

Internet bardziej sie rozpowszechni osoby starsze umra i zyska sie skonczy:)

Proponuje wiec stworzenie abonamentu w wysokosci 5 zl bez "nazywanych smiesznie" minut wliczonych. Wowczas zyskacie sporo klientow.
Marek, 22 Marca 2009 12:03
cytuj odpowiedz
Wojtek Jabczyński (89.76..**) .
Marek na jakiej podstawie tak uważasz? Szanuję Twoją opinie, ale znów podobnie jak wcześniej Kamila, chciałbym Cię zachęcić do lektury porównania ofert przygotowanego przez Tomka Świderka z Gazety Prawnej. Prawdą, że nie zbankrutujem, jak obniżymy ceny i taką ofertę przygotowujemy. Co do monopolu, to nigdy na rynku komórkowym go nie było. Natomiast bezspornym faktem jest, że Play rozpętał wojnę cenową, co dla klientów jest korzystne.
Wojtek Jabczyński, 22 Marca 2009 12:10
cytuj odpowiedz
Wojtek Jabczyński (89.76..**) .
Marek uwierz mi, że też chciałbym mieć abonament telefoniczny za 5 zł. Tylko gdzie tu ekonomia. Równie dobrze można proponować abonament w kablówce za 5 zł, czy bilet miesięczny do metra za 5 zł. Ceny muszą pokrywać koszty i dawać firmie godziwy zysk.
Wojtek Jabczyński, 22 Marca 2009 12:20
cytuj odpowiedz
DenI (212.160..**) .
Jak tam panie Wojtku wiadomo już coś o nowych taryfach? :PP Czekam i czekam i nic .... ;-) Hyhhh Swoją drogą to lepiej wprowadzić taryfę później a dopracowaną w 100%. Wczoraj niestety musiałem napisać do pana Marcina.G z PLAY z powodu nie działającego pakietu 100 minut za 5 zł :/ Juz 3 dzień czekam na jego aktywację....
DenI, 22 Marca 2009 12:53
cytuj odpowiedz
Wojtek Jabczyński (89.76..**) .
Masz rację Denl. Myślę, że już niedługo będziemy gotowi. Pozdrawiam
Wojtek Jabczyński, 22 Marca 2009 13:03
cytuj odpowiedz
Marek (91.192..**) .
Co do abonamentu tlefonii stacjonarnej. Prosze zaproponowac oplate jaka firma pobieralaby jedynie za to ze do telefonu jest podpiety kabel linii TP? Prosze przedstawic taka propozycje gdyz realnie traca Panstwo przez to klientow. Moi dziadkowie zrezygnowali z tel. stacj. na rzecz komorki (wlasnie w Play). Uwazam ze ich oferta jest swiietnie dopracowana (odpowiadajac na komentarz Pana Deni).
Marek, 22 Marca 2009 13:11
cytuj odpowiedz
DenI (212.160..**) .
Jak juz zadawać pytania to zadawać ;-) Kolejne moje pytanie skierowane do Pana. W roku ubiegłym pisałem do bok@orange.pl w sprawie zasięgu w mojej miejscowości. Jest on tragiczny, w domu rozmowa to tylko przy oknie lub z e51, która ma BDB antenę w telefonie. Zostałem poinformowany, że 2009 roku w mojej miejscowości zostanie wybudowany nadajnik. Hmmm... w sumie dopiero Marzec i macie jeszcze 9 miesięcy na jego wybudowanie. Jednak kusiło mnie.... i zobaczyłem w pozwoleniach i nici. Nazwa mojej miejscowosci nie widniała na pozwoleniach PTK Centertel... zadzwoniłem pod *100 aby zasiągnąc więcej informacji i odesłano mnie do punktu pierwszego.... tzn. bok@orange.pl, ponieważ oni nic nie wiedzą o tym nadajniku i jak to możliwe, że ktoś udzielił mi takich informacji.... I teraz nie wiem co robic...? A ja wszytsko mam na papierze i chętnie mogę panu to wysłać!
DenI, 22 Marca 2009 13:12
cytuj odpowiedz
DenI (212.160..**) .
Jakiego Pana??? Hyh jestem DenI a nie zaden PAN DenI.
Jednak uważam, że PLAY ma znacznie większe wpadki, niedopracowania niż Orange... tak jak to było z tymi darmowymi starterami z Onet.pl... Aaa jak już się to w Orange zdarzy to dawają rekompensaty i nawet zwracają za połączenie z *100 !! Co w PLAY jest chyba nie możliwe. Poza tym kulturę osób pracujących w PLAY można porównać do "gatki dwóch śmieciarzy".....
DenI, 22 Marca 2009 13:30
cytuj odpowiedz
Wojtek Jabczyński (89.76..**) .
Denl, jak najbardziej prześlij na mój adres wojciech.jabczynski@telekomunikacja.pl Postaram się pomóc.
Marek, opłata za utrzymanie linii musi odzwierciedlać koszty jej utrzymania. Co roku na zlecenie UKE, robimy audyt. Niestety to kilka razy więcej niż 5 zł.
Wojtek Jabczyński, 22 Marca 2009 13:31
cytuj odpowiedz
DenI (212.160..**) .
O.K zaraz lece zrobić ksero.... i wszystko wyślę. Pozdrawiam
DenI, 22 Marca 2009 13:36
cytuj odpowiedz
DenI (212.160..**) .
Wiadomośc powinna już znajdować się w pańskiej skrzynce pocztowej... razem ze zeskanowanymi dokumentami z rozmów. Pozdrawiam DenI
DenI, 22 Marca 2009 14:56
cytuj odpowiedz
tl111 (195.225..**) .
Trochę historii wg wikipedii :
Vectra - kablówka działająca w Olsztynie, Wrocławiu, Elblągu i Bielsku-Białej, Warszawie no i Słupsku :)
"W 2001 r. firma uruchomiła dostęp do internetu, w 2005 telefonię VoIP, a pod koniec 2006 uruchomiła telewizję cyfrową w standardzie "
Tpsa -
"1 lipca 2002 - uruchomienie usługi Neostrada Plus o jednej prędkości tj. 512 kb/s w cenie 179 zł netto/mc; szybkie rozszerzanie dostępności usługi, początkowo na kilka największych miast a następnie na kolejne mniejsze miejscowości;" To moja historia, na moim osiedlu z wdzwanianiami na 0202122 i czekaniem na neo lub kablowkę - kto pierwszy. Następnych kablówek nie chce mi się szukać i porównywać dat.
Co do CDMA - netia z wimaxem była szybsza no i nie zamierzam zagłębiać się w powinności operatora dominującego/powszechnego a CDMA to tańszy sposób na realizację zobowiązań. :)
tl111, 22 Marca 2009 15:17
cytuj odpowiedz
Andrzej (87.105..**) .
Ja mam już nr w Orange od 4 lat wraz z najwyższym biznesowym abonamentem. To w jaki sposób Orange traktuje swoich klientów jest delikatnie powiedziawszy żenujące. Na dzień dzisiejszy spoty reklamowe informują klientów Orange że przy przedłużeniu umowy mają jakieś tam ekstra prezenty. Proponuje popatrzeć sobie na e-Propozycje dla Firm w której jest 1 ( słownie: jeden sic! ) abonament. Ten jeden specjalny abonament pochodzi z 7 lutego 2008r. - ma już ponad rok !!! W tym czasie oczywiście jest kilka dostępnych taryf ale NIE dla przedłużających umowę przez internet. Oczywiście można przedłużyć umowę korzystając z telefonicznego biura obsługi ale wiąże się to na przykład z wyższą ceną telefonu no i oczywiście z mniejszą ilością tzw. prezentów. Pokusiłem się o napisanie do BOKu ale chyba mają dużo pracy - brak odzewu. Próba umówienia się z przedstawicielem - nieudane. Nie oddzwonił. Żenujące. Reasumując - cieszę się iż za niecałe 2 miesiące skończę swoją przygodę z ORANGE bo takiego podejścia nie ma chyba żadna inna firma.
Andrzej, 22 Marca 2009 15:25
cytuj odpowiedz
Marek POPak (78.88..**) .
Witam, mam POPa 6 lat już i widzę totalny zastój w tej ofercie. Bardzo miło wspominam czasy IDEI, gdzie w POPie mogliśmy dzwonić za darmo w Darmowych Weekendach :)
Te czasy już dawno za nami a oferta POP nie jest wcale atrakcyjna. Czasem się dziwię dlaczego jestem jeszcze z Orange, ale u mnie to przyzwyczajenie do POPa.
Wymienie czynniki, które powinno się zmienić:

- Niższe ceny standardowe
- Dłuższa ważność konta za doładowania
- Ważność konta powinna się sumować i przedłużać od końca doładowania
- Możliwość zarządzania przekierowaniami na Pocztę Głosową
- Rozbudowana informacja platformy ABO * 500

Obsługa Klienta jest żenująca w BOK *100 oraz maile. Reklamacje, które powinny być pozytywne ( wina Operatora ) ostatnio rozpatrywane są NEGATYWNIE.
Czekam od roku na zasięg UMTS 3G w miejscowości POLICE k. Szczecina i nic nie robią w tym temacie, mimo że małe wiochy za moim miastem mają UMTS !
Marek POPak, 22 Marca 2009 16:59
cytuj odpowiedz
Wolontariusz (195.116..**) .
@Marek POPak, Darmowych Weekendów nie ma??? A jeszcze nie dawno gdzieś mi się obiła o uszy (czy oczy), możliwość skorzystania z tego. Nie wnikałem w szczegóły, bo ja w weekendy nie dzwonię - dzwonię wtedy, kiedy mam potrzebę. Nie będę przecież czekał specjalnie na weekend, żeby zadzwonić :) A co do obsługi klienta pod *100, to co by nie mówić o Orange, to jest to po błękitnej linii, jeden z lepszych BOK-ów. Dzwoniłem tam wiele razy w różnych sprawach i zawsze dostawałem BARDZO szczegółowe odpowiedzi na zadawane pytania. Co ważne - nigdy też nie zostałem wprowadzony w błąd. Musiałeś mieć wyjątkowego pecha... . A co do reszty Twojej wypowiedzi, to generalnie się zgadzam. Może poza reklamacjami i zasięgiem, bo nie wiem o co chodzi.
Wolontariusz, 22 Marca 2009 20:07
cytuj odpowiedz
Marek POPak (78.88..**) .
Wolontariusz, kiedyś Darmowe Weekendy w POPie polegały na doładowaniu konta za 50 zł i miało się od piątku godz.24 do niedzieli do godz. 24 tej nielimitowane rozmowy w sieci, a teraz Darmowe Weekendy są tylko w Orange GO i jest limit minutowy. Zmiana na minus.
Reklamacja z którą walczyłem miesiąc i zakończona negatywnie. Na moim POPie nie mogłem inicjować połączeń wideo mimo, że mam Nokię N82 mającą UMTS i znajdowałem się w zasięgu 3G. Najpierw składałem reklamacje mailami, ale nie pomagało gdyż podawano że wina telefonu lub karty SIM, poszedłem do Centrum Orange i tam po spradzeniu karty wszystko było OK, ale i tak mi wymieniono na SIM3G i jeszcze raz zresetowano wideo połączenia, ale dalej nie mogłem łączyć się wideo. Znów ponaglałem mój problem, ale odpisano mi, że wina leży po mojej stronie gdyż mam włączoną usługę Halo Granie, która niby wyklucza połączenia wideo ( śmieszne, bo kolega na POPie też ma Halo Granie włączone i wideo rozmowy działały), ale OK wyłączyłem uslugę i dalej nie działało. Szukałem pomocy na telepolis.pl i odezwały się osoby, które miały identyczny problem. Zacząłem dalej szturmować BOK, maile, faxy i wkońcu zadziałały wideo :)
Po tym wszystkim napisałem, że chcę otrzymać w ramach rekompensaty pakiet złotówek, bo nie mogłem korzystać z usługi, którą każdy ma standardowo i ja też powinienem to mi odpisano, że wina była moja i zapomnieć mam o rekompensacie! Byłem w szoku i już myślę nad zmianą sieci na Play za takie traktowanie!!!
Marek POPak, 22 Marca 2009 21:20
cytuj odpowiedz
Wojtek Jabczyński (89.76..**) .
Andrzej, Marek POPak chętnie Wam pomogę w sprawie oferty i reklamacji. Sprawdzimy i zobaczymy, co można zrobić. Proszę wyślijcie na mój e-mail (wojciech.jabczynski@telekomunikacja.pl) Wasze numery telefonów + dane. Pozdrawiam. Wojtek
Wojtek Jabczyński, 22 Marca 2009 21:33
cytuj odpowiedz
Marek POPak (78.88..**) .
Jeszcze mam wielką prośbę do Ciebie Wojtuś, wysłałem na maila Ci opis mojej sytuacji i dane moje, a proszę dowiedz się kiedy dokładnie będzie zasięg 3G w miejscowości POLICE k. Szczecina ??? Czekam od roku ...
Marek POPak, 22 Marca 2009 22:04
cytuj odpowiedz
Wojtek (89.171..**) .
Czy z nowa oferta Orange pre-paid beda juz dostepne placzenia oczekujace, konferencyjne i inne z poziomu aparatu ustawiane?
Wojtek, 23 Marca 2009 11:51
cytuj odpowiedz
Magik (80.54..**) .
Nie ma co się łudzić,Orange będzie mydlić nam oczy o przygotowywanej nowej ofercie,a tak naprawdę jeżeli już coś wprowadzą to będą to zmiany kosmetyczne dotychczasowych ofert.
Pan Wojtek będzie mógł znów chwalić ze przecież jest atrakcyjna stawka 20 groszy do "wszystkich w Orange"!
Tylko po co mi ta "atrakcyjna" stawka skoro coraz więcej osób z mojej książki w telefonie przenosi numer do Play???
Nie tak dawno 80% połączeń miałem wewnątrz sieci,teraz jest to 50% a zapowiada się że będzie jeszcze mniej.
Moim zdaniem Orange nie jest w stanie dać konkurencyjnej oferty,nie ma co się łudzić że będzie inaczej.
Magik, 23 Marca 2009 13:09
cytuj odpowiedz
Wojtek Jabczyński (212.160..**) .
Magik, a skąd Ty to wszystko wiesz? Mydlenie oczu, złudne nadzieje? Może najpierw paczekaj, jaka będzie oferta, a później ją oceniaj. Pozdrawiam
Wojtek Jabczyński, 23 Marca 2009 13:25
cytuj odpowiedz
Wolontariusz (195.116..**) .
Magik, myślę że Orange strzeliło by sobie samobója, gdyby nie zmieniło stawek. Ja mam jeszcze (starą) taryfę Orange Go i płacę 80 gr za minutę do innych sieci(!) a jest to oferta na kartę. W porównaniu z Play'em, to ostro przepłacam i narazie połączeń z Orange po prostu nie wykonuję. Robię to za pośrednictwem Play'a. Tym bardziej, że i tak czekam na usługi dodatkowe w pre-paidzie, (nawet przed chwilą pisał o tym Wojtek). Tak a propos usług dodatkowych, to liczę na to, iż będą wszystkie te, które są obecnie oferowane na telefonie stacjonarnym w TP. A wierzcie mi, że jest co wprowadzać. / P.S. Panie Rzeczniku, czy wiadomo już coś, czy w starym Orange Go, też będą niższe stawki??? Chodzi o to, że nie chcę zmieniać tej taryfy na innną, bo wszystko mi tam pasuje, (oczywiście poza tym, co wymieniłem powyżej). Pozdrawiam.
Wolontariusz, 23 Marca 2009 13:32
cytuj odpowiedz
Wojtek Jabczyński (212.160..**) .
Część Wolontariusz. Temat dodatkowych usług muszę sprawdzić. Natomiast zdecydowanie rekomenduję Ci przejście na NOG. Pozdrawiam
Wojtek Jabczyński, 23 Marca 2009 13:38
cytuj odpowiedz
Wojtek (89.171..**) .
Wolontariusz, o jakich uslugach dodatkowych mowisz? Ktore sa w ofercie TP a nie ma ich (mozna sie spodziewac) w telefonach komorkowych? Moze "zegarynka" czy "budzenie"?
Wojtek, 23 Marca 2009 13:52
cytuj odpowiedz
ruiz (83.24..**) .
@ Magik
Ja bym wolał jednak poczekać, na to co Orange zaproponuje. Już same 'plotki' dotyczące nowej taryfy (tutaj dementowane, lub raczej nie potwierdzone) dają do myślenia.
Ale to są tylko plotki, tak samo jak twoja 'propozycja' jest tylko spekulacją.
Choć Orange każe dosyć długo czekać na nowe taryfy.
ruiz, 23 Marca 2009 14:02
cytuj odpowiedz
Damian (83.27..**) .
Ja się zawsze zastanawiałem co ilość telefonów na karcie sim ma do dzwonienia?
W mojej książce sim też numerów Playa jest już więcej, ale tak się składa, że na te numery nie dzwonię, bo chwilowo nie potrzebuję.
Patrząc moją książkę, to praktycznie 90 % numerów należy do orange i plusa, 10 % to stacjonarne, play, i inni.
Czyli można powiedzieć, że era ma tylko kilka % rynku telefonii komórkowej w Polsce?
Nie, nie można.
@Magik, to, że nawet u Ciebie co drugi numer będzie na karcie sim należeć do Playa, to można powiedzieć, że Play ma 50 % rynku?
Niemożna.
Reasumując, co zrobi Orange to zrobi, My klienci mamy dziś różnorodność ofert, i jednemu będzie się opłacać era, innemu plus, jeszcze innemu orange, a jeszcze kolejnemu play.
Droga wolna.
Wojtku, a jak idą plany sprzedaży postpaid?
Jak nie tajemnica.
Czy prepaid zaczął już hamować postpaid?
Bynajmniej fora internetowe wrzeszczą na prawo i lewo, że karta znów tańsza.
Damian, 23 Marca 2009 14:02
cytuj odpowiedz
Marek (91.192..**) .
Witam ponownie! Widze ze moje wpisy z trudnymi pytaniami nie wyskakuja do wiadomosci publicznej :)
Marek, 23 Marca 2009 14:13
cytuj odpowiedz
Wolontariusz (195.116..**) .
@~Wojtek, bardzo zabawne :) Poczytaj sobie troszkę na http://www.tp.pl/prt/pl/klienci_ind/telefon_domowy/uslugi_dodane/usl_dodatkowe/
to będziesz wiedział.
Wolontariusz, 23 Marca 2009 15:19
cytuj odpowiedz
Wojtek (89.171..**) .
Wolontariusz, "budzenie" tez jest na tej liscie. Polaczenia oczekujace, konferencyjne, blokada polaczen sa juz standardem w Play na karte od 2lat a pozostali operatorzy (Era,Plus,Orange) std ten zachowuja tylko dla abonamentowych. Co do 'blokady prezentacji numeru" to jest ta usliga dostepna z poziomu telefonu.
Wojtek, 23 Marca 2009 15:36
cytuj odpowiedz
Wojtek Jabczyński (212.160..**) .
Marek widocznie Twoje wpisy były albo przesadnie długie albo obraźliwe. Jak widzisz po wpisach na blogu, krytykę TP/Orange także znajdziesz. Pozdrawiam
Wojtek Jabczyński, 23 Marca 2009 17:03
cytuj odpowiedz
Magik (80.54..**) .
Damian tu nie chodzi o procent rynku tylko o moja kasę która mi coraz bardziej ucieka z konta ponieważ coraz więcej znajomych ucieka z Orange, a dzieję się to tyko dlatego że nie potrafią szybko odpowiedzieć na świetną ofertę konkurencji. Nie muszą dawać lepszej stawki od Playa,mnie zadowoli 35 groszy poza sieć, coś taniej w sieci bez pakietów,np 20 groszy,ewentualnie mogą być niższe stawki za wyższe doładowania. Przy takiej ofercie zostanę w Orange.
Jestem pesymistą i wydaje mi się że nie zjadą ze stawką podstawową poniżej 40 groszy.
Magik, 23 Marca 2009 17:14
cytuj odpowiedz
Wojtek (89.171..**) .
Magik, podzielam ze Orange moze nie zejsc ponizej 40gr/min albo wprowadza pakiet poza siec. Orange, Era maja jednak dominujaca pozycje i nie musza scigac sie z Play na nizsze stawki. Plus spanikowal ale ich pre-paid (Simplus) okulat juz dawno. Zauwazcie ze poza panicznymi ruchami niektorych "ofert na karte" (co tez swiadczy o ich pozycji rynkowej) cisza! Czy i kiedy wysyp odpowiedzi na Play Fresh?
Wojtek, 23 Marca 2009 17:51
cytuj odpowiedz
Wolontariusz (195.116..**) .
@~"Wojtek", celowo nie piszę o: budzeniu, gorącej linii i innych typowych usługach dodatkowych, przeznaczonych dla telefonii stacjonarnej. Zakładam bowiem, pewien poziom inteligencji u osób czytających ten blog. Nie sądzę, żeby ktokolwiek, kto zna się na telekomunikacji, wpadł na pomysł brania tych usług pod uwagę, w przypadku telefonii komórkowej. Poza tym, gdybym pisał o tak oczywistych rzeczach, to zapewne zarzuciłbyś mi, że próbuję tu wszystkich zanudzić.
Wolontariusz, 23 Marca 2009 17:58
cytuj odpowiedz
Marek (91.192..**) .
Nie obrazam ludzi. Posty fakt byly dlugie. Jak mozna mowic ze Play zbiera z rynku nielojalnych klientow? To znaczy ze klienci sa cos winni?! Klient patrzy na stawki! Orange oferuje podstawowo mniej niz Play. Ponadto stawki przy przedluzaniu umowy sa conajmniej rowne wyjsciowym w Play to gdzie tu mowic o lojalnosci?! Mowi Pan ze multipop to nadal taiej niz w Play.. a prosze zauwazyc ze Play oferuje pakiet 100 min za 5zl. Prawda tylko do swojej sieci tak jak Orange. Faktem jest ze Orange ma wiecej uzytkownikow wiec nie ma co tego podkreslac. Play chce Wam tych uzytkownikow ukrasc i mysle czyni sluszne kroki! Nie wiem z czego wynika stawka regulatora. Prosze jednak zauwazyc ze P4 nie przeznacza calego zysku na rozbudowe infrastruktury (choc o tym nie zapomina!) i prywatne zachcianki ale DBA O KLIENTA kosztem zysku. Na koniec pytanie na ktore i tak Pan nie odpowie :) Kiedy spodziewac sie odpowiedzi Orange? Za tydzien? dwa? miesiac? Pewnie bedzie Pan sie wymigiwal bo firma zabrania informowac wczesniej :) Jezeli przygotujecie conajmniej rowna oferte to zwroce honor.
Marek, 23 Marca 2009 18:02
cytuj odpowiedz
Marek (91.192..**) .
Mam jeszcze pytanie ktore i tak wyjdzie na retoryczne.. bo napewno wymiga sie Pan od odpowiedzi gdyz firma zakazala udzielania informacji przed czasem. Kiedy spodziewac sie odpowiedzi Orange? Za tydzien? dwa? miesiac? Chcecie sie jeszcze przyslowiowo mowiac "nachapac" zanim ludzie zaczna odchodzic? Czy moze oferta naprawde pochlania tyle czasu? Osobiscie w to nie wierze bo napewno istnial plan awaryjny. Na koniec.. jezeli przygotujecie oferte conajmniej rowna Play Fresh czyli identyczne stawki i co bardzo wazne brak terminu waznosci konta to pogratuluje.
Marek, 23 Marca 2009 18:08
cytuj odpowiedz
Marek (91.192..**) .
Przypadkowo powtorzylem tresc w obu wpisach.
Marek, 23 Marca 2009 18:12
cytuj odpowiedz
Wojtek Jabczyński (212.160..**) .
Marek niestety masz rację. Muszę się jeszcze wymigać z odpowiedzi. Mam nadzieję, że oferta będzie już niedługo. A propos ostatnich zdań w Twoich wpisach to trzymam za słowo :-)))
Wojtek Jabczyński, 23 Marca 2009 18:13
cytuj odpowiedz
Jola (83.12..**) .
cześć Wojtek
Pozdrowienia od byłej absolwentki VII LO w Zielonej Górze ;)
Jola, 23 Marca 2009 21:35
cytuj odpowiedz
tl111 (195.225..**) .
A propos rozmów o innowacyjnych projektach z wszczepianiem fonów na czele : http://www.telepolis.pl/news.php?id=14335
tl111, 23 Marca 2009 23:12
cytuj odpowiedz
Wolontariusz (195.116..**) .
a ja mam taką prośbę: zna ktoś może dobry serwis GSM w Warszawie??? Chodzi o wgranie softu do Nokii 6070 (DCT-4). Soft będę miał swój, przydałby się tylko odpowiedni kabelek i jakiś box czy coś w tym stylu :) Pozdrawiam.
Wolontariusz, 24 Marca 2009 00:02
cytuj odpowiedz
sabq1 (80.48..**) .
jak Orange do konca tygodnia nie wprowadzi nowej oferty cenowej to zmieniam sieć (chodz 5 lat jestem w Orange) pewnie wiele osób sie przeniesie
sabq1, 24 Marca 2009 08:49
cytuj odpowiedz
Wojtek (94.246..**) .
Plus oglasza konsultacje spoleczne, Era dlubie w nosie, Orange czeka na dogodna chwile. Oto wojna cenowa po Polsku.
Wojtek, 24 Marca 2009 09:20
cytuj odpowiedz
biotyt (93.105..**) .
Ja jeszcze poczekam na nową ofertę Orange. Żal mi odchodzić z sieci, w której byłem w sumie 6 lat (z jedną przerwą) w ciągu 9 lat używania telefonu komórkowego. Mam też masę złotówek na koncie więc minie kilka tygodni zanim to wykorzystam i zejdę do kwoty 61 zł by przenieść numer. Byłem u wielu operatorów, ale Orange najbardziej mi odpowiada pod względem przychylności obsługi klienta, wizerunku i usług dlatego jestem na stałe już prawie 4 lata. Niestety oferta zrobiła się w ostatnim czasie skomplikowana i mało korzystna. Oczekiwałbym czegoś prostego i korzystnego na wzór oferty Play Fresh, zmiany podejścia do bonusów, które jak dotąd były wyłącznie wewnątrz sieci. Obecnie Play Fresh wychodzi dla mnie na prawdę korzystnie, więc zastanawiam się jak długo za tą samą kwotę będę dostawał mniej...
biotyt, 24 Marca 2009 09:46
cytuj odpowiedz
tomek (82.177..**) .
Dwa lata temu zrezygnowałem z Orange i przeszedłem do Play na Kartę. Za 150 zł. na 2 miesiące miałem stawkę 25 gr. do wszystkich albo i mniej dzięki usłudze 1za2 . Gdybym czekał to chyba bym się takiej stawki nie doczekał do dzisiaj. Jeżeli chodzi o opóźnioną odwiedź na ofertę Playa to pewnie trwają badania rynku ile osób odchodzi. Jeżeli migracje będą niewielkie to po co zmieniać ? Wszystko zależy od klientów. Jak chcą będą płacić więcej. Konkurencyjność oferty Orange będzie proporcjonalna do liczby odejść klientów.
tomek, 24 Marca 2009 10:03
cytuj odpowiedz
biotyt (93.105..**) .
tomek: Czytałem właśnie, że duża część przenoszonych numerów do Play jest właśnie z Orange, a w niektórych salonach jest składanych nawet kilkadziesiąt wniosków o przeniesienie. Liczba rezygnacji z Orange może być więc ogromna. Ciekawe tylko jak na to Orange zareaguje. Jeśli odpowiedź będzie marna to też przeniosę się i zacznę korzystać ze stawek, na które czekałem już od 2 lat od wejścia Play i nie mogę się doczekać.
biotyt, 24 Marca 2009 10:44
cytuj odpowiedz
Damian (79.184..**) .
A właśnie Tomek poruszył ważny aspekt "1 za 2" to potrafi obniżyć minutę połączenia jeszcze bardziej.
A Ci co dużo odbierają połączeń, mogą wręcz dzwonić za darmo.
Zasadnicze pytanie, co się stanie w Lipcu?
Czy kolejna obniżka cen za połączenia przez Play?
Wszak MTR wpływa na cenę połączeń, ale tylko dla nowych operatorów, staży zarabiają 100 %, a nie 2 grosze, jak wpaja nam Wojtek.
Według mnie Play w lipcu nic nie zrobi (nie zmieni oferty) chyba, że ta dotychczasowa okaże się niewypałem, a plany sprzedaży będą poniżej oczekiwań.
Zawsze mogą obniżyć później, np ostro propagować na gwiazdkę.
Choć dziś sytuacja jest taka, że trudno cokolwiek przewidywać.
Co do stawki simplusa i tak szybkiej odpowiedzi, to chyba nikt się tego nie spodziewał.
Damian, 24 Marca 2009 10:56
cytuj odpowiedz
Damian (79.184..**) .
@biotyt masz linka może do tego co czytałeś?
Ps: Nie obraź się, ale przez takich jak Ty oferta Orange nie ulega zmianie, bo skoro są klienci, i płacą, to po co zmieniać ofertę?
Damian, 24 Marca 2009 10:59
cytuj odpowiedz
Magik (89.108..**) .
Znając życie to powiedzą że odchodzi od nich znikomy procent użytkowników.
Mam znajomą w punkcie Play,wniosków o przeniesienie z Orange jest kilka dziennie.
Magik, 24 Marca 2009 11:01
cytuj odpowiedz
Wojtek Jabczyński (212.160..**) .
Biotyt, Magik bez urazy, ale trochę za dużo propagandy proPlay. Widziałem w wczoraj raport odejść klientów za ostatni tydzień, oczywiście w porównaniu z wcześniejszym. Churn pozostaje na stabilnym poziomie i nie widać, co pewnie dla Was jest zaskoczeniem, dużego wpływu oferty Play. Pozdrawiam
Wojtek Jabczyński, 24 Marca 2009 11:33
cytuj odpowiedz
Damian (79.184..**) .
Dla mnie nie jest zaskoczeniem.
Dla wielu osób zapłacić 61 zł za przeniesienie numeru to zbyt duży koszt.
Lepiej oddzwonić znajomych i powiedzieć, że się ma nowy numer, jest taniej.
Co innego gdy ktoś ma numer złoty, bądź ważny, zazwyczaj firmy, lekarze, itp poważne zawody.
Prepaidowcy dużo krzyczą, o przenośności, a ich przenośność wygląda na zasadzie stary nr do kosza, nowy do telefonu.
Tylko szkoda, że później zorganizować jakieś spotkania z dawnymi znajomi jest trudno, bo niepoważni ludzie potrafią kilka razy w roku zmieniać nr telefonu, co prawda sposoby na skrzyknięcie znajomych jest wielu, NK, wizyty osobiste, ale i te drogi zawodzą, a komórka zawsze pewna.
Przenośność numerów miała to zmienić, ale niektórzy całe życie nie dorosną do komórki.
Damian, 24 Marca 2009 11:49
cytuj odpowiedz
Hans (87.205..**) .
Witam

Kiedy Orange wprowadzi konkurencyjna ofertę play fresh. Kiedy możemy się ja spodziewać??

Od siebie napisze że jestem w fazie testu play fresh i jakość rozmów jest niestety niezadowalająca. Są przerywane połączenia, trzeszczy w słuchawce, słychać zniekształcony głos rozmówcy pomimo iz zasięg mam na full. Ja wole naprawdę więcej płacić i miec dobre połączenie niż mniej płacić a w ogóle nie dogadać sie z osoba co do mnie dzwoni.
Hans, 24 Marca 2009 12:01
cytuj odpowiedz
Wojtek Jabczyński (212.160..**) .
Cześć Marek POPak. Pamiętałem o Twoich Policach :-) W tym roku planujemy postawić 2 stacje UMTS (niestety trochę blokują nas protesty ludzi, co do lokalizacji) i dwie kolejne w przyszłości. Pozdrawiam
Wojtek Jabczyński, 24 Marca 2009 12:03
cytuj odpowiedz
Wojtek Jabczyński (212.160..**) .
Hans, jak tylko będę miał informację o naszej nowej ofercie to oczywiście od razu napiszę. Jeszcze trochę cierpliwości. Pozdrawiam
Wojtek Jabczyński, 24 Marca 2009 12:09
cytuj odpowiedz
tl111 (195.225..**) .
No cóż, muszę przyznać że to w czym orange kładzie playa na łopatki to ... rzecznik prasowy. Kontakt z klientami i potencjalnymi klientami jest rewelacyjny. Mozemy się spierać co do interpretacji zdarzeń ale rzecznik chce być dla nas, a nie tylko dla prasy. Co do przejść międzyoperatorskich. Pierwsza fala jest gwałtowna i to jest głównie młodzież chcąca zamanifestować nabrzmiałą frustrację spowodowaną działaniem dotychczasowym operatora. Druga fala może być trudniejsza do opanowania. To będą ludzie którzy teraz kupili startery, uruchomili testowo drugi numer i zastanawiają się. Jeśli już podejmą decyzję to będzie pozamiatane. Im wystarczą te warunki które oferuje play, a motorem działania będzie niechęć i rozczarowanie dotychczasową postawą operatora. Oferta nawet lepsza od playowej nie zmieni ich decyzji. Czy będzie ich dużo? Play liczy na milion czyli po 333 od każdego. Warto walczyć i obniżać zyski?
tl111, 24 Marca 2009 12:34
cytuj odpowiedz
hans1054 (87.205..**) .
Witam panie Wojtku

Chcę napisać kilka rzeczy na temat sieci Orange. Jestem abonentem od ponad 2 lat i powiem szczerze że jestem z operatora bardzo zadowolony oczywiście nie obyło się bez kilku wpadek takich jak zawyżanie rachunku. Oczywiście po reklamacjach zwrócono mi nadpłatę. Jedynie czego brakuje mi w Orange to przede wyboru planu taryfowego. Obecnie jest tylko 1 plan taryfowy ORANGE ABONAMENT i nic więcej. Jestem bardzo niezadowolony z tego iż w obecnie nie ma planów taryfowych takich jak Orange Premium czy idea optima. Według mnie każda osoba wybiera sobie oferta taka jaka mu pasuje a państwo narzucacie mu 1 ofertę. W innych sieciach jest kilka planów taryfowych których klient może sobie wybrać. Ogólnie jeżeli obniżycie stawkę połączeń i wprowadzicie ze 2 plany abonamentowe to według mnie oferta będzie ciekawa. Obecnie owa oferta jest dobra ale można ja tak udoskonalić i obniżyć trochę koszt połączeń ażeby oferta była jeszcze ciekawsza. W skali od 1 do 5 oceniam operatora na +3. Jak obniżycie stawki połączeń wtedy zasługiwalibyście na 4 a jak wprowadzicie nowe plany to 5+.
hans1054, 24 Marca 2009 12:35
cytuj odpowiedz
dzwoniec (77.253..**) .
Drogi Panie Rzeczniku chciałbym zapytać w jakich granicach biorą marże % kioski za doładowania? Na aukcjach kod 25 można kupić 5 zł taniej. Czy to już jest po "kosztach"? Kody 100 widziałem w cenie 80zł. Z góry dziękuję za odpowiedź.
dzwoniec, 24 Marca 2009 13:05
cytuj odpowiedz
Wojtek Jabczyński (212.160..**) .
Przykro mi dzwoniec, ale nie mogę Ci powiedzieć o marżach handlowców.
Umowy zawsze mają klauzule poufności. Pozdrawiam
Wojtek Jabczyński, 24 Marca 2009 14:48
cytuj odpowiedz
Damian (83.29..**) .
Nasuwa się pomysł, żeby Orange (albo inna sieć z trójki) wprowadziła wirtualną ofertę, gdzie za pośrednictwem tylko ich strony będzie można kupić doładowanie.
Przecież te marże są bardzo duże, nie lepiej dać to klientowi?
Ewentualnie % dodając, ale do wszystkich, a nei tylko do sieci.
Damian, 24 Marca 2009 14:58
cytuj odpowiedz
Damian (83.29..**) .
I jeszcze jedno, przepraszam za kolejną wiadomość, ale tak wyszło.
Wojtku, zadałem Ci kiedyś pytanie, że na pewno z czasem i Plus da telefony bez simlocków.
Napisałem Ci wtedy, że macie szanse pokazać, że jesteście choć trochę nastawieni dobrze dla klientów.
A tu się okazuję, że Orange zawsze musi być ostatnią siecią, co modyfikuję swoje oferty, usługi.
Wojtku Drogi Rzeczniku, sprzedaż telefonów bez simlocka zysków Wam nie odbierze, a lepsze spojrzenie z punktu widzenia klientów przyniesie zapewne, ale teraz już za późno.
Damian, 24 Marca 2009 15:03
cytuj odpowiedz
Wojtek Jabczyński (212.160..**) .
Damian, na razie nic mi nie wiadomo, żebyśmy planowali zdejmowanie simlocków. Jeśli to się zmieni z pewnością o tym poinformujemy.
Wojtek Jabczyński, 24 Marca 2009 16:37
cytuj odpowiedz
ORANGE ONLINE (87.205..**) .
Witam

Ja mam nadzieje że pan wie że orange online nie działa w sposób właściwy. Nie można przez internet przedłużyć umowy, nie można sprawdzić historii punktów profit i wiele innych problemów. Pan przypadkiem nie wie kiedy informatycy sobie poradzą z tym problemem??
ORANGE ONLINE, 24 Marca 2009 17:03
cytuj odpowiedz
kuba (85.222..**) .
http://www.telepolis.pl/forum/viewtopic.php?t=32064&postdays=0&postorder=asc&start=0

nie wiem czego sie spodziewac. TP coraz bardziej zbilza sie do komorek tzn poczt glosowa, smsy...... a moze by tak zrobic TP -PREPAID?? gdzie doladowaniami np ORANGE POP laduje konto, mam taka sama waznosc jego i tanie rozmowy poza tym, jest juz na rynku cos takiego: >

http://sferia.pl/ind_nomadic_karta,NOMADIC_na_karte_-_oferta_indywidualna.html
kuba, 24 Marca 2009 18:24
cytuj odpowiedz
kuba (85.222..**) .
z forum telepolis.pl : Od 26 marca Orange LIVE minuta 0,35 sms 0,15 mms 0,25 pakiet Orange 100 minut 5zł Pakiet 100 minut do innych sieci komórkowych 19.90zł >>
ten portal zawsze z wypszedzeniem informuje o nowosciach. a czwartek juz za 2 dni ;)
kuba, 24 Marca 2009 18:30
cytuj odpowiedz
kuba (85.222..**) .
ps. a gdyby w orange pop wprowadzili (np do tej nowej taryfy ) taka opcje byloby SUUUPERRR!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

http://www.era.pl/pl/indywidualni/taryfy/taryfy_stacjonarne/era_numer_stacjonarny
kuba, 24 Marca 2009 18:45
cytuj odpowiedz
biotyt (93.105..**) .
kuba: Pogłoski o nowej taryfie pojawiły się już w dniu 6 marca gdy miała miejsce konferencja dot. Play Fresh. Informacja została podana przez niejakiego "Pracownika Orange" na wielu portalach, ale często była rozbieżna w swojej treści jeśli chodzi o datę wprowadzenia oferty czy stawki. Chyba ze 3 wersje czytałem... To tylko plotka, która pewnie nawet w drobnej części nie niesie ze sobą prawdy. Traktowałbym to jako ciekawostkę. Co do numeru stacjonarnego to masz ciekawe pomysł, ale nie dla Grupy TP. Po to mają linie telefoniczne by na nich oferować telefon stacjonarny.
biotyt, 24 Marca 2009 19:19
cytuj odpowiedz
Wojtek Jabczyński (89.76..**) .
Kuba, biotyt dodam tylko, że rzecznik dementował te doniesienia, także na blogu.
Jeśli chodzi o orange on line, zawsze sprawdzamy zgłaszane przez klientów nieprawidłowości i staramy się je od razu usuwać.
Wojtek Jabczyński, 24 Marca 2009 19:45
cytuj odpowiedz
lukasz (85.28..**) .
Witam serdecznie!

Chciałem zapytać się kiedy bedzie nowa oferta na karte w sieci Orange czy w ogóle bedzie????
bo nadal nic nie wiemy i nie bedziemy wiedzieć...
Czekam na odpowiedz z góry dziekuje

lukasz, 24 Marca 2009 20:34
cytuj odpowiedz
hola (89.77..**) .
@orange online
mi dziś wszystko działało, a przynajmniej tak mi się wydaje.
hola, 24 Marca 2009 20:40
cytuj odpowiedz
Raster (217.113..**) .
Coś mi się wydaje, że tak długi czas oczekiwania na nową ofertę Orange nie wróży nic dobrego dla klientów. Podczas poprzedniej rewolucji cenowej wywołanej przez Heyah, wcześniej pojawiały się kontrolowane przecieki, które sprawiały, że użytkownicy Popa nie przenosili się od razu do nowej sieci. Orange wciąż intensywnie promuje MultiPOPa, więc nowa oferta raczej nie będzie ciekawsza. Jestem w Idei od początku jej istnienia i zaczynam się zastanawiać nad zmianą sieci - nie lubię być traktowany jak jeleń.
Raster, 24 Marca 2009 21:09
cytuj odpowiedz
Damian (83.29..**) .
@raster, prowadzisz sklep alkoholowy, w którym sprzedajesz piwo po 4 zł, a konkurencja to samo piwo ma po 3 zł.
Mimo konkurencji Ty sprzedajesz nadal sporo, po co masz obniżać ceny?
Tłumacząc na rynek telekomunikacyjny, po co Orange ma obniżać stawki, jak obrót im nie spada.
Ty narzekasz, a nadal jesteś w tej sieci.
Nadal nie rozumiem tych co narzekają na sieć X, a chwalą Y, jaki problem przejść?

Co do nowej oferty Orange to pewnie będzie ona zdecydowanie gorsza od oferty Playa, dla danego targetu, ale dla innego będzie rewolucyjna, więc nie ma co generalizować.

Sytuacja jest śmieszna, bo teraz każdy coś dla siebie może wybrać.
100 minut do playa za 5 zł, jest dużo mniej warte niż 100 minut do orange.
Ja wiem jedno, że Orange może dać minutę za 20 groszy ( nie będzie straty na MTR) ale po co?
Po to, żeby wykończyć Play?
Play sam się wykończy.
Damian, 24 Marca 2009 22:31
cytuj odpowiedz
biotyt (93.105..**) .
Damian: Nie wszyscy mogą przejść od razu. Niektórzy mają jeszcze pieniądze na koncie po ostatnich promocjach i nie mam na myśli konta promocyjnego. Ja zdecydowałem się, że jak zejdę z kontem głównym do 61 zł to przechodzę do Play. Za te 61 zł w Play otrzymam 60 zł w ciągu 3 miesięcy i dodatkowe bonusy. Nawet jeśli Orange zaproponowało by coś ciekawego zawszę mogę zapłacić 50 zł Play by wrócić z numerem do Orange. Na dobrą ofertę Orange poczekam sobie w innej sieci. Play daje tak dużo bonusów i ma atrakcyjne ceny/bonusy, że nawet migrując do Play a po tych 3 miesiącach na powrót do Orange, nie stracę na tym a wręcz zyskam.
biotyt, 25 Marca 2009 09:10
cytuj odpowiedz
Wojtek (89.171..**) .
Moze i Orange wprowadzi jakas promocje dla Synow Marnotrawnych powracajacych z obcych sieci? Ciekawe czy wczesniejszy staz bedzie mozna odzyskac?!
Wojtek, 25 Marca 2009 10:07
cytuj odpowiedz
Marcin (89.78..**) .
Orange on-line dalej nie działa prawidłowo
Marcin, 25 Marca 2009 11:11
cytuj odpowiedz
(195.116..**) .
No no no :) Muszę Wam powiedzieć, że Orange.pl (i On-line), zaczyna działać coraz lepiej :) :) :) Oby tak dalej! Nie sprawdzałem co prawda jeszcze wszystkich moich kont (numerów), ale już nawet gołym okiem widać, że są zmiany na lepsze. Zastanawiam się tylko czy serwis dla klientów, czyli Orange On-line, na pewno powinien stać na tym na czym stoi. Bo w sumie nie chodzi o wodotryski i gejzery, tylko o to, żeby był niezawodny. W każdym razie zaczynam być dobrej myśli :)
, 25 Marca 2009 11:40
cytuj odpowiedz
(195.116..**) .
to pisałem ja - "Wolontariusz" :)
, 25 Marca 2009 11:40
cytuj odpowiedz
Wolontariusz (195.116..**) .
aha i jeszcze pytanie do Ciebie Wojtku: czy możesz się dowiedzieć, czy dałoby radę aby w usłudze halo granie, te utwory muzyczne były choć odrobinę dłuższe? (Np. Basic Element).
Wolontariusz, 25 Marca 2009 11:48
cytuj odpowiedz
Wojtek Jabczyński (212.160..**) .
Wolontariusz przekażę Twoje sugestie osobom, które odpowiadają za usługi. Pozdrawiam
Wojtek Jabczyński, 25 Marca 2009 12:18
cytuj odpowiedz
Wolontariusz (195.116..**) .
aha, ok, dzięki wielkie. Ja wiem, że chodzi o prawa autorskie, ale z tego co mi wiadomo, to i tak, mogłyby być dłuższe. Pozdrawiam.
Wolontariusz, 25 Marca 2009 12:34
cytuj odpowiedz
wiórek (83.24..**) .
Nie wiem o co chodzi z problemami z Orange online, bo sam nie miałem problem z tą stroną może z jeden raz (i to dosyć dawno)
wiórek, 25 Marca 2009 12:52
cytuj odpowiedz
Wojtek (89.171..**) .
Mam wrazenie ze od kilku dni Orange on-line dziala lepiej. Przede wszystkim saldo konta jest aktualizowane na biezaco. Co do uruchamiania uslug to nie sprawdzalem ale mialem z tym spore problemy.
Wojtek, 25 Marca 2009 13:56
cytuj odpowiedz
Wojtek (89.171..**) .
Wiekszy problem jest z Multi-Boxem a dokladnie z bezplatnymi smsami. Wielokrotnie pisalem maile w tej sprawie do BOK. Jeden problem jest jak sie okazuje nie do przeskoczenia a mianowicie to ze wysylajac takiego smsa do PLUSa czy ERY osoba odbierajaca nie ma mozliwosci na niego odpowiedziec. Nr nadawcy w smsie jest 48505XXXXXX lub 048505XXXXXXlub +0048505XXXXXX zamiast po prostu +48505XXXXXX. Chcac odpowiedziec abonent ERY,PLUSa wybiera funcje odpowiedz nadawcy i wyslij. Nie zwracajac uwagi na to czy faktycznie sms zostal wyslany mozemy sie rozczarowac itd...
Wojtek, 25 Marca 2009 14:14
cytuj odpowiedz
Wojtek (89.171..**) .
...a ty ze ta osoba ignoruje twoje smsy. Czym to moze skutkowac to nie musze tu pisac. Sam sie kilka razy o tym przekonalem a i nasluchalem sie od znajomych ;/
Wojtek, 25 Marca 2009 14:20
cytuj odpowiedz
biotyt (94.246..**) .
Wojtek: Jakis czas temu byl problem z SMS-ami z Multiboxa bo przychodzily z numeru +00485xxyyyzzz czyli w niewiadomo jakim formacie przez co byl problem z odpowiedzia. Obecnie poprawiono to na format +485xxyyyzzz czyli tak jak powinno byc, a zrobiono nawet wiecej. W koncu dlugi SMS wyslany z Multiboxa dochodzi jako jedna wiadomosc na telefon. Teraz na prawde niczym sie nie rozni dla obiorcy SMS wyslany z Multiboxa od tego z komorki.
biotyt, 25 Marca 2009 16:02
cytuj odpowiedz
Wojtek (89.171..**) .
Biotyp, nie wymyslilem tych blednych formatow, sprawdzilem to osobiscie i w zaleznosci od pory dnia byl to rozny zapis w wiadomosciah. Jezeli uwazasz ze teraz jest wszystko ok to proponuje (o ile korzystasz z Orange) wyslij taka wiadomosc na wlasny nr telefonu. Przekonasz sie ze otrzymasz z formatem 48... zamiast +48... W sieci Orange pozwala to na odpowiedz smsem ale nie na oddzwonienie. A np. w sieci PLUS nie odpowiesz w zaden spsob. Nadal nie jest dobrze i ta usluga jest niewiarygodna!
Wojtek, 25 Marca 2009 17:49
cytuj odpowiedz
tomek (82.177..**) .
Era daje w TT 29 gr. za godzinę rozmowy z Erą i stacjonarnymi. Do starego telefonu może się przydać na połączenia stacjonarne.
tomek, 25 Marca 2009 18:45
cytuj odpowiedz
biotyt (94.246..**) .
wojtek: Rzeczywiscie, przychodzi w formacie 485xxyyyzzz bez plusa na poczatku. Wczesniej jak sprawdzalem bylo dobrze, ale najwidoczniej znowu ktos cos przekombinowal.
biotyt, 25 Marca 2009 19:12
cytuj odpowiedz
Damian (83.29..**) .
@Tomek z tą erą, i godziną za 29 groszy, to taka sobie oferta.
http://telepolis.pl/news.php?id=14359
To taki trochę dziwny, lekko zakręcony darmowy numer.
Z całą pewnością znajdą się na to amatorzy, ale myślę, że niszowa oferta.
@Biotyt, ale prawda jest taka, że większość czeka na ad vocem Orange.
Są tacy co nie wytrzymują, i już zmienili operatora, są tacy co dają sobie miesiąc, a inni poczekają trzy miesiące (oczywiście wariant, że do tego czasu Orange nie zmieni oferty)
Bynajmniej widać, że postpaid całkowicie odpadł.
Czeka nas era prepaidu.
Damian, 25 Marca 2009 22:06
cytuj odpowiedz
tomek (82.177..**) .
Damian chciałeś powiedzieć nie jeden numer tylko wszystkie Ery i stacjonarne. Sam się zastanawiam nad starterem Ery do starego fona który robi za budzik. Tylko trzeba numer utrzymać :) Widzę jednak startery za 2 zł. na allegro i ponoć ważność na wychodzące 3 miesiące. Nadaje się raczej do długich pogawędek.
tomek, 25 Marca 2009 23:04
cytuj odpowiedz
biotyt (93.105..**) .
Damian: No właśnie. Niektórzy jeszcze czekają, a z każdym dniem coraz bardziej niecierpliwią się gdy z każdej strony konkurencja prezentuje lepsze lub gorsze nowości. To wzbudza niezadowolenie. Dzisiaj dostałem SMS-a o zakończeniu za miesiąc promocji Minuty Non-stop. Czy Orange zależy na tym by stracić klientów wysyłając im takie wiadomości? Może to kolejna próba ich lojalności? Odnoszę wrażenie, że dopiero po Wielkanocy pojawi się nowa oferta. Ciekawe czy to nie za późno jednocześnie zniechęcając klientów do siebie wiadomościami o zakończeniu promocji. Powiem szczerze, że zabrzmiało to dość złowrogo. Kto pisze te SMS-y? Wystarczyłby dopisek: "Wkrótce nowe taryfy i promocje!" by zmienić ton podanej informacji.
biotyt, 26 Marca 2009 00:06
cytuj odpowiedz
Wojtek (89.171..**) .
Czy decyzja o zakonczeniu promocji w NOG "Minuty Non-stop" nie zostala podjeta pod wplywem promocji TT "Godzina za grosze" ? Mam nadzieje ze nie jest to sygnal dla Orange o wstrzymaniu dzialan z nowa oferta i wprowadzeniu podobnej promocji.
Wojtek, 26 Marca 2009 10:20
cytuj odpowiedz
Wojtek Jabczyński (212.160..**) .
Wojtek wyłączenie promocji Minuty Non Stop nie jest w żadnen sposób związane z promocją wprowadzoną przez TT. To efekt wcześniej zaplanowanych zmian w portfolio usług NOG. Pozdrawiam
Wojtek Jabczyński, 26 Marca 2009 13:43
cytuj odpowiedz
marcinnnn (193.93..**) .
jeśli Orange nie przedstawi w najbliższym tygodniu jakiejś atrakcyjnej oferty to przenoszę się do Playa. Już dawno to chciałem zrobić, ale żal było numeru (8 lat), a opłata za jego przeniesienie czyniła całą operację mało opłacalną. Ale teraz, skoro wszystko zwróci mi się z nawiązką i do tego będę miał b. tanie połączenia to nie ma mowy żebym pozostał. Orange powinno bardziej szanować klientów... bo widać, że za dużo nauczyła się od TP...
marcinnnn, 26 Marca 2009 15:16
cytuj odpowiedz
ruiz (83.24..**) .
Niezły szantaż, chyba TP/Orange została w tym momencie postawiona pod ścianą i nie ma wyjścia. Musi przygotowac dla "marcinnnna" nową ofertę, bo w innym razie zakończą znajomość. Marcinnnnn jesteś mistrzem negocjacji, powinieneś kilka lat temu negocjowac akcesję Polski do UE.
No i jeszcze tupnij nogą.
ruiz, 26 Marca 2009 15:32
cytuj odpowiedz
Wojtek Jabczyński (212.160..**) .
Wygląda na to, że nie mamy wyboru :-)
Wojtek Jabczyński, 26 Marca 2009 15:34
cytuj odpowiedz
Mistrz (77.254..**) .
Zastanawiam się kiedy Orange zrobi konkurencyjną ofertę do oferty Playa? Delikatnie mówiąc 60 gr za minutę do innych sieci to bardzo dużo!!!
Mistrz, 26 Marca 2009 15:43
cytuj odpowiedz
marcinnnn (193.93..**) .
RUIZ, jakie negocjacje? dlaczego ja mam coś negocjować? To chyba logiczne, że chce mieć jak najniższe koszty połączeń i mam prawo do wyboru najlepszej oferty. Co w tym złego? Czy może wg Ciebie powinienem powiedzieć: bez względu na stawki zostaję w orange, bo mi ich żal i szkoda, żeby tracili klientów? Może jeszcze będę im dopłacał za to, że mogę mieć ich logo na simie?
marcinnnn, 26 Marca 2009 16:36
cytuj odpowiedz
Wojtek (89.171..**) .
Mijaja dni, tygodnie, mija czas a nowej oferty Orange nie-ma-dla-nas... No coz oferta NOG weszla w zycie 19 czerwca 2007r. Wnioskuje ze orange nie boi sie poniedzialkow ;-)
Wojtek, 26 Marca 2009 17:20
cytuj odpowiedz
Piotr (83.30..**) .
Moim zdaniem najlepsza odpowiedź na ofertę konkurencji powinna polegac nie tylko na obniżeniu cen w pre-paidach, ale przede wszystkim na uatrakcyjnieniu mixa.
Czy nie jest przesadą, że podpisując umowę na 2 lata mam płacic 60 gr. za minutę? Tym bardziej, że dodawany do niej telefon często jest droższy, niż na rynku wtórnym.
W Simplusie nie dosc, że można wcześniej uwolnic się z lojalki, to jeszcze wszelkie usługi można uruchomic w ramach doładowania. Chyba jedno, co się opłaca, to umowa na rok. Ja przez 5 lat mixowania w Orange mogę na palcach policzyc, ile razy skorzystałem z jakichś atrakcyjnych promocji. Umowa kończy mi się 1. kwietnia. Cierpliwie czekam jeszcze kilka dni. Wierzę, że otrzymam konkretne podstawy do jej przedłużenia...
Piotr, 26 Marca 2009 20:53
cytuj odpowiedz
kuba (85.222..**) .
" Od 26 marca Orange LIVE minuta 0,35 sms 0,15 mms 0,25 pakiet Orange 100 minut 5zł Pakiet 100 minut do innych sieci komórkowych 19.90zł "

miało byc a nie ma. pewnie wystraszyli sie ze tajemnica wyplynele i cos beda zmieniec :( znowu :(
kuba, 26 Marca 2009 22:48
cytuj odpowiedz
Damian (83.11..**) .
A moim zdaniem Mix powinien umrzeć śmiercią naturalną.
Od prepaida jest droższy, a telefony w cenach sklepowych.
Zresztą Piotr to wyszczególnił, pytanie, skoro te telefony są takie drogie, to ludzie (klienci) w ogóle nie myślą, i podpisują umowy, płacąc za telefon nawet drożej niż w sklepie, i wiążą się z umową?
Ciekawi mnie czy pomimo ciekawych ofert prepaid ( niech każdy sobie odpowie na to pytanie, które oferty są ciekawe, a które nie) sprzedaż postpaidu spada?
Dodam, że drogiego postpaidu z drogimi telefonami.
Kiedyś postpaid różnił się tym od prepaida, że pomimo droższej ceny, otrzymywało się różne dodatkowe usługi.
Dziś te usługi są dostępne w prepaidzie.
Ot choćby darmowy nr w simplusie.
Jak dla mnie osobiście, nie ma obecnie za duże różnicy pomiędzy tymi dwoma ofertami, a więc przyszedł czas na postpaid, ale to chyba po wakacjach dopiero.
Damian, 26 Marca 2009 23:38
cytuj odpowiedz
Wojtek (89.171..**) .
W Polsce przeniesienie numeru tel. kom do obcej sieci trwa srednio 38dni. Dzis na portalu www.gsm.biz.pl mozna przeczytac dlaczego tak wlasnie jest. Artykul: "trójka dominujących operatorów utrudnia przenoszenie numerów do innej sieci - w domyśle do Play."
Wojtek, 27 Marca 2009 11:15
cytuj odpowiedz
niemiev (89.77..**) .
@ Wojtek
szukałem tego artykułu, w żaden sposób nie mogłem go znaleźć, jakaś dziwna ta strona do której linkujesz.
Poza tym, myślę że przenoszenie numeru wcale nie musi trwać tak długo, ja do Orange przenosiłem się w tydzień (i to max).
niemiev, 27 Marca 2009 19:05
cytuj odpowiedz
Wojtek (89.171..**) .
niemiev, srednio 38dni zatem nie musi tak byc w kazdym przypadku. 38dni to wynik jaki podala Komisja Europejska. Badali sytuacje w krajach UE i Polska wypadla najgorzej. *** Na tej stronce www.gsm.biz.pl pisza artykuly ciurkiem ale za to lekko sie czyta. Przewin w dol o 1/3 strony to powinienes znalezc.
Wojtek, 27 Marca 2009 20:20
cytuj odpowiedz
popowiec (194.181..**) .
witam pana jestem w orange a dokładniej w opopie i chciałem pana zapytac chociasz wiem ze pan nie moze do konca udzielic odpowiedzi ale duzo sie mówi o nowych taryfach i pakietach w orange na pdpowiedz na play fresza... ale mi sie zdaje ze lepiej by było jakby pakiety ite co sa nie dac do wszystkich sieci??? tak było by najlepiej np multipop wszystko w jednym pakiecie do wszystkich sieci! to by było cos
popowiec, 27 Marca 2009 22:59
cytuj odpowiedz
biotyt (93.105..**) .
popowiec: Masz rację, taka zmiana pakietów wewnątrzsieciowych byłaby fajna. Niestety, wyszłaby zbyt dobra oferta jak na Orange. Spodziewam się raczej czegoś podobnego jak w Heyah czy Simplusie. Orange na pewno nie przebije Play.
biotyt, 28 Marca 2009 12:49
cytuj odpowiedz
Damian (83.8..**) .
@biotyt, ile jeszcze czekasz na odpowiedź Orange na ofertę Playa?
Zanim przeniesiesz numer
Damian, 28 Marca 2009 16:41
cytuj odpowiedz
Marek POPak (78.88..**) .
Zgadzam się, że mapka zasięgu Orange nie jest aktualizowana i bardzo niedokładna :( Proszę pamiętać o byciu na bieżąco :)
Marek POPak, 28 Marca 2009 23:42
cytuj odpowiedz
Marek POPak (78.88..**) .
Wojtku, przekaż osobom od ofert pre paid, aby zrobili możliwość sprawdzania pakietów, taryfy, itp poprzez krótkie kody oraz usprawnienie informacji ABO * 500, aby lektor szybciej odczytywał dane, bo ślamazarnie podaje stan konta i ważności :( chcemy też zarządzać pocztą głosową i przekierowaniami z pozycji aparatu.
Marek POPak, 28 Marca 2009 23:45
cytuj odpowiedz
biotyt (93.105..**) .
Damian: Pewnie coś około miesiąca jeszcze się wstrzymam zanim zejdę do 61 zł na koncie głównym. Może Orange wtedy w tym czasie odpowie jakąś zadowalającą dla mnie ofertą. Dobrze by było bo wtedy mam jasną sytuację co zrobić. Powiem szczerze, że nie chcę się przenosić. To niedogodna zmiana dla kilku moich dobrych znajomych w Orange. Sami chcieli mnie odwieść od pomysłu zmiany na Play. Tych dobrych znajomych mam też jednak w innych sieciach.... Play pozwoliłby mi ich nie dzielić na lepszych i gorszych. Niestety przy stawkach 20gr w sieci i 60gr poza raczej za mocno się nie da.
biotyt, 29 Marca 2009 01:44
cytuj odpowiedz
Artek (194.181..**) .
bityt mam tak samo czekam do świąt jak orange nic nie pokaże to zmnieniam na play fresz mi tez nie jest na reke zmieniac sieci juz przyzwyczajiłem sie do popa mam nr od 3 lat i jeszcze troche znajomych w orange no cóz ale zobaczymy do Świąt;)
Artek, 29 Marca 2009 10:13
cytuj odpowiedz
Damian (79.186..**) .
Powiem Wam, że kampanii Play praktycznie nie zauważyłem.
Niezbyt dużo tych reklam w tv, biloboardów prawie wcale (tak jak w Łodzi) a w prasie też nie za wiele tego.
W domu lecą "Złote Przeboje" w pracy, w samochodzie RMF FM, i reklam jeszcze nie słyszałem.
Co do reklam:
Reklama z Borewiczem, to klasyczny niewypał.
Jest to przerost formy nad treścią.
Ona jest tak dobra, że widz z niej zapamiętał samego Borewicza, a nie produkt.
Klasyczny przykład dobrej, śmiesznej reklamy, a nie wypromowania produktu już zaprezentowało piwo "królewskie"
http://www.youtube.com/watch?v=lQhYPSHpDJU
W żaden sposób nie skusiło to klienta do zakupu piwa, ale reklamy w ówczesnych czasach śmieszyły sporą część polaków.
Kot Filemon, to im się udało.
Widz od początku zwraca uwagę na Filemona, że coś on mówi, a skoro kot mówi, to trzeba to posłuchać, a nie kolejny aktor, który nie ma włosów, a reklamował rok wcześniej szampon.
Reklama żubra, pomysł super, coś innowacyjnego.
Wykonanie beznadziejne.
Za tą kampanię powinny polecieć głowy.
Wyniki sprzedaży chyba nie są takie wcale dobre.
Damian, 29 Marca 2009 13:40
cytuj odpowiedz
Kris730 (83.15..**) .
Marek POPak@ zgadzam się z Tobą włączanie/wyłączanie usług, pakietów, etc. powinno być możliwe przede wszystkim przez krótkie kod jaka to jest na ogół w innych sieciach. Wiem, że Orange nawet na tym chce zarobić bo przecież za te smsy aktywujące usługi/pakiety jest pobierana opłata ale to przesada...
Hmmm, tylko ciekawe czy nasze zdanie ktokolwiek bierze pod uwagę.....?
Kris730, 29 Marca 2009 22:01
cytuj odpowiedz
michal (83.21..**) .
Panie Wojtku co Pan tak ucichł? Pewnie przykro patrzeć na te nieprzychylne komentarze, ale to niestety wszystko prawda. Moim zdaniem, Orange szybciej straci wszystkich klientów niż obniży ceny tak jak Play! 30 marca 2009 (poniedziałek) to chyba dobry dzień na wprowadzenie nowej oferty.
michal, 29 Marca 2009 22:09
cytuj odpowiedz
kris730 (83.18..**) .
Marek POPak@ zgadzam się z Tobą włączanie/wyłączanie usług, pakietów, etc. powinno być możliwe przede wszystkim przez krótkie kod jaka to jest na ogół w innych sieciach. Wiem, że Orange nawet na tym chce zarobić bo przecież za te smsy aktywujące usługi/pakiety jest pobierana opłata ale to przesada...
Hmmm, tylko ciekawe czy nasze zdanie ktokolwiek bierze pod uwagę.....?
kris730, 29 Marca 2009 22:45
cytuj odpowiedz
Radek (213.158..**) .
No cóż... Mijają kolejne tygodnie, w sumie kończy się nam już marzec, a Orange nie zrobiło nic poza zabraniem darmowych minut NonStop w OrangeGO.

Nowej oferty za pewne nie będzie, a jak będzie to coś kosmetycznego w stylu - zabierzemy 240 minut a w zamian damy o 5gr taniej do Orange :) Miło się czekało, ale niestety Wasz czas mija...

Zmiany są potrzebne nie tylko w stawce do wszystkich sieci, bo nadal bardzo ważne są połączenia w Orange. Dzisiaj telefon to także pakiety internetowe, które Orange ma najgorsze. Nie wiem czy to taki duży problem dać np. 100Mb za 10zł w pakiecie?

Panie Wojtku - dość zwodzenia, czas na ofertę...
Radek, 29 Marca 2009 23:13
cytuj odpowiedz
Marek POPak (78.88..**) .
Kris, jest możliwość włączania większości pakietów przez połączenie z ABO *500, ale przez kod byłoby to znacznie szybsze. Dobrze, że chociaż stan konta i doładować można kodem krótkim, ale i tak weszło to stosunkowo późno. Mam POPa 8 lat jakoś, więc śledzę od początku :)
Pamiętam też miłe chwile... Kiedyś w idei pop przez błąd ładowało konto z zużytych kart, pewnego dnia też wysyłało smsy mimo pustego konta, smsy szły nawet na Premium Rate :) czasy były różne :)
Marek POPak, 30 Marca 2009 00:19
cytuj odpowiedz
Marek POPak (78.88..**) .
Kiedyś było znacznie korzystniej w POPie, pamiętam jak za zarejestrowanie numeru nagradzali 20 zł na konto, za polecenie nowych max. 4 osób dawali po 10 zł za każdą poleconą :) Profit też miał więcej promocji, gdzie łatwiej zdobywało się punkty :) Ech... ideo wróć :D
Marek POPak, 30 Marca 2009 00:23
cytuj odpowiedz
suchy75 (88.156..**) .
Wiele osób tutaj pisze, że za chwile przenosi się do Play'a itp. My jako firma mamy jeszcze trochę czasu - w czerwcu kończą się umowy na telefony - od dłuższego czasu przedstawiciele Orange mordują mnie swoimi telefonami z propozycją przedłużenia umowy. Ciągle powtarzam - czekamy na nową ofertę m.in. cen topowych telefonów (e90, htc) w Orange dla firm , bo są kosmicznie drogie. Deadline mamy 30 maja, potem wybieramy najlepszą ofertę. Mam nadzieję, że Oragne zdaży, jesteśmy w tej sieci (Centertel/Idea) od 14 lat...
suchy75, 30 Marca 2009 01:16
cytuj odpowiedz
Wojtek Jabczyński (212.160..**) .
Witam, Michał rzecznik nie ucichł i odpowiada w miarę swojej wiedzy. Jak tylko oferta będzie gotowa poinformuję o niej :-) Kris730 oczywiście, że Wasze opinie są czytane i brane pod uwagę. Jedne propozycje można zrealizować wcześniej, inne później. Pamiętaj też, że nie jest to tylko kwestia dobrej, czy złej woli operatora, ale także możliwości technicznych i rachunku ekonomicznego. Suchy75 jako biznesmen pewnie najlepiej wiesz, jaka jest sytuacja na rynku. Słabnąca złotówka spowodowała, że ceny telefonów u producenta mocno wzrosły. W tej sytuacji trudno wymagać, aby najlepsze modele były za złotówkę w każdej ofercie. Subsydiowany telefon musi się po prostu zwrócić.
Wojtek Jabczyński, 30 Marca 2009 09:20
cytuj odpowiedz
Wojtek (89.171..**) .
Nieoficjalne informacje (przecieki) pojawia sie zapewne tydzien przed wprowadzeniem oferty a jeden dzien przed oglosi to Rzecznik. Tak bylo z NOG w 2007r. A nowa oferta nie musi byc wcale lepsza od obecnej. Jezeli obniza cene to max do 40-45gr./min poza siec i odbije sie to kosztem innych wewnatrzsieciowych uslug ktore teraz sa za darmo. Juz wypadly minuty Non-stop. Wejdzie w to miejsce cos nowego ale watpie zeby na takich samych warunkach (za free).
Wojtek, 30 Marca 2009 10:57
cytuj odpowiedz
Magik (80.54..**) .
Panie Rzeczniku, subsydiowanie telefonów??? Przecież Wy tego nie robicie, no może przy abo 100-200 zł.
Np Nokia 1208 w Zetafonie przy umowie na 2 lata kosztuje 99 zł, w sklepie taki sam model kosztuje 99-110 zł, więc jest tu chyba coś nie tak???
Ile można robić nową ofertę, miesiąc ,dwa???
Po tym czasie oferta powinna być cud miód malina a będzie jak zwykle.
Mam nadzieję że cenzura nie zatrzyma mego posta.
Pozdrawiam.
Magik, 30 Marca 2009 11:27
cytuj odpowiedz
biotyt (93.105..**) .
Wojtek: Ja też sądzę, że cena minuty do wszystkich sieci spadnie może do 40gr/min w Nowym Orange GO, ale jednocześnie z wyłączeniem promocji Minuty Non-stop wprowadzą tańsze wewnątrzsieciowe np. do doładowania za 100zł będzie 5-10gr/min. W efekcie zamiast darmowego bonusu będzie można przegadać więcej minut w ramach konta głównego. Niestety, za te 240 min będzie trzeba teraz zapłacić 12-24 zł z konta, ale jednocześnie przy 60-120 minutach poza sieć przy obniżce 60gr/min do 40gr/min poza sieć będzie można te 12-24zł zaoszczędzić. Płacąc tyle samo mamy możliwość korzystania ze środków 5 miesięcy (Minuty Non-stop były jedynie na miesiąc) oraz nie trzeba dzwonić min 80% w sieci by mieć tak tanio jak w Play, można więcej poza sieć. Natomiast przychody Orange będą zachowane. To najprawdopodobniejszy scenariusz moim zdaniem.
biotyt, 30 Marca 2009 12:06
cytuj odpowiedz
biotyt (93.105..**) .
Obecnie przy stawkach 20gr/min w sieci i 60gr/min oraz bonusach jedynie do wykorzystania w sieci trzeba rozmawiać co najmniej na każde 5 minut aż 4 minuty w sieci by osiągnąć średnio 28gr/min, a w Play jest 29gr/min do wszystkich sieci! W takim wypadku lepiej kupić sobie Play i nie patrzeć kto w jakiej sieci jest. Przy obniżkach 40gr/min poza i 5-10gr/min proporcja w dzwonieniu sieć/poza zmienia się na korzyść dzwonienia poza sieć, ale jak ktoś chce nadal może sobie dzwonić w sieci nawet więcej pomimo braku Minut Non-stop. Obecnie za 100 zł ma 110 zł na koncie głównym co starcza na 183 min poza sieć i 240 min Non-stop. Przy zaproponowanych niższych stawkach ma 1100 w sieci lub 275 poza sieć. Za 100 zł można mieć teraz nadal 183 minuty poza sieć i 368 min w sieci, ale jeśli chce może wszystko wykorzystać poza sieć. Niewielka zmiana a ogromnie korzystna by była.
biotyt, 30 Marca 2009 12:51
cytuj odpowiedz
Wojtek Jabczyński (212.160..**) .
Magik nie powiedziałem, że dokładamy do każdego telefonu! Odpowiadałem Suchemu75 o topowych telefonach za złotówkę. Doskonale wiesz, że nie kupisz ich na wolnym rynku po takiej cenie. Pozdrawiam bez cenzury :-)
Wojtek Jabczyński, 30 Marca 2009 13:05
cytuj odpowiedz
Wojtek (89.171..**) .
biotyp, moim zdaniem Orange nie zejdzie w podstawowym cenniku ponizej 20gr/min wewnatrz sieci. Wprowadza dodatkowe pakiety podobnie jak teraz w NOG czy POP. Beda rozpieszczac klienta powoli i systematycznie a nie oddawac wszystko od razu.
Wojtek, 30 Marca 2009 13:33
cytuj odpowiedz
biotyt (93.105..**) .
Wojtek: Na bardzo niską stawkę do wszystkich sieci niczym w Play Fresh nie liczę, ale na dobre stawki w sieci tak bo zakładam, że Orange nadal będzie chciało promować ruch wewnątrz sieci. Niestety komplikowaniem oferty w sieci nie przyciągną klientów. Sądzę dlatego, że mają zamiar uprościć ofertę i zlikwidować niepotrzebne bonusy a obniżyć stawkę standardową. Jedną z oznak jest np. niedawno wprowadzony pakiet MultiPOP - trzy pakiety w jednym. Sądzę, że 10gr/min do Orange i stacjonarnych jest jak najbardziej realne.
biotyt, 30 Marca 2009 14:00
cytuj odpowiedz
Suchy75 (81.26..**) .
panie Wojciechu :) Przeszkolony Pan poprawnie, odwrócić kota ogonem ;) Czy ja gdziekolwiek napisałem, że chcę topowe telefony po 1 zł? Musicie przemysleć do jakiego poziomu z marżą można zejść i ja to rozumiem. Jestem jednocześnie przekonany, że telefon HTC Pro w taryfie Orange dla firm 200 (lub podobnej) nie musi kosztować 900 zł, tylko np. 600 zł i to już były konkret. Konkurencja ma niższe ceny na topowych modelach biznesowych i Orange też może mieć, bo jako potentat taniej kupuje od konkurencji :) Ale racja , nic na siłę, wy chcecie zachować przychody i zyski na godziwym poziomie, a ja chcę mieć niższe koszty i dobrej jakości aparaty - gdyby co, bez złości się rozstaniemy. Jednak szkoda by było, bo jednak te 14 lat razem to było coś...
Suchy75, 30 Marca 2009 14:28
cytuj odpowiedz
Suchy75 (81.26..**) .
Acha, i serdecznie zapraszam Panie Wojciechu do Kielc, bo wyczytałem w innym wątku, że jest Pan kibicem kopanej. Z Kielc własnie stukam. Ugościmy Pana na najlepszym w tej chwili stadionie w Polsce tak, że od razu Orange poczuje, że idea w biznesie jest nadal w cenie i zatroszczy się o 14-letniego klienta :)
pozdrawiam
Suchy75, 30 Marca 2009 14:45
cytuj odpowiedz
Jakson (194.181..**) .
Panie Wojtku ,,Orange na pewno odpowie na ofertę konkurencji" kiedy sie mozemy spodziewac odpowiedzi??! za tydzien miesiąć rok!! albo nigdy
Jakson, 30 Marca 2009 15:20
cytuj odpowiedz
Wojtek Jabczyński (212.160..**) .
Suchy75 jak najbardziej wybieram się do Kielc na mecz. Możesz się szykować! Stadion macie super już na nim byłem! A propos telefonów raz jeszcze, to zawsze zależy od modelu, umowy z producenta z operatorem itp. W jednej sieci dany telefon jest tańszy w innej droższy przy tym samym abonamencie i na odwrót z innym modelem. Jedyne co moge polecić to spędzienie trochę czasu na zebraniu ofert i wybraniu tego co najbardziej odpowiada. Jako stały i lojalny klient na pewno będzie Ci łatwiej negocjować z Orange. Jeśli chodzi o HTC Touch Pro to jego niesubsydiowana cena wynosi ponad 2000 zł. Na Orange.pl w taryfie OdF 500 możesz go mieć za 303,78 zł. Pozdrawiam. Wojtek

Wojtek Jabczyński, 30 Marca 2009 15:56
cytuj odpowiedz
Wojtek Jabczyński (212.160..**) .
Jakson proszę o jeszcze trochę cierpliwości. Pozdrawiam
Wojtek Jabczyński, 30 Marca 2009 15:57
cytuj odpowiedz
lol (79.163..**) .
Jeśli nowa oferta będzie przynajmniej cenowo porównywalna z Play Fresh to warto jeszcze kilka dni poczekać.
lol, 30 Marca 2009 16:18
cytuj odpowiedz
Radek (83.31..**) .
Panie Wojtku, ale na co mamy jeszcze czekać? Szczegóły oferty Play znamy od początku marca, tym czasem marzec się kończy i Orange nie zrobiło nic! Ani nowej oferty, ani jakiejś promocji... NIC a nic. Niech Pan powie ile trzeba czekać? 3 dni, 10? Brak odpowiedzi uznaję za odwlekanie i traktuję to jako spławienie :)

I niech zgadnę - nie może Pan ujawnić takich informacji, albo po prostu ich Pan nie ma i blablabla :) W taki sposób to ja mogę się bawić w rzecznika i mówić - kochani coś zrobimy, ale nie powiemy Wam kiedy i jak :D
Radek, 30 Marca 2009 16:20
cytuj odpowiedz
Wojtek Jabczyński (212.160..**) .
Radek gdybym mógł podać konkretną datę już dawno zrobiłbym to. Pozdrawiam
Wojtek Jabczyński, 30 Marca 2009 16:25
cytuj odpowiedz
Wojtek (89.171..**) .
Ja sadze ze Orange szykuje poważniejsza rewolucje we wszystkich swoich ofertach. Promocja "Tylko SIM" dla abonamentu/mix konczy sie 31marca! Pewnie na dniach Orange rozpocznei odkrywac karty :)) Nie bez znaczenia jest wejscie nowego gracza CenterNet.
Wojtek, 30 Marca 2009 17:12
cytuj odpowiedz
biotyt (93.105..**) .
Nie męczcie już Pana Wojtka. Wiadomo, że nawet jeśli Pan Rzecznik pracował przy nowych taryfach przekazując nasze sugestie to nie uchyli nam rąbka tajemnicy do czasu oficjalnej informacji, którą sam poda. Z resztą Grażyna Piotrowska-Oliwa w wywiadzie dla TVN CNBC Biznes powiedziała, że nowa oferta prepaid jest już gotowa i w najbliższych dniach zostanie zaprezentowana. Może jeszcze w tym tygodniu poznamy szczegóły.
biotyt, 30 Marca 2009 17:53
cytuj odpowiedz
Jakson (194.181..**) .
biotyt obyś sie nie mylił...;)
Jakson, 30 Marca 2009 18:09
cytuj odpowiedz
Radek (83.27..**) .
Gdyby oferta była gotowa, to byłyby przecieki... Aha, "przecieki" będą ale pewnie 1 kwietnia na serwisach telekomunikacyjnych :)

Panie Wojtku - czyli niczego ciekawego nie będzie, skoro nie chce Pan podać :) O ile w ogóle coś będzie :) Dziękuję za "odpowiedź"...
Radek, 30 Marca 2009 19:51
cytuj odpowiedz
DenI (212.160..**) .
Radekkk... to, że jeszcze nie ma przecieków nie oznacza od razu, że oferta jest do kitu ;)
DenI, 30 Marca 2009 20:16
cytuj odpowiedz
Marek POPak (78.88..**) .
Ciekawy jestem komentarzy po oficjalnym zaprezentowaniu oferty na kartę orange, czy będą komentarze pozytywne czy negatywne. Sam wystawie odpowiedniego do tego czy oferta mnie zaspokoiła czy też nie :)
Marek POPak, 30 Marca 2009 20:35
cytuj odpowiedz
kuba (85.222..**) .

http://media2.pl/telekomunikacja/49227/komentarze/2.html

bede niemile zakoczony jesli to bedzie prawda.

a mialo byc tak pieknie,......

z forum telepolis.pl : Od 26 marca Orange LIVE minuta 0,35 sms 0,15 mms 0,25 pakiet Orange 100 minut 5zł Pakiet 100 minut do innych sieci komórkowych 19.90zł
kuba, 30 Marca 2009 21:41
cytuj odpowiedz
Wolontariusz (195.116..**) .
@kuba, Rzecznik już milion razy prostował, że to tylko plotki. Na dodatek nie spójne, (jak ktoś tu zauważył). Oferta nie byłaby fajna - to fakt. Ale może właśnie o to plotkarzowi chodziło - zrazić do Orange obecnych i przyszłych klientów.
Wolontariusz, 30 Marca 2009 22:04
cytuj odpowiedz
dzwoniec (87.205..**) .
Drogi Panie Rzeczniku, jest problem, który dotyczy nie tylko mojej osoby.
Chodzi o możliwość odpisywania na smsy wysłane ze skrzynki Multi Box. Napisałem bardzo długiego smsa do kolegi z ery. Następnie po rozmowie z nim dowiedziałem się, że nieudanej próbie odpisania do mnie. Proszę o przekazanie sprawy do odpowiedniego działu.
dzwoniec, 31 Marca 2009 14:19
cytuj odpowiedz
popowiec (194.181..**) .
Panie Wojtku to prawda to co pisząo ofercie po porostu orange????????????????????????????????
popowiec, 01 Kwietnia 2009 09:38
cytuj odpowiedz
michael84 (149.156..**) .
Panie Wojtku pisze Pan komentarz i za chwilę go usuwa. Dlaczego?
michael84, 01 Kwietnia 2009 11:19
cytuj odpowiedz
Wojtek Jabczyński (212.160..**) .
Popowiec dałeś się wkręcić. Dziś prima aprilis :-)
Wojtek Jabczyński, 01 Kwietnia 2009 11:23
cytuj odpowiedz
Wojtek Jabczyński (212.160..**) .
Przepraszam michael84, kłopot techniczny i komentarz już wrócił na miejsce. Pozdrawiam
Wojtek Jabczyński, 01 Kwietnia 2009 11:35
cytuj odpowiedz
Stawrogin (95.48..**) .
Panie Wojtku! Skala dyskusji jaką wywołał ten prima aprilisowy "żarcik" na portalach zajmujących się telefonią komórkową świadczy o tym, jak duże są oczekiwania pośród użytkowników oferty pre-paid w stosunku do Orange i jak duży niosą one ładunek emocjonalny (widać to po tonie niektórych postów). Mam nadzieję, że "Firma" ich nie zawiedzie kiedy przyjdzie do prezentacji "właściwej" oferty ;)
Stawrogin, 01 Kwietnia 2009 11:46
cytuj odpowiedz
Wojtek Jabczyński (212.160..**) .
Też mam nadzieję, że nie zawiedziemy klientów. Pozdrawiam
Wojtek Jabczyński, 01 Kwietnia 2009 11:47
cytuj odpowiedz
michael84 (149.156..**) .
Panie Wojtku, czy jest jakakolwiek możliwość żeby do nowej oferty która się pojawi mogli się także przenieść ci, którzy mają podpisaną umowę Zetafon? Bo o ile się nie mylę to z regulaminu wynika że nie mogą zmieniać taryfy poza te które są w tej taryfie wyszczególnione.
michael84, 01 Kwietnia 2009 11:59
cytuj odpowiedz
Wojtek Jabczyński (212.160..**) .
Dopiero jak będzie nowa oferta, będę mógł odpowiedzieć na to pytanie. Pozdrawiam
Wojtek Jabczyński, 01 Kwietnia 2009 12:03
cytuj odpowiedz
Stawrogin (95.48..**) .
Panie Wojtku! Wszyscy spekulują tutaj o nowej ofercie pre-paid jaka ma być przedstawiona przez Orange w najbliższych dniach, a ja mam inne pytanie: w dniu 31 marca 2009 roku zakończył się czas trwania promocji "Tylko SIM". Orientuje się Pan czy może Orange ma zamiar reaktywować jeszcze tą ofertę czy też w jej miejsce planuje coś nowego?
Stawrogin, 01 Kwietnia 2009 14:00
cytuj odpowiedz
Wojtek Jabczyński (212.160..**) .
Starwogin promocja jest przedłużona do 30 kwietnia. Pozdrawiam
Wojtek Jabczyński, 01 Kwietnia 2009 14:20
cytuj odpowiedz
popowiec (194.181..**) .
panie Wojtku mam pytanie czy ta odpowiedzią bedzie nowa taryfa w orange? czy inne stawki i promocje w tych taryfach co już są? prosze o odpowiedż pozdrawiam
popowiec, 01 Kwietnia 2009 15:31
cytuj odpowiedz
Mobileman (79.163..**) .
Panie Wojtku a czy może pan chociaż trochę potwierdzić czy te dzisiejsze plotki o ofercie Po prostu Orange są chociaż trochę prawdziwe czy to po prostu prima aprilisowy żart?
Mobileman, 01 Kwietnia 2009 19:53
cytuj odpowiedz
Artis142 (83.19..**) .
Panie Wojtku kiedy będzie wreszcie ta oferta?? czekam i czekam i nic!! bo mysle nad przejściem nad play fresh bo już powoli tracę cierpiliwośc!!
Pozdrawiam
Artis142, 01 Kwietnia 2009 20:02
cytuj odpowiedz
Wojtek POPak (89.171..**) .
Panie Wojtku, co z ta nowa oferta co to wszyscy tyle o niej mowia a nikt jej jeszcze nie widzial? Przekroczyla juz poludnik 0? Wszyscy "uswiadomieni" sledza ja jak transport pomaranczy z zaprzyjaznionej wyspy. Na Swieta zawsze byly, czekamy na witaminy :)))
Wojtek POPak, 01 Kwietnia 2009 21:06
cytuj odpowiedz
Damian (83.27..**) .
Wojtek jest na meczu, więc nie odpowie :)
Szkoda, że mnie tam nie ma :(
Damian, 01 Kwietnia 2009 21:19
cytuj odpowiedz
Eon (77.253..**) .
a najlepiej aby Pan Wojtek zaprzeczył lub potwierdził ale 02 kwietnia, aby nie było niejasności ;)
Eon, 01 Kwietnia 2009 22:54
cytuj odpowiedz
Wojtek Jabczyński (212.160..**) .
Witam, rzecznik zaprzecza także 2 kwietnia :-) Oferta opisana przez telepolis to był żarcik. Dzięki Damian za pomoc i poinformowanie komentatorów. Mecz był super, ale dziś już zdążyłem być na konferencji prasowej nt. CDMA w Rzeszowie. Pozdrawiam
Wojtek Jabczyński, 02 Kwietnia 2009 12:35
cytuj odpowiedz
Domino (79.189..**) .
No ja też mam nadzieje, że Orange zaprezentuje ofertę prepaid która będzie zdecydowanie konkurencyjną dla Play Fresh. Choć nie wierze za bardzo w to, że będzie to naprawdę dobra oferta na którą wszyscy czekają, to poczekam jeszcze do jej ukazania się. Ale jeśli spełnią się moje pesymistyczne przeczucia, to przechodzę do Fresha. I sądze że takich jak ja będzie multum. Dlatego postarajcie się tam! Postarajcie się nas nie zawieźć!
Pozdrawiam
Domino, 02 Kwietnia 2009 15:16
cytuj odpowiedz
popowiec (194.181..**) .
nie chce mi sie wierzyć że orange zrobi tandetną ofertą to by oznaczało powolną smierc...popa czy go tak panie wojtku..play zaatakował trzeba zkontrować to dobrze pozdrawiam pana;)
popowiec, 02 Kwietnia 2009 15:40
cytuj odpowiedz
Jakson (194.181..**) .
nie rozumiem czemu orange czeka z odpowiedzia skoro mają już ją przygotowaną?? hmm chyba chcecie stracić jak najwięcej klientów i dopiero sie wziąść do roboty..oby nie było zapóżno
Jakson, 02 Kwietnia 2009 18:17
cytuj odpowiedz
Igna$ (83.17..**) .
a ja w orange jestem już chyba z 7 lat. początkowo był to chyba pop, teraz używam orange go. uwazam, ze na dzisiejsza chwile rozmowy poza siec sa cholernie drogie. bonusy przyznawane do wykorzystania na rozmowy i smsy w orange to jakas zenada, w tak taku jak podwajaja doladowania, srodki mozna wykorzystac na dowolne polaczenia.
Mam duzo znajomych w orange, ale niekoniecznie telefon wykorzystuje zeby gadac godzinami o pierdolach. jak dzwonie w sprawach waznych nie chce zastanawic sie w jakiejs ktos ma sieci telefon, tylko swobodnie z niego korzystac.

na dzien dzisiejszy na koncie promocyjnym mam 290 złotych i 30 dni na ich wykorzystanie przy stawce 20 gr/min. niemozliwe jak dla mnie.

w play fresh (przenosze sie za miesiac) mam 29 gr/min do wszystkich i do tego jeszcze 5 gr w pakiecie do play i na stacjonarne. czy orange jest w stanie to przebic??? czy jest w stanie dac rozmowy wewnatrz sieci i na stacjonarne za 5 gr i poza siec po 29 groszy?

Igna$, 03 Kwietnia 2009 08:16
cytuj odpowiedz
Wojtek POak (89.171..**) .
Zagadzam sie ze te najwieksze bonusy za doladowania trudno wykorzystac a rozmowy poza orange sa za drogie. Ciekaw jestem tej nowej oferty, czy to naprawde az taki patent ze kaza czekac. W 2007 NOG weszlo w polowie czerwca a Nowy Pop dopiero we wrzesniu. To 3,5 i 6mcy po wejsciu Play na rynek.
Wojtek POak, 03 Kwietnia 2009 09:20
cytuj odpowiedz
Henry (80.238..**) .
Kiedy w końcu coś się ruszy? Czy aby termin "przed świętami" zostanie dotrzymany?
Henry, 06 Kwietnia 2009 11:21
cytuj odpowiedz
popowiec (194.181..**) .
no niestety panie wojtku mamu 6 kwietnia a tu nic.......... brak odpowiedzi starter fresa kupiony
popowiec, 06 Kwietnia 2009 11:32
cytuj odpowiedz
lolcat (78.152..**) .
Dokładnie. Nowy tydzien się zaczął, święta lada dzień. Czekam z niecierpliwością na zapowiadaną "na dniach" kontrofertę Orange w prepaid. Płacenie 60gr za minutę poza sieć przestało mi się uśmiechać odkąd konkurencja zaczęła oferować taką samą usługę za pół ceny. Szkoda mi jednak przenosić numer. Liczę, że pozytywnie się zaskoczę i to już niedługo, w Orange jestem od czasu Jednej Idei czy jak to się nazywało, także trochę mi szkoda zmieniać operatora;)
lolcat, 06 Kwietnia 2009 19:38
cytuj odpowiedz
Konrad (83.28..**) .
Orange nic nie wprowadzi a jak tak to i tak bedzie drogo jak zawsze orange jest najdrosza siecia komórkowa w polsce.
Konrad, 09 Kwietnia 2009 09:50
cytuj odpowiedz
Davka (83.27..**) .
Już wiadomo że 16tego wprowadzą, tylko jeszcze nie wiadomo co :)
Davka, 09 Kwietnia 2009 11:16
cytuj odpowiedz
ZICO (188.33..**) .
Jeśli i Wy nie wytoczycie dział kalibru 29gr/min i pakietów w sieci i na stacjonarne w podobnych cenach co PLAY to ja nie widzę u was klientów prepaid:-)
ZICO, 11 Kwietnia 2009 23:37
cytuj odpowiedz
Marek POPak (78.88..**) .
lolcat, a co powiesz na to, ze ja w Orange POP za minutę poza sieć płacę aż 80 gr :((( to jest dopiero szok !!!
Ale już niedługo będę płacił ze swojego POPa tylko 29 gr hihi :)))
Marek POPak, 12 Kwietnia 2009 15:19
cytuj odpowiedz
lolcat (78.152..**) .
Niedługo albo i długo, Marku, zważywszy na ostatnie doniesienia;)
lolcat, 14 Kwietnia 2009 17:10
cytuj odpowiedz
agva (193.238..**) .
dobra pewnie wprowadza 27.04 ta oferte albo dzien pozniej, bo wtedy sie konczy promocja minuty non stop
agva, 20 Kwietnia 2009 15:12
cytuj odpowiedz
Markus (77.252..**) .
Panie Wojtku ja z takim pytaniem czy to prawda że Orange może przejać Play? pierwszy telefon mialem jeszcze w Popie bede szczery az do bólu zasieg tej sieci jest kiepski ceny nie były rewelacyjne dlatego nie chce aby Orange kupowal Play bo wtedy te oferty beda scheisse(jesli tak bedzie to przeniose numer do innej sieci)
Markus, 10 Lutego 2010 09:09
cytuj odpowiedz

Orange

Blogi Orange Polska

Wojna cenowa, klienci zawsze wygrywają

o autorze

Wojtek Jabczyński

komentarze (258)

Dodaj komentarz

o nas

zobacz nas także

oferta
indywidualna

dla Firm

sklep
internetowy

obsługa klienta

Telewizja
Tu i Tam

film

więcej w Orange

Orange Sport

Środy z Orange