PAYBACK następcą Profitu i O!

299

2009-09-15

Od jutra ruszamy z nowym, multipartnerskim programem lojalnościowym PAYBACK. Bardzo słusznie obstawialiście, że to właśnie on zastąpi Profit i O! Wspólnie z nami przystąpili do niego: Allegro, BP, Real, Fly.pl, BZ WBK, Kolporter, Mix Electronics i Orbis. To zacne grono, dlatego gromadzenie punktów będzie szło szybko. Zwłaszcza, że kilka osób może je zbierać na wspólnym koncie, a następnie wydać u wszystkich partnerów lub w sklepie internetowym PAYBACK. Program odniósł wielki sukces w Niemczech, dlatego mam prawo przypuszczać, że również nad Wisłą będzie hitem. W programie mogą wziąć udział wszyscy klienci indywidualni Orange i TP. Użytkownicy Orange będą zbierać punkty za terminowe opłacanie faktur oraz za doładowania. Do końca roku punkty PAYBACK będą naliczane promocyjnie już od kwoty 25 zł (zarówno przy abonamencie jak i ofercie na kartę). Ponadto, nawet 2700 punktów w 3 lata, można otrzymać za korzystanie z promocji „Mobilny internet w Orange”. Z kolei klienci TP otrzymają punkty za korzystanie z neostrady oraz usług telewizyjnych, również jeśli terminowo opłacą fakturę. Na start wszyscy uczestnicy dotychczasowych programów lojalnościowych otrzymają 150 pkt. powitalnych, jeśli zarejestrują się w PAYBACK-u poprzez strony internetowe TP lub Orange. Pozostali rejestrujący się w programie w ten sposób dostaną 50 pkt. Wszelkie informacje, jak przystąpić do programu, zasady przyznawania punktów i ich spalania, znajdziecie od jutra na stronach http://www.orange.pl; www.tp.pl i www.payback.pl

tagi: orange payback

skomentuj (299)

o autorze

Wojtek Jabczyński

Witam na blogu byłego dziennikarza, a teraz rzecznika Orange Polska. Pochodzę z Zielonej Góry, gdzie przez 5 lat pracowałem w Gazecie Wyborczej i zajmowałem się sprawami gospodarczymi. Potem biznes skusił mnie, aby przejść na mityczną drugą stronę i tak minęło 11 lat, od kiedy zajmuję się branżą telekomunikacyjną. Jednak każdy, kto posmakował siły i odpowiedzialności mediów zawsze pozostanie przynajmniej w części dziennikarzem. Dlatego pisanie bloga jest świetną okazją, aby rozmawiać i polemizować, nie tylko z dziennikarzami, ale ze wszystkimi, którzy chcą czytać o branży telekomunikacyjnej, zmianach jakie dzieją się na rynku oraz technologicznych nowościach. Moją drugą pasją od zawsze jest sport w dwóch formach: aktywnej i kanapowej. Pierwszej, dlatego by po czterdziestce, z godnością i równym oddechem przejść kilka pięter w pracy, drugiej bo rzadko można wybrać się obejrzeć na żywo żużlowe Grand Prix, czy ligę angielską. Jestem fanem piłki nożnej (Barcelona, Manchester United), żużla (Falubaz) i narciarstwa (każda góra, z której można zjechać jest mi bliska). W tej ostatniej zabawie żona i córka z przyjemnością mnie wspierają. Pozdrawiam Wojtek Jabczyński

zobacz więcej

komentarze (299)

bambo (83.24..**) .
Dobre jest to, że jest wielu partnerów programu, więc proces gromadzenia punktów będzie łatwiejszy niż poprzednio. No to pozostaje czekać na szczegóły...
bambo, 15 Września 2009 12:34
cytuj odpowiedz
Piotr (83.11..**) .
Niech Pan napisze coś na temat za punktów jakie doładowanie za ile punktów będzie można otrzymać.
Piotr, 15 Września 2009 12:34
cytuj odpowiedz
marek (91.192..**) .
popieram prosbe porpzednika: piotra
marek, 15 Września 2009 12:53
cytuj odpowiedz
Wojtek Jabczyński (212.160..**) .
Piotr, Marek przelicznik dla punktów TP i Orange to 2 zł = 1 pkt PAYBACK. Każde doładowanie o wartości 25 zł i wyższe będzie premiowane punktami, czyli np. za doładowanie za 50 zł dostaniemy 25 pkt. Pozdrawiam
Wojtek Jabczyński, 15 Września 2009 13:17
cytuj odpowiedz
Robert (80.54..**) .
Witam Panie Wojtku!
A czy moze Pan cos powiedziec , czy za Polecenie Zapłaty będą przyznawane punkty tak jak dotychczas to robiono?

Mam też pytanie dotyczace tego co Pan napisal: Do końca roku punkty PAYBACK będą naliczane promocyjnie już od kwoty 25 zł (zarówno przy abonamencie jak i ofercie na kartę)"

Czy to oznacza ze bedzie jakis minimalny próg - czytaj wysyokość faktury - dla którego będą naliczane punkty?

Prosze o odpowiedz.
Robert, 15 Września 2009 13:28
cytuj odpowiedz
dopestar (195.205..**) .
Witam, Wojtku czy aby dostać doładowanie z programu partnerskiego PayBack o wartości 25zł, będzie potrzebne 625 punktów ? ciekaw jestem także, czy za każde pół roku w Orange będą przyznawane punkty ( wcześnie jak wiadomo było to 300 punktów ) .
Pozdrawiam
dopestar, 15 Września 2009 13:29
cytuj odpowiedz
Robert (80.54..**) .
A jak bedzie wyglądala wymiana punktów np. na doladowania?

z zapisu "Do końca roku punkty PAYBACK będą naliczane promocyjnie już od kwoty 25 zł (zarówno przy abonamencie jak i ofercie na kartę)"

wnisokuje ze nowy program bedzie tylko dla placacych wysokie faktury!
Robert, 15 Września 2009 13:30
cytuj odpowiedz
mietas (83.25..**) .
Nowy program lojalnościowy, no i fajnie, ale co z tzw. klientami "biznesowymi" - uczestnikami Profitu od kilku lat; zostaną za burtą?
mietas, 15 Września 2009 13:38
cytuj odpowiedz
Wojtek Jabczyński (212.160..**) .
Tak Robert, będzie minimalna kwota od której będą naliczane punkty. Dotyczy to zarówno faktur jak i doładowań. Ustaliliśmy, że do końca tego roku ten próg to 25 zł. Dopestar zasady przeliczania zgromadzonych punktów na usługi wszystkich partnerów oraz sklepie PAYBACK znajdziecie jutro na podanych przeze mnie stronach. Pozdrawiam
Wojtek Jabczyński, 15 Września 2009 13:39
cytuj odpowiedz
Robert (80.54..**) .
Panie Wojtku prosze o odpowiedzi:

1) Co z Poleceniem Zapłaty - czy będą dodatkowe punkty?
2) Od nowego roku jakiego progu można się spodziewać? 100zł? czyli Payback tylko dla bogaczy?

Robert, 15 Września 2009 13:44
cytuj odpowiedz
Wojtek Jabczyński (212.160..**) .
Mietas program PAYBACK jest przygotowany z myślą o wszystkich klientach indywidualnych. Właściciele firm, jako osoby fizyczne mogą w nim uczestniczyć i zbierać punkty. Pozdrawiam
Wojtek Jabczyński, 15 Września 2009 13:45
cytuj odpowiedz
Wojtek Jabczyński (212.160..**) .
Robert nie będzie punktów za Polecenie Zapłaty. Robert do konca roku będzie 25 zł, potem będziemy to weryfikować. Nie przypuszczam, aby próg znacząco urósł. 100 zł? Moim zdaniem to byłoby bez sensu. Pozdrawiam
Wojtek Jabczyński, 15 Września 2009 13:51
cytuj odpowiedz
Robert (80.54..**) .
Panie Wojtku, jeszcze jedna kwestia.

Zapowiadany PAYBACK jest nową odsłoną istniejącego dotąd programu dostepnego na stronie www.payback.pl.
Moje pytanie jest takie: na payback.pl jest informacja, że o jutro akceptując zapis regulaminu, punkty z tego programu zostaną przepisane na nowy program. No i wlasnie: w tamtym programie mam 690pkt. Od jutra przejda one odo nowego PAYBACKA. Czy to oznacza ze w tym calym multiparnerskim programie beda mial juz 690pkt, i do nich beda takze dopisywane punkty z Orange?

Jak to bedzie wyglądalo logistycznie te wejscie w nowym program?
Robert, 15 Września 2009 13:53
cytuj odpowiedz
Robert (80.54..**) .
No to przyznam, że brak punktów za Polecenie Zapłaty jest wielką porażką. Czy Orange planuje jakoś doceniać lojalnych klientów od których kasa za faktury jest zawsze na czas na koncie Orange?
Robert, 15 Września 2009 13:54
cytuj odpowiedz
Robert (80.54..**) .
Panie Wojtku, i na chwile obecna ostatnie pytanie:
Czy beda wydawane jakies karty dla tego programu? jak ta przedstawiona na stronie?
Robert, 15 Września 2009 13:55
cytuj odpowiedz
Robert (80.54..**) .
Aha i czy beda punkty stażowe :) i za ile bedzie mozna doladowac pre=paid i abonament?
Robert, 15 Września 2009 14:04
cytuj odpowiedz
Wojtek Jabczyński (212.160..**) .
Robert będą karty, takie jak moja zaprezentowana przy wpisie. Napisałem też, że punkty będą przyznawane klientom, którzy na czas opłacają faktury Orange, na kwotę powyżej 25 zł.
Wojtek Jabczyński, 15 Września 2009 14:05
cytuj odpowiedz
Robert (80.54..**) .
Panie Wojtku, Orange chyba łaski nie robi za naliczenie punktów. A Polecenie Zapłaty to chyba dla Was mega wielka korzyśc!
Robert, 15 Września 2009 14:07
cytuj odpowiedz
Robert (80.54..**) .
Jak bedzie mozna zamowic tą karte i czy bedzie płatna?
Robert, 15 Września 2009 14:07
cytuj odpowiedz
Kuba (83.4..**) .
Przepraszam, że w komentarzu zadaję pytanie, ale chyba tak będzie najprościej. W Krakowie w Orange przy ul. Starowiślnej informują,że punkty zgromadzone w programie profit można wykorzystać nie do 15.IX, lecz do końca września. Podobno niedawno dostali taką informację. Czy to może być prawda? Mam nadzieje, że pod tym wpisałem padnie jasna odpowiedź.
Kuba, 15 Września 2009 14:08
cytuj odpowiedz
Wojtek Jabczyński (212.160..**) .
Aby uczestniczyć w programie PAYBACK należy pobrać z punktu sprzedaży któregokolwiek z partnerów zestaw startowy wraz z kartą i zarejestrować się poprzez strony internetowe TP i Orange lub partnerów oferujących taką możliwość albo poprzez stronę www.payback.pl Karta jest za darmo.
Wojtek Jabczyński, 15 Września 2009 14:12
cytuj odpowiedz
Ola (212.160..**) .
Panie Wojtku a ja mam problem z profitem ponieważ kiedyś moja karta (mam prepaid)należała do sąsiadki i ona tam miała profit.Przez jakiś czas jak mi ją dała to ja z niego korzystałam, ale nie przepisałam na siebie..później coś się zepsuło i już nie działał mi ten Profit.I teraz nie wiem czy ja w tym nowym programie bedę mogła się zapisać??no bo karta pierwotnie była na nią zarejestrowana a ja już od chyba 7 lat używam..a z sąsiadką kontakt się urwał...Czy myśli Pan ,że można tą kartę jakoś zdalnie na mnie zarejestrować?
Ola, 15 Września 2009 14:12
cytuj odpowiedz
Wojtek Jabczyński (212.160..**) .
Spoko Kuba. Na moją wiedzę punkty Profit trzeba wykorzystać do 15 września. Jedeny wyjątek, to jeśli ktoś przedłuży umowę z Orange do końca grudnia 2009 (tzw. oferta utrzymaniowa) to zachowane punkty bedzie mógł przeznaczyć na obniżenie ceny telefonu. Pozdrawiam
Wojtek Jabczyński, 15 Września 2009 14:15
cytuj odpowiedz
muddy (91.189..**) .
Wojtku, w regulaminie jest mowa, iż maksymalna ilość punktów wymieniona jednorazowo na nagrodę nie może przekraczać 76000. Co de facto oznacza, że jeden punkt payback jest wart... 1gr. Jeżeli się nie mylę, doładowanie 25zł będzie kosztowało 2500 punktów. By uzbierać taką ilość punktów, będę musiał zapłacić w Orange faktury na kwotę... 5000zł. W programie Profit doładowanie takie było dostępne za 625 punktów, możliwe do uzyskania po zapłaceniu 625zł w fakturach (celowo pomijam możliwe promocje: gratisowe punkty profit za płatność PZ, za staż, podwójne punkty za Orange Premium). To oznacza, że program Payback dla klienta Orange jest... OSIEM razy gorszy od programu Profit. Mam po prostu uczulenie na marketingowe i piarowe wpieranie klientom, że coś jest "nowe, lepsze", jak na pierwszy rzut oka widać TOTALNY regres. Wiem, zaraz zaczniesz odgrywać swoją rolę i napiszesz, że przecież jest teraz wielu partnerów i punkty będzie można zbierać szybciej. Jednak przeciętny klient nie będzie "profilował" swoich usług tylko ze względu na program payback, bo wszyscy partnerzy bardzo skąpią punktami. W obecnym programie profit miesięcznie zbierałem ok. 800 punktów (korzystałem z karty Orange mBank i abonamentu Premium z PZ), warte 33zł. To był jakiś konkret. Nie znam oczywiście wszelkich niuansów, ale spoglądając na dostępne dane być może miesięcznie jestem w stanie uzbierać te 800 punktów jeżeli zacznę tankować droższe paliwo na BP (zamiast taniej automatycznej konkurencji), zmienię KK na BZ WBK. Tylko te 800 punktów będzie warte... 8zł a nie 33. Ograniczając się tylko do usług Orange zyskam - bo ja wiem, może 100 punktów, warte 1zł. CZY TO JEST PROGRAM LEPSZY?! Będę pierwszym, który odszczeka negatywną opinię, jeżeli okaże się, że rzeczywiście punkty zbiera się "szybko, łatwo i przyjemnie", a osiągane PROFITY są porównywalne ze starym, poczciwym programem Profit. Lecz, niestety, jestem na 90% pewien, że nie będę musiał tego robić - gołym okiem widać, że Payback to doskonała szansa dla grupy TP na wycofanie się z nieopłacalnego (dla Orange) programu Profit. Przykre...
muddy, 15 Września 2009 14:20
cytuj odpowiedz
Wojtek Jabczyński (212.160..**) .
Ola bez żadnego problemu możesz przystąpić do PAYBACK. Jak to zrobić napisałem w komentarzu powyżej. Również na podanych stronach będziesz miała komplet informacji. Jeśli byłaś wcześniej użytkownikiem Profitu to dostaniesz jeszcze ekstra punkty na powitanie. Pozdrawiam
Wojtek Jabczyński, 15 Września 2009 14:21
cytuj odpowiedz
Ola (212.160..**) .
Aha no to jutro będzie trzeba sie zapisać:)pozdrawiam i dziękuję
Ola, 15 Września 2009 14:23
cytuj odpowiedz
Wojtek Jabczyński (212.160..**) .
Muddy Profit i PAYBACK to zupełnie inne programy lojalnościowe. To jak porównywać jabłka z ziemniakami. Multipartnerstwo jest największą przewagą. Pozwala gromadzić punkty zdecydowanie szybciej, wspólnie z rodziną, a potem spalać je na co chcesz. Sukces niemiecki to nie przypadek. Zobacz jakie firmy zdecydowały się zamknąć dotychczasowe programy, aby ruszyć z PAYBACK.
Wojtek Jabczyński, 15 Września 2009 14:28
cytuj odpowiedz
Marek (91.192..**) .
rzeczniku my wiem yjak jest przelicznik punktow... razem z kolega pytalismy o to: za ile punktow kupie doladowanie 50 zl?
Marek, 15 Września 2009 14:33
cytuj odpowiedz
BlueMan (83.242..**) .
Wiecie co... marudzicie na to co dostajecie za darmo - przy okazji i tak korzystania z sieci Orange. Lepiej jakby programu nie było? Ja wychodzę z założenia, że nawet jeśli są to drobne punkty/profity a są za darmo to lepsze to niż nic.
BlueMan, 15 Września 2009 14:37
cytuj odpowiedz
Wojtek Jabczyński (212.160..**) .
Marek proszę zobacz mój komentarz nr 9. Pozdrawiam
Wojtek Jabczyński, 15 Września 2009 14:38
cytuj odpowiedz
Marek (91.192..**) .
rzeczniku kolega @muddy mowil o tym ze nie interesuja go partnerzy programu.. bycmoze program profit i payback to rozne programy ale payback jest wprowadzony zamiast profitu wiec nalezy je porownywac! mojemu porpzednikowi chodzi o to (co zreszta interesuje tez mnie i innych) ile pieniedzy wydamy na uslugi w Orange i dla Orange ( itylk odla Orange) zeby uzbierac kwote na przyslowiowe doladowanie 50 zl ??? wedlug porpzednika bedzie to o wiele bardziej kosztowne - partnerzy w tym momencie nas nie interesuja!
Marek, 15 Września 2009 14:40
cytuj odpowiedz
Jaco (195.93..**) .
Tak oczywiście! Trzy telefony z poleceniem zapłaty abonamentowe dają mi do północy dzisiaj co miesiąc dla przykładu odpowiednio 135 , 155 i 145 punktów. Od jutra W RAMACH JAK TO CUDOWNIE BRZMI rodziny dostaję 64 - słownie sześćdziesiąt cztery punkty !! Zamiast 435! Brawo !! Oby do 2011 roku =)
Jaco, 15 Września 2009 14:48
cytuj odpowiedz
Ola (212.160..**) .
Słuchajcie ja myślę ,że trzeba po prostu poczekać do jutra i zobaczymy:)a teraz nie ma co wieszać psów i kombinować:)jutro będzie dość czasu na komentowanie...oj Wojtku już Ci współczuję....będziesz chyba miał ciężki dzień bo jak coś, to się wszystko na Ciebie uwiesi...
Ola, 15 Września 2009 14:48
cytuj odpowiedz
muddy (91.189..**) .
Wojtku, nie zgodzę się, że nie można tych programów porównać. W obydwu przypadkach chodzi o zbieranie punktów i wymianę ich na nagrody. Zresztą, skoro piszesz, że nie można ich porównywać, to czemu wcześniej SAM napisałeś, że to LEPSZY program? Tobie wolno je porównywać, a mnie nie? Guzik prawda, NIE JEST lepszy i jestem tego w 90% pewien - w 100% pewien będę jutro ;-)
Piszesz o innych firmach, które zrezygnowały ze swoich programów. W przypadku BP - różnica niewielka, tam też trzeba było uciułać mnóstwo punktów, by dostać jakąkolwiek nagrodę. Programu REALa nie znam, podejrzewam że sprawa wygląda podobnie. Cóż z multipartnerstwa, skoro większość klientów ma swoje przyzwyczajenia i ograniczenia: nie wszędzie są stacje BP, nie wszędzie są markety real, nie każdy może dostać KK od BZ WBK.
Prawda jest taka, że Orange Profit BYŁ po prostu najlepszym programem lojalnościowym na rynku. Na tyle dobrym, że aż nieopłacalnym dla Centertela (wiem co mówię: rocznie zbierałem ok. 10000 punktów wartych 400zł, czyli w zasadzie 3 miesiące w roku nie płaciłem abonamentu).
Po prostu mam alergię na wpieranie klientom "lepszości" nowego programu (w dodatku - według Ciebie nieporównywalnego do poprzedniego, więc nie wiem w jakim aspekcie "lepszego").

Odniosę się jeszcze do argumentu "wspólnie z rodziną". Od wspólnego gromadzenia punktów ich ilość się nie zwiększy - długoterminowo to żadna zaleta. Nawet jeśli cała rodzina uzbiera po kilku miesiącach punkty na jedno doładowanie za 25zł, to któremu dziecku doładować? ;-) Wiem, że nie możesz mi na blogu przyznać racji, ale - błagam - nie wpieraj na siłę, że to program lepszy, skoro gołym okiem widać, jak jest. Może wystarczy, że nie będziesz pisał, że to program gorszy? Pardon, "nieporównywalny"...
muddy, 15 Września 2009 14:56
cytuj odpowiedz
rino (79.163..**) .
opowiązuje to za faktury interneet i stacjonarny orange czy telko za komórkę
rino, 15 Września 2009 15:02
cytuj odpowiedz
(212.160..**) .
kurcze...tak sobie myślę i liczę i rzeczywiście kiepsko to wyglada...za 2 zl ma 1 ptk a 1 ptk to 1 grosz...czyli za 2 zł mam grosza...czyli jak wydam 50 zł to dostanę 25 gr..??!!oż kurczę...to zanim dobiję chociaż do 10 zł to się zdążę zestarzeć:)hehe nie no, kiepsko kiepsko....
, 15 Września 2009 15:13
cytuj odpowiedz
Marek (91.192..**) .
mama inne pytanie na rozluznienie... blokada kradziezowa... blokuje skradziona/zgubiona karte i kupuej w salonie duplikat numeru... i moje pytanie jest nastepuajce: czy po wznowieniu nuemru wszystkie srodki na koncie glownym i promocyjnym oraz dostepne promocje (np minuty non stop) sa dalej aktywne??
Marek, 15 Września 2009 15:14
cytuj odpowiedz
Ola (212.160..**) .
hmm a jak wydam 1000 zł to dostanę 5 zł do wydania.... a jeśli będą takie drogie rzeczy do wzięcia jak w proficie to się nieprędko choćby symbolicznego długopisu dorobię.....eeee lipa straszna...
Ola, 15 Września 2009 15:34
cytuj odpowiedz
qret (83.238..**) .
kiedys byly punkty za starz a teraz?
ile bedzie kosztowac doladowanie? kiedys 1złotówka=punkt a 25punktów =1zł na zakupy jak teraz?

tez 25 =1 ??? czyli 2 razy drozej bo 2zł=1pkt

czyli gorzej niz bylo tak?
qret, 15 Września 2009 15:43
cytuj odpowiedz
piokuk (82.160..**) .
Skoro nie będzie punktów za polecenie zapłaty to już dzisiaj cofam dyspozycję dla banku. Specjalnie trzymałem konto w Lukasie, żeby opłacać w ten sposób faktury. Teraz Orange przysle mi grzecznie papierek w łapce. Trudno.
piokuk, 15 Września 2009 15:55
cytuj odpowiedz
tomek (188.93..**) .
Pomijając to czy bedzie mozna szybciej zbierac punkty czy nie, juz widac ze nowy program bedzie dla placacych wiecej, skoro dyskryminuje np wiekszosc uzytkownikow pre-paid, ktorzy czesto zasilaja tel za 25 zl. Mogę sie domyslac ze od 2010 minimalna kwota bedzie pewnie 35 zl (od tej kwoty w abonamencie przysluguje wiecej benefitów). Od poczatku czulem ze nowy program to po prostu przykrywka dla Orange aby wycofac sie z Profitu i mieć problem (straty) z głowy, ten pospiech i narzucanie nam wykorzystanie punktow przez miesiac to najlepszy dowód
tomek, 15 Września 2009 16:30
cytuj odpowiedz
bambo (83.24..**) .
tomek: ale gdzie masz dyskryminację tych, którzy doładowują za 25 zł? "Do końca roku punkty PAYBACK będą naliczane promocyjnie już od kwoty 25 zł (zarówno przy abonamencie jak i ofercie na kartę)."

bambo, 15 Września 2009 16:39
cytuj odpowiedz
tomek (188.93..**) .
bambo: no własnie do konca roku tylko promocyjnie wiec to tylko nieco ponad 3 m-ce a co dalej? wiec dla wielu nowy program bedzie po czesci wirtualny
tomek, 15 Września 2009 16:45
cytuj odpowiedz
elkanguro (83.175..**) .
Czy dziś jeszcze można wymieniać punkty na doładowania? Bo od dwóch godzin od wysłania smsa cisza...
elkanguro, 15 Września 2009 16:46
cytuj odpowiedz
Wojtek Jabczyński (212.160..**) .
Muddy spokojnie mogę Ci przyznać rację gdybym tylko uważał tak jak Ty. Każdy może mieć swoje zdanie w sprawie programów lojalnościowych i je dowolnie oceniać. Nie krytykuję Twojej opinii, ale mnie przekonuje multipartnerstwo i zbieranie punktów na jedno konto. To naprawdę zupełnie inna formuła. Jednym będzie się podobać, innym wręcz przeciwnie. Takie życie. Pozdrawiam
Wojtek Jabczyński, 15 Września 2009 16:51
cytuj odpowiedz
Łełon (88.220..**) .
Czyli za wydane 5.000 zł dostaje 25 zł? Coś mi się wydaje że ktoś tu próbuje zrobić z ludzi nędznych ciułaczy. Ja się czuje jak ciułacz biorąc kartę na Shella a co dopiero wziąć taką kartę na BP. Przecież to nawet nie opłaca się zawracać sobie tym głowy. Pamiętać o karcie itd. Słabe.
Łełon, 15 Września 2009 17:06
cytuj odpowiedz
Wojtek Jabczyński (212.160..**) .
Rino punkty będą przyznawane także za oferty internetowe i stacjonarne Orange. Pozdrawiam
Wojtek Jabczyński, 15 Września 2009 17:08
cytuj odpowiedz
Jakson (193.59..**) .
Wojtku wiesz cos o dacie nowej odsłony OM chdzi mi o to czy do konca wrzesnia sie pojawi???pozdr
Jakson, 15 Września 2009 17:12
cytuj odpowiedz
muddy (91.189..**) .
Wojtku, oczywiście rozumiem, że MUSISZ mieć inne zdanie ;-) Wybacz, ale Twoje argumenty mogłyby mnie przekonać, gdyby sensem programu partnerskiego było zbieranie punktów. Z punktu widzenia klienta sensem tegoż programu jest możliwość zdobycia nagród. Jeżeli w nowym programie będzie to osiem razy trudniejsze, to nawet po połączeniu ośmiu dotychczasowych kont nic się nie zmieni, bo beneficjentem będzie się co ósmy raz (chyba że przekona się siedem pozostałych osób, że powinny zbierać punkty tylko dla mnie). Zrozum, co z tego że program jest multipartnerski, skoro punktów będzie tyle, co kot napłakał, a nagrody droższe? Możemy dyskutować o Twoich czy moich odczuciach (czyli o tym, co Ciebie przekonuje), ale pozwól, że zajmiemy się matematyką. Jutro wszystko będzie jasne, otworzę arkusz kalkulacyjny i przedstawię twarde dane... tak dla sportu oczywiście.
muddy, 15 Września 2009 17:13
cytuj odpowiedz
rino (79.163..**) .
A tak jeszcze pytanie z poza innej beczki czy orange zaprezentuje jakąś ofertę urodzinywą bo ile dobrze pamiętam towewrześniu jakos orange obchodzi urodziny
rino, 15 Września 2009 17:23
cytuj odpowiedz
Wojtek Jabczyński (212.160..**) .
Witam Jakson. Niestety nie wiem :-( Pozdrawiam
Wojtek Jabczyński, 15 Września 2009 17:28
cytuj odpowiedz
Wojtek Jabczyński (212.160..**) .
Rino nie planujemy specjalnej oferty urodzinowej. Pozdrawiam
Wojtek Jabczyński, 15 Września 2009 17:30
cytuj odpowiedz
elkanguro (83.175..**) .
Co z tymi doładowaniami z Profit? Już dwa smsy wysłałem i żaden numer nie został jeszcze doładowany!
elkanguro, 15 Września 2009 17:33
cytuj odpowiedz
q (83.11..**) .
A Orange Music zdąży wystartować do następnego lata?
q, 15 Września 2009 17:33
cytuj odpowiedz
Wojtek Jabczyński (212.160..**) .
Jest taka szansa q :-)))
Wojtek Jabczyński, 15 Września 2009 17:58
cytuj odpowiedz
Marek (91.192..**) .
rzeczniku pisalem pytanie co do bloakdy kradziezowej i jak?!
Marek, 15 Września 2009 18:41
cytuj odpowiedz
Wojtek Jabczyński (212.160..**) .
Marek, niestety nie mam głowy jak omnibus :-) Wysłałem do mądrzejszych ode mnie i czekam na odpowiedź. Pozdrawiam.
Wojtek Jabczyński, 15 Września 2009 18:52
cytuj odpowiedz
lilka (83.20..**) .
Wojtku!Mam pytanie czy jeśli bede kupowała komus karte doładowujaca w Orange, kto nie jest w programie lub nie mam jego karty to też zostana mi przypisane punkty?
lilka, 15 Września 2009 19:05
cytuj odpowiedz
Marek (91.192..**) .
Rozumiem. A ja kto jest z tym forum tutaj? :D rzecznik odpsiuje jak ma czas to w domu to w pracy to w trasie.. a osoba ktora to moderuje siedzi nad naszymi zalami caly dzien? :P Przeciez tu zlatuja wiadomosci dzien i noc :D
Marek, 15 Września 2009 19:12
cytuj odpowiedz
Daniel Buliński (83.11..**) .
Do wszystkich przeliczających punkty pProfit na Payback:
Nowe zasady, punktacja i dokładne szczegóły zostaną przedstawione jutro na stronie programu PayBack. Nie przeliczajcie za ile dostaniecie doładowanie 25zł - to się okaże jutro!

Muddy lecisz w zaparte, bez urazy dla pracodawcy Wojtka Jabczyńskiego ale profit to był niewypał (z punktu widzenia klienta) tylko jeden z moich znajomych gromadził tam punkty - każdy inny olał! Multipartnerstwo jest dużo większą zaletą niż stare zasady Profitu. Poco mi raz na pół roku doładowanie, termos z BP i 10zł rabatu na zakupy w Real? W Paybacku z taką ilością partnerów raz w miesiącu otrzymam nagrodę!
Daniel Buliński, 15 Września 2009 19:21
cytuj odpowiedz
rino (79.163..**) .
Czyżby się źle działo że ostatnio sa takie przetasowania w rzarządzie a czymu nie obchodzicie chucznie urodzin, tak liczyłem na jakąs fajną ofertę abonamentowa, bo strasznie długo nic ciekawego nie wprowadziliści w abonamęcie, odkąd ujednicelisci ofertę mixa i abo, kompletnie nic co moglo by zachwycić a moizdaniem urodzine byłą okazją , a tu znów klapa. Mi by tam odpowiadała jakas arafe zero co bym się nie musiał martwić stała cena za minutę, do wszyszystkich sieci w polsce i za sms i msa i jakeś korzestny cennyk za granicę jak jest to w przypadku hejy i bym beł szczęśliwy i nie potrzebuję żadnych pakietów i płacę za tele ile wydzwonię i umowa nie określeno a już ewntualnie jak wam zależy zebyście mieli jakiś zesk to na ten anonamet 5 żł każdy miesiąc bym przystał. A tak że urodzin nie obchodzi urodzin to mnie zasmuciło.
rino, 15 Września 2009 19:49
cytuj odpowiedz
lilka (83.20..**) .
No tak, może się czepiam ale jutro startuje program i od jutra chciałabym zacząc zbierac punkty. Między pracą a zakupami w Realu, które zaplanowałam wcześniej nie ma czasowo miejsca na rejestrację, a dziś na moim koncie TP wciąż widzę program O!.Od dłuższego czasu doładowuje konto mojej babci i tylko chciałam miec wiedzę czy to zakupione doładowanie będzie wymienione na punkty. To tyle.
lilka, 15 Września 2009 19:53
cytuj odpowiedz
BlueMan (83.242..**) .
A ja mam inne pytanie, które jeszcze nie zostało zadane :) czy w ramach tego programu partnerskiego będzie można zbierać punkty z kilku numerów prepaid/abonamentów na jedno konto? Czy dalej 1 numer = 1 konto?
BlueMan, 15 Września 2009 20:08
cytuj odpowiedz
lilka (83.20..**) .
Do Daniela Bulińskiego:Dlaczego mam nie przeliczac i interesowac sie programem PayBack wcześniej.Może Twoi znajomi nie interesowali sie Profitem, ale ja i moja rodzina oraz znajomi owszem. Punkty profit naliczane były nam od lat, punktami dopłacałam do telefonu przy przedłużeniu umowy i doładowywałam konto rodzinie i w moim przypadku była to niebagatelna kwota. Byłam po prostu z tego programu zadowolona.Ale zdaje sobie sprawę, że operator mogl sie wycofac. Ponieważ jestem abonentem tej sieci, licze na informacje zwłaszcza, że korzystam z jej usług i do tej pory byłam zadowolona.
lilka, 15 Września 2009 20:28
cytuj odpowiedz
marikon (85.222..**) .
witam. mam pytanie co do TP. czy w tej opcji bedzie tak samo jak w programie O! czyli dla klientów neostrady, czy idąc wzorem na orange profit lub dialog telecom, punkty z faktury TP pójdą na rabaty np na abonament TP lub na darmowe minuty do sieci stacjonarnych/komórkowych????
ODP:
marikon, 15 Września 2009 20:32
cytuj odpowiedz
Wojtek Jabczyński (87.206..**) .
Lilka punkty w nowym programie będą zaliczane w momencie aktywacji doładowania, a nie zakupu. Dlatego w opisanej sytuacji punkty nie będą Tobie zaliczone. Żeby skorzystać numer "obdarowany" musi uczestniczyć w programie i na jego konto pójdą. Możesz jednak powiązać kilka numerów z jednym kontem PAYBACK i wtedy nic nie stracicie. BlueMan to też odpowiedź na Twoje pytanie. Marek blog ma automatyczne filtry nie przepuszczające bluzgania itp. Resztę wpisów moderuję osobiście. Pozdrawiam
Wojtek Jabczyński, 15 Września 2009 20:33
cytuj odpowiedz
jasmine (62.111..**) .
Program multipartnerski, he, he. W Niemczech program odnosi sukcesy bo tam jest 175 partnerów a w Polsce AŻ 11. Ilu klientów regularnie korzysta z usług Orbis, kupuje na Allegro itp. żeby przynosiło to realne korzyści w postaci punktów? Jedyne rozsądne alternatywy to Real i BP. Niestety dobór pozostałych partnerów powoduje, że prawdziwe korzyści z nowego programu lojalnościowego będzie mogła odnosić bardzo wąska grupa klientów Orange. A co np. z Shell, Rossmanem, innymi drogeriami kosmetycznymi (Sephora, Douglas), Empikiem, Carrefourem itd.??? Od nowego roku wejdzie pewnie dodatkowo wyższa kwota minimalna od której można zbierać punkty, czyli ci, którzy mają najniższe abonamenty niestety nie skorzystają. Super pomysł na utrzymanie klientów w czasach kryzysu :((
jasmine, 15 Września 2009 20:53
cytuj odpowiedz
lilka (83.20..**) .
Dzieki Wojtku za szybka odpowiedź.Wczaśniej po przeliczeniu zgromadzonych punktów na kontach moich bliskich i moim , byłam naprawde wkurzona likwidacja programu Profit. Jakoś udało nam sie wszystko wymienic na doładowania, choc 250 ogilnie przepadło .Sama ciekawa jestem jak sprawdzi sie nowy program i czy wymiernie korzystnie bo osobiście nocleg za 600 p PayBack w Orbisie ...niekoniecznie..
lilka, 15 Września 2009 20:59
cytuj odpowiedz
JarKen (82.177..**) .
To ja odpowiem Markowi - Marku blokady kradzieżowe nie mają wpływu na to co się dzieje na twoim koncie.
Wymieniasz kartę imasz wszystko co miałeś.
JarKen, 15 Września 2009 21:01
cytuj odpowiedz
Szymon (212.76..**) .
Tragedia. Ceny w Payback są jak z kosmosu. 500 punktów + 254zł za zestaw sztućców? 60zł - świecznik czy gałkownica do lodów? 35zł rękawica kuchenna. Idąc dalej ponad 800 zł za ipoda 4gb? Wypisałem tylko kilka rzeczy pierwszych z brzegu.

Z kolei gdybym chciał sobie uzbierać na ową rękawicę kuchenną (płacąc punktami musze uzbierać ich 3999) doładowując średnio 25zł miesięcznie dostaje 12 punktów. Po roku mam niecałe 150pkt. Po 10 latach jest to 1500pkt. Po 25 latach zbierania tych punktów stać mnie niemalże na rękawice kuchenną!
W lokalnym supermarkiecie taki "sprzęt" kosztuje ok 3zł.
W proficie co pół roku stać mnie było na gratisowe doładowanie za 25zł.
Wielka porażka. Ale nie ma co winić rzecznika ;)
Szymon, 15 Września 2009 23:38
cytuj odpowiedz
Robert (80.54..**) .
Panie Wojtku!
Zarejestrowalem sie w tym zagmatwanym Paybacku wysylajac smsa o tresci PBOR pod 73550 - zaplacilem za to 3,66 a pisal Pan ze program jest bezplatny i karta tez - no ale to szczegol.
Prosze mi wyjasnic dwie kwestie:
1) Otrzymalem swoj numer karty payback ale nie moge z num nic zrobic, nigdzie sie zalogowac - otrzymuje informacje ze musze aktywowac karte kodem, ktory jest na odwrocie plastikowej karty Payback. OK - ile mam czekac na dostarczenie mi pocztą zestawu za ktory zaplacilem 3,66?
2) Na stronie Orange wypelnilem wnioske, podalem swoj numer karty, wypelnilem formualrz - niby wszystko zatwierdzone, potwierdzone - a wchodzac w zakladke PAYBACK mam nadal monit by wpisac numer karty.

Z gory dziekuje za pomoc
Robert, 16 Września 2009 00:45
cytuj odpowiedz
Fen (89.174..**) .
Czyli jak juz tu ktos napisal skoro 1 pkt = 1 gr to Orange daje nam w prezencie za to ze bylem juz w proficie niebagatelne 1,5 zł? Na proficie przez zamkniecie programu stracilem jakies 40-50 zł nie wspominając o pkt ktore wymienilem choc nie chcialem ich wymienic, oraz te ktore sprzedalem za 30 zł za doladowanie 50zł. To bilans z 4 rodzinnych kont. Teraz jak je polacze to orange da mi w rekompensacie całe 6 zł. Czuje sie milionerem.
Co do reszty partnerow, w poblizu mam dwoch duzych konkurentow realu, a sam real jakies 20 km od siebie. To teraz rozumie że mam jezdzic dalej (aaaaa no fakt, stracone paliwo naladuje mi pkt na stacji BP, ktorej takze nie preferowalem i nie bede). Dla mnie porazka. W calej historii mojego bycia w Idei/Orange jeszcze nigdy tak mocno nie zniecheciliscie mnie do siebie jak teraz.
Pozdrawiam rzecznika.
Fen, 16 Września 2009 07:30
cytuj odpowiedz
Fen (89.174..**) .
Najtansza nagroda na paybacku, rekawica kuchenna kosztuje 4000 pkt, czyli 8 tys zł w ORANGE musze wydac.
Widac po prostu, ze orange jest za przeproszeniem malo znaczacym partnerem w tym programie. Jako ze w REALu jak ktos robi codziennie zakupy to te 8 tys zl wyda moze w 6 miesiecy, to jednak mozliwosci jakie daje nam orange sa bardzo znikome. 8 tys zł na komorki to ja moze wydam przez 10 lat.
W przeliczeniu 95% pkt REAL, 5% Orange. To za jakiego PARTNERA wy sie uwazacie?
Fen, 16 Września 2009 07:38
cytuj odpowiedz
1 (83.11..**) .
Co trzeba zrobić ażeby punkty z kilku numerów szły na jedno konto?
1, 16 Września 2009 08:23
cytuj odpowiedz
Hans1054 (77.253..**) .
Panie Wojtku dzwoniłem już pod infolinie PayBack na numer 0801044440 z telefonów stacjonarnych można połączyć sie bezproblemowo natomiast z komórek Orange juz nie jest tak różowo pomimo że mam dezaktywowane wszystkie blokady nie można sie połaczyć. Panie Wojtku czy w najbliższym czasie PayBack mógłby udostępnić telefon stacjonarny również do tego programu??
Hans1054, 16 Września 2009 08:28
cytuj odpowiedz
payback (77.253..**) .
Ponadto, nawet 2700 punktów w 3 lata, można otrzymać za korzystanie z promocji „Mobilny internet w Orange”. - świetna sprawa, bo jak dopłacę do tego 13 zł. dostanę rękawicę kuchenną. Brawo Orange.
payback, 16 Września 2009 08:31
cytuj odpowiedz
mr.house (89.77..**) .
1. mozesz to zrobic na stronie: moj payback -> uslugi -> polacz konta

wystarczylo przeklikac :)
mr.house, 16 Września 2009 08:43
cytuj odpowiedz
Mocker (85.222..**) .
O...range jak zawsze swoje, i jak zawsze kase wyciągnąć od klienta musi... Mam punkty w starym PayBack, chciałem przenieść do nowego, ale coś formularz nie przepuszcza nie działa (na nowym PayBack.pl) bo cały czas jestem na etapie danych osobowych i zatwierdzenia ich (może ma to związek z brakiem zgody na przetwarzanie danych osobowych w celach marketingowych, ale wg info na stronie nie powinno to umożliwiać rejestracji - ale rożnie to bywa z tymi... firmami) wiec postanowiłem, jako stary profitowiec, zarejestrować się przez Orange (zwłaszcza ze dostane 50+100pkt, i do tego później przeniosę ze starego programu) A jak to w przypadku O...range bywa... Zawsze pojawi się jakiś sposób na kilka złotówek od klientów więcej... Bo jeśli nie masz jeszcze numeru karty (a niby jak mam mieć, skoro dopiero się rejestruje?!?) to możesz uzyskać... wysyłając SMS'a za 3,66zł... Świetnie, brawo O...range! (BO domyślam się, że jak udało mi się przez stronę PayBack.pl zarejestrować, to numer dostane za darmo)
Mocker, 16 Września 2009 08:58
cytuj odpowiedz
Lucjan (217.172..**) .
Oddajcie nam lepiej stary dobry Profit, a z tym PayBack'em to skoczcie na drzewo, totalny gniot, a nie program lojalnosciowy, bede ciulal 10lat zeby zebrane przez ten okres punkty wymienic na rekawice kuchenna, ktore a realu kosztuje 10zl, megaLOL.
Lucjan, 16 Września 2009 09:06
cytuj odpowiedz
Lucjan (217.172..**) .
Super przelicznik teraz jest, w starym dobrym Poficie wystarczylo wydac 625zl by miec doladowanie za 25zl, a w nowym, zakupy o wartosci 25zl to koszt 2500pkt, co daje 5tys zl, nadal Wojtku uwazasz, ze PayBack jest lepszy od Profitu? Jesli tak to nie mam wiecej pytan i dalej staraj sie wmawiac nam i sobie, ze teraz bedzie lepiej, ale przykro nam, nie jestesmy az tacy naiwni i kazdy swoj rozum ma i potrafi wyciagnac odpowiednie wnioski.
Lucjan, 16 Września 2009 09:13
cytuj odpowiedz
bambo (83.24..**) .
Mocker: może spróbuj jeszcze z tym formularzem. Wiadomo, program jest nowy, dopiero rusza, na początku mogą być jakieś problemy. Może już teraz to skorygowali.
bambo, 16 Września 2009 09:20
cytuj odpowiedz
AS (89.171..**) .
Zmiana Profitu nie powinna być rekomendowana jako nowy lepszy, bo gołym okiem widać, że dobrze to już było. Miałem szczęście mieć kartę Profit do rachunku biznes (kiedyś można było mieć 4 na firmę) i przez ok, 7 lat zapewniało mi to mnóstwo gadżetów w czasach katalogi Błękitni a teraz utrzymanie POP i tanie telefony przy kolejnej umowie. Teraz nawet nie mam szansy na udział w tym nowym programie. Trzecia zmiana za każdym razem gorzej dla klientów. Żeby nie było że jestem niobiektywny to nowy program ma też duży plus za multipartnerstro.
AS, 16 Września 2009 09:25
cytuj odpowiedz
Marek (91.192..**) .
Rzeczniku moze i Panu ten program sie podoba i nie wiem czy mowi Pan to naprawde czy dlatego zePanu musi sie podobac... jednakze tu nie ma mowy o uzbieraniu punktow z samego doaldowania kkomorki oraz zakupow na allegro. w realu nie kupuje na bp nie tankuje :) bujda caly ten program ale coz ja nie narzekam tylko go oceniam korzystac nie bede wiec + jednego zniecheciliscie :D
Marek, 16 Września 2009 09:27
cytuj odpowiedz
Marek (91.192..**) .
@ Lucjan ile kosztuje doaldowanie? 2500 pkt ?? hahaha rzecznik potrafi tylko powidziec ze jest tyylu partnerow ze uzbierasz to reaz dwa.... smiech na sali :DDDD
Marek, 16 Września 2009 09:29
cytuj odpowiedz
Pawcio (89.79..**) .
Mi też się nie podoba ten nowy program :(
Pawcio, 16 Września 2009 09:50
cytuj odpowiedz
Marek (91.192..**) .
1 przyklad... Jeden z tanszych produktów: Navigator Zelmer Economic mozna dostac juz za 500pkt + 165 zł. Na wolnym rynku ten produkt kosztuje 140 zl. Na 500 pkt musze wydac w doaldowaniach 100 zł lub wydac 1600zl w bp za paliwo na czym strace conajmniej 70zł z powodu wysokich tamże cen :) Byzmoze nie ma co dyskutowac bo faktycznie po 10 latach dostalbym cos zadarmo - jakas rekawice kuchenna :P Orange podejmuajc zarzadzanie kryzysowe zrezygnowalo z profita i tyle :)))
Marek, 16 Września 2009 09:50
cytuj odpowiedz
Marek (91.192..**) .
yhh pomylilem sie.. w doladowaniach nalezy wydac 1000 zl na 500 pkt a mowa jest wogole o zelazku :]
Marek, 16 Września 2009 09:57
cytuj odpowiedz
Ania (89.171..**) .
Mam pytanie, czy aby otrzymać dodatkowe 150 pkt trzeba zamówić karte programu przez Orange, czy można ją odebrac gdzie indziej i na stronie tylko uruchomić naliczanie punktów z Orange?
Ania, 16 Września 2009 09:58
cytuj odpowiedz
roi (83.24..**) .
Marek: no Ty może nie korzystasz z BP, nie kupujesz w Realu,ale sporo osób myślę jednak korzysta z usług tych firm, więc dla nich pewnie to będzie zaleta, że można zbierać punkty w kliku miejscach. Wszystkich wiadomo, że się nie zadowoli
roi, 16 Września 2009 09:58
cytuj odpowiedz
Lucjan (217.172..**) .
@ Marek, nie wiem ile kosztuje doladowanie, po prostu w PayBack jest taki przelicznik 10zl to 1000pkt, a zeby te 1000pkt uzbierac musisz wydac w Orange 2tys PLN, wiec zeby dostac te slynna juz rekawice kuchenna warta 4999pkt, musisz wydac w Orange prawie 10tys PLN. Wezmy pod uwage sredni rachunek miesieczny 50zl, to mamy 200m-cy (ponad 16lat) zbierania na rekawice, ktora w markecie kupisz za 10zl. Smiech na sali, ale my sie nie znamy, nowy program wg Wojtka jest extra, bo jak masz powiedzmy 4osobowa rodzine i kazdy wydaje po 50zl miesiecznie na telefon to juz po 4latach rodzina dorobi sie rekawicy kuchennej :)))))))
Lucjan, 16 Września 2009 09:59
cytuj odpowiedz
Wieża (212.182..**) .
U większości partnerów Paybacka można przenieść punkty z dotychczasowych programów lojalnościowych na konto w Payback, ale pazerne Orange punktów z Profitu na Payback nie przelicza. Dlaczego ?
Wieża, 16 Września 2009 10:03
cytuj odpowiedz
olo (88.156..**) .
Wielkie dzięki za ten program !! Właśnie nim przekonaliście mnie żeby odejść ostatecznie z tej firemki najpierw była neostrada i telefon stacjonarny z których dzięki waszym "wysiłkom" zrezygnowałem :-) Teraz ten nowy "lepszy" program partnerski hahah śmiech na sali powiem tak w grudniu zabieram mój numer i idę do Play jak to zrobiło pół mojej rodziny najbliższe miesiące spędzę na przekonywaniu drugiej połowy rodziny na przejście na Play. fIRMIE oRANGE gratuluję :-)
olo, 16 Września 2009 10:04
cytuj odpowiedz
payback (77.253..**) .
No i ta bezgraniczna hojność orange - na start powitalne 50gr., a dla stałych klientów (czyt. byłych profitowców) nawet 1,5 zł.
payback, 16 Września 2009 10:07
cytuj odpowiedz
Marek (91.192..**) .
@Roi co tywogole opowiadasz :) Ja tam nie krytykuje doszczetnie tego programu bo on faktycznie rozdaje prezenty 'za darmo'! Zauwaz tylko ile trzeba wczesniej wydac pieniedzy na marny gadzet :ooo nie widzisz tego ??!! Gdyby to byl pierwszy program pal go liho rozmowa skonczona... jednak nalezy porownac z profitem bo tam samo oplacanie rachunkow wystarczyl ona nagrode a tu przeplacam na bp jade do warszawy do reala.. i co... i nagrody nie ma :)
Marek, 16 Września 2009 10:11
cytuj odpowiedz
Lucjan (217.172..**) .
@ roi, dobrze, zalozmy ze 4osobowa rodzina ma 4telefony w orange, robia zakupy w Realu, gdzie wydaja powiedzmy 500zl i na paliwo na BP miesiecznie 500zl, razem wydaja 1200zl i maja z tego ???pkt w PayBack, wiec ile beda musieli czasu zbierac na rekawice za 4999pkt ? Myslisz, ze takiej rodziny nie bedzie stac na wydatek 10zl za rekawice w Realu, tylko beda na nia ciulac punky przez rok ? :-)))
Lucjan, 16 Września 2009 10:12
cytuj odpowiedz
Wojtek Jabczyński (212.160..**) .
Witam. Wszystko co nowe i jest inne budzi w pierwszym odbruchu sprzeciw. Macie bez wątpienia rację, kiedy przeliczacie dotychczasowe punkty, na obecne i porównujecie co można za to dostać (kopić). Dlatego jeszcze raz powtórzę to są kompletnie różne programy lojalnościowe. Inne są założenia i cele. Będę do znudzenia przywoływał przykład niemiecki, gdzie program odniósł ogromny sukces, ale nie działo się to od razu. Jasmine tam dochodzenie do ponad 170 partnerów trwał kilka lat. W Polsce zaczynamy od kilkunastu firm, ale z czasem dołączą kolejne, aby większość branż była reprezentowana. To jeszcze bardziej zwiększy możliwość i szybkość gromadzenia punktów. Mocker program nie jest obowiązkowy. Jeśli uważasz, że chcemy w ten sposób wyciągać od Ciebie kasę, to się nie daj i do niego nie przystępuj :-) Robert 3,66 zł płacisz za to, że zestaw startowy wysłany zostanie do Ciebie pocztą.
Wojtek Jabczyński, 16 Września 2009 10:13
cytuj odpowiedz
Pawcio (89.79..**) .
Nie można przywrócić starego programu Profit? Każdy miałby do wyboru z, którego programu chciałby korzystać lub przynajmniej gdyby wprowadzono stare zasady 1zł = 1pkt.
Pawcio, 16 Września 2009 10:31
cytuj odpowiedz
Marek (91.192..**) .
Obliczma punkty zdobyte w 1 miesiacu i zakladam rozszerzone multipartnerstwo:
1) Doladowuje konto Orange 100zł [50 pkt]. 2) wydaje w Realu 500zł [250 pkt]. 3) Kupuje na allegro za 600zł [200pkt]. 4) Place karta debetowa PKOBO [200pkt]. 5) Lece do Anglii Lot-em [200pkt]. 6) Inne uslugi (jakis kolporter, sklep mięsny, ubranka dla dzieci) [100pkt]. Daje mi to 1000 pkt miesiecznie - 12000 pkt rocznie. Jezeli Orange25 faktycznie bedzie kosztowac 2500pkt to kupie sobie takich 5. Tymczasem w proficie TYLKO za terminowe oplacanie rachunkow + staz mozna bylo uzbierac taka kwote. Nalezy jednak zalozyc ze PRAWIE NIKT nie wydaje tyle pieniedzy!!! Rzeczniku my do znudzenia bedziemy powtarzac ze tu nie ma mozliwosci na szybka nagrode! Zadne multipartnerstwo na s nie przekonuje i prosze nie smiac sie znas ze 'co nowe to budzi obruch sprzeciwu'. Program gorszy i co tu komentowac??!!
Marek, 16 Września 2009 10:32
cytuj odpowiedz
Mocker (85.222..**) .
Wojtku, oczywiście ze nie jest obowiązkowy! Ale dlaczego do programu można przystąpić (otrzymać numer karty) za free za pomocą rejestracji w programie przez innych partnerów, a w Orange trzeba wysłać SMSa za 3,66zł?!? Opłata za doznania wizualne na Orange.pl?!? Proszę, wytłumacz... Albo sam spróbuje: "wiem, że nie muszę przez Orange.pl, mogę przez..." Ale ja się tylko pytam, czemu Orange nie mogło wzorem innych partnerów: 1) Przenieść punkty do nowego programu (nawet na kiepskim przeliczniku 3:1) 2) Dlaczego za udostępnienie numeru karty, pobiera opłatę?!? Dlaczego wszędzie, gdzie można wybrać zachowanie/działanie, wybiera to najmniej korzystne dla klienta?!?
Mocker, 16 Września 2009 10:38
cytuj odpowiedz
Hans1054 (77.253..**) .
Wojtek mam nadzieje ze w niedługim czasie zbierać będzie można punkty w takich sklepach jak Auchan, Lidl,Tesco, Kaufland itd. Wiadomo program jest nowy a jak wiadomo co jest nowe to budzi wiele kontrowersji.

Bądźmy dobrej myśli program sie rozrusza a w ciągu roku może przybędzie Paybakowi dodatkowo ze 30 partnerów.

Napisz mi co z ta infolinia dlaczego jak dzwonie z orange nie mogę sie połączyć nie mam żadnych blokad na koncie. Napisz mi jeszcze czy payback otworzy również numer stacjonarny do programu przydałoby sie jak ktos ma darmowe minuty na stacjonarne i do Orange ;)
Hans1054, 16 Września 2009 10:38
cytuj odpowiedz
Lełon (83.25..**) .
@ Pawcio. Nie można przewrócić programu Profit bo jego likwidacja to dla Orange duże oszczędności. Payback jest dla Orange dużo tańszy.
Lełon, 16 Września 2009 10:42
cytuj odpowiedz
Mocker (85.222..**) .
PS. Testowalem formularz z payback.pl z przenoszeniem punktow ze starego, i bez zgody na dobrowolny marketing - na 2 komputerach, 3 rozne przegladarki na kazdym, z AV jak i bez... i nic...
Mocker, 16 Września 2009 10:43
cytuj odpowiedz
jacek (84.10..**) .
Okazuje się, że lepsze wrogiem dobrego. Stara maksyma się sprawdza. Rzecznik nawet gdyby miał złe zdanie na temat nowego programu to powiedzieć nie może. Właśnie dlatego jest rzecznikiem grupy TP, aby wszystko, nawet kompletne klapy pokazywać jako dobre posunięcia. Taki job niestety....
jacek, 16 Września 2009 10:44
cytuj odpowiedz
Wojtek Jabczyński (212.160..**) .
Mocker możesz pójść do naszego Punktu Obsługi Klienta i dostać kartę za darmo. Pozdrawiam
Wojtek Jabczyński, 16 Września 2009 10:51
cytuj odpowiedz
Ola (212.160..**) .
Hans1054 owszem będą dodatkowi partnerzy ale nie kolejne sklepy, ponieważ jest napisane,że kolejni partnerzy nie mogą stanowić dla siebie konkurencji....tak więc ani inne hipermarkety nie będą brały w tym udziału ani np. stacje benzynowe...lipa jednym słowem...
Ola, 16 Września 2009 10:53
cytuj odpowiedz
czesio (83.5..**) .
czyli gdy juz zapłaciłem te prawie cztery złote za SMS, to fizyczną kartę dostanę pocztą, czy jedynie będę musiał się zadowolić tym numerem?
czesio, 16 Września 2009 10:55
cytuj odpowiedz
Mocker (85.222..**) .
Wojtku, a dlaczego nie mogę przez stronę Orange.pl bezpłatnie zarejestrować się w nowym programie? Tak jak ma to miejsce w przypadku innych partnerów... Tylko za taka przyjemność, ze przez Orange.pl zamiast np. przez PayBack.pl kosztuje 3,66zł?!? Na serwer zbieracie czy na domenę? ;-) I dlaczego Orange chce ode mnie zawsze pieniądze, za co się tylko da... Numer karty? 3,66zł... W stary proficie chciałeś poznać numer karty? 3,66zł (chyba), chciałeś wymienić punkty? 1,22zł...
Mocker, 16 Września 2009 10:59
cytuj odpowiedz
Mocker (85.222..**) .
Czesio: pewnie dostaniesz poczta, bo wysyła to Loyalty.... a nie O... Bo tu pewnie z 2 SMSy za 9zł + VAT by nie starczyły...
Mocker, 16 Września 2009 11:01
cytuj odpowiedz
czesio (83.5..**) .
No to będą mieli problem, bona stronie PayPala jak przenosiłem punkty dali mi jeden numer (darmo) ale nie załapałem, że to numer karty i wysłałem sms i zarejestrowałem się ponownie w Orange. Ciekawe jaką kartę teraz mi wyślą. No cóż jak byłem ślepy, to 3,66 w plecy :)
czesio, 16 Września 2009 11:07
cytuj odpowiedz
OrangeDlaFirm (83.18..**) .
Witaj Wojtku! Napisz jak mogę się zarejestrować w PAYBACK mając konto dla firm, bo poprzez stronę jest to niemożliwe - jedynie poprzez ofertę indywidualną, a w momencie przekierowania do rejestracji konieczne jest logowanie, a po zalogowaniu na konto dla firm linku do PAYBACK brak.
Pozdrawiam PROFITOWCÓW ;)
OrangeDlaFirm, 16 Września 2009 11:11
cytuj odpowiedz
bamse (83.24..**) .
Ja bym poczekał z ocenami aż program nabierze trochę rozpędu, przecież to dopiero początek. W porównaniu z profitem plusem jest na pewno możliwość zbierania punktów na wspólne konto przez parę osób. Ktoś powie, że przelicznik punktów w proficie był korzystniejszy. ok, ale jeżeli liczba partnerów w programie będzie się zwiększać to pewnie ta różnica się zniweluje.
bamse, 16 Września 2009 11:12
cytuj odpowiedz
Endriu (217.113..**) .
Nowy program wprowadzony czyli można by rzecz, po ptokach. Jeśli orange przywróciłoby punkty za staż oraz przelicznik 1pkt = 1zł i doładowania byłyby w przystępnych cenach to jest szansa na odzyskanie honoru. Zapewne nie uczyni tego bo jest to droższe... a klienci, perzcież oni się nie liczą bo jak tu się tu liczyć z klientami i wprowadzać takie durne rozwiązania :|
Endriu, 16 Września 2009 11:16
cytuj odpowiedz
Wojtek Jabczyński (212.160..**) .
Przypominam, że program jest tylko dla klientów indywidualnych. Kwestia 3,66 zł wygląda tak. Wysyłasz za tą kwotę SMS-a i dostajesz zwrotnie numer karty. Rejestrujesz ją online. Po maksymalnie 4 tygodniach dostajesz pod wskazany w rejestracji adres. SMS za 3,66 zł pokrywa koszt przesyłki. Pozdrawiam
Wojtek Jabczyński, 16 Września 2009 11:20
cytuj odpowiedz
OrangeDlaFirm (83.18..**) .
Wojtku, w innym wątku pisałeś o możliwości rejestracji w nowym programie przez osoby fizyczne prowadzące działalność, rozumiem że konieczne jest posiadanie drugiego "prywatnego" numeru, który będzie zarejestrowany w PAYBACK, ale czy istnieje możliwość dołączenia w ramach konta numeru firmowego do programu czy nie. Proszę Cię o ostateczną wykładnię, bo myślę żę sprawa zainteresuje wiele osób. Z góry dzięki :)
OrangeDlaFirm, 16 Września 2009 11:32
cytuj odpowiedz
smg (83.238..**) .
Wojtku, a czy w Payback tak jak w Proficie pojawią się doladowania kont? Tak jak np. za 625 punktów było doładowanie 25zł.
smg, 16 Września 2009 11:38
cytuj odpowiedz
Wojtek Jabczyński (212.160..**) .
Dokładnie tak. Za faktury opłacone od prywatnego rachunku będą naliczane punkty, od firmowego to niemożliwe. Pozdrawiam
Wojtek Jabczyński, 16 Września 2009 11:38
cytuj odpowiedz
Matraxo (77.253..**) .
Jako komentarz do tego nowego programu lojalnościowego przytoczę stara dobra maksymę "miało być lepiej a wyszło jak zawsze" :):) @Wojtku, wytrwałości życzę bo "parcie na szkło" zaczyna się na dobre wśród czytelników bloga :)
Matraxo, 16 Września 2009 11:45
cytuj odpowiedz
OrangeDlaFirm (83.18..**) .
W takim razie jeśli jest nowy program lojalnościowy dla klientów indywidualnych, jak zamierzacie docenić tych biznesowych?
Pomimo, iż PROFIT od kilku już lat nie był dostępny dla nowych klientów segmentu biznes, starzy wyjadacze, którzy również tu na Twoim blogu zabierali głos mogą poczuć się lekko zbici i odstawieni w boczny kąt, a to nie wróży dobrze dla przyszłości, zarówno ich jak i Orange.
OrangeDlaFirm, 16 Września 2009 11:49
cytuj odpowiedz
maki (83.15..**) .
Według moich wstępnych wyliczeń jest to słabiutki program, a z tymi rękawicami to mega joke :))
maki, 16 Września 2009 11:51
cytuj odpowiedz
maki (83.15..**) .
Jeżeli kupie doładowanie na BP za 50zł to dostanę 50 pkt + 25 pkt za zrealizowane doładowanie?
maki, 16 Września 2009 11:56
cytuj odpowiedz
mietas (83.25..**) .
Podpisuję się pod pytaniem nr 118. Jako uczestnik Profitu i posiadacz konta firmowego w Orange również odczuwam, delikatnie rzecz ujmując, pewien niedosyt...
mietas, 16 Września 2009 12:06
cytuj odpowiedz
biotyt (93.105..**) .
Nowy program lojalnościowy nie przypadł mi do gustu. W porównaniu z Profitem jest bardzo słaby. Nie widzę przede wszystkim możliwości zakupu doładowań czy usług Orange za punkty a na tym mi zależałoby. Nawet jeśli takowe się pojawią nie sądzę by były tanie. Dotychczas co około pół roku miałem bez problemu doładowanie z Profitu za 25 zł co pozwalało mi zauważalnie, bo nawet do 7% taniej płacić za usługi. W Payback po przeliczeniu punktów wychodzi, że 1 punkt to 1 grosz. Aby go zdobyć muszę wydać w Orange 2 zł czyli by uzbierać na doładowanie 25 zł musiałbym wydać 5000 zł! Fakt, że punkty mogę zdobywać u wielu partnerów, ale to nie rekompensuje dużo gorszych warunków.
biotyt, 16 Września 2009 12:17
cytuj odpowiedz
Wojtek (89.171..**) .
Nowy program w sam raz na przyszla emeryture. Trzeba kupic tylko ostre nozyczki do wycinania kuponow :) Niech szyja juz te rekawice kuchenne bo to bedzie hicior gwiazdkowy :)
Wojtek, 16 Września 2009 12:36
cytuj odpowiedz
Emil (83.18..**) .
"Witam. Wszystko co nowe i jest inne budzi w pierwszym odbruchu sprzeciw. "
Nie
to co mniej korzystne
Następny marketingowiec który pisze iż nowe jest lepsze dlaczego bo jest lepsze (a matematyka kłamie hihihihi) :)
A może trzeba było napisać iż nie mamy pieniędzy na program lojalnościowy bo zarząd jeździ starymi 1-rocznymi lexusami ludzie by łatwiej zrozumieli
Emil, 16 Września 2009 13:08
cytuj odpowiedz
sporysz (195.20..**) .
Wojtku, a co z tak kiedyś oblubianą i nagle porzuconą VISĄ Orange? Ty nie dajesz żadnych info, mBank także. Obie firmy mają ciche dni?

Faktem jest że jeśli punkty Pay Back nie obniżą kosztów zakupu nowego telefonu w ProPozycji, to zamknięcie Profitu może okazać się strzałem w stopę, bo bez takich rabatów oferta Orange straci na konkurencyjności.Ja Profit używałem głownie do tego by mieć niskie abo i dobry fon. Wczoraj musiałem wydać aż 8k punktów i z fonem w atrakcyjnej cenie mogę się chyba pożegnać.

Pozdrawiam,

sporysz
sporysz, 16 Września 2009 13:10
cytuj odpowiedz
Ania (89.171..**) .
Moge prosić o odpowiedź na pytanie 87? Chciałabym sie zarejestrować ale nie wiem czy korzystniej bedzie przez orange.pl czy odbierajac karte osobiscie, a moze ne ma roznicy.
Ania, 16 Września 2009 13:20
cytuj odpowiedz
Wojtek Jabczyński (212.160..**) .
Ania moim zdaniem najszybciej będzie odbierając samemu kartę i potem się rejestrując. Emil zarząd jeździ skodami superb, fakt że 1-rocznymi :-) Pozdrawiam
Wojtek Jabczyński, 16 Września 2009 13:29
cytuj odpowiedz
OrangeDlaFirm (83.18..**) .
Wojtku, czy możesz się jeszcze raz odnieść do kwestii z pkt. 118. Bardzo nas-klientów to interesuje! Zapytaj gdzie trzeba i daj znać ;)
OrangeDlaFirm, 16 Września 2009 13:40
cytuj odpowiedz
mattiq (77.253..**) .
Odebrałem zestaw startowy payback z dwoma kartami. Obie zarejestrowałem na payback.pl. Pomyślałem sobie podepnę pod allegro i orange, bo podobno wystarczy jedna karta dla wszystkich partnerów. No i co? Na allegro nie było żadnych problemów, a orange? Wypełniam formularz rejestracji i co? I nic, otrzymuję komunikat: nieprawidłowy numer karty. Dzwonię do orange... każą odebrać mi kolejne dwie karty od nich bo inaczej się nie zarejestruję. Ale ja nie chcę kolejnych. Chcę się zarejestrować na te co mam, a nie mogę. Można to jakoś zrobić?
P.S. Jeśli chodzi o przelicznik punkty nagrody - nie jest zbyt korzystny dla klienta.
mattiq, 16 Września 2009 13:49
cytuj odpowiedz
OrangeDlaFirm (83.18..**) .
Wojtku, ponawiam pytanie z związku z kwestią z pkt.118 - Czy mógłbyś się do tego jakoś odnieść, szczególnie w związku z ostatnimi zmianami w Zarządzie Centertela i powołaniu na Prezesa Mariusza Gaca, który ma przecież "biznesową" ścieżkę kariery w Grupie TP. Pozdrawiam.
OrangeDlaFirm, 16 Września 2009 14:12
cytuj odpowiedz
mirekb (79.187..**) .
Panie Wojtku..jak Pan pisał szefowa tj.juz była szefowa Pani Grażyna zrobiła sobie byc moze przymusową przerwe i ma szanse w grupie FT zyskac jeszcze więcej niz juz osiagnęła.Proszę ją serdecznie pozdrowic i życzyc aby nie podzieliła losów Iwony Kossmann..co do nowego programu lojalnosciowego ciezko mi sie wypowiedziec bo nie korzystam z uslug ptk centertel jednak administrowałem wieloma kontami,biznesowymi rowniez w Proficie i szkoda ze wszystko diabli wzieli
mirekb, 16 Września 2009 14:15
cytuj odpowiedz
mattiq (77.253..**) .
do pkt 129.

Podobno trzeba odczekać 24h. Pewnie jakaś aktualizacja danych na serwery orange. Jak zwykle wszystko w ślimaczym tempie. W pomocy orange nic nie wiedzieli o tym. Na szczęście pomoc payback.pl jest trochę bardziej zorientowana.
mattiq, 16 Września 2009 14:15
cytuj odpowiedz
Echelon (195.82..**) .
Widać Profit był zbyt kosztowny dla orange. Szkoda, że tak nisko cenią klienta, który chciałby z nimi zostać. Coraz bardziej przekonujecie do przejścia do konkurencji. Ze względu na co warto pozostać z orange? Ceny telefonów, stawki połączeń, promocje obowiązujące przez (1,2,3- do wyboru) pierwszych miesięcy? Program Profit był dla mnie i moich znajomych naprawdę korzystny.
Echelon, 16 Września 2009 14:19
cytuj odpowiedz
sporysz (195.20..**) .
Wczoraj od 20:00 do 23:00 doładowywałem pre-paidy punktami PROFIT. Przychodziły potwierdzenia złożenia zamówienia ale punktów nie ma do tej pory.
Wojtku, czy składać już reklamację na profit@orange.pl czy wystarczy sygnał na blogu?

sporysz
sporysz, 16 Września 2009 14:20
cytuj odpowiedz
Robi (193.42..**) .
Panie Wojtku, proszę o wyjaśnienie jednej kwestii. W regulaminie nowego programu dostępnym na orange.pl jest napisane: "konieczne jest podanie przez Państwa podstawowych danych osobowych obejmujących pełne imię i nazwisko, datę urodzenia, pełny adres oraz numer telefonu". Natomiast przy wypełnianiu formularza rejestracyjnego na stronie żądany jest również np. PESEL czy numer telefonu stacjonarnego. Czy mógłby Pan to wyjaśnić?
Pozdrawiam.
Robi, 16 Września 2009 14:32
cytuj odpowiedz
bambo (83.6..**) .
122. A co się tak uczepiłeś tych rękawic (zresztą nie tylko Ty). Przecież w programie do wyboru jest dużo innych nagród ;) Chociaż może rękawice najbardziej rzucają się w oczy ;)

bambo, 16 Września 2009 14:56
cytuj odpowiedz
payback (77.254..**) .
Po prostu te rękawice to najtańsza nagroda w programie - za jedyne 3999 pkt.
payback, 16 Września 2009 15:15
cytuj odpowiedz
(212.76..**) .
@bambo: Bo to najtanszy przedmiot w payback.

Mozna sie doczepic i gałkownicy do lodów za 60zł (6500pkt) lub Ipoda nano za 844zł (82000 pkt) (dodam może, że cena tego ipoda w sklepie to ~450-500zł).
To kompletnie losowe przedmioty które zauważyłem na payback.pl
, 16 Września 2009 15:16
cytuj odpowiedz
Dawid (79.162..**) .
Wojtku, wysłałem sms podany numer na stronie, kiedy dostanę sms zwrotny? Minęło prawie 15 min i nic:/
Dawid, 16 Września 2009 15:26
cytuj odpowiedz
Wojtek Jabczyński (212.160..**) .
OrangeDlaFirm w tej chwili nie planujemy wprowadzić programu dla biznesu, ale w przyszłości kto wie :-) Mattiq spróbuj w ten sposób: wejdź na orange.pl, zaloguj się, potem na skróty do program payback i na samym dole kliknij dodaj kartę. Sporysz odczekaj jeszcze chwilę, a jak nie przyjdą doładowania to oczywiście reklamuj. Pozdrawiam
Wojtek Jabczyński, 16 Września 2009 15:26
cytuj odpowiedz
mattiq (77.253..**) .
do pkt 140.

rzeczywiście udało się (chyba) dostałem komunikat, że Dziękujemy za rejestrację i zapraszamy do zbierania punktów! Ale jak ma się to dokończenia rejestracji? Formularze rejestracji podobno będą przetwarzane 23września. A czy dodanie numeru karty też jest rejestracją i czy też muszę czekać?
mattiq, 16 Września 2009 15:35
cytuj odpowiedz
mietas (83.25..**) .
No cóż, brak programu lojalnościowego dla klienta biznesowego nie zachęca do lojalności. PTC ma Program Era premia dostępny dla WSZYSTKICH klientów, więc kto wie? Pozdrawiam
mietas, 16 Września 2009 15:36
cytuj odpowiedz
Wojtek Jabczyński (212.160..**) .
Sporysz niestety promocje profitowe związane z kartą mBank skończyły się wraz z zamknięciem programu. Pozdrawiam
Wojtek Jabczyński, 16 Września 2009 15:49
cytuj odpowiedz
Wojtek Jabczyński (212.160..**) .
Mattiq jak dostałeś taki komunikat to wszystko jest ok. Pozdrawiam
Wojtek Jabczyński, 16 Września 2009 15:52
cytuj odpowiedz
Dawid (79.162..**) .
Wojtku co mam zrobić w związku z tym że numer karty nie doszedł po wysłaniu sms? Do kogo pisać reklamację?
Dawid, 16 Września 2009 16:06
cytuj odpowiedz
Marek (91.192..**) .
Rzeczniku kazal Pan od wczoraj do dzis czekac na wiadomosc ile pkt payback kosztuja zdrapk ido orange. Nigdzie nie widze takiej informacji a na niej najabrdziej mi zalezy. Przedstawi Pan w koncu en cennik??!!
Marek, 16 Września 2009 16:24
cytuj odpowiedz
janek (195.116..**) .
Oświadczenie "podpisywane" przy rejestracji w PAYBACK za pomocą orange.pl aby jako były uczestnik profitu dostać 150pkt, twierdzi, że nie musze się zgadzać na wykorzystywanie moich danych (pozycja pierwsza z trzech dostępnych) a i tak mogę zostać uczestnikiem programu. Natomiast strona www nie chce przepuścić mnie przez proces rejestracji dopóki nie zaznaczę tego pola przy oświadczeniu, mimo że owe oświadczenie wspomina że nie trzeba go zaznaczać jeśli się nie chce. Więc jak to jest panie rzeczniku? Pewnie zostanę olany i nie dostanę odpowiedzi, ale wygląda to tak że Orange robi przysługę PAYBACKowi i niejako wymusza zezwolenie na wykorzystywanie danych. Inaczej nie mogę zostać uczestnikiem programu, choć oświadczenie wyraźnie mówi, że nie muszę wyrażać zgody a i tak mogę zostać uczestnikiem programu. Pewnie, że mogę wysłać papierkowe zgłoszenie i nie podpisywać się, ale wtedy nie dostanę tych 150pkt (którego tak nawiasem mówiąc, nijak nie pokrywają strat punktów z profitu których nie można było wykorzystać bo nie było na co).

A tak jeszcze dodam, że ze strony Orange to przyznawanie punktów to jakaś kpina. Minimum od 25zł i to w promocji? Wow, a co z tymi którzy kupują często doładowania po 5zł? I co po nowym roku jak skończy się "promocja" będzie wymuszone żeby dostać punkty trzeba będzie doładować konto za minimum 50zł? To jak ja do tej pory kupywałem tylko 25zł i czasem 5zł chyba od orange nie dostanę ani jednego punktu mimo, że pieniądze u nich będę wydawał?

Jak narazie to mi się nie podoba ten nowy program, tym bardziej że nie da się jak już wspomniałem zarejestrować bez zezwolenia na wykorzystywanie danych. Ciekaw też jestem ile będzie kosztować doładowanie za 25zł, jeśli potwierdzi się że nie jak było czyli 625pkt tylko faktycznie 2500pkt (przy o połowie mniejszej liczbie przyznanych punktów i nie uznawaniu kwot mniejszych niż 25zł to koszmarnie dużo) to porzegnam się na stałe z siecią Orange. Bo i tak tylko doładowania w Proficie trzymały mnie w tej sieci. A inne nagrody za dziesiątki tysięcy punktów na które uzbierają tylko prezesi wydający miesięcznie kilka tys na paliwo do limuzyny w BP chyba większości ludzi i tak nie interesują.

PS czekam na odpowiedź odnośnie tego wymuszania zezwalania na wykorzystywanie danych, pozdrawiam, niezadowolony klient.
janek, 16 Września 2009 16:41
cytuj odpowiedz
eendriu (79.185..**) .
Witam! Czy punkty payback będzie można wymienić na doładowania? Jaki jest przelicznik punkty/kwota doładowania?
eendriu, 16 Września 2009 17:13
cytuj odpowiedz
dzwoniec (87.205..**) .
Drogi Rzeczniku, czy będą naliczane punkty za staż w programie i ile?
dzwoniec, 16 Września 2009 18:03
cytuj odpowiedz
glogor (89.75..**) .
a ja mam takie pytanie...zarejestrowałem już ta karte na BP...czy na stronie orange też ja muszę rejestrować?
glogor, 16 Września 2009 18:25
cytuj odpowiedz
Łukasz (85.28..**) .
Także widac że i Orange i nowy Program Payback jest do bani a wiecie dlaczego? Sami przekonacie sie...Uwazam tylko że sieć Orange skrzywdziła swoich klientów i to mocno!!!
Łukasz, 16 Września 2009 18:26
cytuj odpowiedz
mike278 (77.253..**) .
Panie Wojtku Wy nie macie programu lojalnosciowego, Wy macie zakat. I to w starozytnym tego slowa znaczeniu. Macie dobrowolna jalmuzne dla swoich kientow potraktowanych jak zebrakow. Orange jawi mi sie jako gruby arab w gallabiji drogiej, ktory rzuca miedziaki przycupnietym przy jego stopach zebrakom. A od 1.1.10 roku jak skonczy sie promocja to bedzie omijac tych najbardziej ubogich, tredowatych dla opa, tych ktorzy osmielaja sie miec niskie rachunki czy doladowania. Ja myslalem ze kpiny to sie urzadza w sejmie, najwiekszym kabarecie rzeczpospolitej. A tu sie okazuje ze jest jeszcze lepszy gracz. orange- dla mnie od dzis synonim "cfaniactwa" i bezdusznosci megakorporacji. Klient trybikiem, srodkiem juz a nie celem. jak Pan widzi nadal nie trace tendencji do dziwnych metafor. Lepsze juz by bylo calkowite zamkniecie programu, i obnizenie cen w ofercie niz ta blazenada.
mike278, 16 Września 2009 18:41
cytuj odpowiedz
Wojtek Jabczyński (87.206..**) .
Marek przygotowujemy dopiero "cennik" wymiany punktów PAYBACK na nasze usługi, w tym doładowania. Będzie gotowy w ciągu najbliższych kilku tygodni. Jeśli wczoraj moją odpowiedzią wprowadziłem Cię w błąd bardzo przepraszam. Dzwoniec nie będzie punktów za staż, przynajmnie na razie. Dawid możesz reklamować przez formularz zgłoszeniowy na www.payback.pl, na infolinii 0801 044 440 lub przez e-mail: bok@payback.pl Glogor spójrz na wpisy: 129, a potem 140 i 141. Kartę wystarczy dodać> nie trzeba rejestrować drugi raz. Pozdrawiam
Wojtek Jabczyński, 16 Września 2009 18:52
cytuj odpowiedz
Gavin (89.74..**) .
Ludzie, trochę luzu, program może się nie podobać, ale to pierwszy dzień, jeszcze nie wszystko wiadomo, choćby te doładowania. Podejrzewam, że z czasem będzie mniej powodów do narzekania.
Gavin, 16 Września 2009 18:59
cytuj odpowiedz
Marek (91.192..**) .
no nicc wielak szkoda ze nie zdazyliscie
Marek, 16 Września 2009 19:04
cytuj odpowiedz
Madzia (62.121..**) .
Witam,
Dostalam karte z Real, czy moge ja zarejestrowac w programie na stronie Orange i dostane dodatkowe punkty czy musze odebrac karte z Orange?
Madzia, 16 Września 2009 19:07
cytuj odpowiedz
mike278 (77.253..**) .
Panie Wojtku znowu gadka jak o przenosnosci numerow- no znowu za malo czasu. Wiedzieliscie o tym od x miesiecy i .... za kilka tygodni. A jak mam dosc duzy stan punktow w realu czy allegro a te firmy WYMIENIALY punkty. Co oznacza ze start 16 jesy tylko na papierze. Nie oferujecie nic. Fajnie.
mike278, 16 Września 2009 19:22
cytuj odpowiedz
Gavin (89.74..**) .
Mike no rzecznik powiedział, że są w trakcie dopinania ostatnich rzeczy tak? Niedługo się wyklaruje...
Gavin, 16 Września 2009 19:31
cytuj odpowiedz
szunaj (89.75..**) .
sporysz zainteresuj się motokartą w programie BPpartnerclub...do końca roku tam można zbierac punkty na karcie kredytowej Citibanku,a następnie przenieść do nowego programu paybacka w stosunku 1:1.5...jeśli nie masz u nich starego ich programu (BPpartnerclub) to musisz poczekać do roku 2010 w swoim nowym katalogu (payback) napisali "NOWA MOTOKARTA W PROGRAMIE PAYBACK" JUŻ NA POCZĄTKU ROKU

szunaj, 16 Września 2009 19:32
cytuj odpowiedz
tomek (188.93..**) .
dlaczego w Orange wystepuje pewna zaleznosc, ze jak cos jest mniej korzystne dla klienta to szybko, w pospiechu sie to wprowadza a jak trzeba mu cos dac na co czeka, czego oczekuje to ciagle slyszymy: na razie nie przewidujemy, albo w ciagu najblizszych tygodni itp. np (pakiety internetowe, odswiezona oferta OM) Stało sie nowy program ruszyl i co? a operator (czyt. Orange) tradycyjnie nie zdazyl a moze na razie chce odrobic straty po Proficie, bo ze swojej strony w chwili obecnej nie oferuje zadnych uslug chocby w postaci doladowan...o czym Wojtek ze spokojem informuje ze "cennik" wymiany punktów PAYBACK na nasze usługi, w tym doładowania. Będzie gotowy w ciągu najbliższych kilku tygodni...czyli norma
tomek, 16 Września 2009 19:36
cytuj odpowiedz
Wojtek Jabczyński (87.206..**) .
Witaj Mike278, coraz częściej dochodzę do wniosku, że niechęć do wszystkiego co robi Orange masz zapisane w genach, ale jakoś to rozchodzę :-) Poza tym jesteśmy w niezłym towarzystwie, jeśli chodzi o PAYBACK. Tak na serio nie tylko my dopracowujemy swój udział w programie. Spokojnie i stopniowo będą dokładane usługi, produkty itp. Dołączą też nowe firmy. Tak zupełnie na marginesie to przenosiliśmy numery w jeden dzień, chociaż poprosiliśmy regulatora o zawieszenie usługi, ze względu na to, że nie wszyscy byli równo przygotowani. Potwierdziło to później UKE. Dlatego proszę nie powielaj nieprawdy, nawet jeśli kłóci sie to z Twoim DNA :-) Pozdrawiam
Wojtek Jabczyński, 16 Września 2009 19:51
cytuj odpowiedz
Marek (91.192..**) .
Rzeczniku niestety ale popieram w calej rozciaglosci wypowiedz @mike278. Nie jestescie przygotowani = nic nie oferujecie.. a moze to i te dna :] oby orange nie siegnelo dna :DDD
Marek, 16 Września 2009 20:10
cytuj odpowiedz
Jurak (80.238..**) .
Panie Wojtku, proszę się nie tłumaczyć tym, że inni też muszą dopracować wiele rzeczy. Jako firma powinniście dążyć do tego, żeby jak najszybciej wyeliminować niedociągnięcia. To że inni partnerzy mają problem, nie powinno Was obchodzić :)
A co do rejestracji.
Jeśli się już zarejestrujecie dajmy na to przez stronę orange.pl to w innych serwisachz programem PAYBACK wystarczy tylko podpiąć swoją kartę (powinno być odpowiednie pole do wprowadzenia samego numeru karty) . Wypełnianie formularza kolejny raz nie jest konieczne.
Jurak, 16 Września 2009 20:23
cytuj odpowiedz
janek (195.116..**) .
Co w końcu z tym teoretycznie niewymaganym zezwoleniem na wykorzystywanie danych przy rejestracji, które mimo, że nie wymagane to jest wymagane przez orange? Bo jakoś nie widzę swojego posta sprzed kilku godzin? Moderator nie dopuścił?
janek, 16 Września 2009 20:24
cytuj odpowiedz
Gavin (89.74..**) .
Na marginesie, tak malowniczych metafor jak dzisiaj to jeszcze nie było.

Ale Mike, zamiast ziać tak jadem, pomyśl czasem o cieplejszych metaforach. Niech Twoje wypowiedzi będą ciepłe niczym łono matki, niczym ojciec składający rower w garażu, jak babcia ucierająca ciasto na placuszki, jak sierść nowo narodzonych szczeniąt. ;D
Gavin, 16 Września 2009 20:31
cytuj odpowiedz
szunaj (89.75..**) .
a ja nie mogę się zarejestrować ...mam karte z BP i gdy chcę sie zarejestrować na orange to mi podaje "Nieprawidłowy numer karty"...o co chodzi?
szunaj, 16 Września 2009 20:36
cytuj odpowiedz
szunaj (89.75..**) .
ok znalazłem odpowiedź w pkt. 129 i 132
szunaj, 16 Września 2009 20:42
cytuj odpowiedz
Wojtek Jabczyński (87.206..**) .
Jurak masz rację i mogę Cię zapewnić, że dążymy. Przypominam tylko, że to zupełnie nowy program, który potrzebuje trochę czasu, aby zaskoczyć i wyeliminować ewentualne niedociągnięcia. Ponadto w takich rozwiązaniach nie wszystko dzieje się od razu. PAYBACK będzie rozwijał się stopniowo. I powtórzę jeszcze raz - przybędzie partnerów, usług, produktów i punktów na kontach. To nie jest sprint tylko bieg długotystansowy. Pozdrawiam
Wojtek Jabczyński, 16 Września 2009 20:42
cytuj odpowiedz
Ivo (77.91..**) .
Mam zarejestrowaną kartę payback z bp ale za chiny nie mogę jej zarejestrować z orange. Wyskakuje mi komunikat "Nieprawidłowy numer karty", o co chodzi? co robię nie tak?
Ivo, 16 Września 2009 20:43
cytuj odpowiedz
Wojtek Jabczyński (87.206..**) .
Janek Twój wpis miał ponad 1000 znaków i nie przeszedł przez automat. Dlatego pściłem go z palca. Temat jutro przekażę do zespołu PAYBACK-a, aby się temu przyjrzeli. A teraz zmykam na dr House`a. Pozdrawiam
Wojtek Jabczyński, 16 Września 2009 20:46
cytuj odpowiedz
jurak (80.238..**) .
szunaj: wpisałeś cały numer w formularzu? (16 cyfr)
Sprawdź dokładnie. Początek powinien być stały tj.: 308359 + 10 cyfr. Jak już wpiszesz prawidłowo to wyskoczy pole do wpisania kodu CVV.
jurak, 16 Września 2009 20:47
cytuj odpowiedz
jurak (80.238..**) .
Panie Wojtku, liczę na to, że Orange będzie prężnie rozwijało "swoją wersję" PAYBACK.
Ivo: jak wybierzesz na stronie orange "program PAYBACK" to na dole strony znajdziesz link "wprowadź numer karty". Klikasz, wpisujesz, zatwierdzasz i to wszystko. Rejestruje się tylko jeden raz, potem już tylko trzeba powiązać swoją kartę na stronach partnerów.
jurak, 16 Września 2009 20:52
cytuj odpowiedz
szunaj (89.75..**) .
jurak- nic z tego dalej wyskakuje "Nieprawidłowy numer karty"
szunaj, 16 Września 2009 20:53
cytuj odpowiedz
jurak (80.238..**) .
szunaj: jeśli nie przechodzi Ci numer karty podczas rejestracji ani przy podpięciu karty, to odczekaj do jutra. Możliwe, że jakieś przetwarzanie jest. Jeśli jednak to nie pomoże, to zadzwoń na infolinię payback'a lub orange.
jurak, 16 Września 2009 21:06
cytuj odpowiedz
Łukasz (85.28..**) .
Trzeba wydać 8 tysięcy zł w orange, albo 4 tysiące w kolporterze żeby dostać rękawicę kuchenną:) Trzeba być chyba debilem, żeby się na ten cały payback najarać! A na powitanie 150 punktów, czyli cały jeden złocisz i 50 groszy
Łukasz, 16 Września 2009 21:14
cytuj odpowiedz
byczyn_86 (80.51..**) .
Wojtku, forumowicze mam dwa pytania:
1) Jak wygląda sprawa sumowania punktów od kilku osób? Tzn. czy będzie taka możliwość że jak ja doładuję swój telefon, dostanę punkty na moje konto PAYBACK i moja dziewczyna doładuje sobie telefon i punkty za doładowanie przejdą również na moje konto? Nigdzie o tym nie pisze dokładnie, a przy wprowadzaniu numeru dodatkowej karty nie wpisuję numeru telefonu tej drugiej osoby.
2) I jeszcze jedna wątpliwość: Zarejestrowałem się na orange.pl i gdy próbuje się zalogować na stronie payback.pl to pisze że karta niezarejestrowana. Czy to jest związane z tym przetwarzaniem 23 września tak?
byczyn_86, 16 Września 2009 21:29
cytuj odpowiedz
byczyn_86 (80.51..**) .
szunaj a wpisujesz cały 16 cyfrowy kod? czy tylko ostatnie 10 cyfr? Też kilka razy próbowałem zanim się zorientowałem że trzeba wpisać 16 cyfr
byczyn_86, 16 Września 2009 21:31
cytuj odpowiedz
Yoyo (83.24..**) .
Ivo: skoro kartę już zarejestrowałeś to nie musisz jej ponownie rejestrować w Orange lub TP, wystarczy się dopisać. Identycznie jest w Allegro.
Yoyo, 16 Września 2009 21:53
cytuj odpowiedz
witty (79.163..**) .
Po co kupować benzynę na BP, skoro na sąsiedniej stacji można zatankować co najmniej 0,20 zł taniej na litrze. Tankując 50 litrów na tańszej stacji zyskujemy 10 zł i już możemy kupić sobie upragnioną rękawicę, na którą cała rodzina musiałaby zbierać przez rok w programie PayBack!
Po co korzystać z usług Orange skoro można skorzystać z dużo tańszej oferty konkurencji, a zaoszczędzone tylko w miesiąc pieniądze rodzina może przeznaczyć na wolnym rynku na zakup upragnionej gałkownicy do lodów.
Po co wiązać się z firmami z programu PayBack na lata, skoro wystarczy zwykła roztropność w robieniu zakupów i mamy to co chcemy, a nie to co nam klientom podrzucą.
witty, 16 Września 2009 21:54
cytuj odpowiedz
szunaj (89.75..**) .
i tak i tak próbowałem i nic nie wchodziło...ale na samym dole jest "wprowadź numer karty' i tam weszło bez problemu...ale oczywiście przez takie przypisanie karty do konta nie dostanę tych obiecanych 150 pkt...normalnie to co wyprawia orange to szkoda słów...BP, REAL wszyscy prowadzą swoje stare programy dalej i jest ponad rok na przeniesienie pkt. do nowego programu albo wymiana na nagrody, ale oczywiście w orange było 1 miesiąc i teraz znowu problemy z rejestracją
szunaj, 16 Września 2009 21:54
cytuj odpowiedz
Marek POPak (95.160..**) .
Ja wszystkie 6 numerów Orange powiązałem w jedno konto Payback i mam nadzieję uzbieram na "Rękawicę Kuchenną " :)))
Marek POPak, 16 Września 2009 22:12
cytuj odpowiedz
szunaj (89.75..**) .
witty- nie wiem jak u Was ale u mnie paliwo na BP w weekend jest tańsze o około 15-20 groszy na litrze niż w dzień powszedni, a mało tego w weekend jest tańsze niż na stacji tesco:):):)więc zawsze tam tankuję i nie przepłacam
szunaj, 16 Września 2009 22:24
cytuj odpowiedz
Fen (89.174..**) .
Z ciekawosci zawodowej... zamierzacie w najblizszym czasie znalesc partnera wsrod programow lojalnosciowych Hurtowni Farmaceutycznych/ Aptek?
Fen, 16 Września 2009 22:33
cytuj odpowiedz
byczyn_86 (80.51..**) .
do Marek POPak: a możesz napisać jak się rejestrowałeś i jak te numery dopisywałeś do konta?
byczyn_86, 16 Września 2009 22:35
cytuj odpowiedz
Marek POPak (95.160..**) .
Czy wiecie może jak wygląda to w Allegro ??? punkty będą naliczane za zakup i sprzedaż i zapłatę dowolnym sposobem czy tylko za formę Płatność Allegro ?
Marek POPak, 16 Września 2009 22:48
cytuj odpowiedz
bartEZ (213.199..**) .
Witam Wojtku,
dzisiaj przy wejściu do pracy (Grupa TP) otrzymałem pakiet z kartami.
Rejestracja przebiegała opornie, bo trzeba było wpisać numer karty i cały czas mi pokazywało, że jest nieprawidłowy, a przecież taki był wydrukowany na formularzu. Dopiero po odklejeniu karty, okazało się, że prawdziwy numer karty znajduje się właśnie tam. Jestem ciekaw partnerstwa z Kolporterem. Jutro postaram się zakupić tam papierosy i doładować tym kartę:)
Niepokoi mnie tylko jedno i chciałbym, żebyś się odniósł do tego oficjalnie - dlaczego infolinię programu multipartnerskiego Grupy TP obsługuje inny operator i numer nie jest dostępny dla klientów Orange? Nawet jeśli po jakimś czasie zostanie udostępniony (choć chyba w tej chwili żadna infolinia innego operatora nie jest dostępna) to jak mogło dojść do tego, że infolinia należy do Netii??
[ 801+PQMCDU Netia S.A. PQM=044 ]
bartEZ, 17 Września 2009 00:07
cytuj odpowiedz
amigo007 (87.205..**) .
Witam nie wiem czy wiecie, ale nie dość że w orange 2zł = 1pkt payback = 1gr (przy minimalnym doładowaniu/fakturze 25zł w promocji do końca roku) to punkty są ważne tylko 36 m-cy. To już wydaje mi się przegięciem. Nie dość że za doładowanie konta 25zł dostanie się tylko 12 punktów (0,12zł) to te punkty mają ważność tylko 3 lata.
amigo007, 17 Września 2009 01:08
cytuj odpowiedz
Izaak (85.222..**) .
Czy na stronie Orange, mozna gdzies sprawdzic jakie karty sa dodane do konta? Bo po rejstracji na payback.com na orange wystarczy chyba dodac karte, nuby przyjmuje, ale na stronei nei widze miejsca, ktre by pokazywalo, ze jestm w programie (np. tak jak widac to bylo w przypadku profitu)
Izaak, 17 Września 2009 05:06
cytuj odpowiedz
rymi (79.163..**) .
180@szunaj - mialem to samo co Ty, ale wlasnie wprowadzilem numer karty w ta pozycje "wprowadź numer karty" a potem kliknalem w Zarejestruj i teraz bez problemu przyjal numer karty i bez problemu przeszedlem caly proces rejestracji [oczywiscie z obowiazkowym niby nieobowiazkowym polem o przetwarzaniu danych].

176@byczyn_86 - wg mnie to wlasnie przez to przetworzenie dopiero 23 wrzesnia [i gdzie tu info, ze program wystartuje 16 wrzesnia ;-) ] nie mozna sie zalogowac na paybacku :/
rymi, 17 Września 2009 06:23
cytuj odpowiedz
mike278 (87.205..**) .
Nie Panie Wojtku, nie czuje niecheci do wszystkiego co robi Orange. Widze pewne pozytywne rzeczy. A to ze nie tylko w moim odczuciu program payback nie jest mile przyjety? No coz. Plusem jest mozliwosc "multipartnerowania" Tyle ze taki maly drobiazg. Reszta potrafila przeniesc punkty, centek nie dal rady, ilosci tychze punktow tez sa ciekawe. Zeby znowu nie zostac oskarzonym o "antyorangizm". Osoba placaca poleceniem zaplaty przy rachunku rzedu 100 pln otrzymywala punktow profit 100 za pz, plus 100 za rachunek razem 200 co przy przeliczniku 1pln:25 punktow, dalo 8 pln do wykorzystania na doladowania dla rodziny czy upust na telefon. Obecnie ta sama osoba dostanie uwaga: 50 punktow payback czyli 50 groszy. Hurra! Gdzie Pan tu widzi niechec? ja widze tylko proste porownanie. A moze nie porownywac? Moze zajmiemy sie niesmialymi podejrzeniami jakoby payback handlowal danymi? Panie Wojtku to naprawde nie jest niechec do wszystkich dzialan. Jedynie do tych ktore godza we mnie jako klienta.
mike278, 17 Września 2009 07:30
cytuj odpowiedz
mike278 (87.205..**) .
A mozna to bylo zalatwic inaczej Panie Wojtku. Tutaj posilkuje sie partnerem czyli siecia hipermarkatow Real http://real.pl/faq12.php#pyt1465 niech mi Pan powie czyj sposob jest lepszy dla klienta? i jak Pan wie doskonale potrafie docenic kompetencje i podziekowac za nia. Panskie slowa o tym jakoby potepial w czambul wszystko co sie dzieje w orange sa niezbyt sprawiedliwe, i nie zostaly dobrze przeze mnie przyjete.
mike278, 17 Września 2009 07:54
cytuj odpowiedz
tadeo (213.184..**) .
Szkoda ze rzecznik duzej firmy pojecie o DNA czerpie z malo majacych z realem wspolnego seriali telewizyjnych. Klientow biznesowych w dosc nieladny sposob wyprowadziliscie z programu lojalnosciowego. Niektorzy zainwestowali w poprzedni program w karty partnerow ktore teraz okazuja sie zbedne. Czy moze rzecznik dbajacy o przyszlosc firmy JASNO I JEDNOZNACZNIE STWIERDZI JAKA PROPOZYCJE MACIE DLA UZYTKOWNIKOW BIZNESOWYCH BY CHCIELI ZOSTAC w orange?Tak w kwestii wyjasnienia: uprzedzenie do orange moze byc tylko NABYTE nie wrodzone. Pozdrawiam, szczegolnie Mike
tadeo, 17 Września 2009 09:44
cytuj odpowiedz
Therion7777 (79.110..**) .
Pytanko: Co będzie jak do kilku kont na portalu orange dodam ten sam numer karty payback? Będzie naliczać punkty za płatności ze wszystkich abonamentów Orange czy nie?
Therion7777, 17 Września 2009 09:48
cytuj odpowiedz
Wojtek Jabczyński (212.160..**) .
Mike278 przepraszam jeśli uraziły Cię moje słowa. Napisałem je z uśmieszkami i może trochę nadmierną ironią a la dr House. Ale wiesz doskonale, że cenię sobie Twoją konstryktywną krytykę i nie boję się przyznać racji, czy posypać głowy popiołem. Szczerze wierzę, że PAYBACK się przyjmie w Polsce, tylko potrzeba na to czasu. Zauważasz, że prócz krytycznych głosów wypowiadają się osoby, które od razu zapisały się do nowego programu. Jestem przekonany,
że szybko PAYBACK przskoczy Profit, który miał 1,6 mln klientów. Pisałem już wcześniej na swoim blogu, a także na blogu Dominika Kaznowskiego, że nie wszystko co było związane z zamknięciem Profitu i uruchomieniem nowego programu było idealne. Ale przecież tylko ten co nie robi nic nie popełnia błędów. Pozdrawiam Mike278 i życzę miłego dnia.
Wojtek Jabczyński, 17 Września 2009 10:13
cytuj odpowiedz
Wojtek Jabczyński (212.160..**) .
Tadeo o klienta biznesowego walczymy i będziemy dalej to robić, przede wszystkim dobrą ofertą, a nie programem lojalnościowym typu Payback. Nieskromnie powiem, że mamy najlepszą ofertę dla firm i najwięcej biznesmenów ją wybiera. Aby nie być gołosłownym mogę podeprzeć się raportem CBM INDICATOR dla UKE o rynku telekomunikacyjnym w Polsce z grudnia 2008 i raportem UKE o cenach usług telefonii ruchomej z kwietnia 2009. Pozdrawiam
Wojtek Jabczyński, 17 Września 2009 10:22
cytuj odpowiedz
Adaho (83.23..**) .
Panie Rzeczniku. Może zapyta Pan "mądrzejszych od Siebie" (cytuję Pańskie słowa), dlaczego zlecenie na zamianę 1250 pkt Profit na doładowanie NOG za 50 PLN złożone 15.09 o 22:59 nie zostało zrealizowane, choć mam odpowiedź SMS, że zostało przyjęte i jest przetwarzane? No i jeszcze dlaczego profitowy BOK nawet nie odbiera maili, że już o czytaniu, czy odpowiedziach nie wspomnę.
Adaho, 17 Września 2009 10:56
cytuj odpowiedz
Adaho (83.23..**) .
Parę przemyśleń o Payback.
Stawki punktów to jakiś kosmos....
Rzecznik pisze że dopracowują ofertę, ustalają cenniki... Rozumiem że miesiąc od 15.08 do 15.09 to za mało (choć negocjacje między partnerami trwały zapewne dłużej) na przygotowanie oferty która powiedzmy w 85% byłaby wersją finalną. Może Orange zabierze się do budowy autostrad w Polsce. tam takie tempo to i tak będzie ekspres. Pan Rzecznik miesiąc temu przekonywał że punktów z profita i z programu O! nie można przenieść do nowego programu, bo będzie to nie fair wobec innych uczestników programu. A BP przenosi punkty z Partnerclub do Payback i to o ile się nie mylę przemnożone przez 1,5 (miałeś 100 masz 150). To zapewne jest fair. A co do dr House`a... Panie Rzeczniku... za wiele was dzieli...
Adaho, 17 Września 2009 11:04
cytuj odpowiedz
Izaak (85.222..**) .
Porposze jak dla prostego czlowieka informacje: 1) Mam numer (16 cyfr) ktory dostalem przez rejestracje w programie ze strony payback.pl 2) Chce zarejestrowac karte w Orange, mam wybrac rejestracja? (tu mam numer nieprawidlowy, od wczoraj, mimo, że na allegro poszlo ok, i karta jest w panelu klienta dodana) Czy moze doaj karte? Lodicznie "dodaj karte" tylko, ze gdzie moge sprawdzic czy karta faktycznie sie dodala?!?
Izaak, 17 Września 2009 11:06
cytuj odpowiedz
Wojtek Jabczyński (212.160..**) .
Adaho proszę reklamuj doładowanie, bo jak najbardziej Ci się w tej sytuacji należy. Na zarzut dotyczący przenoszenia punktów i tego co napisałem odpowiadałem i tłumaczyłem kilka razy wcześniej, dlatego nie będę się powtarzał. Izaak proszę spójrz na komentarze nr 140 i 141. Pozdrawiam
Wojtek Jabczyński, 17 Września 2009 11:22
cytuj odpowiedz
Lełon (83.25..**) .
poważnie? Punkty są ważne tylko 3 lata????????
Lełon, 17 Września 2009 11:57
cytuj odpowiedz
Lucjan (217.172..**) .
Jesli sa wazne 3 lata to nie zdarze przez ten czas uzbierac punktow na te slynna juz rekawice kuchenna 3999pkt - 8tys zl (czyli zbierajac pkt tylko z orange, musialbym miesiecznie przez 3 lata wydawac ponad 220zl na telefon, dla mnie bomba juz biegne podniesc abonament, zeby zdarzyc choc na rekawice uzbierac :)))))
Lucjan, 17 Września 2009 12:30
cytuj odpowiedz
byczyn_86 (80.51..**) .
Dołączam się do pytania @193 Therion7777: Czy jak zarejestruję drugą osobę na orange.pl i podam w formularzu mój numer karty to punkty za doładowania tej drugiej osoby pójdą na moje konto?
byczyn_86, 17 Września 2009 12:38
cytuj odpowiedz
MateoSS (89.77..**) .
Zarejestrowalem swoja karte na stronie orange, dopisalem tez nr karty na swoim allegro. Oczywiscie na stronie PAYBACK nie moge sie jeszcze zalogowac. ;/ Chce miec wspolne konto z partnerka. Czy ona musi ta druga karte rejestrowac w ten sam sposob?? Moze lepiej zarejestrowac na stronie PAYBACK? Czy ja mam ją jakos dopisac do tej mojej karty? Chce zeby punkty z jej orange i jej allegro szly na to samo konto. Jak to ogarnac? Brakuje takich informacji, wszystko w regulaminach napisane tylko tak ogolnie.
MateoSS, 17 Września 2009 12:45
cytuj odpowiedz
Wojtek Jabczyński (212.160..**) .
Therion7777, byczyn_86 na jedną kartę (konto) PAYBACK może zbierać punkty wiele osób. Dlatego jak najbardziej można tak zrobić. Pozdrawiam
Wojtek Jabczyński, 17 Września 2009 12:47
cytuj odpowiedz
Ogonek (87.96..**) .
Przyjrzałem się nowemu *lepszemu programowi* i podoba mi się: rodzinne zbieranie punków, zbieranie punków za internet i telefon stacjonarny, płacenie kartą debetową BZWBK, zbieranie u kilku partnerów. Jednak program ma swoje minusy i nie podoba mi się: ilość partnerów u których będę zbierał punkty ( z 11 partnerów będę zbierał tylko u 2 i w tym u jednego w bardzo małym stopniu), próg od jakiego będą naliczone punkty (zapewne zostanie podwyższony a nie mam czasu na jego pilnowanie), ceny już opublikowanych nagród na które będę zbierał do końca życia. Podsumowując przeliczając na pieniądze dostawałem więcej w proficie niż u wszystkich partnerów w nowym programie PAYBACK.
Ogonek, 17 Września 2009 13:16
cytuj odpowiedz
amigo007 (87.205..**) .
Lełon, Lucjan punkty są ważne właśnie 36 m-cy, jest to na pisane na stronie orange w pytaniach i odpowiedziach dotyczących programu payback. No cóż czas chyba wszystkich z rodzinki przenieść gdzie indziej. Ja sam korzystam już z o wiele tańszej oferty niż orange, wcześniej miałem popa. Teraz przede wszystkim nikt mnie nie zmusza do ładowania konta co 1/3/5 m-cy tylko ładuję kiedy mi się kaska kończy, a wcześniej to bywało że kasa jeszcze była, ale kończyła się ważność konta i chcąc dzwonić i nie stracić kasy na koncie trzeba było znowu ładować. Nie będę reklamował, ale każdy raczej wie o jakiej sieci teraz mówię. Pozdrowienia :-)
amigo007, 17 Września 2009 13:17
cytuj odpowiedz
byczyn_86 (80.51..**) .
No i próbuję rejestrować na orange.pl drugą osobę, podaję mój numer karty i wyskakuje mi że numer już wykorzystany... Co teraz? Jak mam tą drugą osobę dopisać do mojego konta Payback? Najpierw zarejestrować kartę na to drugie nazwisko a potem korzystając z odnośnika "wprowadź numer karty" przypisać jej kartę do mojego konta? Nigdzie nie jest to opisane i nie wiadomo jak to robić. Wojtku pomóż.
byczyn_86, 17 Września 2009 13:39
cytuj odpowiedz
Wojtek Jabczyński (212.160..**) .
byczyn_86 najpierw trzeba zarejestrować swoją kartę główną. Potem korzystając z odnośnika "wprowadź numer karty", możesz przypisać drugą kartę i kolejne do swojego konta. Brzmi lekko zawile, ale próbuj :-) Pozdrawiam
Wojtek Jabczyński, 17 Września 2009 16:43
cytuj odpowiedz
Robert (80.54..**) .
Panie Wojtku, zarejestrowalem swoja karte poprzez Orange.pl i niestety nadal wyskakuje mi ze mam zarejstrowac karte! nigdzie nie ma info o numerze karty przy moim koncie!
Robert, 17 Września 2009 16:54
cytuj odpowiedz
janek (195.116..**) .
A co z tym zaznaczaniem pola przy zezwoleniu na wykorzystywanie danych? Naprawione to już?
janek, 17 Września 2009 16:58
cytuj odpowiedz
piorunochron (83.142..**) .
Ludziska, Wojtek zapewne nie da rady odpowiedzieć na każde Wasze pytanie z osobna. Niektóre sprawy udaje mu się załatwić, ale przecież poza dyskutowaniem tutaj z nami ma pewnie jeszcze mnóstwo innych obowiązków. Od spraw typu: rejestracja karty, realizacja zlecenia, naliczanie punktów jest przede wszystkim orange.pl oraz BOK.
Poza tym ja np. zanim zadam jakieś pytanie najpierw szukam odpowiedzi na blogu, to naprawdę działa - większość kwestii została już poruszona i rozwiązana albo przez nas samych, albo przez rzecznika.

pozdrawiam dyskutujących, oraz rzecznika.
piorunochron, 17 Września 2009 17:27
cytuj odpowiedz
OrangeDlaFirm (83.143..**) .
Chciałbym podzielić się swoimi przemyśleniami odnośnie przenoszenia pkt. z istniejących programów lojalnościowych głównych partnerów PAYBACK (licząc, że tym razem zostanie to opublikowane, gdyż są to prawdziwe i obiektywne dane):
> Real - pkt.Programu Dziesiątka zostaną przeliczone wg zasady 1pkt.=3,6pkt.PAYBACK (x3,6) - program wygasa 31-03-2010,
> Allegro - pkt. dotychczasowego programu Payback: 1pkt.=3pkt.PAYBACK (x3) - program wygasa 15-11-2009,
> BP - pkt. BP partnerclub: 1pkt.=1,5pkt.PAYBACK (x1,5) - program wygasa 15-12-2010 (sic!),
> Orange - BRAK MOŻLIWOŚCI PRZENIESIENIA PKT. PROFIT (sic!) - program wygasł 15-09-2009 (wyjątek-przedłużenie umowy ABO - wygasa 31-12-2009).
Powiem szczerze - korzystam/korzystałem z usług wszystkich głównych partnerów nowego PAYBACK i jestem właśnie na etapie przeliczania zdobytych już pkt. ze starych programów na jedno konto w nowym PAYBACK - żeby się to opłacało najlepsze będzie skumulowanie na jednym koncie pkt. całej rodziny - wtedy ma to jakiś sens (i tu MUSZĘ POTWIERDZIĆ, IŻ JEST TO GŁÓWNA ZALETA TEGO PROGRAMU).
Pozdrawiam serdecznie i życzę Wam cierpliwości w walce z materią ;)
OrangeDlaFirm, 17 Września 2009 17:43
cytuj odpowiedz
vins (77.223..**) .
Na stronie TP nie mogę na stoim koncie wprowadzić numeru karty payback. Nie działa link/odnośnik wprowadź lub zmień numer karty ;) końcówka linku konto/payback/program ;) Pozdrawiam i czekam na odpowiedź z aktualizacją.
vins, 17 Września 2009 18:31
cytuj odpowiedz
byczyn_86 (80.51..**) .
Ad. 208 Panie Wojtku Rozumiem że trzeba przypisać kartę do mojego konta, ale czy te dodatkowe karty muszę najpierw zarejestrować na konkretne osoby? Bo skąd niby Orange czy tam Payback będzie wiedziało, że np moja partnerka ma taki a taki numer telefonu? Dziękuję i Pozdrawiam
byczyn_86, 17 Września 2009 21:28
cytuj odpowiedz
szunaj (89.75..**) .
na stronie orange logujesz się na konto Swojej partnerki...następnie w zakładce program payback wchodzisz w zakładke "wprowadź numer karty" tam wpisujesz numer Swojej głównej karty i od tej chwili każde doładowanie numeru Twojej partnerki wpływa na Twoje konto...a dodatkową karte rejestrujesz na Swoim koncie payback by partnerka mogła też zbierać punkty u partnerów programunp. na Bp czy w Realu lub wszędzie tam gdzie karta jest potrzebna fizycznie
szunaj, 17 Września 2009 22:14
cytuj odpowiedz
Iga (62.111..**) .
Wg mnie coś jest nie tak z payback ze strony orange. Wpisałam swój numer karty w pole "wprowadź numer karty" i podobno karta została przyjęta. Dlaczego zatem na stronie payback.pl jak się loguję to mam punkty dodatkowe z bp a z orange nic nie ma. Gdzie są dodatkowe punkty dla byłych uczestników Programu Profit. Gdzie na stronie orange.pl mogę sprawdzić, że faktycznie dana karta została podpięta pod mój numer telefonu?
Iga, 18 Września 2009 07:52
cytuj odpowiedz
MateoSS (89.77..**) .
Dzieki szunaj!! W końcu ktoś logicznie to napisał i wyjaśnił. Pzdr.
MateoSS, 18 Września 2009 08:48
cytuj odpowiedz
Maksiuu (83.25..**) .
Witam Wojtku. Zarejestrowałem kartę główną payback na orange.pl i nie mogłem zalogować się na payback.pl. Więc ponownie zarejestrowałem się payback.pl i udało mi się zalogować, ale nie otrzymałem 50 pkt. Czy można coś z tym zrobić?
Pozdrawiam
Maksiuu, 18 Września 2009 09:26
cytuj odpowiedz
Izaak (85.222..**) .
Ogolnie chyba Orange (jak to czesto bywa) ze swoim serwisem sie troche spoznil z obluga tego programu... Bo brak dobrej informacji (widac po pytaniach w komentarzach) Problemy z dzialaniem (tez komentarze) Wogole caly program, zwlaszcza ze srony Orange jakos taki malo... przygotowany do tego startu
Izaak, 18 Września 2009 09:53
cytuj odpowiedz
roi (83.24..**) .
Wiesz, wprowadzenie takiego programu to jest jednak dość duże przedsięwzięcie. Trudno się dziwić, że na początku mogą się zdarzyć jakieś niedociągnięcia. Widać sporo osób chce przystąpić do programu. Pewnie z czasem wszystko się unormuje.

roi, 18 Września 2009 10:22
cytuj odpowiedz
kapone48 (83.6..**) .
Panie Wojtku czy mógłby Pan napisać ile należy zgromadzić punktów payback aby doładować konto prepaid konkretnymi kwotami (25zł, 50zł i 100zł)?
kapone48, 18 Września 2009 10:41
cytuj odpowiedz
Lucjan (217.172..**) .
@ kapone84 stawiam, ze beda to ilosci rzedu doladowanie 25zl - 3999pkt, doladowanie 50zl - 7999pkt, doladowanie 100zl - 15999pkt, czyli na doladowanie za 25zl cala rodzina bedzie musiala zbierac kilka lat podobnie jak na te slawna juz rekawice kuchenna :)
Lucjan, 18 Września 2009 11:45
cytuj odpowiedz
corner (83.5..**) .
W sumie - przy korzystaniu z wszystkich partnerów i korzystaniu z promocyjnych kuponów można trochę tych punktów nałapać. W jest to całkiem fajnie rozwiązane - mogłem sobie na nowe konto przenieść punkty z Dziesiątki, starego Paybacka i na wstępie mieć ich trochę. Szkoda, że Grupa tp postąpiła nie fair i nie udostępniła możliwości przelania punktów na nowy program. No ale nie ma co narzekać. To i tak jest tylko dodatek do korzystania z usług, nigdy nie podniecałem się tymi punkcikami. Postulowałbym powrót do punktów stażowych za korzystanie z Orange i wprowadzenie punktów za korzystanie ze zwykłego abonamentu w tp.
corner, 18 Września 2009 11:51
cytuj odpowiedz
Wojtek Jabczyński (212.160..**) .
Witam z Poznania. Bardzo proszę jak macie problemy z rejestracją itp.
kontaktujcie się w pierwszej kolejności infolinią PAYBACK. Namiary podałem w
komentarzu 153. Na blogu już wiele razy o tym mówiliśmy. Szunaj dzięki za
pomoc :-) Kapone-48 w tym samym komentarzu masz info o doładowaniach. Jeszcze raz powtórzę, że planujemy ich wprowadzenie w najbliższych kilku
tygodniach i wtedy będzie wiadomo ile potrzebnych będzie punktów. Pozdrawiam
Wojtek Jabczyński, 18 Września 2009 12:34
cytuj odpowiedz
janek (195.116..**) .
"Niezaznaczenie przeze mnie pola po lewej stronie spowoduje brak zgody na przetwarzanie moich danych na warunkach opisanych w niniejszym oświadczeniu, nadal jednak będę mógł/mogła stać sie członkiem programu PAYBACK."

W dalszym ciągu nie mogę stać się uczestnikiem programu bez wyrażenia zgody na udostępnianie moich danych (strona orange wymaga żeby zaznaczyć pole aby dokończyć rejestrację). Czy coś z tym zrobią osoby odpowiedzialne za takie sprawy?

Bo widzę że jak dotąd totalna olewka i wymuszanie tego zezwolenia. Nie jestem informatykiem ale podejrzewam, że poprawa takiego szczególiku to chyba nic trudnego dla specjalistów w tej dziedzinie.
janek, 18 Września 2009 13:19
cytuj odpowiedz
kapone48 (83.6..**) .
Dzięki Panie Wojtku.
kapone48, 18 Września 2009 13:27
cytuj odpowiedz
tekbar (83.19..**) .
Po zalogowaniu i kliknięciu na PROGRAM PAYBACK nic się nie dzieje (ładuje stronę startową) - czy to dlatego że mój numer telefonu jest na firme?
tekbar, 18 Września 2009 21:55
cytuj odpowiedz
jurak (80.238..**) .
tekbar: tak. W ofercie biznesowej PAYBACK nie istnieje.
jurak, 19 Września 2009 14:19
cytuj odpowiedz
matis (83.5..**) .
Witam Panie Wojtku. Nie wiem czy gdzieś to pytanie było ale dziś zarejestrowałem się na stronie Orange w tym programie payback za 3.66zł i moje pytanie brzmi: na tę kartę co mi pocztą przyjdzie to mogę wszędzie nią korzystać czy do reala jest osobna itd czy to jest jakaś uniwersalna i na jakiej zasadzie do działa należy ją pokazać sprzedawcy czy jak?? :) z góry dzięki za odpowiedź
matis, 19 Września 2009 21:39
cytuj odpowiedz
byczyn_86 (80.51..**) .
matis karta jest uniwersalna i możesz z niej korzystać u wszystkich partnerów Payback i trzeba ją pokazywać przy kasie żeby Ci nabili punkty za zakupy
byczyn_86, 19 Września 2009 21:54
cytuj odpowiedz
matis (83.5..**) .
byczyn_86 dzieki za informacje :)
matis, 19 Września 2009 22:03
cytuj odpowiedz
czesio (83.5..**) .
Ja zapłaciłem kilka dni temu te 3,66 i mam teraz czekać do czterech tygodni, aż mi Orange kartę przyśle. A tu wczoraj Real mi pocztą przysłał za darmochę i jeszcze przy rejestracji przelali mi punkty z ich poprzedniego programu lojalnościowego i to w niezłym stosunku. Wyszło coś ponad 7000 punktów PayBack. Dlaczego Orange nie dość, że zmusiło mnie do zmarnowania na niepotrzebne doładowania kilku tysięcy punktów Profit, to jeszcze za przysłanie karty kazało zapłacić. Wszystko to świadczy o firmach, ale nie wypowiem się, która lepsza. To po prostu widać. Czas na zmiany. Niestety pewnie przez te dwa lata, które mi zostały, złość i żal mi minie. Choć może nie minie, wszak Orange się o to postara
czesio, 19 Września 2009 22:32
cytuj odpowiedz
adam (193.238..**) .
a moze by tak zamiast tych wszystkich programow orange wreszcie wypuscilo by oferte taka jak dla swoich zagranicznych klientow dla przykladu nadchodzaca oferta we UK motorola dext 0 zl + abo za 34 funty (150 zlotych) a w abo 900 minut a free, nielimitowane sms i internet. jak ktos moze pisac o psuciu rynku ofert komorkowych skoro jego siec w innym kraju oferuje 4 razy lepsze uslugi... niz najtanszy konkurent w polsce.
adam, 20 Września 2009 21:49
cytuj odpowiedz
BlueMan (83.242..**) .
@adam - ale w WB są całkiem inne realia utrzymania sieci telefonicznej, stawiania odbiorników, a przede wszystkim łącz pod ziemią. Tam jest całkiem inna infrastruktura i inne prawo, którego nie można porównywać do Polski! Chociaż ten pakiecik u nich z livebox 8Mibit, komórka, stacjonarnym z nielimitowanymi rozmowami za ~150zł to byłoby marzenie w Polsce!
BlueMan, 20 Września 2009 23:01
cytuj odpowiedz
Ann (91.149..**) .
"Do wszystkich przeliczających punkty pProfit na Payback: Nowe zasady, punktacja i dokładne szczegóły zostaną przedstawione jutro na stronie programu PayBack. Nie przeliczajcie za ile dostaniecie doładowanie 25zł - to się okaże jutro! Muddy lecisz w zaparte, bez urazy dla pracodawcy Wojtka Jabczyńskiego ale profit to był niewypał (z punktu widzenia klienta) tylko jeden z moich znajomych gromadził tam punkty - każdy inny olał! Multipartnerstwo jest dużo większą zaletą niż stare zasady Profitu. Poco mi raz na pół roku doładowanie, termos z BP i 10zł rabatu na zakupy w Real? W Paybacku z taką ilością partnerów raz w miesiącu otrzymam nagrodę! "

Ann, 21 Września 2009 01:02
cytuj odpowiedz
Ann (91.149..**) .
Muddy leci w zaparte bo potrafi kalkulowac. Szkoda ze ja wczesniej nie zrobilam tego samego, bo teraz za te marne ochlapy szkoda mi czasu poswieconego na zakladnie konta w WBK, tego ze wogole zakladalam tam konto i czasu ktory poswiecilam na studiowanie regulamino tego pozal sie programu lojalnosciowego. Chociaz moze i lojalnosciowy to on jest, ale tylko dla partnerow, bo napewno nie dla uzytkownikow.
Nigdy zlego slowa nie powiedzialam na Orange, ale teraz chyba bede musiala. PORAZKA totalna jest to co zrobiliscie. Zobaczymy co mi zaproponujecie za rok przy a raczej zanim podpisze kolejna umowe. A wolny czas poswiece na chodzenie po konkurencyjnych salonach zbierajac ich oferty dla nowych klientow.
Ann, 21 Września 2009 01:02
cytuj odpowiedz
Ann (91.149..**) .
co do stwierdzenia ze przybeda nowi partnerzy, to mam takie pytanie. Nie mozecie przyjmowac konkurencji, czyli banki, hipermarkety, stacje benzynowe odpadaja. Czy konkurencja dla hipermarketow beda sklepy osiedowe? Bo takich malych sklepikow jest wbrod i moze przy takim zalozeniu zbierze sie tak z 700 partnerow.
Zostaja nam jeszcze apteki, komunikacja miejska, moze pkp i ewentualnie kosciol - zakup pisma - za kazdy wydany grosik zdobywasz 1 punkt Payback. Kazda ofiara i pomoc materialna naszym slabszym pasterzom rowniez. pozdrawiam wszystkich i zycze milego zbierania punktow.
Ann, 21 Września 2009 01:09
cytuj odpowiedz
humorystyczny93 (212.160..**) .
Nie ma co nawet porównywać tych ofert do polskich....
humorystyczny93, 21 Września 2009 05:41
cytuj odpowiedz
Ola (212.160..**) .
najlepsze jest to ,że jak się wejdzie w zakładkę payback na stronie orange to pisze, że jest w programie wiele nagród już od 500 ptk....hmmm ciekawe gdzie??
Ola, 21 Września 2009 09:09
cytuj odpowiedz
Ann (91.149..**) .
no przeciez sa nagrody juz od 500 ptk;) wszystkie bierzesz za 500 punktow jesli sie ich doczekasz, tylko roznice w doplacie sa zalezne od nagrody. Ewentualnie wymienic mozesz 500 punktow na prezent dla fundacji. Bardzo ladny gest prawda? Szkoda tylko ze takiego samego nie ma jesli chodzi nas - klientow.
Ann, 21 Września 2009 10:52
cytuj odpowiedz
czesio (83.5..**) .
Jeszcze sobie taki klient pomyśli, że operator jest dla niego. A przecież jest odwrotnie...
czesio, 21 Września 2009 11:01
cytuj odpowiedz
Ola (212.160..**) .
no tak też racja...tylko część ludzi wchodząc na stronę liczy,że rzeczywiście nagrody będą od 500 ptk bez dopłaty:)ehhh naiwniaki:P niestety tez się do takich zaliczam heh
Ola, 21 Września 2009 11:16
cytuj odpowiedz
Ann (91.149..**) .
wszyscy sie na to nastawili, bo program miał być lepszy, wiec sie spodziewalismy niespodzianek. To i niespodzienke dostalismy.
Ann, 21 Września 2009 12:38
cytuj odpowiedz
Ann (91.149..**) .
a ze sie tak zapytam. Czy ktos kto rejestrowal kilka numerow na jedna karte wie moze, czy te 50 punktow powitalnych i 100 za profit dostaje sie za kazdy numer ktory jest przypisay do danej karty, czy tylko przy rejestracji nowej karty punkty sa gratisem?
Ann, 21 Września 2009 12:57
cytuj odpowiedz
Marcin (89.78..**) .
Jak zarejestrować na stronie Orange kartę odebraną w Realu-wyskakuje nieprawidłowy numer karty
Marcin, 21 Września 2009 13:10
cytuj odpowiedz
jasmine (62.111..**) .
Zarejestrowałam kartę przez stronę Orange natomiast przy próbie logowania przez stronę PAYBACK wyskakuje komunikat że karta jeszcze nie jest zarejestrowana :(. Czy to jest spowodowane faktem, że na przetworzenie danych w Orange trzeba czekać do 23 września?
jasmine, 21 Września 2009 16:34
cytuj odpowiedz
jurak (80.238..**) .
jasmine: zapewne tak. Orange dopiero 23 września chce przesłać do PAYBACKu info o zarejestrowanych kartach.
jurak, 21 Września 2009 18:29
cytuj odpowiedz
hans1054 (87.205..**) .
Witam

Panie Wojtku napisz mi jeżeli ja zarejestrowałem się w programie payback 16 września o godz 00.01 wysłałem smsa to od 16 września mam liczyć 4 tygodnie az karta trafi do mnie czy mam liczyc od 23 września kiedy wszelkie dane przesyłacie firmie PAYBACk. Mam do ciebie jeszcze takie małe pytanko czy beda jakies oferty promocyjne np. przy aktywacji danej usługi dostaniesz 100 punktów payback ??? Bo z tego co wiem real ma teraz specjalna promocję ze za każda wydane 10zł otrzymuje 100 punktów tylko trzeba wydrukować ze strony specialny bon z kodem kreskowym. Czy Orange również bedzie cos takiego robic aby zachęcić klientów do zbierania punktów??
hans1054, 23 Września 2009 11:06
cytuj odpowiedz
Wojtek Jabczyński (212.160..**) .
Witam hans1054 trzeba liczyć od 23 września. PAYBACK potrzebuje 4 tygodnie na wyprodukowanie i wysłanie karty. Zaczyna to robić od chwili otrzymania danych. Dlatego wzystkim rekomenduję, aby zrobić sobie spacer do nas albo innego partnera. Będzie dużo szybciej. Jeśli chodzi o bonusy to na dzień dobry wszyscy profitowcy dostają ekstra punkty. W przyszłości planujemy też kolejne promocje. Niestety nie potrafię jeszcze powiedzieć kiedy i jakie. Pozdrawiam
Wojtek Jabczyński, 23 Września 2009 16:00
cytuj odpowiedz
Fan (217.98..**) .
Witam. Mam pewną sugestię w sprawie zbierania pkt Payback.
Niestety jak narazie nie ma możliwości gromadzenia pkt za opłacenie abonamentu z telefon stacjonarny. Tylko za TV i Neostrade zbiera się pkt. Skoro TP jest partnerem Payback to powinna być możliwość zbierania pkt również za opłacanie abonamentu.
Mam nadzieję, że to tylko tak na początku i to się zmieni w najbliższym czasie. Kontaktowałem się z infolinią TP i konsultant zapewnił mnie, że w niedługim czasie będzie taka możliwość... Może coś Pan powiedzieć na ten temat? Z góry dziękuję za odpowiedź.
Fan, 23 Września 2009 17:37
cytuj odpowiedz
Jarek (89.231..**) .
Czy w nowym payback bedzie mozna wymieniac punkty na doładowania telefonow na karte prepaid?
Jarek, 23 Września 2009 19:10
cytuj odpowiedz
Marek POPak (95.160..**) .
Fan, może ja Ci odpowiem na Twoje zapytanie. Telefon Stacjonarny jest usługą powszechną, która zwolniona jest od programów lojalnościowych, które mogą czynić ją atrakcyjniejszą od pozostałych Operatorów. Wszystko opiera się o Uczciwą Konkurencję. Zgodnie z Rozporządzeniem usługa powszechna telefonii stacjonarnej TP nie może zatem być w Payback.
Marek POPak, 23 Września 2009 21:06
cytuj odpowiedz
Widz (83.31..**) .
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Sposób na rejestracje Orange/TP
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Witam
Aby zarejestrować kartę na stronie orange/tp należy podać nie 10-cio ale 16-to cyfrowy kod karty początkowe 6 cyfr jest małym drukiem przed napisem NR PAYBACK. Ale oczywiście nigdzie takiej informacji nie podano !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Widz, 23 Września 2009 21:56
cytuj odpowiedz
Wojtek Jabczyński (87.206..**) .
Zgadza się Marek POPak. Dzięki za pomoc. Mogę teraz spokojniej chodzić do kina na Środy z Orange :-) Dodam tylko, że będziemy zabiegali w UKE, aby móc premiować klientów punktami PAYBACK nie tylko za neo i TV. Jarek będzie można. Taka oferta powinna pojawić się w najbliższych tygodniach. Pisałem juz o tym wcześniej. Pozdrawiam
Wojtek Jabczyński, 23 Września 2009 22:02
cytuj odpowiedz
hans1054 (77.253..**) .
Witam Panie Wojtku mam do pana ostatnie pytanie.
Kiedy punkty za rejestracje po przez stronę Orange zostaną naliczone przez payback?? Bo z tego co widziałem to na razie nie ma nic odnotowane. i Ostatnie pytanie od którego miesiąca kalendarzowego będą naliczane punkty Paybak za doładowania, i opłacanie faktur w Orange i Tp. Bardzo zależy mi na tych informacjach na infolinii Payback nie udzielono mi żadnej informacji czy może pan mógłby zadzwonić w jedno miejsce i dowiedzieć się za które faktury i doładowania będą dopisywane punkty??

Czekam z niecierpliwością na pana odpowiedź
hans1054, 24 Września 2009 10:23
cytuj odpowiedz
Wojtek Jabczyński (212.160..**) .
Witam hans1054, pierwsze punkty za fakturę zostaną naliczone za pierwszy pełny okres rozliczeniowy, który rozpoczął się po dokonaniu rejestracji na portalu TP/Orange lub przypisaniu numeru PAYBACK do konta klienta w TP/Orange. Od razu przypomnę, że pozostawienie wypełnionego papierowego formularza w POS nie oznacza automatycznie uruchomienia naliczania punktów PAYBACK. Numer PAYBACK trzeba bowiem przypisać do konta TP/Orange. Punkty powitalne zostaną doliczone zgodnie z regulaminem w terminie do 30 dni licząc od końca miesiąca, w którym nastąpiła rejestracja on-line. Pozdrawiam

Wojtek Jabczyński, 24 Września 2009 11:02
cytuj odpowiedz
Ola (212.160..**) .
Mam pytanie czy Wam się pokazuja punkty za zapisanie sie przez orange .pl i za profit???
Ola, 24 Września 2009 11:36
cytuj odpowiedz
Wojtek Jabczyński (212.160..**) .
Ola punkty powitalne zostaną doliczone zgodnie z regulaminem w terminie do 30 dni licząc od końca miesiąca, w którym nastąpiła rejestracja on-line. Pozdrawiam
Wojtek Jabczyński, 24 Września 2009 11:41
cytuj odpowiedz
Ogonek (82.160..**) .
Jeśli ktoś się orientuję lub korzysta proszę o info. Czy Mogę w Orange obciążyć płatnościami za faktury kartę MasterCard PAYBACK (Debit) i czy za transakcje związane z obciążeniem dostane też punkty?.
Ogonek, 24 Września 2009 12:37
cytuj odpowiedz
Widz (83.31..**) .
Witam
Ile kont można maksymalnie połączyć z różnych kart głównych? Jeśli mam 6cio osobową rodzinę to połączenie 3 kart głównych jest możliwe żeby zbierać punkty na jedno konto wspólne dla 6ciu osób?
Widz, 25 Września 2009 11:07
cytuj odpowiedz
janek (195.116..**) .
Panie rzeczniku, czy przestanie Pan ignorować mój temat i odpowie dlaczego nic nie zrobione z tymi danymi przy rejestracji przez orange.pl? Czy będzie coś z tym zrobione czy poprostu dalej będziecie wymuszać tę zgodę?
janek, 25 Września 2009 11:28
cytuj odpowiedz
Wojtek Jabczyński (212.160..**) .
Janek rzecznik nie ignoruje tematu i przekazał go osobom odpowiedzialnym za program PAYBACK. Od nich zależy co zrobią ze zgłoszoną przez Ciebie sprawą. Pozdrawiam
Wojtek Jabczyński, 25 Września 2009 11:40
cytuj odpowiedz
Karol (83.31..**) .
Jest dokładnie tak jak napisał Janek jeden z punktów akceptacji regulaminu jest niezgodny z jego postulatem, to oburzające że Orange wymusza na użytkowniku zgodę na punkty które nie są wymagane przez program PayBack a jedynie po to by przetwarzać dane osobowe swoich abonentów wysyłając spam. Na stronie programu PayBack zgoda ta nie jest wymagana natomiast na stronie Orange bez zaznaczenia wszystkich bezprawnych zezwoleń nie można dokonać rejestracji

"Niezaznaczenie przeze mnie pola po lewej stronie spowoduje brak zgody na przetwarzanie moich danych na warunkach opisanych w niniejszym oświadczeniu, nadal jednak będę mógł/mogła stać sie członkiem programu PAYBACK."

Prosze jak najszybciej wyjaśnić i poprawić to nadużycie
Karol, 25 Września 2009 13:47
cytuj odpowiedz
janek (195.116..**) .
No to najwyraźniej osoby odpowiedzialne chyba nie mają zamiaru nic z tym zrobić:-(
janek, 25 Września 2009 20:23
cytuj odpowiedz
Ogonek (82.160..**) .
Witam
Ja się zdenerwowałem na niekompetencje Orange i obowiązek zaznaczenia zgody na przetwarzanie danych. Program nie jest przygotowywany w 5 dni wiec a zasady dla wszystkich są jednakowe i olałem punkty powitalne zarejestrowałem się przez payback.pl nie chce mieć potem spamu.
Ogonek, 27 Września 2009 11:56
cytuj odpowiedz
marekg (85.14..**) .
Powtarzanie że nowy program jest lepszy od Profitu przyprawia mnie o mdłości i potwierdza reguł, że "Lepsze jest wrogiem dobrego". Wcześniej mając i aktywnie używając Kartę Orange mBank miałem co 3-4 miesiące doładowanie 25-50 PLN. A teraz?! Szkoda gadać. PS Założyłem kartę kredytową TYLKO dla punktów Profit pół roku temu!!!
marekg, 27 Września 2009 12:57
cytuj odpowiedz
noved (85.222..**) .
Ciężko jest porównywać profit i Payback, bo sa to programy zupelnie inne. W proficie brala udzial tylko jedna firma, w zwiazku z czym przelicznik byl lepszy. Natomiast w programie multipartnerskim mozna zbierac punkty w kilku-kilkunastu miejscach i jesli ktos korzysta akurat z uslug tych firm, ktore przylaczyly sie do programu powinien byc zadowolony. Natomiast, jesli zbieral tylko w Orange, to bedzie byc moze troche gorzej, ale nie narzekajmy zawczasu. Przypuszczam, ze finalnie program powinien sie sprawdzic
noved, 27 Września 2009 13:19
cytuj odpowiedz
plotas (83.20..**) .
Witam. Wojtek ponawiam pytanie co ze zmianą punktów na doładowanie konta.Jaka ilość punktów na minutę ,poprzednik pytał 625 punktów na 25 zł
plotas, 27 Września 2009 20:38
cytuj odpowiedz
Carry (67.159..**) .
Profit zlikwidowany, na realizację punktów tylko 30 dni, a gadżetów zabrakło. Klienci wykiwani - typowe działanie Orange.
Carry, 28 Września 2009 02:30
cytuj odpowiedz
wik (80.54..**) .
Proszę o informacje w jaki sposob mam przystąpić do progrmu PAYBACK przez stronę Orange skoro po zalogowaniu(posiadam taryfę biznesową) link do programu znika z panela po prawej stronie :)) i jak to się ma do odpowiedzi zawartej w poście numer 11. Dziękuje i pozdrawiam.
wik, 28 Września 2009 11:45
cytuj odpowiedz
Wojtek Jabczyński (212.160..**) .
Wik program PAYBACK jest tylko dla klientów indywidualnych. Plotas zobacz proszę mój komentarz 153. Pozdrawiam
Wojtek Jabczyński, 28 Września 2009 12:07
cytuj odpowiedz
wik (79.163..**) .
Mietas program PAYBACK jest przygotowany z myślą o wszystkich klientach indywidualnych. Właściciele firm, jako osoby fizyczne mogą w nim uczestniczyć i zbierać punkty. Pozdrawiam-tak napisałeś w poście 11. Sytuacja ta dotyczy również mnie,proszę więc o konkretną odpowiedź-jak to sie ma do rzeczywistości bo jeżeli jest tak jak piszesz to oferty konkurencji wydają sie być znacznie atrakcyjniejsze.Pozdr.
wik, 28 Września 2009 18:52
cytuj odpowiedz
Dariusz Sienniak (79.184..**) .
Od kilkunastu dni trwa ofensywa nowego programu lojalnościowego na polskim rynku - PayBack. Gromadzi on takie marki jak Allegro, hipermarkety Real, stacje benzynowe BP, hotele Orbis, bank BZ WBK, salony prasowe Kolporter i jeszcze kilka innych. Kilku partnerów PayBack, wchodząc pod ten parasol, zrezygnowało z prowadzenia własnych programów lojalnościowych.

BP, Orange, Real, Allegro, BZ WBK, Kolporter... Z nimi zbierzesz punkty PayBack. Czytaj o programie lojalnościowym PayBack.Takie multibrandowe programy nie są na naszym rynku czymś całkiem niespotykanym, o czym wiedzą choćby posiadacze kart Premium Club łączących bonusy z tytułu zakupów paliwa w Statoilu, hamburgerów w KFC czy pizzy w sieci Pizza Hut. Ale niewątpliwie PayBack będzie największym tego typu programem.

"Jedna karta do wszystkiego. To łamie ideę programu lojalnościowego?" - czytaj komentarz w blogu Macieja Samcika.

Największym, ale czy lepszym niż inne z punktu widzenia klientów? To zależy od ekstra bonusów rozdawanych przez poszczególne sieci handlowe, bo standardowa oferta punktowa nie wygląda oszałamiająco. Nawet przy założeniu, że punkty w ramach jednej karty będzie można zbierać szybciej (bo program obejmuje wiele marek), nagrody warte w sklepach kilkadziesiąt złotych wymagają zebrania bardzo dużej liczby punktów.

Pomijając promocje, w PayBack można dostać 1 punkt za 3 zł wydane na Allegro, 1 punkt za 2 zł w Realu, 1 punkt za 2 zł w Kolporterze oraz 3 punkty za 2 litry benzyny w BP.

Z katalogu PayBack BP wynika, że np. patelnia (wok) firmy Emalia Olkusz jest wyceniona na 3490 pkt. Za każde wydane w BP 100 zł klient dostanie 36 pkt. Żeby zapracować na patelnię z Olkusza, trzeba więc wydać na paliwo aż 9500 zł! W sklepie ta sama patelnia firmy Emalia Olkusz kosztuje... 80 zł. Z kolei za torebkę marki Reisenthel Shopper trzeba oddać 4999 pkt, czyli równowartość 12 500 zł. W sklepie wysyłkowym taka torebka kosztuje... 32 zł.Często mniej niż 1 proc. twoich wydatków idzie na poczet nagród! Wyliczenia i więcej przykładów zobacz w blogu Macieja Samcika.

Cała nadzieja w promocjach. Np. hipermarkety Real, aby zachęcić do korzystania z nowej karty, za każde wydane 100 zł dodają 500 pkt bonusowych, a za zakupy o wartości 200 zł - 1000 pkt. Co za punkty w Realu będzie można kupić? Nie wiadomo - nowy katalog firma opublikuje dopiero 1 października.

Dariusz Sienniak, 28 Września 2009 20:04
cytuj odpowiedz
Pawel (195.88..**) .
Zobaczcie sobie na gazeta.pl wyliczenia, ten caly PayBack to jedno wielkie zdzierstwo! http://wyborcza.biz/biznes/1,100896,7085493,Patelnia_za_9500_zl__torebka_za_12_500_zl__Cena_lojalnosci.html
Pawel, 28 Września 2009 20:21
cytuj odpowiedz
rami (89.77..**) .
Ja bym temu nowemu programowi dał trochę czasu, może teraz nie wygląda to jakoś
oszałamiająco, ale przecież w założeniu ma on się rozwijać, jak będzie więcej
partnerów, to łatwiej będzie zbierać te punkty. pewnie też z czasem będzie więcej promocji, no zobaczymy...
rami, 28 Września 2009 20:27
cytuj odpowiedz
Wojtek Jabczyński (87.206..**) .
Paweł potwierdzam, że to dopiero początek programu. PAYBACK będzie się rozwijał i jest przewidziany na długi okres. Udział w nim jest całkowicie dobrowolny i nic nie kosztuje. Jeżeli jednak uważasz, że cokolwiek z Ciebie zdziera, to po prostu do niego nie przystępuj. Wtedy nic nie stracisz. Pozdrawiam
Wojtek Jabczyński, 28 Września 2009 20:38
cytuj odpowiedz
Piotr (195.150..**) .
Otrzymałem kartę PayBack od BP i nie mogę jej normalnie zarejestrować tylko w Orange. Byłem z nią dzisiaj w salonie Orange i uprzejma Pani poleciła mi spróbować zarejestrować ją jeszcze raz, bo skoro mam już kartę to nie widzi potrzeby wydawać mi następnej i w sumie podzielam jej pogląd w tym względzie. Wiem, wiem - tak jak innych pytających odeśle mnie Pan do postów 129, 140 i 141 ale to jest kolejna pomarańczowa kpina. Bo w ten sposób, owszem, podpiąłem kartę otrzymaną od BP pod Orange ale nie został przeprowadzony proces rejestracji, między innymi z pytaniem o uczestnictwo w poprzednim programie lojalnościowym Profit... Zatem nie otrzymam tej słynnej szczypty (bo garścią trudno to nazwać) punktów startowych. Co ciekawe - spróbowałem tę podpiętą już "na skróty" do Orange kartę wpisać ponownie w formularzu rejestracji i po raz kolejny otrzymałem komunikat o błędnym numerze karty. Nie będę, jak przedmówcy, owijał w bawełnę - jesteście po prostu żałośni...
Piotr, 28 Września 2009 22:28
cytuj odpowiedz
Szubert (81.190..**) .
Znowu cudowny dział techniczny orange... Naprawy trwają wieki a jak coś nowego rusza to zwykle są problemy... ja jeszcze nie rejestrowałem się w nowym programie bo jak widzę jakie ludzie mają problemy to sobie poczekam aż "specjaliści" coś dopracują... Jak dla mnie to trochę dziwne że problemy z rejestracją dotyczą właśnie orange, który w tej grupie multipartnerskiej pod względem technicznym powinien być chyba liderem. Jedno co mnie ucieszyło choć jak widzę narazie działa to czysto teoretycznie to brak konieczności wyrażenia zgody na przetwarzanie danych co w proficie jak dla mnie było największą barierą do pozbycia się otrzymywania "informacji marketingowych". Nigdy nie skusiłem się na żaden konkurs a mimo to codziennie wysyłają mi ten spam. Mam nadzieję że teraz to sobie zablokuję i mimo to będę mógł korzystać z paybacku choć na razie system wypada dużo gorzej od profit. Myślę jednak że jeśli payback rozwinie się tak jak w Niemczech to za parę lat odniesie sukces.
Szubert, 29 Września 2009 10:49
cytuj odpowiedz
code (212.160..**) .
http://samcik.blox.pl/2009/09/Patelnia-za-9500-zl-torebka-za-12500-zl-czyli.html

nic dodać nic ująć
code, 29 Września 2009 11:32
cytuj odpowiedz
Beti (85.14..**) .
dostałam kartę w sklepie real i mam problem bo jak mam ją zarejestrować na orange żeby mi dano moje punkty za udział w profit, zarejestrowałam się na payback, ale jak chcę wprowadzić mój numer z karty na stronie orange to mi pisze że mam zły numer. co mam zrobić?
Beti, 01 Października 2009 19:30
cytuj odpowiedz
daro (212.191..**) .
Witam.
W ajki sposób można zarejestrować kartę payback z bp na orange.pl?
No bo raczej bez sensu jest zamawianie następnych 2 kart gdy mam już działające 2.
Z tego co widzę w internecie nie tylko ja mam z tym problem więc bardzo proszę albo o wytłumaczenie jak to zrobić albo zlikwidowanie tego problemu na orange.pl.
pozdrawiam
daro, 03 Października 2009 11:50
cytuj odpowiedz
Wojtek Jabczyński (87.206..**) .
Koledzy proszę nie zwalajcie każdego problemu na Orange. Z programu korzysta już ponad 1 mln klientów i funkcjonuje to naprawdę nieźle. Jeśli macie kłopoty korzystajcie w pierwszej kolejności z infolinii PAYBACK 0801 044 440 lub przez e-mail: bok@payback.pl Jeśli dalej coś jest nie halo to reklamujcie przez formularz zgłoszeniowy na www.payback.pl. Pozdrawiam
Wojtek Jabczyński, 03 Października 2009 15:02
cytuj odpowiedz
janek (195.116..**) .
Panie rzeczniku, w dalszym ciągu nie usunięto usterki wymuszającej zgodę na wykorzystywanie i udostępnianie danych przy rejestracji przez orange.pl. A zgłaszałem to już jakiś czas temu. Jako, że nie chcę się godzić na to, aby za darmo ktoś moimi danymi handlował to zarejestruję się pomijając orange.pl i żałosne 150pkt (warte 1,50zl, i przypomne, że zabrano mi ponad 2x tyle). I jednocześnie jako, że orange nic ciekawego nie oferuje, a i punktów nie uzbieram bo nie mam zamiaru doładowywać się kwotami 50zł to rezygnuję z usług sieci. Całe szczęście umowa skończyła się 3 miesiące temu, a ja już cieszę się większą swobodą u konkurencji. Pozdrawiam
janek, 03 Października 2009 21:14
cytuj odpowiedz
daro (188.33..**) .
Nie jest to żadne zwalanie winy na orange. W kazdym innym seriwise kartę można zarejestrować bez najmniejszego problemu. Tylko orange próbuje wmusić wysłanie smsa za 3,66 i zamówienie nowej karty
daro, 03 Października 2009 21:27
cytuj odpowiedz
Wojtek Jabczyński (87.206..**) .
Daro 3,66 zł to opłata za przesłanie Ci karty do domu. Jak chcesz nie dać zarobić pocztowcom, możesz odebrać ją za darmo kartę u każdego partnera. Jeśli masz kłopot z jej zarejestrowaniem zadzwoń na infolinie i konsultant Ci pomoże. Jestem pewny, że dacie radę. Pozdrawiam
Wojtek Jabczyński, 03 Października 2009 21:48
cytuj odpowiedz
jacek (84.10..**) .
Ja też dostałem taką kartę. W systemie payback udało się zarejestrować, ale na stronie orange wyskakuje info o błędnym numerze. Dodzwonić się tam jest ciężko a na maile nikt nie odpisuje. Ot cała prawda o payback.
jacek, 03 Października 2009 21:52
cytuj odpowiedz
Wojtek Jabczyński (87.206..**) .
Tak Krzys3 można to zrobić. Wiele osób zbiera "rodzinnie" punkty. Na tym polega m.in. idea PAYBACK. Jacek proszę prześledź dotychczasowe komentarze masz w nich instrukcję obsługi, co gdzie wpisać. Pozdrawiam
Wojtek Jabczyński, 03 Października 2009 21:55
cytuj odpowiedz
jacek (84.10..**) .
Niestety ta instrukacja nie działa. Wpisuję CAŁY numer. Łącznie z 308359 na początku. Ów numer na stronie payback jest prawidłowy, bo kartę zarejestrowałem. To u Was, na stronie Orange.pl numer wciąż jest nieprawidłowy. Czy payback odpowiada za działanie WASZEJ strony internetowej?
jacek, 04 Października 2009 09:06
cytuj odpowiedz
daro (188.33..**) .
Zastanawiam się czy czytasz Wojtku wogóle te komentarze. Chodzi o to, że kartę odebraną na bp zarejestrowałem już wszędzie gdzie się dało. Nie da się tylko na orange a Ty mi piszesz żebym zadzwonił na infolinię paybacku. Nie mam po co tam dzwonić bo na paybacku zarejestrowałem bez problemu.
a co do 3,66 za przesyłkę to nie widzę na poczcie listu który by 3 zł kosztował (bo poleconym tego nie przysyłacie) więc przypuszczam, że orange zabiera sobie co najmniej złotówkę - najwidoczniej punkty ukradzione z profitu to mało.
daro, 04 Października 2009 10:17
cytuj odpowiedz
Looukas (85.222..**) .
Mam podobny problem. Jak to w końcu działa? Jeśli zarejestrowałem się już poprzez stronę Payback i mam numer, skąd mam teraz wziąć kartę? Oczywiście po wpisaniu numeru na stronie Orange mój numer jest "nieprawidłowy"...
Looukas, 04 Października 2009 10:22
cytuj odpowiedz
bambo (89.77..**) .
daro, ale nie przesadzaj, jak "ukradzione punkty"? Przecież był czas na wymianę punktów z profitu, ci którzy przedłużyli umowę zresztą nadal mogą to zrobić...
bambo, 04 Października 2009 10:27
cytuj odpowiedz
daro (188.33..**) .
A nawiązując do 3,66 "za przesyłkę" to jakoś nie musiałem dla bp wysyłać żadnych smsów ani przelewać im pieniędzy a kartę przysłać mi potrafili.
Kwestia podejścia do klienta, którego orange po prostu zlewa.
Zapewne będziesz i tak Wojtku bronił orange bo za to ci płaci, ale jestem przekonany, że sam doskonale wiesz jak żałośnie te obrony wyglądają
daro, 04 Października 2009 10:27
cytuj odpowiedz
daro (188.33..**) .
bambo, piszę o ukradzionych punktach gdyż niestety nie udało mi się ich wymienić na to co chciałem (nie zdążyłem tyle uzbierać) a po za tym nie udało mi się wymienić ich wszystkich - dla orange zostało jakieś 100 z którymi nie ma co zrobić gdyż nie można ich nawet nikomu przekazać.
Po za tym wszystkie inne sieci które przechodziły do paybacku jak bp i real pozwoliły klientom przenieśc punkty ze starych programów do paybacku. tylko orange ustalił datę po której niewykorzystane punkty profit przepadały. Chyba nie uważasz że to uczciwe potraktowanie lojalnego klienta?
daro, 04 Października 2009 10:57
cytuj odpowiedz
Katrine (188.33..**) .
Czy jest jakaś szansa na uruchomienie programu dla klientów biznesowych? Liczę na to jako klientka orange od początku jej istnienia w Polsce.
Katrine, 04 Października 2009 10:59
cytuj odpowiedz
Wojtek Jabczyński (87.206..**) .
Daro czytam komentarze i nawet zdarza mi się odpowiadać :-) Zobacz 256 i 258 w sprawie przyznania punktów powitalnych, ale jak chcesz powtórzę: "Punkty powitalne zostaną doliczone zgodnie z regulaminem w terminie do 30 dni licząc od końca miesiąca, w którym nastąpiła rejestracja on-line." W sprawie 3,66 zł odpowiadałem w komentarzach 96 i 113. Dodam, że aby Ci wysłać kartę, ktoś musi ją przygotować, a ktoś inny przesłać. Myślę, że 3,66 zł to nie jest wygórowana opłata. Ostatnio ściągałem ze sklepu internetowego niedużą część do zmywarki. Zapłaciłem za to dużo więcej. Katrine odpowiedź masz w komentarzu 140. Odsyłam pytających na infolinię PAYBACK, bo tam pracują konsultanci przygotowani by odpowiedzieć na wszelkie watpliwości klientów. Ja takiej wiedzy nie mam. Pozdrawiam
Wojtek Jabczyński, 04 Października 2009 11:27
cytuj odpowiedz
Katrine (188.33..**) .
Przeczytałam wszystkie komentarze i widziałam to 'kto wie?':) po prostu zgłaszam swój głos - dobrze by było, żeby ten program był uruchomiony dla klientów biznesowych, zwłaszcza dla małych firm.
Katrine, 04 Października 2009 12:32
cytuj odpowiedz
kaledonia (89.77..**) .
Odebralam w Real karte Payback, wypelnilam formularz rejestracyjny. Czy musze się jeszcze rejestrowac na stronie Orange? Czy te punkty beda mi naliczane od Orange za doladowanie nawet jak na tej stornie nie zarejestowalam sie? I czy od Orange dostane wtedy punkty za to, ze wczesniej bylam uczestnikiem Profit i punkty za dlugi staz w sieci?
Real wymienia punkty swojego programu na Payback,a jak z Orange?
kaledonia, 04 Października 2009 15:37
cytuj odpowiedz
PIOTR (193.239..**) .
PANIE WOJTKU JAKI JEST PRZELICZNIK PRZY KUPOWANIU TELEFONU ZA PUNKTY PAYBACK
PIOTR, 25 Czerwca 2010 12:12
cytuj odpowiedz
coronelomen (178.42..**) .
Nieprawidłowy numer karty mnie tylko to ciekawi na 3 kartach tak mam szczego jedna wyslana przez was
coronelomen, 12 Marca 2011 02:57
cytuj odpowiedz

Orange

Blogi Orange Polska

PAYBACK następcą Profitu i O!

o autorze

Wojtek Jabczyński

komentarze (299)

Dodaj komentarz

o nas

zobacz nas także

oferta
indywidualna

dla Firm

sklep
internetowy

obsługa klienta

Telewizja
Tu i Tam

film

więcej w Orange

Orange Sport

Środy z Orange