Lepiej później, ale dobrze

576

2009-04-14

Przecieki i spekulacje, które pojawiły na temat nowej oferty prepaid odsłaniały częściowo nad czym pracujemy. Data 16 kwietnia stała się magiczna. Niestety to nie ten termin, a nad ofertą dalej pracujemy. Lepiej zrobić coś później, ale dobrze. Właśnie dowiedziałem się, że pakiety, które miały być od jutra wyłączone na razie zostają. Na koniec proszę o jeszcze trochę cierpliwości, bo najważniejszy jest efekt końcowy. Spodziewam się, że zaraz wyleje się na mnie sporo krytyki i niezadowolenia, ale taki już smutny los rzecznika :-(

tagi: orange prepaid

skomentuj (576)

o autorze

Wojtek Jabczyński

Witam na blogu byłego dziennikarza, a teraz rzecznika Orange Polska. Pochodzę z Zielonej Góry, gdzie przez 5 lat pracowałem w Gazecie Wyborczej i zajmowałem się sprawami gospodarczymi. Potem biznes skusił mnie, aby przejść na mityczną drugą stronę i tak minęło 11 lat, od kiedy zajmuję się branżą telekomunikacyjną. Jednak każdy, kto posmakował siły i odpowiedzialności mediów zawsze pozostanie przynajmniej w części dziennikarzem. Dlatego pisanie bloga jest świetną okazją, aby rozmawiać i polemizować, nie tylko z dziennikarzami, ale ze wszystkimi, którzy chcą czytać o branży telekomunikacyjnej, zmianach jakie dzieją się na rynku oraz technologicznych nowościach. Moją drugą pasją od zawsze jest sport w dwóch formach: aktywnej i kanapowej. Pierwszej, dlatego by po czterdziestce, z godnością i równym oddechem przejść kilka pięter w pracy, drugiej bo rzadko można wybrać się obejrzeć na żywo żużlowe Grand Prix, czy ligę angielską. Jestem fanem piłki nożnej (Barcelona, Manchester United), żużla (Falubaz) i narciarstwa (każda góra, z której można zjechać jest mi bliska). W tej ostatniej zabawie żona i córka z przyjemnością mnie wspierają. Pozdrawiam Wojtek Jabczyński

zobacz więcej

komentarze (576)

Katiusz (193.93..**) .
No nie to chyba już jakieś żarty są.
Katiusz, 14 Kwietnia 2009 15:57
cytuj odpowiedz
Artur (89.191..**) .
Najpierw spekulacje że moze Świateczna niespodzianka, potem że 16 kwietnia a teraz znowu zmiana terminu !!!
Ja myslę że to chyba obawa przed "Prześwietleniem Play" i dlatego prezentacja oferty jest odwlekana aż Play skonczy kampanie prześwietleniową.
Artur, 14 Kwietnia 2009 16:03
cytuj odpowiedz
Grobo (213.134..**) .
Może los rzecznika nie byłby taki smutny, gdyby przestał robić z klientów idiotów. Teraz co tydzień będzie informacja, że nowa oferta w przyszłym tygodniu i tak w kółko.
Grobo, 14 Kwietnia 2009 16:05
cytuj odpowiedz
ja (83.238..**) .
jaja se robicie?
ja, 14 Kwietnia 2009 16:06
cytuj odpowiedz
grobo (213.134..**) .
My sobie zdajemy sprawę z tego, że o każdą zmianę trzeba prosić francuzów na klęczkach, więc może uczciwiej by było powiedzieć, że nic nie macie zamiaru zmieniać. Bo w tej chwili tylko gracie na czas, tylko nie wiadomo po co. Robi wam to różnicę kiedy was klienci oleją? Miesiąc w tą czy w tamtą to mała różnica a ludzie naprawdę są już na graniy wytrzymałości.
grobo, 14 Kwietnia 2009 16:12
cytuj odpowiedz
popowiec (194.181..**) .
szkoda gadac...brak słów....niechcem używać innych słów...poprostu klapa..........
popowiec, 14 Kwietnia 2009 16:13
cytuj odpowiedz
spiro (83.238..**) .
z duzej chmury ... nie ma deszczu... w marcu doladowałem konto na 30 dni bo chciałem dać sobie i wam czas na nową ofertę. teraz widzę, że niepotrzebnie. cóż, życie ;)
jak tak dalej pójdzie to wyprzedzi was centernet.
spiro, 14 Kwietnia 2009 16:19
cytuj odpowiedz
adaxmax (80.54..**) .
Prima aprilis z tego co wiem to już był następny w przyszłym roku nie róbcie se z klientów jaj panowie z orange.
adaxmax, 14 Kwietnia 2009 16:20
cytuj odpowiedz
Artis (83.29..**) .
ooo nie to ja sie wkurzyłem!!! kupuje z play i koniec mam dośc tego że ja czekam na oferte a jej nie bedzie!!
Artis, 14 Kwietnia 2009 16:32
cytuj odpowiedz
Cebit (83.24..**) .
Panowie komentatorzy ale wy też nie róbcie sobie igrzysk, co teraz przyjdzie ze zmieszania Pomarańczy z błotem? no nie wyszło im to nie wyszło, trudno, nie panikować i zobaczym co będzie.
Cebit, 14 Kwietnia 2009 16:32
cytuj odpowiedz
tebi (81.95..**) .
Umowilem sie z firmą TaPeciarz na 16 kwietnia. Nowe tapety, nowy wyglad, nowy komfort itp... Dzis dostaje informacje, ze nie przyjdzie 16-tego, moze pozniej, moze w maju?? Co to za firma, ktora daje terminy, a pozniej ich nie dotrzymuje?
tebi, 14 Kwietnia 2009 16:36
cytuj odpowiedz
Damian (83.8..**) .
E tam po co ktoś ma Cię Wojtku krytykować, że u Was za drogo, gdzie indziej taniej.
Wolny rynek nie polega na biadoleniu, a wybieraniu taniej, więc nie narzekajcie, a skorzystajcie z ofert np. Playa.
ps: widać, że mało osób jednak przechodzi do Playa, skoro orange nie musi się spieszyć z ofertą.
Cóż nieświadomość, czy jednak opłacalność oferty>
Damian, 14 Kwietnia 2009 16:37
cytuj odpowiedz
grantex (87.248..**) .
Parodia!!!!! ale to już norma orange jest najgorsza oferta na kartę na rynku robi sobie jaja z klientów odwlekając wprawdzie nowych super pakietów....
grantex, 14 Kwietnia 2009 16:38
cytuj odpowiedz
misiek (89.76..**) .
Polityka waszych managerów jest krótkowzroczna. Teraz za wszelka cenę wyciskacie kasę z klentów. Każdy tydzień to przecież miliony zysków. Ale obniżkę w końcu trzeba wprowadzić, a wtedy stracicie podwójnie: mniejsze wpływy i mniej klentów.
misiek, 14 Kwietnia 2009 16:39
cytuj odpowiedz
Wolontariusz (195.116..**) .
Ja tu czegoś nie rozumiem. Skoro nie chcecie czekać na nową ofertę, to weźcie sobie drugą kartę z Play'a czy z Plusa, (bo Ery nie polecam nawet najgorszemu wrogowi). Zresztą Damian pisze o tym samym. Rzecznik ma rację, że aby było coś sensownego to trzeba poczekać. Chociaż akurat zostawienie POPGadane, to błąd :( Mam nadzieję, że tylko chwilowy. Tak czy owak od ok. miesiąca mam drugi numer w Play'u i jeśli Orange nie zaoferuje usług dodatkowych na których najbardziej mi zależy, to przechodzę i z innymi numerami. Póki co, zamiast doładowywać Orange, doładowuję Play. Pieniądze po prostu dostaje ta firma, która coś robi. Nie rozumiem zatem, skąd te narzekania - nie macie jakiegoś drugiego telefonu w szufladzie, żeby tam włożyć kartę innego operatora? Czy macie tam założone simlocki? Przecież jak będzie nowa oferta, zawsze można wrócić całkowicie, prawda?

Wolontariusz, 14 Kwietnia 2009 16:42
cytuj odpowiedz
Damian (83.8..**) .
@misiek, to czemu Play nie ogłosił jeszcze 3 mln klientów?
Mnie to śmieszy, bo narzekacie, że przepłacacie, i to czynicie, więc Orange ma przyzwolenie na dojenie.
Oj jak się zrymowało.
Ja na miejscu prezesa Orange, też bym cen nie obniżał, skoro ludzie płaczą i płacą, więc po co ta obniżka?
Damian, 14 Kwietnia 2009 16:43
cytuj odpowiedz
jam80 (88.199..**) .
Obiecanki, cacanki...
jam80, 14 Kwietnia 2009 16:55
cytuj odpowiedz
witty (79.163..**) .
Rupta tak dalej ostro główkujta, ale już żadnego doładowania nie wyłudzicie. Skończy się ważność mojego konta w Orange, skończy się i moja przygoda z wami.
witty, 14 Kwietnia 2009 16:56
cytuj odpowiedz
Wojtek (83.31..**) .
Ja mam wrazenie ze przesuniecie wejscia oferty to kara za dzisiejszy przeciek/wyciek ;/
Wojtek, 14 Kwietnia 2009 16:57
cytuj odpowiedz
biotyt (93.105..**) .
Panie Wojtku, z czego wynikają te opóźnienia? Czy nastąpiły pewnie zmiany w konstrukcji oferty czy może wystąpiły problemy z dostosowaniem systemu do nowej oferty, który wymaga więcej zmian? Rozumiem, że konferencja zapowiadana na jutro zostaje przełożona?
biotyt, 14 Kwietnia 2009 17:05
cytuj odpowiedz
lolcat (78.152..**) .
Dlaczego mnie to nawet nie zdziwiło;) Krytykować rzecznika nie będę, bo to niczego nie zmieni. Bardziej interesuje mnie dlaczego Pani Prezes Orange nie szanuje swojego słowa, wygłoszonego publicznie kawałek czasu temu. Firma tylko podkopuje swoją reputację w taki sposób, a co zabawne, to o odchodzących klientach mówi się per "nielojalni". Na lojalność trzeba zasłużyć (i raczej dobrze to Wam szło w moim przypadku), ale jeśli się klienta wodzi za nos w taki sposób to pozostaje, cytując, "na dniach" podziękować za mile spędzone lata.

Liczę jednak, że oferta zaskoczy mnie czymś więcej niż tylko obniżeniem stawki podstawowej do 29gr/min. Łudzę się, że przynajmniej otrzymam tak jak obecnie w NOG, SMSy za 1gr bez żadnych pakietów oraz jeszcze tańsze (obecnie 20gr/min) rozmowy wewnętrzne. No i nie pogardziłbym wydłużeniem okresu rozmów wychodzących, a przynajmniej zmianą mechanizmu przedłużania - ot chociażby sumowanie się okresów wychodzących wraz z każdym doładowaniem (do max 365 dni).
lolcat, 14 Kwietnia 2009 17:08
cytuj odpowiedz
Tomasz (80.54..**) .
Panie Rzeczniku, nie wprowadzajcie żadnej nowej oferty.
Po prostu przestańcie się już ośmieszać. Żenada i tyle.
Tomasz, 14 Kwietnia 2009 17:11
cytuj odpowiedz
Radek (213.158..**) .
Objeżdżać nie będę, ale z ciekawości się spytam:
1. Co z tymi osobami, które dostały SMSa o nowej ofercie? Przecież nie każdy czyta Pana bloga ;)
2. Pakiety zostaną na zawsze, czy tylko przez ten tydzień?
Radek, 14 Kwietnia 2009 17:22
cytuj odpowiedz
Konrad (193.138..**) .
Drogi Panie Rzeczniku, proszę nie opowiadać, że spekulacje i przecieki spowodowały przełożenie wprowadzenia oferty. Mówienie, że lepiej później, a dobrze jest kiepskim argumentem. Nawoływanie o jeszcze chwilę cierpliwości jest niesmaczne. Jak pojawiała się informacja o ofercie Playa myślałem czy zmienić sieć. Jednak zdecydowałem się poczekać i dać Wam szansę na odpowiedź. Obawiam się, że chyba niepotrzebnie. Spodziewam się od Pana wyjaśnień:
1.Co było powodem przełożenia terminu nowej oferty? 2.Kiedy zostanie wprowadzona nowa oferta?
3. Jakie dajecie zabezpieczenie i gwarancie, że Wasze słowa będą pokryte czynami?

I proszę nie pisać, że taki smutny los rzecznika,tylko postępować jak przystało na poważną firmę.
Konrad, 14 Kwietnia 2009 17:27
cytuj odpowiedz
jacek (84.10..**) .
W jednym z wpisów Pan Wojtek napisał, że termin "świąteczny" aktu;any i to jak najbardziej. Czekamy zatem do Bożego Narodzenia. Jutro simlock z telefonu zdejmę i witam w PLAY. Nie chce Orange zarobić to prosić nie będę. W jednym z watków jakiś czas temu napisałem: " Ciekawe co powiedzą 16". Prorok jakiś czy co???
jacek, 14 Kwietnia 2009 17:56
cytuj odpowiedz
muddy (80.48..**) .
Wojtku, rozumiem że osoby przygotowujące ofertę dały sobie PEŁEN LUZ i... zrobiła się obsuwa ;-)
muddy, 14 Kwietnia 2009 18:04
cytuj odpowiedz
(213.134..**) .
@ jacek. Z tym zdejmowaniem simlocka w orange to uważaj, ja już prawie 2 tygodnie się nie mogę doprosić żeby zdjęli. Jak zapłaciłem to miało trwać do dwóch dni i kodem mi zdejmą, po moich ponaglenich po tygodniu otrzymałem kod który nie działał. Zabrali mi telefon i wysłali do warszawy na ściągnięcie simlocka przez kabel, znów miało być 2 dni a jest już 5 i zero kontaktu. Jeszcze się mnie pytali w salonie czy mam kabelek do telefonu żeby im porzyczyć bo oni nie mają.
, 14 Kwietnia 2009 18:14
cytuj odpowiedz
(212.191..**) .
08.04.2009 o godz. 19:59 otrzymałem SMS "Juz wkrotce nowa, atrakcyjna oferta dla Uzytkownikow ofert na kartę w Orange. Szczegóły od 16.04 na orange.pl i pod *500."
Rozumiem, nikt nie obiecywał, że 16.04 jest terminem wprowadzenia nowej oferty. Mam jednak nadzieję, że 16.04 poznamy szczegóły i termin wprowadzenia nowej oferty. Choc jest tam jeszcze magiczne "od".
, 14 Kwietnia 2009 18:25
cytuj odpowiedz
tomek (92.244..**) .
czegoś tu nie rozumię, już ładny czas temu Pani prezes publicznie mówiła, że nowa oferta pre-paid jest juz gotowa i wypuszcza ja na dniach, zatem dlaczego dziś mówi ze nadal nad nią pracują czym samym przyznała sie ze ostatnio kłamała...czyzby gra na zwłokę?
tomek, 14 Kwietnia 2009 18:33
cytuj odpowiedz
Jarek Walczak (188.33..**) .
To jest po prostu żenujące! Jestem Waszym abonentem od 6 lat, miałem już serdecznie dosyć Waszego podejścia do klientów abonamentowych i rozważałem przejście do taryfy na kartę, ale teraz już sami podjęliście decyzję za mnie. Zdecydowanie "lepiej później, ale dobrze" - warto jest czekać na koniec umowy i mieć "dobrze" - jak najdalej od Was. Żegnam!
Jarek Walczak, 14 Kwietnia 2009 18:35
cytuj odpowiedz
Marunio (78.8..**) .
Prestiż kosztuje! Chętnie zapłacę 75 groszy za minutę, żeby tylko móc być w Orange - najbardziej prestiżowej sieci w Polsce ;-) Z poważaniem - dozgonnie wierny użytkownik.
Marunio, 14 Kwietnia 2009 18:36
cytuj odpowiedz
RAF (83.242..**) .
Po prostu brak slow...
RAF, 14 Kwietnia 2009 18:49
cytuj odpowiedz
Wojtek Jabczyński (87.206..**) .
Zebrało się sporo komentarzy, ale postaram się odpowiedzieć w jednym wpisie. Po pierwsze w żaden sposób nie lekceważymy Was naszych klientów. To dla Was przygotowujemy nową ofertę. Chcemy, żeby była najlepsza z możliwych. Zarazem proszę pamiętajcie, że tworząc pełną ofertę prepaid dla wszystkich użytkowników trzeba połączyć ze sobą sporo rzeczy: marketing, IT, reklamę itp. Dopiero wtedy naciska się klawisz "Go". Jeśli chodzi o dotychczasowe pakiety w Orange to będą działać dalej. Myślę, że dopiero start nowej oferty może to zmienić. Jeśli chodzi o moje słowa dotyczące okresu świątecznego, to jedyne co mogę powiedzieć to powtórzyć, że lepiej coś wprowadzic później, ale dobrze. Pozdrawiam
Wojtek Jabczyński, 14 Kwietnia 2009 18:51
cytuj odpowiedz
Patryk (212.106..**) .
To się już nudne zaczyna robić!!!
Patryk, 14 Kwietnia 2009 19:12
cytuj odpowiedz
Katiusz (193.93..**) .
Czy może pan potwierdzić iż najbardziej prawdopodobnym terminem wprowadzenia nowej oferty będzie przyszły tydzień ??
Katiusz, 14 Kwietnia 2009 19:12
cytuj odpowiedz
Marek (91.192..**) .
Panie rzeczniku.. to bardzo dziwne co Pan mowi.. co takiego sie stalo? podobno macie oferte gotowa od 2 tygodni?! i nagle kolejne zmiany? mieliscie miesiac zeby opracowac kosztorys.. my myslimy ze Wy nadal liczycie na wiekszy zysk kosztem terminu wprowadzenia oferty.. czy smsy ktore dostalismy tydzien temu wyslal operator? czy to tez primaaprilisowy zart? jesli nadawca bylo Orange to zadne slowa nie przebija tego ze nie szanujecie klientow.. ja osobiscie czekam czy w czwartek pojawi sie konkretna oferta i termin jej wprowadzenia (moze byc opozniony o kilka dni). jezel itakiej informacji nie bedzie to nie patrze na te 200 zl ktore mam z promocji na polaczenia orange i zmieniam siec. moze to Pana nie interesuje i nie jest to rzaden manifest po prostu mam dosc przeplacania.
Marek, 14 Kwietnia 2009 19:28
cytuj odpowiedz
jacek (84.10..**) .
Panie Wojtku.

Owszem, ma Pan rację, lepiej później, a dobrze. Niestety wiele słów już padło z Pana ust. Niestety słów, które nijak miały się do rzeczywisctosci. Jak mamy wierzyć w to, co napisał Pan teraz?
jacek, 14 Kwietnia 2009 19:29
cytuj odpowiedz
Radek (213.158..**) .
Panie Wojtku, tak Pan odpowiedział, że nadal nic nie wiemy :D No szczyt nie powiem czego to już jest...

Zamiast chociaż powiedzieć do kiedy będą te pakiety, to Pan znowu owija w bawełnę...
Radek, 14 Kwietnia 2009 19:33
cytuj odpowiedz
draconewt (77.253..**) .
Czyli Pan Wojciech przyznaje że Orange jest firmą nieudolną skoro nie potrafi połączyć ze sobą tych "sporo rzeczy: marketing, IT, reklamę itp." w odpowiednim terminie.
draconewt, 14 Kwietnia 2009 19:35
cytuj odpowiedz
Marek (91.192..**) .
aha Panie rzeczniku.. my nie krytykujemy Pana tylko Pana firme.. Pan jest tylko posrednikiem.. mam nadzieje ze wezmie Pan sobie do siebie ze tytul tego wpisu jest dziecinny.. nie traktujecie Nas powaznie.. napiszcie ze 15 maja bedzie oferte i damy wam spokoj a nie robcie z nas naiwniakow.. tylko do 15 maja nie wiem czy ktos doczeka
Marek, 14 Kwietnia 2009 19:37
cytuj odpowiedz
Bond_007 (77.253..**) .
Witam

A ja w BOK otrzymałem info ze rzeczywiście minuta rozmowy nawet do play będzie kosztować 0,29zł minuta + do tego będą pakiety dzięki którym będzie można obniżyć minute połączenia.

A co do terminu to podobno ma byc wprowadzona oferta 16 kwietnia na 100% a ten dalszy termin to podobno taki chwyt marketingowy dzieki czemu użytkownicy coraz bardziej sie irytują i czekają z niecierpliwością na nowa oferte.

MAM PROŚBĘ PANIE WOJTKU NIE ZAPOMNIJCIE O ABONAMENTOWCACH KTÓRZY MIESIĄC W MIESIĄC PŁACĄ RACHUNKI!!
Bond_007, 14 Kwietnia 2009 19:51
cytuj odpowiedz
Wojtek Jabczyński (87.206..**) .
Marek gdybym mógł podać konkretną datę, na pewno zobaczyłbyś ją w tytule wpisu. Nie traktuję tego osobiście, ale utożsamiam się z firmą i tym co robi. Na tym to polega. Gdybył obawiał się krytyki nigdy nie zdecydowałbym się na prowadzenie bloga. Wystarczy spojrzeć jak czasami ostro komentuje się w necie :-)

Radek o pakietach już odpowiedziałem wcześniej.

Draconewt to nie jest kwestia nieudolności, tylko odpowiedzialności za wprowadzaną ofertę.

Wojtek Jabczyński, 14 Kwietnia 2009 19:54
cytuj odpowiedz
Damian (83.8..**) .
A według mnie zdecydował wątek marketingowo-ekonomiczny.
Teraz ludzie są śpiący po świętach, nie interesują ich promocje, więc przesunięto to na następny tydzień.
Pamiętajcie, że ofertę nie trzeba sprzedać na telepolisie, ale, żeby trafiła do mln polaków.
Na telepolisie najlepiej sprzedaje się Play.
Gdyby nie znał się troszkę na temat telefonii komórkowej w Polsce i czytał telepolis, to odniósłbym wrażenie, że Play ma najwięcej klientów (z całym szacunkiem do Witka Tomaszewskiego :) )
A sprawa jest taka, że długo minie zanim Play ogłosi 3 mln klientów.
No chyba, że zrobi jak Heyah i rozda kilkaset tys. kart sim.
Rzecz miała miejsce w poprzednim tygodniu, i karty sim heyah były dodawane do Tele Świata.
Wracając do sedna, i reasumując, powiedzmy sobie uczciwie, akcja reklamowa w ogóle nie była przygotowana, albo na słabym poziomie.
Bo Wojtku Drogi Rzeczniku, napisałeś lepiej późno a dobrze, ja to odczytuję, jako lepiej późno przedstawić ofertę, a w dobry sposób aby trafiła do klienta,niż wcześniej, a kampania poszłaby się ....
Internauci natomiast odczytali, lepiej późno, bo dostaniemy jeszcze taniej, niż teraz bo drożej.
Cóż Tomasz Świderek się śmieje, że Witucki powiedział Grudzień już się kończy, a teraz można mówić, że niedługo będą święta, ale które?
Damian, 14 Kwietnia 2009 19:54
cytuj odpowiedz
Marcin (83.19..**) .
Po co rozsyłacie ludziom smsy o nowej ofercie ? Myślałem, że Orange to bardziej poważna firma ... Rzecznik oczywiście nie odpowiedział na żadne pytania osób komentujących powyższy wpis, tylko dalej zajmuje się mydleniem oczu... i powtarza po raz n-ty treść wpisu.
Marcin, 14 Kwietnia 2009 19:57
cytuj odpowiedz
Th0mas (217.172..**) .
Panie Wojtku, oferta najlepsza z możliwych, to oferta najtańsza z możliwych z największym zasięgiem. Chcecie mieć najlepszą ofertę? Dajcie stawkę niższą niż 29gr/min do wszystkich. I to nie jak zwykle do wszystkich w Orange, ale do wszystkich ogólnie.
Ale wracając do głównego wątku rozmowy, to nieźle odwaliliście. Wasza pani Prezes powinna zostać usunięta ze stanowiska za to co zrobiła. Okłamała klientów i naraziła spółkę na utratę zaufania klientów. Obiecała ofertę przed świętami i w Jej interesie powinno być, aby ta oferta pojawiła się przed świętami. To przecież prezes podejmuje strategiczne decyzje. Szczytem wszystkiego była zmiana terminu na 16 kwiecień. Ale już szczytem szczytów jest ponowne okłamywanie klientów!! Okłamaliście nas po raz drugi wysyłając do każdego smsa o nowej ofercie wprowadzonej od 16 kwietnia.
Jak widać takie rzeczy nie tylko w Erze.
Odkąd Idea połączyła się z Orange zeszliście na psy!
Th0mas, 14 Kwietnia 2009 20:01
cytuj odpowiedz
PiotrekZKaszub (83.11..**) .
Panie Wojtku proszę uchylić chociaż jakąś informacje na temat nowej oferty.
PiotrekZKaszub, 14 Kwietnia 2009 20:02
cytuj odpowiedz
Michał (83.11..**) .
Nie mogę wysyłać smsów z Orange monline do sieci Plus. Czy to błąd jakiś wystąpił czy poprostu nie można wysyłać smsów do tej sieci? Proszę Panie Wojtku o odpowiedź w tym względzie.
Michał, 14 Kwietnia 2009 20:03
cytuj odpowiedz
sokolowiak (83.6..**) .
Panie Wojtku i po co było robić z "mordy cholewę" i wysyłać parę milionów SMS-ów, że nowa oferta już 16 kwietnia? Uważam, że korporacja, której zależy na Klientach "na głowie" by stanęła by wywiązać się z terminu, który sama sobie narzuciła. W oczach Klientów jesteście teraz firmą niepoważną, która wycofuje się z nałożonych przez samą siebie terminów. Dla mnie takie podejście PTK Centertel jest żałosne i wykazuje skostniałość nie tylko myślenia kadry zarządzającej ale ogólnego działania firmy. Pisze Pan, że trzeba wszystko zgrać (marketing, sprawy techniczne, reklamy... itp) ale czy w dobrze zarządzanej firmie nie powinno być to naturalne? Było dużo czasu. Play i Plus wprowadzili oferty 16 marca, Era na siłę zmodyfikowała ofertę ale też w miarę szybko a Orange? Orange to skostniały twór, który nie jest elastyczny i przez to odbierany jako olewający Klientów... Myślę, że odpływ Klientów do konkurencji postawi wszystkich na nogi, a tak swoją drogą Panie rzeczniku po takich wpisach w 100% negatywnych i krytycznych w każdym calu to nie wypuściłbym pracowników do domu byleby oferta była gotowa na 16 kwietnia, czyli na dzień w którym być powinna według kilku milionów SMS-ów wysłanych do Waszych Klientów, bo czyż "orientacja na Klienta" nie jest jedną z wartości grupy TP?
sokolowiak, 14 Kwietnia 2009 20:09
cytuj odpowiedz
Konrad (193.138..**) .
"Po pierwsze w żaden sposób nie lekceważymy Was naszych klientów" - teza jest błędna biorąc po uwagę Wasze ostatnie posunięcia i ruchy.
"To dla Was przygotowujemy nową ofertę" - to jest chyba normalne;)
"Chcemy, żeby była najlepsza z możliwych." - mam z tego wnioskować, że nowa oferta Orange będzie najlepsza spośród wszystkich pod względem obiektywnych ?
"Zarazem proszę pamiętajcie, że tworząc pełną ofertę prepaid dla wszystkich użytkowników trzeba połączyć ze sobą sporo rzeczy: marketing, IT, reklamę itp. Dopiero wtedy naciska się klawisz "Go"". Powiem szczerze, że mnie jako klienta to nie interesuje. Mało sympatycznie to zabrzmi - płacę to i wymagam. Pamiętałbym o tym połączeniu gdybym to była moja firma;)
"Jeśli chodzi o dotychczasowe pakiety w Orange to będą działać dalej." przecież to oczywiste - nie możecie wycofać pakietów i nie wprowadzić nowej oferty - byłby to gol samobójczy ;)
"Jeśli chodzi o moje słowa dotyczące okresu świątecznego, to jedyne co mogę powiedzieć to powtórzyć, że lepiej coś wprowadzic później, ale dobrze." Jak mam interpretować te słowa? Że przygotowując ofertę brzydko mówiąc coś spieprz....
Panie Wojtku (ogólnie Orange) a może pora postąpić jak przystało na osobę dorosłą. Nikt nie zmuszał Was do deklaracji kiedy będzie wprowadzicie nową ofertę. Sami podjęliście decyzję co do daty. Wyciągnijcie z tego wnioski. Nie bawcie się z klientami jak z dziećmi. Najlepsze wyjście jakie mogę Wam polecić to przeprosić oficjalnie klientów i brać się porządnie do roboty. Błędy się zdarzają każdemu, ale tylko głupi nie umie się do nich przyznać i powtarza w kółko, że jest dobrze.
Osobiście uważam, że klientom za zwłokę czasową należy się dodatkowa gratyfikacja.
Pozdrawiam

Konrad, 14 Kwietnia 2009 20:21
cytuj odpowiedz
Marek (91.192..**) .
Panie rzeczniku w porzadku nie moze Pan napisac.. nie gniewamy sie ;] nie wiem czy to gra z waszej strony?! nie wierze ze praca nad oferta tak dlugo trwa (inni wypuscili ja w tydzien) - trwac moze ostatnie zbijanie zysku. ja odbieram to jako brak powagi.. nie szanujecie klientow.. osobiscie sie zawiodlem choc co dla was znaczy zdanie jakiegos internauty.. tymsamym zegnam sie z tym blogiem oraz siecia. pozdrawiam komentujacych! czesc!
Marek, 14 Kwietnia 2009 20:25
cytuj odpowiedz
Patryjota (79.162..**) .
A co z klientami co mają umowy - na kartę dostaną rozmowy za 29 gr a ja mam za minute 75 gr - i nawet wykupując dodatkowy pakiet płacę 50 gr za minutę nie mówiąc o sms i mms - tragedia się robi to orange - tragedia .
Patryjota, 14 Kwietnia 2009 20:40
cytuj odpowiedz
Wolontariusz (195.116..**) .
nie wierzę, żeby Orange samo sobie wbiło takiego samobója. Są trzy możliwości: 1. Orange PL wstrzymało ofertę, bo France Telecom coś tam jeszcze poprawia, (nie zapominajmy o korzeniach Orange). 2. W Orange pracują ludzie z łapanki (ot, przechodzili ulicą, ktoś ich złapał i kazał nie wychodzić z pracy przed 16-stą :) - bez obrazy, dla pracowników TP! 3. Infrastruktura techniczna nie jest jeszcze gotowa, (rok zastoju we wprowadzaniu nowych usług, to w końcu nie tak łatwo odrobić). // Ktoś ma jakieś inne propozycje? ;)
Wolontariusz, 14 Kwietnia 2009 20:48
cytuj odpowiedz
Radek (213.158..**) .
"Jeśli chodzi o dotychczasowe pakiety w Orange to będą działać dalej. Myślę, że dopiero start nowej oferty MOŻE to zmienić." To może zmienić, czy zmieni? Zero konkretu, no zero... ludzie, przecież ja mogę sobie takiego samego bloga jak Pan założyć i też tak sobie pisać "może", "chyba", "zobaczymy", "coś około". Przecież Telepolis jest bardziej poinformowane od Pana :/ Zastanówcie się nad celem tego bloga, bo jak na razie przynosi On Wam więcej szkody niż korzyści... Może brzmi to złośliwie, może ma to Pan gdzieś, no ale naprawdę już wszyscy mają tutaj tego wszystkiego dość...

Gdyby nie to, że blog jest pod domeną TP to pomyślałbym że pisze go osoba zupełnie spoza środowiska Orange/TP :/
Radek, 14 Kwietnia 2009 20:51
cytuj odpowiedz
mila (87.199..**) .
hi, hi, hi..... ;-)

nieudacznicy.... ot tyle w tym temacie...
mila, 14 Kwietnia 2009 20:58
cytuj odpowiedz
Konrad (193.138..**) .
jeszcze jedna: może to zaległy prima aprillisowy żart i podsycanie emocji;)
Konrad, 14 Kwietnia 2009 21:05
cytuj odpowiedz
Krzychooo (80.53..**) .
Po takich wiadomosciach to nie dziwie sie, ze TPSA dzisiaj na GPW poleciala jako jedna z nielicznych ponad 4% w dol. Inwestorzy nie lubia, jak ktos sobie jaja robi, a jak widac w Orange to NORMA !!
Krzychooo, 14 Kwietnia 2009 21:14
cytuj odpowiedz
lepiej później ale dobrze (95.49..**) .
Ok, czekamy spokojnie dalej. Kilka dni nie zrobi problemu. Najwyżej odbiję sobie już po wprowadzeniu nowej ofery. Pozdrawiam, Tadek.
lepiej później ale dobrze, 14 Kwietnia 2009 21:15
cytuj odpowiedz
sztagi (87.205..**) .
Po co robicie z ludzi wariatów ???prawie kazdy uzytkownik juz dostal smsa z data 16.04 a tu lipa duzo ludzi czekalo na ta oferte a teraz czekac beda jeszcze dłuzej traccie klijentów z dnia na dzien bo nawet jak nowa oferta wyjdzie to pewnie play fresh w stawkach nie przebije!!!!!
:)
sztagi, 14 Kwietnia 2009 21:18
cytuj odpowiedz
jacek (89.75..**) .
Jak na święta nie wyszło też była mowa o tym, że kilka dni nikogo nie zbawi... Wyszło jak widać
jacek, 14 Kwietnia 2009 21:20
cytuj odpowiedz
enter (82.160..**) .
@krzychooo http://gielda.wp.pl/jwykres.html?walor=PLTLKPL00017&grupa_not=C1&idspolki=TPSA Zerknij sobie na wykres dzisiejszego notowania. Od rana leciało na dół i chyba nie z powodu Orange. Zobaczymy, co będzie jutro w tej kwestii.
A na nowiuśką ofertę zaczekam (z niecierpliwością), na pewno z Orange nie zrezygnuję. Choć zdecydowałem się na kupno startera Play w celu sprawdzenia, jak to naprawdę jest. Pozdrawiam wszystkich i życzę miłego oczekiwania. ;)
enter, 14 Kwietnia 2009 21:27
cytuj odpowiedz
Wojtek (83.31..**) .
Panie rzeczniku, prosze nie mydlic nam oczu!! Orange ma juz od dawna gotowa oferte. Prowadzi jednak z nami gre na zwloke. Orange i pozostali patrza szerokimi oczami na Play i jego poczynania na rynku. Wykorzystuja brak organizacji w Play i odkladaja swoja odpowiedz na pozniej.
Wojtek, 14 Kwietnia 2009 21:30
cytuj odpowiedz
sokolowiak (83.6..**) .
Panie Wojtku czy ma Pan nam coś do powiedzenia? Może przepraszamy?
sokolowiak, 14 Kwietnia 2009 21:35
cytuj odpowiedz
Marek POPak (78.88..**) .
Ale szok normalnie!!! Nie będę dłużej z taką Firmą, która robi z ludzi wariatów !!! Mieliście tyle dni na przygotowanie oferty a tu takie zaskoczenie. Mam nadzieję, że powstanie teraz strona www z anty nastawieniem do Orange. Mało tego mam nadzieję, że publicznie wypowie się Pani Oliwa jak można wysyłać smsy informujące o nieprawdzie !!!
Marek POPak, 14 Kwietnia 2009 21:40
cytuj odpowiedz
Wojtek Jabczyński (87.206..**) .
Sokolowiak powiedziałem już we wpisie co chciałem. To prawda nie udało się nam wprowadzić oferty tak szybko jak Ty i inni komentujący spodziewali się. Przepraszam, jeśli czujesz się zawiedzony. Pozdrawiam.
Wojtek Jabczyński, 14 Kwietnia 2009 21:50
cytuj odpowiedz
lolcat (78.152..**) .
Spodziewali się, bo tak byli informowani przez Was. Znikąd się te domysły co do launchu nowej oferty nie brały przecież.
lolcat, 14 Kwietnia 2009 21:58
cytuj odpowiedz
tomek (82.177..**) .
Czyli jeszcze za mało klientów odeszło ? Wszystko w rękach klientów Orange.
tomek, 14 Kwietnia 2009 22:02
cytuj odpowiedz
Marek POPak (78.88..**) .
Wojtek, nie pisz ze chcieliście szybko wprowadzić ofertę, bo jesteście ostatnimi o walkę o Klienta. Czekałem od początku miesiąca na nową ofertę, odliczałem dni do tego 16tego. Ciebie to może nie obchodzi, ale Operator swoją uczciwość pokazuje po tym jak traktuje swoich Abonentów. To co zrobiliście to chwyt poniżej pasa !!!
Mam nadzieję, że opisze to prasa i portale www
Sam powiadomię portal Interia.pl
Marek POPak, 14 Kwietnia 2009 22:05
cytuj odpowiedz
sokolowiak (83.6..**) .
A cha... i jeszcze jedno... Panie Wojtku, nie chodzi mi bynajmniej o to, że oferty nie będzie 16 kwietnia tylko, że PTK okłamało Klientów wysyłając im kłamliwe SMS-y. Tylko o to chodzi, o nic więcej.
sokolowiak, 14 Kwietnia 2009 22:05
cytuj odpowiedz
ziel (83.30..**) .
Dziwne jest to, że Pan rzecznik nie odpowiada na jedno - na sms'a którego wysłała SAMA orange ? Panie rzeczniku rozumie, że do waszego systemu włamał się okrutny Rosjanin, który bez waszej wiedzy wysłał do milionów Polaków o treści 16 kwietnia Nowe szczegóły o naszej nowej ofercie. Czemu nie pojawi się teraz milionowy sms z dementi...
ziel, 14 Kwietnia 2009 22:12
cytuj odpowiedz
Damian (83.8..**) .
@Patryjota poruszył ciekawą sprawę, tu tyle komentarzy, ale nikt o tym nie napisał.
Walka w prepaidze trwa, we wszystkich sieciach, i pewnie Orange też wprowadzi to wkrótce, ale żadna sieć nie zmodyfikowała swojej oferty postpaid.
Przypomniały mi się czasy Heyah, i minuta coś koło 90 groszy jednosekundowe naliczania, a dla przykładu w plusie minuta ok. 2 zł i taktowanie co 30 sekund.
Dziś jest identycznie, postpiad jest zaniedbany.
Na swoim przykładzie powiem, że z żalem po tylu latach, gdzie zawsze miałem telefon na abonament, będę musiał wybrać ofertę na kartę.
Dobra rada, którą zawszę tu piszę, Wojtku chociaż w obniżce postpaid możecie być pierwsi.
W głupich telefonach z simlockami jako jedyni pozostaliście, a ostrzegałem, że na pewno Plus wprowadzi to, że macie być szanse pokazać się z dobrej strony, nie jako krwiopijcy co zawsze wszystko robią ostatni, ale jak widać nic się nie zmienia.
Ciężko jest być adwokatem mordercy, i chyba bardzo ciężko jest być rzecznikiem sieci, która coś obiecuje, a słowa nie dotrzymuję.
Damian, 14 Kwietnia 2009 22:24
cytuj odpowiedz
virrus (62.121..**) .
Pozwolę sobie przypomnieć, że tak ze dwa lata temu rzecznik (fizycznie inny) oraz dyrektor obiecali abonentom usługi Internet DSL wiele zmian. Obietnica była na wiosnę, a sen miał się ziścić jesienią. Co prawda w liście wysyłanym do abonentów nie napisano, jesienią którego roku. I dobrze, bo niektórzy do tej pory czekają... Można by na ten temat pracę licencjacką z marketingu napisać "wpływ obietnic w TP na stopień satysfakcji klienta" ( a potem magisterską, doktorat... :-)
virrus, 14 Kwietnia 2009 22:31
cytuj odpowiedz
raff (94.254..**) .
Będzie trudno dogodzić wszystkim. Ja w simplusie przeszedłem na twój profil i mam do wszystkich 29 groszy.
Po tygodniu rozmów policzyłem i okazało się ,że płacę więcej za rozmowy o około 30 %. TAk się dzieje ponieważ wykonuję 70 % rozmów w sieci gdzie wcześniej miałem rozmowy po 5 groszy.
Kwestia dokładnego przeliczenia czy aby oferta 29 groszy do wszystkich nie była droższa od obecnej oferty.
Mam karty we wszystkich sieciach i jak dzwonię do Orange to oczywiście używam karty z POPa i analogicznie w innych sieciach. I chyba to jest sposób na tanie połączenia a nie nowa oferta nawet za 29 groszy.
Czyż bym się mylił ?
raff, 14 Kwietnia 2009 23:06
cytuj odpowiedz
sztagi (87.205..**) .
TERAZ powiniscie wysylac SMSy z przeprosinami ze nowa oferta zostanie przesunieta na rok XXXX :)
albo odrazu lepiej napiszczie przechodzcie do konkurencji bo u nich taniej macie a nasza nowa oferta pojawi sie w 2010roku hi hi

i dla takich jak wy zrezygnowalem z abonamentu na rzec PLAY FRESH mam jescze nr który mam w orange 5 lat i szkoda mi numeru ale dobrze ze chociaz przenosic mozna:)

PROPONUJE ZEBYSCIE ZROBILI PROMOCJE PRZEJSCIE DO INNYCH OPERATORÓW ZA 0zł
pEWNIE Z 60% ABONENTÓW I UZYTOWNIKÓW BY ZKORZYSTAŁO!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
sztagi, 14 Kwietnia 2009 23:42
cytuj odpowiedz
Łukasz (83.2..**) .
Tiaaaa i wszystko jasne i tak w kółko macieju :)
Łukasz, 14 Kwietnia 2009 23:53
cytuj odpowiedz
ptok (89.76..**) .
Rzecznik ściemniał.Jednak wchodzi nowa oferta!!!!!!!!!!!Dostałem dziś od orange smsa o treści:
"Tak jak pisaliśmy wcześniej, od 16 kwietnia Nowa Oferta. Zostało jeszcze tylko 366 dni.PRESTIŻ to ORANGE!!!"
ptok, 15 Kwietnia 2009 08:39
cytuj odpowiedz
Jan Niezbednik (83.31..**) .
Orange zawsze jako ostatnia siec wprowadzala obnizki w cenniku. Era trzyma sie twardo a Orange chce ale nie moze. Tlumaczenie ze maja cos niedopiete swiadczyloby o braku profesjonalizmu. Orange po prostu nie chce!!!
Jan Niezbednik, 15 Kwietnia 2009 09:40
cytuj odpowiedz
Lcf (89.231..**) .
To co robi Orange wola o pomste do nieba. Maja klientow za nic i mysla, ze mozna robic co im sie podoba. Najpierw miala byc przedswiateczna niespodzianka, bo rzekomo oferta jest gotowa i z wprowadzeniem nie ma problemow, pozniej 16 kwiecien, teraz nagle info, ze oferte trzeba dopiero zrobic. Klamstwo i jeszcze raz klamstwo. Proponuje olac ten klamliwy Orange i przesc do konkurencji, moze wtedy im sie oczy otworza. Czekalem na nowa oferte, ale dluzej nie zamierzam, na poczatku maja konczy mi sie abo na 7 numerow i wszystkie zabieram do PLAY, tam przynajmniej terminow dotrzymuja i skladaja pustych obietnic.
Lcf, 15 Kwietnia 2009 09:58
cytuj odpowiedz
stachu (85.219..**) .
Ktoś już dodał na wykop:
http://www.wykop.pl/link/169703/orange-wprowadza-w-blad-swych-klientow
stachu, 15 Kwietnia 2009 10:02
cytuj odpowiedz
Marcin (83.19..**) .
Pisze Pan o skoordynowaniu działań z zakresu marketingu, reklamy, a kompromitujecie się w tej dziedzinie straszliwie. Robicie smsową akcję marketingową, mająca na celu zatrzymanie odpływu klientów i poinformowanie o wprowadzeniu nowej oferty z dokładną datą 16 kwietnia. Straszna kompromitacja ... Wcześniejsze wpadki z "świąteczną niespodzianką" jeszcze jakoś można wytłumaczyć. Klient nie śledzący wortali tematycznych, jak również Pańskiego bloga, co ma sobie pomyśleć ? Czy może planujecie znowu rozesłanie użytkownikom smsów z przeprosinami i podaniem jakiegoś sensownego powodu opóźnienia, wprowadzenia zmian w ofercie. Osoba nie śledząca doniesień internetowych żyje w przekonaniu, że jego operator od jutra wprowadzi zmiany, o których informował go w smsie. Myślałem, że w tak dużej firmie, takie rzeczy (wpadki) nie mają prawa zaistnieć.
Marcin, 15 Kwietnia 2009 10:04
cytuj odpowiedz
zniesmaczony (89.76..**) .
I to jest właśnie ta poważna sieć, która poważnie traktuje klientów... Bardzo kompetentni ludzie tam pracują począwszy od osób odpowiedzialny za wprowadzenie nowej taryfy, osób odpowiedzialnych za marketing a skończywszy na bardzo biednej Pani rzecznik, która powinna odmienić swój smutny los i zmienić prace...
zniesmaczony, 15 Kwietnia 2009 10:09
cytuj odpowiedz
Jan (83.31..**) .
http://www.telix.pl/artykul/alternatywni-zwlekaja-z-obnizka-ceny-rozmow-do-sieci-komorkowych--3,27816.html
Jan, 15 Kwietnia 2009 10:09
cytuj odpowiedz
kwistas (212.182..**) .
Cóż kiedyś Orange wyśmiewało się z Heyah, teraz Heyah może śmiało się wyśmiewać z Orange i ich podejścia do klienta. Heyah ma lepsza ofertę i na to wygląda że będzie miała lepsza ofertę. Dziwne czy Orange świadomie wprowadza ludzi w błąd? Niestety, ale już coraz więcej ludzi mówi Orange NIE. Niestety Orange jako firma jest w dość podbramkowej sytuacji, bo trzeba obniżyć połączenia, a co za tym idzie mniejszy zysk trafia do France Telekom, Orange PL przez zarząd FT jest zmuszone do robienia danych zysków. Nie oszukujmy się France telekom doi z was dość spore pieniądze, a tu zyski się zmniejszają, automatycznie sypną się zwolnienia. Radził bym powiedzieć zarządowi FT całą prawdę jaka jest sytuacja w Polsce, powiedzcie że sporo osób z dnia na dzień odchodzi z Orange, marka kojarzy się tylko z drożyzna i usługami niskiej jakości. Może takie słowa coś przemówią do FT i przestaną na was grupie TP wymuszać ogromne pieniądze.
kwistas, 15 Kwietnia 2009 10:27
cytuj odpowiedz
inezja (83.238..**) .
Poczekam cierpliwie :-)))
inezja, 15 Kwietnia 2009 10:49
cytuj odpowiedz
worm (213.17..**) .
"To prawda nie udało się nam wprowadzić oferty tak szybko jak Ty i inni komentujący spodziewali się." Panie Wojtku, my nie tylko spodziewaliśmy się, Wy już o tym zapewnialiście w SMS-ach. Taka drobna różnica.
worm, 15 Kwietnia 2009 10:51
cytuj odpowiedz
sokolowiak (83.6..**) .
No nic... Orange się skompromitował. Teraz ja porozsyłam smsy do znajomych mi osób mających telefon w Orange i czekających na "jutrzejszą" ofertę z informacja, że Orange kłamie i nie będzie nowej oferty. Dam też linka do Bloga Pana Rzecznika, by mieli jasność jak pogrywa z nimi ich operator. W biznesie liczy się zaufanie, a te właśnie Orange wśród swoich Klientów straciło. Dwa lata temu wszyscy u mnie w rodzinie podpisywaliśmy Umowy z Orange , dziś pora na przedłużenie, ale niedoczekanie.... Wszyscy przeniesiemy się do konkurencji, choćby dla zasady. Nie mam już zaufania do tego operatora.
sokolowiak, 15 Kwietnia 2009 11:10
cytuj odpowiedz
inezja (83.238..**) .
Cierpliwość nam to wynagrodzi ! :-) jestem z orange prawie od początku istnienia "idea" zresztą nie tylko ja,ale też moja cała rodzina !!!
Panie Wojtku pozdrawiam serdecznie !
inezja, 15 Kwietnia 2009 11:11
cytuj odpowiedz
r (94.254..**) .
W Orange jestem 8 lat (słownie osiem) "Cierpliwość nam to wynagrodzi ! :-)" Dużo chyba trzeba jej mieć bo póki co to TU B... ma taniej niż ja...
r, 15 Kwietnia 2009 11:20
cytuj odpowiedz
Damian (83.4..**) .
Najwięcej osób przeniosło numer do playa, z ery, później dopiero orange.
Dane z dzisiejszej konferencji.
Czytam Wasze komentarze, i nadal nie rozumiem, chcecie Playa, to do Playa.
Najlepsze jest, że Marcin Gruszka nie podwyższa planu zdobycia klientów.
I to jest najlepsze, wchodzę na telepolis, czytam, wnioskuje, Play ma najwięcej klientów, z Orange uciekają wszyscy.
A tu niespodzianka, era przewodzi w przenośności.
Damian, 15 Kwietnia 2009 11:34
cytuj odpowiedz
Damian (83.4..**) .
I jeszcze jedno.
TO WAS ZASKOCZY.
Najwięcej numerów w 2008 roku przeniesiono do Orange
No, nie do Play.
I co?
I to, że internetem nie ma co się wzorować.
http://www.telepolis.pl/news.php?id=14540&limit=1000
I teraz tam jest druga tabelka, uwielbiam takie manipulacje,Marcin Gruszka może śmiało zapisać się do Pisu.
Kto pokazuję tabelkę za jeden miesiąc?
Mógł to zrobić za kwartał.
A wybrał sobie wygodny miesiąc, cóż każdy orze jak może.
Damian, 15 Kwietnia 2009 11:52
cytuj odpowiedz
jacek (84.10..**) .
To kiedy nowa oferta? Termin świateczny nadal aktualny?? xD
jacek, 15 Kwietnia 2009 12:41
cytuj odpowiedz
popowiec (194.181..**) .
Panie Wojtku chciałem tylko zapytać czy nowa oferta pre-paid bedzie już dostępna w następnym tygodniu?? bo mnie kusi play...i te niedługo darmowe przenoszenia numerów..
popowiec, 15 Kwietnia 2009 13:08
cytuj odpowiedz
(194.181..**) .
a i jeszcze jedno ok rozumiem poczekać ale musici nie zawieść oczekiwan skoro tak długo sie wstrzymujecie....Lepiej później, ale dobrze" mam nadzieje..;)poz
, 15 Kwietnia 2009 13:11
cytuj odpowiedz
SWIETA (83.168..**) .
Będzie to napewno w grudniu popołudniu czyli 24 grudnia 2009 roku
SWIETA, 15 Kwietnia 2009 13:42
cytuj odpowiedz
Adam z Krakowa (83.7..**) .
Szanowny Panie Wojtku.

Mam pytanie trochę z innej beczki. Proszę mi wyjaśnić dlaczego Orange stosuję niezrozumiale drańską (to i tak najłagodniejsze co przychodzi mi do głowy) politykę dotyczącą blokad simlock. Zapytałem ostatnio w salonie Orange, na ul. Piłsudskiego w Krakowie o koszt zdjęcia blokady simlock z telefonu Motorola V50 (dla niewtajemniczonych - starsze sa już tylko dinozaury) kupionego jeszcze w Idei chyba w 2002 roku. Usłyszałem w odpowiedzi że usługa jest możliwa, a jej koszt wynosi 75 PLN!!! (osoba fizyczna) 500 PLN!!!!!!(firma). Rozumiem (w świetle poczynań konkurencji też nie do końca - no ale powiedzmy że tak), że sprzedajecie nowe tefony z simlockiem na okres trwania umowy,ale dlaczego kasujecie klienta (wiernego - bo kilka lat to już wierność) na jakieś abstrakcyjnie nie przystające do realiów kwoty, za zdjęcie tej blokady po zakończeniu okresu na jaki zobowiązałem się być waszym abonentem kupując telefon. Dlaczego Plus i Era zdejmują simlocki za darmo po w/w okresie dwuletnim a Wy nie?? Boicie się że klient ucieknie od was? Z taka ofertą to jest chyba dość prawdopodobne. Sam już od 2005 roku mam telefon na kartę bo nie potrzebuję nowego aparatu, a w takim układzie abonament to jakaś pomyłka. A teraz najprawdopodobniej zasilę szeregi Playowców bo 3 miesiące na karcie za 50 PLN to dla mnie stanowczo za mało. Ale tyle dygresji o kartach. Proszę mi to wytłumaczyć jak dwuletniemu dziecku dlaczogo PLUS i ERA mogą zdjąć simlocka już z 2-letniego telefonu za darmo, a Państwo nawet z antyka (do tak należy zakwalifikować obecnie V50) nie jesteście w stanie tego zrobić. Ja wiem że "to kasa sprawia że Ziemia się kręci" (przynajmniej wg Anglików) ale granica pomiędzy rozsądkiem a szaleństewem jest cienka... dla Państwa chyba nawet za cienka.... Pozdrawiam.
Adam z Krakowa, 15 Kwietnia 2009 13:46
cytuj odpowiedz
kokoszka (87.105..**) .
Brawo Orange! I nie piszę tego złośliwie, tylko szczerze gratuluję. Klienci narzekają - a jednak zostają,płaca i płacza;) jeśli miałbym firmę też tak robiłbym. Śmiałbym się z nich i sprawdzał co jakiś czas ile pieniążków jest na koncie. Bo nie liczy się to czy klient narzeka czy nie - dopóki płaci, jest ok. Liczy się prestiż;)
kokoszka, 15 Kwietnia 2009 13:50
cytuj odpowiedz
Gulczas (83.15..**) .
Tak jak myślałem. Nowa oferta "haczykowa" pojawi się jak PLAY skonczy prześwietlenia, do napewno orange ukryje duuuuuużo haków a nie tylko haczyków w swojej "nowej ofercie". Nie spodziewam się, że będą darmowe smsy wewnątrz sieci. Nie spodziewam się równiez, że bedzie można jechać rok na doładowaniu, a o niskiej stawce do wszystkich sieci to możemy sobie pomarzyć drodzy współuzytkownicy. Orange ukaże zapewne kolejną kichę. Cos musi byc tańsze, a coś droższe, żeby operator zamydlił klientowi oczy, ukazał jak jest pięknie a zarobił na tym 2 razy tyle co do tej pory.
Gulczas, 15 Kwietnia 2009 14:20
cytuj odpowiedz
blue_boy (89.76..**) .
no cóż, jeżeli nowa oferta orange ma być faktycznie najlepsza z możliwych, to powinno się ją zbudować od podstaw:
0.25 do wszystkich, sms 0.05, mms 0.10 (oczywiście jako standard, a nie pakiety), no i zniesienie terminów na wykorzystanie środków.

Pożyjemy, zobaczymy...
blue_boy, 15 Kwietnia 2009 14:56
cytuj odpowiedz
Davka (79.186..**) .
Jeśli tylko będzie 29gr do wszystkich + jakieś zniżki/pakiety wewnątrz sieci (a taka jest plotka z telepolis) to będę bardzo zadowolony - mimo długiego czekania :D
Davka, 15 Kwietnia 2009 14:58
cytuj odpowiedz
rmirtx (83.10..**) .
Tak czytam i śmiać mi się chce.. heh

Każdy czeka na tą nową ofertę Orange jak na zmiłowanie.
Byłem w Orange na karte 8 lat, ale teraz przeszedłem do play, kupiłem starter i jestem mega zadowolony.

Jeżeli Orange wprowadzi jakąś rewulucję z chęcią powrócę do Orange (trzymam sim)
Póki co, mam w nosie, że przekładają termin startu nowej oferty.

od 3 tyg jestem w konkurencji i śmieszą mnie komentarze o lojalności do operatora... A orange jest lojalny? doi z nas kasę ile wlezie.
Pozdrawiam ;)

rmirtx, 15 Kwietnia 2009 15:06
cytuj odpowiedz
Ziomek (83.19..**) .
Jeśli mogę coś zasugerować, to naprawdę fajnie byłoby albo zmniejszyć opłaty za połączenia z siecią Internet, albo po prostu wprowadzić atrakcyjne pakiety. Przy pakiecie 200MB za 10zł mógłbym wreszcie spokojnie przeglądać strony w Operze Mini z włączoną grafiką, a i czasem ściągnąć z Internetu jakąś piosenkę. Podejrzewam, że nowa oferta się nie ukazała na rynku, gdyż marketing Orange wciąż bacznie przygląda się komentarzom na najbardziej poczytnych serwisach z branży i pragną jakoś dostosować swoją ofertę co do oczekiwań. A jeśli nie, to po prostu chodzi tutaj tylko o zyski i wciąż wysokie stawki (poza sieć już tylko z Play dzwonię).
Pozdrawiam i życzę duuuuużo cierpliwości wszystkim czytającym (ja już ją prawie straciłem).
Ziomek, 15 Kwietnia 2009 15:08
cytuj odpowiedz
Wojtek (83.31..**) .
Panie Wojtku, czemu Orange zaprzestalo nagle 3 kwietania 2009r promowania doladowan tel. pre-paid? W tym dniu wlasnie nagle przerwano promocje doladowania 25+10 na nr tel. 870. Czy i kiedy mozna sie spodziewac promocji doladowan? Wielu z nas ma srodki z promocji swiatecznej i chce je przedluzyc.
Wojtek, 15 Kwietnia 2009 15:14
cytuj odpowiedz
mikage (85.221..**) .
nie wiem czy data 16 stała się magiczna, czy nie, ale zdaje się, że to orange rozsyłał sms-y o takiej dacie do użytkowników oferty prepaid (no chyba, że robiły to krasnoludki)
mikage, 15 Kwietnia 2009 15:15
cytuj odpowiedz
Mrok (88.156..**) .
Przestałem w to wierzyć, że orange wprowadzi coś sensownego. Zwlekają, przekładają, gdy konkurencja już od dawna cieszy się popularnością swoich nowych ofert. Jak dobrze się wszystko ułoży to nasz "kochany" orange wprowadzi swoją nową ofertę być może po weekendzie majowym a jak nie to pewnie zobaczymy "nową wakacyjną ofertę orange". Nie ma sensu wnikać kto jest winny, nie jest to na pewno wina jednej osoby ale zespołu, który powinien znacznie sprawniej funkcjonować a jeżeli się nie da to należy zastąpić go nowym. Na szczęście jestem cierpliwy i zaczekam na nową ofertę ale jeżeli będzie ona polegała tylko na dorównaniu konkurencji to trzeba będzie migrować bo tak to już zawsze będzie wyglądało, zaś jeżeli stworzą faktycznie lepszą ofertę od konkurencji to myślę, że będzie warto pozostać w Orange. Należy jednak pamiętać, że 29gr do wszystkich to już jest standard a nie coś bardziej atrakcyjnego. Pozdrawiam
Mrok, 15 Kwietnia 2009 15:41
cytuj odpowiedz
Wojtek Jabczyński (212.160..**) .
Wojtek, doładowania nigdy nie były stałym elementem oferty. Nawet nie mieliśmy ich w cenniku ani na stronie internetowej. Organizowalismy promocje ad hoc, więc trudno mówić o przerwaniu jakiegoś stałego schematu. Teraz szykujemy coś fajnego w zamian :-)Pozdrawiam
Wojtek Jabczyński, 15 Kwietnia 2009 16:04
cytuj odpowiedz
ra-vau (83.27..**) .
... a ja nie wiem co już napisać. 9 lat ... idea pop, orange... tkwie, i tkwie. Daje sobie i wam tydzień, tyle ile moje rozm. wychodzace (hmm, kwestia przepadania środków, na koncie, też powinna byc MOCNO PORUSZONA.). Potem sim mimo wszystko dfo szuflady. Z sentymentu. Niestety.
ra-vau, 15 Kwietnia 2009 16:13
cytuj odpowiedz
krak (194.181..**) .
Już nawet na Interii piszą o obsuwie Orange. Tytuł w linku: "Wielka wpadka sieci Orange":
http://nt.interia.pl/wiadomosci/news/wielka-wpadka-sieci-orange, 1290636
krak, 15 Kwietnia 2009 18:40
cytuj odpowiedz
popowiec (194.181..**) .
krak zgadzam się z tobą TO NAPRAWDĘ WIELKA WPADKA ORANGE!!!!
popowiec, 15 Kwietnia 2009 19:05
cytuj odpowiedz
jacek (84.10..**) .
Ja właśnie dziś zacząłem używać PLAY. Kartę sim Orange mam nadal. Jak będzie coś naprawdę dobrego znów zacznę jej używać. Jak narazie to jest wszystko wciąż w fazie projektów, "Obiecanki cacanki a ..." Teraz już nikt o terminach nic nie mówi, żeby się bardziej nie pogrążyć. Plama na wizerunku sieci Orange jest wielka. Najgorsze w tym wszystkim jest to, ze nikt w sieci Orange zdaje się nie dostrzegać tego, co się stało. Pan Panie Wojtku też udaje, ze nic się nie stało. Na te bardziej celne i trafne ( niestety pełne słów prawdy) Pan nie odpowiada. Czy to taka strategia???
jacek, 15 Kwietnia 2009 19:05
cytuj odpowiedz
Wolontariusz (195.116..**) .
Jeżeli nie będzie promocji doładowań, (choćby w ramach Orange), to nie będzie "programu lojalnościowego". A jeśli nie będzie "programu lojalnościowego", to nikt nikogo w Orange nie będzie miał czym zatrzymać.
Wolontariusz, 15 Kwietnia 2009 19:06
cytuj odpowiedz
Wojtek (83.31..**) .
Wojtku, pisalem o przerwaniu pojedynczej promocji doladowan. Od promocji 200% gratis (listopad -styczen) w kazdym tygodniu byly doladowania promowane. Jak nie bylo dla ogolu to zawsze wtedy mozna bylo doladowac z promocja wysylajac kod na nr 860 lub 870 lub 880 (info u konsultanta). Od 2 tygodni nie ma zadnej promocji. Jezeli juz nie bedzie to moze niech chociaz konsultanci beda mogli przedluzac.
Wojtek, 15 Kwietnia 2009 19:35
cytuj odpowiedz
krak (194.181..**) .
No ja też mam starter orange kupiony. Nawet fajny numer mi się trafił :) ale jeszcze nie używałem bo mam rozmowy wychodzące do 12 maja w pomarańczy i ponad 40 zeta na koncie. Jak mnie niczym nie zaskoczą to już nie doładuję.
krak, 15 Kwietnia 2009 19:42
cytuj odpowiedz
krak (194.181..**) .
Oczywiście miało być "starter play kupiony" :)
krak, 15 Kwietnia 2009 20:07
cytuj odpowiedz
!kris! (194.117..**) .
Witam.
Panie Wojtku może by tak przy okazji wprowadzania nowej oferty udostępnić w prepaidzie połączenia oczekujące, konferencję i przekierowania? Niektórzy wymagają więcej a abo niechcą :)
!kris!, 15 Kwietnia 2009 20:09
cytuj odpowiedz
(80.238..**) .
Kolego Krak, jesteś naprawdę tak mało rozgarnięty czy tylko tak sobie trolujesz ??
, 15 Kwietnia 2009 20:41
cytuj odpowiedz
Wolontariusz (195.116..**) .
@!kris! - połączenia oczekujące, konferencję i przekierowania w prepaidzie, to można było "wprowadzać", ale kilka lat temu. Teraz to jest standard(!), nawet w Play Fresh. Wprowadzać to teraz można, np. blokadę połączeń anonimowych, bo tego, to Play dobrowolnie tak szybko nie włączy - wtajemniczeni wiedzą o co chodzi :) Chociaż, przecież nie każdy będzie z tego korzystał // P.S. Co ciekawe, blokada połączeń anonimowych jest nawet w Orange stacjonarnym. Ehh - już nie chcę nic mówić, bo tak to Orange zaniedbali, że szkoda gadać... .
Wolontariusz, 15 Kwietnia 2009 20:59
cytuj odpowiedz
Kuba (83.20..**) .
Mnie i tak się wydaje, że będzie to kolejna oferta, która nawet jeśli będzie miala nas czymś zaskoczyc to dopiero po wpisaniu 5 pakietów, magicznych kodów, usług mających ważnośc 30 dni, z których każdy kosztuje 6 złotych.Byłem od początku , byłem z Ideą, teraz Orange.Szkoda tylko numeru tracić.Brakowało mi w Orange właśnie tej prostoty.Jedna stawka dla wszystkich.Bez kodów, pierdół, bawienia się i dzwonienia do znajomych jaki jest kod na darmowe esy:D Prosto!I ważne też jest to że ważność konta jest ogromna.Wszyscy wieszają psy na Playu że dlatego tak bo dla nich nie jest ważne czy ktoś doładowuje konto czy nie.Ale co dla mnie szarego użytkownika obchodzi ich ekonomiczno-marketingowy powód takiego zagrania ? FAKT jest FAKTEM . Nikt mi nie każe doładowywać konta wtedy kiedy nie mam ochoty.Po drugie nikt do mnie nie bedzie dzwonił z poza sieci?Bo za drogo? Ważne że ja mam tanio.Ktoś ma do mnie sprawe to i tak wie jak mnie szukać i czy bedzie to 20 groszy za minutę czy 75 gorszy i tak mnie znajdzie.Ważne ze ja mam 29 groszy i to bez zadnego szukania w necie kodu na magiczny pakiet ważny 30 dni za 6 złotych
Kuba, 15 Kwietnia 2009 21:13
cytuj odpowiedz
Marek POPak (78.88..**) .
Cieszę się, że Interia.pl zamieściła na moją prośbę materiał o oszukaniu nas przez Orange.
Czas teraz na wp.pl
Marek POPak, 15 Kwietnia 2009 21:15
cytuj odpowiedz
!kris! (94.254..**) .
@Wolontariusz - mylisz się, standardem jest to w prepaidzie PLAY i MVNO w Polkomtelu a szkoda.
!kris!, 15 Kwietnia 2009 21:19
cytuj odpowiedz
Marek POPak (78.88..**) .
Widzę, że Interia.pl wyemitowała materiał o Orange na moją prośbę z wczoraj. Może teraz czas poprosić portal wp, aby też opisali to co zrobili z nami.
Marek POPak, 15 Kwietnia 2009 21:25
cytuj odpowiedz
Internauta (79.185..**) .
Orange z jednej strony nie umozliwia połączen oczekujących, konferencji i przekierowan w prepaidzie, a z drugiej strony marudzi ze prepaid ma niskie arpu.
To jakas schizofrenia.
Internauta, 15 Kwietnia 2009 21:46
cytuj odpowiedz
Wolontariusz (195.116..**) .
@!kris! - napisałem tak dlatego, że Ery nie traktuję jako telekomunikacyjnego partnera, jak dla mnie. Pobędziesz w niej trochę, to dobitnie zrozumiesz co miałem na myśli ;) Chociaż, ja Ci akurat tego nie życzę.
Wolontariusz, 15 Kwietnia 2009 22:04
cytuj odpowiedz
Wojtek Jabczyński (87.206..**) .
Internauta nie przypominam sobie abyśmy marudzili na temat arpu. Myslę, że dla W3 w prepaid jest ono porównywalne. Jeśli chodzi o usługi, które wymieniłeś to są porządane głównie przez użytkowników biznesowych, a nie prepaid. Z badań marketingowych wynika, że znikoma liczba klientów prepaid jest nimi zainteresowana. Pozdrawiam
Wojtek Jabczyński, 15 Kwietnia 2009 22:04
cytuj odpowiedz
GDKG (80.238..**) .
A mnie właśnie irytuje to, że w prepaidze Orange nie można zwyczajnie sterować pocztą głosową z pozycji aparatu (np. przenieś, gdy zajęte).
GDKG, 15 Kwietnia 2009 22:24
cytuj odpowiedz
mike278 (77.254..**) .
Panie Wojtku, Pan wybaczy, ale stwierdzenia "z badan marketingowych" czy "rynek nie jest gotowy" to totalna bzdura. Jak Pan sadzi ilu na 100 zapytanych znajomych panskich, uzywajacych orange pre-paid na pytanie czy chcecie za darmo w prepaidzie rozmowy konferencyjne odpowie, nie chcemy, bo nie uzywamy? No jakos nie sadze zeby bylo ich jakies zatrwazajace ilosci. Spodziewalbym sie raczej zdroworozsadkowej odpowiedzi, tak, dajcie, bo moze sie kiedys przyda. i tyle.
mike278, 15 Kwietnia 2009 22:32
cytuj odpowiedz
Wolontariusz (195.116..**) .
oj, oj, oj, Drogi Wojtku, (Rzeczniku) - to po co w takim razie te usługi dodatkowe, są dla użytkowników INDYWIDUALNYCH(!) w: Orange (abo.), TP, Dialogu, Play'u? - długo zresztą by wymieniać. Kto robił te badania? Większość ludzi nie wie o co chodzi, a tu ktoś dzwoni i pyta się, np. "czy chce Pan/Pani (tele)konferencję?" Sam bym z tego szoku, powiedział, że nie chcę. No tak. I to nie jest śmieszne. Zresztą, przepraszam za sarkazm, ale jak badania możecie mieć dobre, skoro nawet podstawowej oferty, nie potraficie sklecić na czas?! P.S. Internet też był kiedyś tylko dla armii i instytucji naukowych, więc co my tu robimy na Boga? ;) Pozdrawiam.
Wolontariusz, 15 Kwietnia 2009 22:34
cytuj odpowiedz
Internauta (79.185..**) .
Chodzilo mi o ogolnie lekcewazace (nieslusznie) podejscie do prepaidu jako statystycznie mniej dochodowego.
Z tym ze statystycznie to my wszyscy jestesmy obojnakami albo w jednej piatej Chinczykami.
Jak maja byc zainteresowani, skoro wiekszosc nie miala okazji z tego skorzystac, badz nie wie o ich istnieniu poniewaz sa one z definicji zablokowane.
Przekierowanie przydaje sie np. na grupowym wyjezdzie/wycieczce gdy trzeba lub warto byc pod telefonem, a tu wlasnie siadla/siada bateria w telefonie albo po prostu sie zepsul (wypadek losowy), lepiej tak niz bawic sie w przekladanie kart, czyz nie ?
Co do konferencji przydaje sie np. w gronie rodzinnym, najczesciej gdy chodzi o ustalenie jakiejs kwestii w trzy osoby, albo skonsultowanie sie w jakiejs sprawie, naprawde nie widze powodu by trzy osoby w POPzonie czy z wlaczonymi uslugami "Ty i 3", czy w NOG nie mogly rozmawiac ze soba w trybie konferencji, jest to moze rzeczywiscie dosc rzadkie, ale czasem bardzo przydatne, np. gdy jedna osoba chce powiedziec np. dwom innym osobom co powiedzial jej lekarz.
W ktoryms odcinku Dilberta stwierdza on, ze najgorsze w jego szefie jest to ze wierzy on bezkrytycznie we wlasne badania marketingowe.
Internauta, 15 Kwietnia 2009 22:46
cytuj odpowiedz
Wojtek Jabczyński (87.206..**) .
Mike278, Wolontariusz jak zadasz pytanie klientom czy chcą coś i to jeszcze za darmo to odpowiedź jest oczywista. Co innego, kiedy przychodzi do rzeczywistego wykorzystania usługi. W skali milionów klientów prepaid i nie mówię tylko o Oragne, osoby które mają potrzebę telekonferencji jest znikoma. sam jestem heavy userem i z telekonferencji przez BB korzystałem może ze 2 razy. Bardzo szanuję Wasze zdanie i nie ma w mojej odpowiedzi żadnej złośliwości, ale po prostu taki jest nasz rynek. Badania są robione właśnie po to, aby dobrze odczytać potrzeby klientów. Pozdrawiam
Wojtek Jabczyński, 15 Kwietnia 2009 22:47
cytuj odpowiedz
ToMasz (85.198..**) .
Do Rzecznika: Na dzień dzisiejszy u konkurencji mozna "zejść" (za minute rozmowy) do 5 gr w sieci/29gr poza siec. W orange 20-30gr wewnątrz, 60-75gr poza. Nie łudze sie ze będzie poprostu obniżka, (było by to rewolucą na którą Was chyba niestać) raczej wprowadzicie "chore" pakiety. JEdnak czy mógłby Pan uchylić rąbka tajemnicy i chociaz zasugerować, w jakich cenach będą rozmowy w planowanej ofercie?
ToMasz, 15 Kwietnia 2009 22:48
cytuj odpowiedz
!kris! (194.117..**) .
@Wojtek Jabczyński - "Z badań marketingowych wynika, że...." - bocian ma dwie nogi, słoń ma cztery, ze statystyki wynika, że mają po trzy...
!kris!, 15 Kwietnia 2009 22:48
cytuj odpowiedz
sajer (83.24..**) .
hm... dobra, ludzie, dajcie facetowi spokój, przecież to nie jego wina - jest rzecznikiem, musi mówić co mu każą - a od jego inwencji zależy tylko w jakie słowa to ubierze.

sam posiadam prepaida w orange, rownież czekałem do 16, bardziej z ciekawości bo na próbe kupiłem sobie play fresh (sprawdzic zasięg, reklamy itd.), spełnił moje oczekiwania i w tej całej zabawie ostatnia moją aktywnością będzie przeniesienie numeru.

szkoda, długo byłem w orange, ale ostatni to gaszą światło.
sajer, 15 Kwietnia 2009 22:50
cytuj odpowiedz
Wojtek Jabczyński (87.206..**) .
ToMasz bardzo mi przykro, ale nie mogę podać konkretów. Jak pewnie wiesz, aby oferta była atrakcyjna musi być konkurencyjna. Z przecieków mogłeś zobaczyć nad czym pracujemy. Resztę musisz sobie dopowiedzieć :-) Pozdrawiam
Wojtek Jabczyński, 15 Kwietnia 2009 22:57
cytuj odpowiedz
Wolontariusz (195.116..**) .
@Wojtek - telekonferencja użyta była jako przykład jednej z usług. Poza tym, wytłumacz nam, jak to zrobił Play, że pytając ludzi o te usługi, uzyskał zupełnie odwrotne wyniki "badań"? A może Play wprowadził to z nudów - bez badań? Ot chłopakom się nudziło i nie mieli na co wydać pieniędzy, no to siup - na usługi dodatkowe. Im się to jakoś opłacało, a na pewno są biedniejsi od Was, więc na "głupoty" by nie wydawali pieniędzy, prawda? Zresztą tak czy owak, niedługo wejdzie nowelizacja prawa telekomunikacyjnego i czy Orange się to podoba czy nie, to blokadę połączeń anonimowych będziecie musieli wprowadzić, (jak każdy inny operator komórkowy). Nie wiem tylko, ilu z nas będzie jeszcze wówczas w Orange.
Wolontariusz, 15 Kwietnia 2009 23:07
cytuj odpowiedz
Damian (95.49..**) .
Ponawiam pytanie, czemu Play nie ma jeszcze 3 mln, klientów, a rzecznik tej sieci, twierdzi,że do końca roku się uda, ale nie w maju!
Z waszych wpisów wynika, że nikt już nie jest w Orange.
Dziwne...
Damian, 15 Kwietnia 2009 23:15
cytuj odpowiedz
Wojtek Jabczyński (87.206..**) .
Wolontariusz zgadzamy się, że usługi dodatkowe są bardzo ważne. Każdy operator zabiega, aby jego klienci nie tylko dzwonili i sms-owali, bo to przynosi im ekstra przychody. Stąd promowanie dostępu do netu przez mobile, oglądanie TV, tapety, dzwonki itp. Jednak nie wszystkie usługi są na tyle popularne i potrzebne klientowi, jak te co wymieniłem. Ponadto część z nich zwyczajnie nie opłaca się wprowadzać i decyduje o tym ekonomia. Nie wiem, jakie badania marketingowe ma Play, Era i Plus, bo się nimi nie wymieniamy :-) Ale wiem, że każda sieć wykorzystuje je do budowy oferty, która ma go wyróżniać od konkurencji i pozwolić zarabiać pieniądze. Pozdrawiam.
Wojtek Jabczyński, 15 Kwietnia 2009 23:19
cytuj odpowiedz
Damian (95.49..**) .
"ToMasz bardzo mi przykro, ale nie mogę podać konkretów. Jak pewnie wiesz, aby oferta była atrakcyjna musi być konkurencyjna. Z przecieków mogłeś zobaczyć nad czym pracujemy. Resztę musisz sobie dopowiedzieć :-) Pozdrawiam"
Co to znaczy-konkurencyjna?
Bo dla tych co chcą płaską stawkę, to minimalnie 28 groszy, oraz 2 minuty za jedną minutę.
O smsach darmowych nie wspominam.
Z przecieków wynika, że dla tych co wolą płaską taryfę, to w Orange przepłacą.
Damian, 15 Kwietnia 2009 23:20
cytuj odpowiedz
Wolontariusz (195.116..**) .
... i dziwi mnie, że TP wszystko ma (włącznie z usługami dodatkowymi - też co innego im z badań wyszło???) i wszystko potrafi a za Orange, to tylko się wstydzić przyszło :(
Wolontariusz, 15 Kwietnia 2009 23:21
cytuj odpowiedz
Wolontariusz (195.116..**) .
morał z tego taki, że dzisiaj najlepszy biznes, to robienie badań - niekoniecznie tych, odzwierciedlających rzeczywistość. A co do usług o których piszę ja i pozostali użytkownicy, to na pewno byście się wyróżnili. Nie byłoby też tylu żalów z powodu opóźnienia w ofercie, bo widać by było, że jednak coś robicie, że ktoś tam jednak pracuje. A tak, to co? 0 (słownie: zero) argumentów na obronę Orange.
Wolontariusz, 15 Kwietnia 2009 23:32
cytuj odpowiedz
sd (77.254..**) .
Witam, mam bardzo wazne dla mnie pytanie, prosze o odpowiedz. Czy utracę pieniądze otrzymane z promocji 200% (ze stycznia 2009), czy może przedluze waznosc promocyjnego konta doladowujac sie za 50zl? Wiem ze pieniadze z glownego konta zachowam, ale co sie stanie z tymi moimi 40zł ktore mam jeszcze na koncie promocyjnym z poprzedniego doladowania? Rozmawiac "na pałę" byle tylko je wykorzystac czy przejdą mi one na kolejne 3 miesiace jak doladuje sie za 50zl? Prosze o odp.
sd, 16 Kwietnia 2009 00:38
cytuj odpowiedz
kokoszka (87.105..**) .
Nie można zrobić tak jak Plus? Jedna taryfa to płaska stawka, druga - to tanio w sieci. Proste :)
kokoszka, 16 Kwietnia 2009 07:47
cytuj odpowiedz
Adam (195.189..**) .
Drogi Panie Wojtku! Po pierwsze nawet w waszym MVNO Prepadzie MyAvon jest polaczenie oczekujace, konferencyjne i zawieszenie polaczenie. Na poczatku nie bylo ale w tamtym roku juz tak. Te opcje posiadaja jeszcze Carrefour Mova i Cyfrowy Polsat na karte. A Play ma dodatkowo nawet pakiety blokad polaczen. Takie cos jak bylem u was w sieci na abo chyba optima 120 kosztowalo ponad 20pln dodatkowo do abo.Teraz tez pewnie platne bo orange z grosza dla lepszej jakosci nie zrezygnuje. P.S. Prestiz by Orange wirtualny operator uslugi ma a pre-paidy MNO nie. To sie nazywa dbanie o klienta.
Adam, 16 Kwietnia 2009 07:51
cytuj odpowiedz
kavainka (82.160..**) .
Bardzo pana podziwiam Panie Wojtku. za cierpliwosc do rzeszy oburzycieli :)
pozdrawiam
kavainka, 16 Kwietnia 2009 08:47
cytuj odpowiedz
Wojtek Jabczyński (212.160..**) .
Wolontariusz co do badań marketingowych każdy z nas pozostanie przy swoim zdaniu :-) Liczę, że wprowadzając nową ofertę trochę argumentów się pojawi, także dla osób, które tak ja Ty są bardzo krytyczne dla Orange. Pozdrawiam
Wojtek Jabczyński, 16 Kwietnia 2009 08:57
cytuj odpowiedz
Diplo (87.119..**) .
Panie Wojtku, rola rzecznika jest znana - bronić imienia firmy (ważna sprawa). Ale z drugiej strony firma nie Pan olewa użytkowników prepaida mówiąc kolokwialnie. Termin wprowadzenia nowej taryfy-usługi każdy dostał sms-em a teraz niby to była "świąteczna niespodzianka" w postaci zgniłego jaja. Trudno się mówi ja zakupiłem drugą kartę oczywiście w PLAY-FRESH i korzystam z dwóch kart bo dużo moich znajomych uciekło z numerami Orange do PLAY jeśli taka była idea tej "promocji" to skutek jako firma odnieśliście. Złość klientów jest uzasadniona; sądzę, że odejścia klientów spowodują zmianę ofert. Zabawianie się klientami jakimi by nie byli to musi się odbić na zaufaniu. Dopracowana oferta nie znaczy Wkurzająca.
Diplo, 16 Kwietnia 2009 09:31
cytuj odpowiedz
tomek (213.199..**) .
dokładnie, nie rozumię dlaczego Orange, a wczesniej Idea od lat są tak zatwardziałe w swoim jedynie słusznym zdaniu, jesli chodzi o tak błache rzeczy jak sterowanie szybkim kodem np przekierowania, wlaczanie i wyl CLIR, poczty głosowej. Dlaczego inne sieci w pre-paid maja w standardzie te uslugi a w Orange dostepne sa w ten sposob tylko w abonamentach. Czyz na tym polega prestiz i wysoka jakosc usług Orange?
- Nie wspomne o tym ze juz od wielu miesiecy w programie Profit trzeba sie prosic w BOK o dopisanie punktow za polecenie zaplaty bo oczywiscie nie ma komu usunac tego bledu ktory wielkrotnie zglaszalem (czyzby celowe dzialanie nastawione na to ze ten kto sie tym nie interesuje traci sporo punktów?)
- juz spory czas nie ma mozliwosci sprawdzenia historii dokonanych operacji w Proficie
- zupelnie nieczytelna forma nowego orange on-line (chodzi mi o wprowadzenie ikon ktory spowodowal wielki nielad) wczesniej byla czytelna i prosta w obsludze lista uslug do aktywacji/deaktywacji

ale pewnie takich kwiatków jest znacznie wiecej, o ktorych nawet mi nie wiadomo
Co się z wami dzieje??? Tak ma wyglądac ta światowa marka?
tomek, 16 Kwietnia 2009 09:31
cytuj odpowiedz
lolcat (79.190..**) .
@sd

Z tego co mi mówiła obsługa BOK, żeby bonus się przedłużył, musisz doładować konto wtedy, gdy będzie kolejna promocja doładowań. Za "zwykłe" 50zł tylko przedłużysz sobie trwałość głównych środków o 3mc, a bonusowe przepadną zgodnie z ich pierwotnym terminem.
lolcat, 16 Kwietnia 2009 09:40
cytuj odpowiedz
Idea 2009 (213.199..**) .
Orange urosła w siłę i teraz mają gdzieś klientów a czy ktoś pamięta jak Mann I Materna reklamowali Idee wtedy było dobre bo "POLSKIE" a teraz wiadomo jakie i już jest be bo chodzi żeby kasę wyrwać. Powiem tak RÓBTA CO CHCETA a ja już jestem w Play Fresh. Dowidzenia.
Idea 2009, 16 Kwietnia 2009 09:57
cytuj odpowiedz
Lesli (193.93..**) .
Dziś mamy 16 a więc mogę z całkowitą pewnością napisać że to co zrobił Orange to po prostu KOMPROMITACJA a tak nawiasem mówiąc to jeśli był już ustalony termin wprowadzenia oferty i jest on przesunięty to wypadało by chociaż poinformować klientów na kiedy.
Lesli, 16 Kwietnia 2009 10:02
cytuj odpowiedz
trb (87.205..**) .
Mhm… zdaje się, że czas najwyższy wykorzystać pozostałe środki i emigrować do innego operatora, w myśl zasady “Lepiej zrobić coś później, ale dobrze.” :))
trb, 16 Kwietnia 2009 10:03
cytuj odpowiedz
sd (77.254..**) .
@lolcat:
Dziekuje Ci za odpowiedz, jeszcze jak tylko ktos potwierdzi słowa lolcata to bede bardzo wdzieczny..
Takze pytanie do uzytkowników Nowe Orange Go: Czy jak doladowaliscie sie pod *500 to straciliscie srodki z konta promocyjnego?
Pozdrawiam
sd, 16 Kwietnia 2009 10:07
cytuj odpowiedz
Wojtek (83.31..**) .
Raczej juz nie bedzie takiej jak dotad promocji doladowan. Jezeli ktos je posiada a konczy mu sie termin ich waznosci jest skazany na przychylnosc konsultantow ktorzy moga wydluzyc termin. Najlepiej przed doladowaniem zapytac konsultanta czy moze jakas promocja jest na tapecie. Ponoc orange ma juz nowa forme promocji doladowan, fajna jakas ale szczegolow na razie nie ma :/
Wojtek, 16 Kwietnia 2009 10:15
cytuj odpowiedz
stachu (85.219..**) .
Jak ktoś ma NOG (nie wiem czy w POPie działa) to może dokonać doładowania z telefonu z rachunkiem - takie doładowanie dodaje 20% wartości na konto promocyjne i przedłuża jego terminy ważności.
stachu, 16 Kwietnia 2009 10:37
cytuj odpowiedz
Ziomek (83.19..**) .
Aby nie przepadły dodatkowe środki z doładowań najpierw doładujcie telefon kwotą 25 zł lub wyższą i następnie dokonajcie doładowania za 25zł lub wyższe. W ten sposób zostaną wam naliczone środki za doładowanie poniżej 25 dni i w ten sposób będziecie mieli nowy okres na połączenia wychodzące dodatkowych środków.
Ziomek, 16 Kwietnia 2009 10:44
cytuj odpowiedz
Konrad (193.138..**) .
Jeśli dzisiaj zgodnie z rozsyłanymi smsami nie będzie zmian oczekuję oficjalnych przeprosin klientów, wyjaśnienia i zadośćuczynienia.
Konrad, 16 Kwietnia 2009 10:46
cytuj odpowiedz
Wojtek Jabczyński (212.160..**) .
SD środki jakie otrzymałeś w promocji 200 proc. więcej w styczniu 2009, mają określony termin ważności. Jest on zgodny z terminem ważności doładowania podstawowego. Zatem jeżeli było to doładowanie za 50 zł to środki promocyjne w wysokości 100 zł były przyznane na 3 miesiące. Doładowanie konta, któremu nie towarzyszy bonus w postaci środków na konto promocyjne przedłuży ważność tylko konta głównego.
Możesz przedłużyć ważność konta promocyjnego i znajdujących się na nim 40 zł wykonując doładowanie, w ramach którego przyznawane są środki na konto promocyjne. Proponuję zrobić to poprzez usługę doładowanie konta z telefonu z rachunkiem z bonusem 20 proc. na konto promocyjne. Ważne, aby doładowanie wykonać przed upływem obecnego terminu ważności środków promocyjnych, inaczej przepadną. Pozdrawiam

Wojtek Jabczyński, 16 Kwietnia 2009 11:15
cytuj odpowiedz
Wolontariusz (195.116..**) .
@Wojtek Jabczyński - ok, poczekamy, zobaczymy. To już na pewno nie będzie miesiąc, tylko pewnie max. tydzień - dwa. A co do krytyczności do Orange, to dotychcasz była to najlepsza sieć więc muszę tu zaznaczyć, iż ta krytyczność pojawiła się niedawno. Gdyby Orange było takie złe, to i blog byłby pusty, bo w sieci byliby tylko ludzie, którzy nie potrafią się przenieść gdzie indziej, a więc nie korzystający z blogów.
Wolontariusz, 16 Kwietnia 2009 11:19
cytuj odpowiedz
Wolontariusz (195.116..**) .
@Wojtek Jabczyński - natomiast co do usług dodatkowych, to zauważ, ile osób się o to upomina - nawet na Twoim blogu. Czy naprawdę czekacie aż ludzie odejdą na zawsze i wtedy zrozumiecie, że telefon w pre-paidzie musi mieć choćby przekierowania czy poł. oczekujące? @Adam - dzięki, za wypunktowanie tych pozostałych operatorów, którzy to posiadają - nawet nie wiedziałem, że jest ich aż tak dużo. Zatem wychodzi, że Orange pre-paid, jest obecnie na szarym końcu, zarówno pod względem usług jak i pod względem taryf.
Wolontariusz, 16 Kwietnia 2009 11:37
cytuj odpowiedz
popowiec (194.181..**) .
JA MAM NADZIEJE ZE JUŻ W PRZYSŁYM TYGOSNIU ORANGE WYPUŚCI TĄ OFERTĘ TO CZEKANIE MNIE JUŻ DENERWÓJE .
popowiec, 16 Kwietnia 2009 11:45
cytuj odpowiedz
Ziomek (83.19..**) .
http://www.orange.pl/binaries/PL/Binary/2757/2823641.pdf - pod tym adresem pojawił się cennik połączeń dla oferty Orange POP. Jest to cennik z datą dzisiejszą. Jak widać - żadnych zmian. Nie wiem co uległo zmianom w stosunku do poprzedniego, ale gołe stawki wyglądają dramatycznie.
Ziomek, 16 Kwietnia 2009 11:54
cytuj odpowiedz
sokolowiak (83.6..**) .
Ziomek - obiecali nowy cennik w sms-ie i jest.... nowy , z dzisiejszą datą. Szkoda, że nic się w nim nie zmieniło :-)
sokolowiak, 16 Kwietnia 2009 12:13
cytuj odpowiedz
sztagi (77.253..**) .
No i oczywiscie nie zapomnieli o Orange Miusic-skoda słów pierw informuja potem usługi nowej nie ma.PRZEPROSIC TEZ NIE PRZEPROSZA-ZENADA!!!!!!!!
http://www.orange.pl/binaries/PL/Binary/2686/2750752.pdf
sztagi, 16 Kwietnia 2009 12:50
cytuj odpowiedz
jacek (84.10..**) .
A ja tak na koniec chciałbym wiedzieć dlaczego na forum Pana Rzecznika zamiast moderacji wprowadzono faszystowską cenzurę?? Każde słowo prawdy nie jest dopuszczane. Poprawność najważniejsza??
jacek, 16 Kwietnia 2009 12:57
cytuj odpowiedz
Wojtek Jabczyński (212.160..**) .
Jacek proszę poczytaj komentarze. Zobacz jak są sprytnie zmoderowane. Po prostu same laurki :-) Pozdrawiam
Wojtek Jabczyński, 16 Kwietnia 2009 13:02
cytuj odpowiedz
Adam (195.189..**) .
@ Wolontariusz Przekierowania na inny nr sa dostepne w Play,Cyfrowy Polsat,Carrefour Mova,Tak Tak! i upadajacy Mobilking!!! Orange jak zwykle na szarym koncu.Nie pamietam co do myAvon-raczej nie i TuBiedronka-tego starteru nigdy nie mialem.U innych na karte dostajesz w standardzie to co w orenge jest platne w abonamencie he he.@ Panie Wojtku ile kosztuje wlaczenie uslug na kartach Pre-Paid?Skoro to takie straszne podajcie kwoty. Inni moga wy nie mozecie. Ba Wirtualni moga nawet ci co sa na sprzedaz(Mobilking)!!!
Adam, 16 Kwietnia 2009 13:05
cytuj odpowiedz
jacek (84.10..**) .
Mój ostatnio napisany jakoś nie dostąpił zaszczytu pojawienia się na forum ogólnym. Stąd mój wcześniejszy wpis.
jacek, 16 Kwietnia 2009 13:05
cytuj odpowiedz
Wojtek Jabczyński (212.160..**) .
Cóż Jacek automat uznał, że użyłeś niewłaściwych słów :-)
Wojtek Jabczyński, 16 Kwietnia 2009 13:08
cytuj odpowiedz
kokoszka (87.105..**) .
Czyżby ten link, który podał @Ziomek to ta słynna odpowiedź na Play Fresh? Data się zgadza... Trzeba przyznać, że Orange naprawdę potrafi zaskoczyć :D
kokoszka, 16 Kwietnia 2009 13:09
cytuj odpowiedz
sokolowiak (83.6..**) .
Panie Wojtku, tak z ciekawości zapytam, bo nie mogę się powstrzymać.... Co zmieniło się dziś w cennikach POP i Nowe Orange GO?
sokolowiak, 16 Kwietnia 2009 13:11
cytuj odpowiedz
rmirtx (83.10..**) .
jeżeli ten cennik z 16.04 jest odpowiedzią na nowe oferty konkurencji to ja dziękuje bardzo heh
rmirtx, 16 Kwietnia 2009 13:18
cytuj odpowiedz
k78 (213.17..**) .
Czy zaplanowana dziś jest jakaś konferencja prasowa czy coś podobnego odnośnie nowego cennika orange?
k78, 16 Kwietnia 2009 13:23
cytuj odpowiedz
muddy (80.48..**) .
Heh, napisałem już raz, co zmieniło się w cenniku, ale widocznie automat uznał, że to niecenzuralne.
Otóż wprowadzono nową opłatę. Za ponowne przyłączenie do sieci po rozwiązaniu umowy: 50zł. Dotyczy użytkowników Zetafon. Nie wiem, jak mam to interpretować: jeśli chodzi o to, że po zakończeniu umowy Zetafon Orange pobiera opłatę za możliwość przejścia na "normalny prepaid" - czyli taki z możliwością zmiany umowy - to jest to pomysł co najmniej kontrowersyjny.
Czy w związku ze zmianą cennika dotychczasowi użytkownicy Zetafon mają prawo umowę rozwiązać przed czasem?
muddy, 16 Kwietnia 2009 13:25
cytuj odpowiedz
Konrad (193.138..**) .
Kiedy odbędzie się konferencja prasowa?
Konrad, 16 Kwietnia 2009 13:27
cytuj odpowiedz
sokolowiak (83.6..**) .
Dzięki @muddy... jak mogłem przegapić tak korzystną zmianę dla Klientów. Sam już nie wiem. Powinienem się zgłosić do okulisty :-)
sokolowiak, 16 Kwietnia 2009 13:28
cytuj odpowiedz
sokolowiak (83.6..**) .
@Damian, możesz. Oferta z TV jest nadrzędna wobec zwykłej Neo. Kiedy podpiszesz Umowę z TV stara bez żadnych opłat karnych zostanie anulowana i będzie obowiązywała tylko Umowa na Neo + TV.
sokolowiak, 16 Kwietnia 2009 13:35
cytuj odpowiedz
Rafał (83.242..**) .
Panie Rzeczniku...uważam, że wielce na miejscu i z grzeczności,poszanowania klientów byłoby umieścić na Waszej stronie informację, iż termin 16.04.2009 r. jest nieaktualny oczywiście z magicznym słowem PRZEPRASZAMY. Pozdrawiam
Rafał, 16 Kwietnia 2009 13:35
cytuj odpowiedz
Rafał (83.242..**) .
Uprzejmie proszę o odpowiedź na mojego posta,pozdrawiam
Rafał, 16 Kwietnia 2009 13:37
cytuj odpowiedz
sokolowiak (83.6..**) .
sorki :-) Tekst o neo był do innego wątku :-)
sokolowiak, 16 Kwietnia 2009 13:37
cytuj odpowiedz
Damian (83.8..**) .
czyli anulowana, i od tego momentu nowa umowa, tak?
Damian, 16 Kwietnia 2009 13:40
cytuj odpowiedz
Wojtek Jabczyński (212.160..**) .
Rafał przekażę Twoją sugestię osobom, które mogą taką informację zawiesić na stronie. Pozdrawiam
Wojtek Jabczyński, 16 Kwietnia 2009 13:41
cytuj odpowiedz
Ziomek (83.19..**) .
Z tego co sugerują pewne informacje na stronie Orange w każdej z trzech ofert będzie stawka 29groszy za minutę do obcych sieci.
Ziomek, 16 Kwietnia 2009 13:42
cytuj odpowiedz
sokolowiak (83.6..**) .
Tak Damian. Stara przestanie obowiązywać i okd kolejnego okresu bilingowego będzie obowiązywała już tylko ta Umowa z TV
sokolowiak, 16 Kwietnia 2009 13:43
cytuj odpowiedz
tomek (213.199..**) .
rzeczywiście cenniki ofert na karte maja dzisiejsza date wniosek z tego ze 16,04 to jakas magiczna data :)
tomek, 16 Kwietnia 2009 13:43
cytuj odpowiedz
sokolowiak (83.6..**) .
@Damian i lepiej zrób tę zmianę w Telepunkcie bo tam Konsultant Ci wszystko od razu w PeopleSoft zrobi... Niestety w Salonie Orange może to potrwać dłużej bo tam korzysta się z SERWUSA, który w zasadzie opóźnia proces zmian usług &tp
sokolowiak, 16 Kwietnia 2009 13:47
cytuj odpowiedz
Rafał (83.242..**) .
Panie Wojtku...obydwoje chyba wiemy, że to jest nierealne...ale cóż, pożyjemy zobaczymy, może będę miło zaskoczony,pozdrawiam
Rafał, 16 Kwietnia 2009 13:55
cytuj odpowiedz
Aaron (195.74..**) .
Przecieków ciąg dalszy: http://www.orange.pl/binaries/PL/Binary/3614/3700754.jpg
Internauci wszystko wywęszą :)
Stawka 29 gr/min znowu potwierdzona. Ciekawe jak będzie się przedstawiać całokształt oferty. Napisy na koszulkach sugerują że 29gr/min będzie w popie, go i music.
Aaron, 16 Kwietnia 2009 14:09
cytuj odpowiedz
Rafał (83.242..**) .
Osobiście w to nie wierzę, takowa informacja powinna się już tam znaleźć dawno temu, ale cóż to jest właśnie podejście ORANGE do swoich klientów,pozdrawiam
Rafał, 16 Kwietnia 2009 14:13
cytuj odpowiedz
muddy (80.48..**) .
Dziś zwróciłem uwagę na śmiesznego lapsusa w dokumencie "Ogólne warunki oferty Nowe Orange Go". Jest tam mowa o ofercie "Orange Music na karate lub Jedna Idea na karate". Widać potrzebny jest etat dla korektora ;-)
muddy, 16 Kwietnia 2009 14:15
cytuj odpowiedz
unknow (83.27..**) .
Ja mam tylko nadzieje, ze w nowej ofercie beda atrakcyjne pakiety internetowe, bo aktualnie 20MB za 10PLN to jest smieszna oferta.
unknow, 16 Kwietnia 2009 14:17
cytuj odpowiedz
sd (77.254..**) .
Skoro to tyle trwa, to niemozliwe jest (chodz z drugiej strony z orange wszystko jest mozliwe...) ze nasz kochany operator uzyczy nam stawke 29gr/min do PRAWIE wszystkich sieci (PRAWIE = do Niebieskich i Zielonych)... Rozum nakazuje twierdzic, ze szykuja cos ekstra i o niebo lepsze od tego, co zaoferowala konkurencja w odpowiedzi na Fresza.. Jesli nie dostane 29gr do Fioletowych i waznosci polaczen wychodzacych przez 365 dni po doladowaniu 50zl to bede POTWORNIE rozczarowany i uznam ze nie warto bylo czekac...
Druga kwestia... Jak to mozliwe ze 3 najstarsze sieci w tak obrzydliwy sposob nas oszukuja? Jak mozna pisac ze XX groszy z minute mamy do WSZYSTKICH sieci, skoro za chwile dostrzegamy gwiazdke i widzimy, ze wyjatkiem jest P4... Dla mnie WSZYSCY to wszyscy, wiec prosze UOKiK o interwencje, bo to jest jawne oszustwo i robienie z ludzi baranów...
sd, 16 Kwietnia 2009 14:19
cytuj odpowiedz
Wojtek Jabczyński (212.160..**) .
Muddy jeśli chodzi o zetafon i regulamin "Ponowne włączenie do sieci po rozwiązaniu umowy" to prościej mówiąc możliwość kontynuowania umowy po windykacji. 50 zł to opłata jaką klient ponosi za ponowne podłączenie do sieci. Do tej pory nie bylo takiej możliwości. W przypadku windykacji klient mógł (musiał) jedynie zapłacic karę za rozwiązanie umowy. Teraz nie musi, bo dajemy mu możliwość jej kontynuowania, za 50 zł, zamiast płacić karę 600 zł. Nie jest to zmiana cennika, tylko dodanie nowej pozycji, z której klient może, ale nie musi skorzystać. Pozdrawiam
Wojtek Jabczyński, 16 Kwietnia 2009 14:25
cytuj odpowiedz
sd (77.254..**) .
c.d.... Rownie dobrze mozna napisac, ze mamy 5gr/min do WSZYSTKICH sieci i zapodac slynną gwiazdką, ze wyjątek stanowi Era, Plus i Play... Paranoja...
sd, 16 Kwietnia 2009 14:26
cytuj odpowiedz
muddy (80.48..**) .
Dziękuję Wojtku za wyjaśnienie. Cóż, sformułowanie w cenniku jest nieco niefortunne, zwłaszcza że w żadnym z regulaminów nie znalazłem punktu mówiącego o możliwości odstąpienia od windykacji. Zauważyłem też, że zmienił się regulamin promocji Zetafon: kara za zerwanie umowy po pierwsze jest równa wysokości przyznanej ulgi (a nie arbitralnie 600zł), a po drugie jest obliczana proporcjonalnie do czasu, jaki pozostał do końca umowy - tego nie było w poprzednim regulaminie. Czyli zgodnie z duchem nowego PT. Rozumiem, że dotyczy to tylko umów zawieranych po 16.04, a nie wszystkich "zetafonowców"?
muddy, 16 Kwietnia 2009 14:34
cytuj odpowiedz
stachuu (85.219..**) .
Bedzie 0.29 do wszystkich - http://legalne.info/1151/Nowa-oferta-prepaid-w-Orange
stachuu, 16 Kwietnia 2009 14:35
cytuj odpowiedz
pinky (85.222..**) .
hej ludzie. jest nowy cennik orange. z super tania minuta do wszystkich sieci, TYLKO 0,65/min !!!! tak, super oferta !!
http://www.telix.pl/images/taryfy/orange_pop.pdf
pinky, 16 Kwietnia 2009 15:12
cytuj odpowiedz
Wojtek Jabczyński (212.160..**) .
Muddy masz rację. Nie ma już stałej kary 600 zł. Teraz jest ona uzależniona od modelu telefonu, czyli de facto różnicy między ceną rynkową słuchawki, a ceną jaką płaci klient. Oczywiście nowe regulaminy obowiązują jedynie tych, którzy podpiszą umowy od 16 kwietnia. Natomiast możliwość ponownego włączenia do sieci, czyli aktywacji po windykacji, mają wszyscy Zetafonowcy. Pozdrawiam
Wojtek Jabczyński, 16 Kwietnia 2009 15:17
cytuj odpowiedz
Rafał (83.242..**) .
Na stronie Orange w zakładce Orange POP to sformułowanie "festiwal przesady" jest bardzo trafne na dzień dzisiejszy :))))
Rafał, 16 Kwietnia 2009 15:17
cytuj odpowiedz
Aaron (195.74..**) .
Panie Rzeczniku, mógłby Pan wyjaśnić jakim cudem w telewizji (Polsat) reklamują waszą nową ofertę prepaid? 29gr/min do wszystkich za wyjątkiem Play i Cyfrowego Polsatu. Dziękuję za odpowiedź.
Pozdrawiam
Aaron, 16 Kwietnia 2009 15:37
cytuj odpowiedz
Novy (79.163..**) .
A więc Panie Wojtku kiedy zostanie oficjalnie zaprezentowany nowy cennik ofert pre-paid bo ze strony http://legalne.info/1151/Nowa-oferta-prepaid-w-Orange i reklam jasno wynika że zostaną obniżone stawki we wszystkich ofertach pre-paid Orange do 29 gr/min do wszystkich prócz Play
Novy, 16 Kwietnia 2009 15:40
cytuj odpowiedz
Wojtek Jabczyński (212.160..**) .
Aaron nie widziałem reklam w Polsacie, więc trudno mi to komentować. Novy jak oferta będzie gotowa to ją oficjalnie zaprezentujemy. Pozdrawiam
Wojtek Jabczyński, 16 Kwietnia 2009 15:46
cytuj odpowiedz
Łukasz (82.177..**) .
Witam....to co się dzieje to tylko może być w Polsce !!!
Jak taka potęga jakim jest operator Orange robi z ludzi "w konia" ??
Żaden operator nie miał trudności wprowadzeniem nowych ofert a orange takie problemy ma !! Panie rzeczniku widzę że pana również ignoruje ta sieć - nic pan nie wie a w reklamach już ukazują co ma być !! Ja bym od razu zmienił prace !!
Jedynie co mnie boli to to że nie przeprosili !!!! a obiecali góry !!!
Łukasz, 16 Kwietnia 2009 15:47
cytuj odpowiedz
Marek (78.8..**) .
29 groszy do "prawie" wszystkich w nowej ofercie Orange, czyli tak jak w Simplusie. To juz jasne.
Marek, 16 Kwietnia 2009 16:06
cytuj odpowiedz
Jane (83.4..**) .
Jejku co sie w końcu dzieje? Zamieszaliście...
Jane, 16 Kwietnia 2009 16:08
cytuj odpowiedz
Internauta (91.192..**) .
Redaktorze wyslaliscie smsy do ludzi z data oferty 16 kwietnia. Przypuscmy ze wchodze na strone dzisiaj i tam ani sladu informacji podobnej tresci. Czyli oszustwo. Przypuscmy ze nie czytam tego bloga - bo nie jest on szczegolnie popularny. W innych serwisach interntowych rzadko spotkamy cos o Orange (bo o czy mtu psiac :) ). Ja zagladam na tego bloga bo przypadkiem na niego trafilem. Co sobie pomysli czlowiek ktory prawie nie korzysta z intenretu?! Malo mnie juz interesuje ta Wasza oferta tylk odlaczego Pan nawet ludzi nie przeprosi - Pan bo jak widac jest Pan jedyna forma szybkiego kontaktu Orange z ludzmi. Co Pan za zabawne historie wymysla o marnym losie rzecznika?? Jezeli tak slabo czuje sie Pan postrzegany w tej firmie to moze czas ja zmienic?? A od kogo to zalezy?? Nie powinny Panu robic przykrosci nasze komentarze (bo sa do Orange ogolnie) ale przykrosc wlasnie robi Panu pracodawca. Tak tak Panie redaktorze na kazde slowo trzeba uwazac - i niech Pan nie mowi ze na dziennikarstwie tego nie ucza :) Troche sie zapomnialo :)
Internauta, 16 Kwietnia 2009 16:09
cytuj odpowiedz
neurochirurg (77.253..**) .
oj, ale się dzieje. Ciekawe czy Pan rzecznik skomentuje reklamy oferty orange na Polsacie, w których reklamuje sie Orange z dostępną natychmiast stawką 29groszy...

szerzej tutaj:

http://telepolis.pl/news.php?id=14558
neurochirurg, 16 Kwietnia 2009 16:19
cytuj odpowiedz
alex (212.244..**) .
Nie to jakieś kpiny są... Najpierw rozsyłają smsy o zmianie oferty a teraz co? lipa i tyle
alex, 16 Kwietnia 2009 16:21
cytuj odpowiedz
sokolowiak (83.6..**) .
Panie Wojtku, Drogi Rzeczniku PTK Centertel i Telekomunikacji Polskiej, Nie jest Panu, jako człowiekowi, po prostu głupio. Przecież gołym okiem widać, że wszystko było dopięte na ostatni guzik: nagrane i wykupione reklamy w TV, promocyjne graffiti, cennik, poszły w świat SMSy do Klientów i co...? To komu się ta oferta tak bardzo nie spodobała, że kazał wstrzymać jej wprowadzenie w życie i tym samym skompromitować firmę? Przecież Pan tak jak i my doskonale zdaje sobie sprawę, że sprawa tej "oferty" to chyba najgorsza wtopa PTK jaka zaliczyło chyba od chwili swojego powstania. Zdaję sobie sprawę, że Pan jako reprezentant firmy nie będzie nas przepraszał, bo to godziłoby w wizerunek korporacji i co najważniejsze pokazałoby całkowitą dezorganizację jej działania, brak jakichkolwiek skoordynowanych ruchów i w konsekwencji zaprzeczenie ideii wypływających z Programu Future, które nakazują przede wszystkim dbać o Klienta. Przecież to w pięciu punktach Grupa TP określiła jak ma działać korporacja : Działaj zawsze z myślą o Kliencie, Po prostu rób- nie zwlekaj, Myśl nieszablonowo, Nie komplikuj i Działaj szybko. Zresztą są też wartości Orange które przypomnę : Bezpośredni, Uczciwy, Przyjazny, Dynamiczny i Inspirujący... Pytam się : Jak mają się te wartości do tego co robicie swoim Klientom? Przecież to co teraz robi Orange to zaprzeczenie wartości marki i założeń Grupy TP. W zasadzie takie działanie powinno być odebrane jak ko działalność na szkodę spółki, spadku zaufania do niej Klientów co prowadzić może do obniżenia zysków z działalności, które są celem działania każdej korporacji.
sokolowiak, 16 Kwietnia 2009 16:26
cytuj odpowiedz
Internauta (91.192..**) .
A swoja droga wydaje mi sie jeszcze ze oferta faktycznie jest juz gotowa. Bycmoze wprowadzaja jakeis zmiany. Niestety jednak tak dlugo zastanawiali sie nad cennikiem (ktory musieli obnizac obserwuajc rynek) ze dopiero dzisiaj drukuja ulotki reklamy naklejki zamwiaja spoty w telweizji i tak dalej. Tak czy siak nie milo.
Internauta, 16 Kwietnia 2009 16:28
cytuj odpowiedz
Wojtek Jabczyński (212.160..**) .
Neurochirurg rzecznik może tylko skomentować, że przez pomyłkę Polsat wyemitował jedną wersji przygotowanych przez nas reklam dotyczącej nowej oferty prepaid. Pozdrawiam
Wojtek Jabczyński, 16 Kwietnia 2009 16:31
cytuj odpowiedz
Internauta (91.192..**) .
Sam corpawda nie widzialem tej reklamy ale niezla komedia sie robi :) Jak widac reklamy jednak byly wykupione tylko Orange sie rozmyslilo :) hehe Ciekawe tylko jakie zmiany planuja na lepsze czy gorsze :D
Internauta, 16 Kwietnia 2009 16:34
cytuj odpowiedz
tomek (82.177..**) .
Odwieczny problem Orange. Doić czy nie doić klientów, oto jest pytanie ?
tomek, 16 Kwietnia 2009 16:35
cytuj odpowiedz
Ziomek (83.19..**) .
Jeszcze wczoraj oferta nie była gotowa, a dziś już są emisje w tv? Nooo naprawdę tam szybko pracują u Was w Orange.
Kłamstwo, kłamstwo, kłamstwo!
Ziomek, 16 Kwietnia 2009 16:42
cytuj odpowiedz
Internauta (91.192..**) .
Rzecznik napisal w tytule "lepiej pozniej ale dobrze". Przed chwila dodal "Polsat przez pomylke wyemitowal" reklame. Tak czy siak Polsat dobil gwozdz do trumny. Teraz prosze Panstwa sami ocenimy czy lepiej pozniej ale dobrze. Obecna wersje oferty przeciez juz poznalismy :) Wiemy takze ze firma Orange w calej rozciaglosci nie jest gotowa na szybkie konfrontacje z rynkiem! I niech to bedzie puenta tej dyskusji :)
Internauta, 16 Kwietnia 2009 16:43
cytuj odpowiedz
muddy (80.48..**) .
Na mój gust - to co pisałem: firmy zewnętrzne obsługująca systemy IT Centertela (w tym orange.pl) nie wyrobiły się ze zmianami. Na połowę kwietnia przypadło: aktualizacja orange on-line i multiboksa (obiecywana przez pewną osobę z działu technicznego), wprowadzenie zetafona do sklepu orange.pl, wprowadzenie śród z Orange i nowa oferta pre-paid. Nie wyrobili się ze wszystkim w tym czasie, odłożyli więc rzecz najmniej pilną, czyli nową ofertę pre-paid, na czas bliżej nieokreślony. Nikt nie pomyślał o wizerunku operatora. Ciekawe, czy mam rację - choć nie podejrzewam, by Wojtek skomentował ;-) Jedno jest pewne: znamy już laureata nagrody Głuchy Telefon by telepolis.pl A.D. 2009 :-) Bardzo się zdziwię, jeśli coś przebije tę wpadkę Orange.
muddy, 16 Kwietnia 2009 16:43
cytuj odpowiedz
sokolowiak (83.6..**) .
No ciekawe czy Pani Prezes wybierze się odebrać "Głuchy Telefon"? Wątpię, bo przecież według Orange nic się przecież nie stało... a drobne kłamstwa.. no cóż....
sokolowiak, 16 Kwietnia 2009 16:58
cytuj odpowiedz
roman (91.150..**) .
czemu wprowadzacie ludzie w błąd w reklamach? W reklamie mówicie OD TERAZ. Rozumie to pan? swoją drogą skłamał pan mówiąc, ze nic pan nie wie o reklamach, a później napisała pan, że przez pomyłkę wyemitował Polsat reklamy. Przez czyją pomyłkę się pytam? Chyba waszą. Czy będziecie zwracać ludziom pieniądze, które kasujecie od ludzi wprowadzając ich w błąd? Rozumiem, że dzisiejsze rozmowy będą taryfikowane po 29 groszy zgodnie z informacjami jakie przekazujecie całej Polsce w reklamach. I proszę mieć odwagę odpowiedzieć. Ot tego pan tam jest!
roman, 16 Kwietnia 2009 17:02
cytuj odpowiedz
tadeusz (195.3..**) .
W Austrii (wszystkie sieci, rowniez austriackie Orange) i innych krajach UE w systemie prepaidpwym kazde doladowanie przedluza przedluza waznosc wychodzacych o 12 miesiecy, a przychodzacych o 13 miesiecy. W Polsce sieci bazuja na braku informacji i zmuszaja do czestych doladowan. Znam emerytow, ktorzy maja na koncie po 150 zl i nie sa w stanie tego wydzwonic, jednak musza doladowywac co 3 lub 6 miesiecy. Prosze, przy okazji nowej oferty, o wprowadzenie (jw.)tego co na zachodzie funkcjonuje juz kilka lat. Chodzi tu o wydzieranie emerytom pieniedzy z kieszeni- nie sa w stanie wydzwonic pieniedzy w czasie regulaminowego terminu doladowania. Mlodsi sobie z tym radza.
tadeusz, 16 Kwietnia 2009 17:08
cytuj odpowiedz
mieszkaniecpodlubelskiejwsi (83.24..**) .
Może nie swiadczy najlepiej to współpracy między Orange a Polsatem (zapewne przez posredników, co ma pewne znaczenie), ale to tylko pojedyńcza reklamówka, która swiadczy tylko o tym że prace nad nowa ofertą trwają.
Poza tym na rozdawanie nagród jeszcze mamy duzo czasu, tym bardziej na typowanie nominacji (nie zapominajmy przerywanych za długich rozmowach w Play);)
mieszkaniecpodlubelskiejwsi, 16 Kwietnia 2009 17:13
cytuj odpowiedz
rmirtx (83.10..**) .
nowa oferta Orange prepaid:

Będzie 29 gr. ... po trzeciej minucie (pierwsza i druga po 79gr) w pakiecie za 10 zł na 7 dni, po godzinie 19.

świruje :P

rmirtx, 16 Kwietnia 2009 17:40
cytuj odpowiedz
Internauta (91.192..**) .
Mi sie wydaje ze Polsat celowo wypuscil wspomniana reklame gdyz dowiedzial sie ze w nowej ofercie polaczenia do cyfrowego polsatu sa drozsze od pozostalych :)
Internauta, 16 Kwietnia 2009 17:47
cytuj odpowiedz
inter (87.207..**) .
Rzeczniku, gratuluję wytrzymałości i nerwów. Taka mega wtopa Orange, a teraz ta drastyczna ucieczka od faktów. Niby wielka tajemnica o której wszyscy się dowiadują. Kompromitacja, upadek, masakra, brakuje mi słów. Jak ja się przyznam swoim znajomym teraz że jestem w Orange? Wyśmieją mnie " haha, to ty jesteś z tej sieci co tylko udaje że ma 29gr za minutę do wszystkich ". Wmawianie klientom że płacą 29gr/min nie jest niczym dobrze wróżącym jesli potem okaże się że płacą 65gr. :/ Swoją drogą, usługi takie jak ZAWIESZENIE POŁĄCZENIA, POŁĄCZENIE OCZEKUJĄCE, PRZEKIEROWANIA NA INNY NUMER - są to bardzo ale to bardzo przydatne usługi, kupiłem play ( tam te usługi sa w standardzie) i teraz dopiero poznałem możliwości mojego telefonu. Naprawde o wiele fajniej korzysta się z telefonu jeśli operator nie ogranicza takich funcji jak wyżej wymienione. Dlaczego Orange nie Potrafi tego uruchomić? Swoją drogą są to dodatkowe środki do kieszeni Orange. A klientowi bardzo ułatwiają korzystanie z telefonu. Co 5 telefon mówię "poczekaj chwilkę" i zastanawiam się gdzie schować telefon żeby rozmówca nie słyszał moich konsultacji - sprawę rozwiązuje Zawieszenie połączenia. Czasem mam nawał telefonów 2 osoby się zderzają i wkurzają się wykręcając co chwila numer do mnie - sprawę rozwiązuje Połączenie oczekujące, Czasem na wycieczkę łatwiej zabrac jeden telefon w grupie niż np.:5 o których trzeba myśleć żeby nie zgubić, żeby ktoś nie ukradł itd. Ustawiamy przekierowanie na jeden numer telefonu i myślimy o jednym telefonie a każdy nasz znajomy dodzwoni się do nas na jeden telefon. BARDZO PRZYDATNE USŁUGI MOŻE WARTO POMYŚLEĆ O ICH URUCHOMIENIU??
inter, 16 Kwietnia 2009 18:04
cytuj odpowiedz
chester (82.160..**) .
"Teraz szykujemy coś fajnego w zamian :-)" może Pan zdradzić coś więcej?
chester, 16 Kwietnia 2009 18:07
cytuj odpowiedz
lounge (87.105..**) .
Nie ma obawy. Abonenci zaplaca za pomyłkę...Jakos sie to wkalkuluje w cennik ;)
lounge, 16 Kwietnia 2009 18:54
cytuj odpowiedz
telemaniak93 (83.10..**) .
Ta oferta ma jeszcze szanse wystartować dzisiaj są to informacje jakie zaczęli podawać w tej chwili konsultanci z *100. Jeśli oferta nie pojawi się jednak dzisiaj będzie ona przełożona najprawdopodobniej na jutro. Dzwoniłem z kilku numerów za każdym razem ktoś inny odbierał i podawał tą samą informacje. Cennika podobno jeszcze nie znają lecz mówią o znacznym obniżeniu koszta połączeń do sieci jak i poza nią. Pozdrawiam
telemaniak93, 16 Kwietnia 2009 18:54
cytuj odpowiedz
lolek (89.77..**) .
@Roman
Co innego nie wiedzieć o istnieniu reklam, a co innego nie wiedzieć nic o ich emisji. Nie ma się co oburzać i zarzucąc komuś kłamstwo.
Ps. ciekawe czy ktos w Polsacie za to poleci?
lolek, 16 Kwietnia 2009 18:55
cytuj odpowiedz
sokolowiak (83.6..**) .
Na Telepolis w komentarzach czytelnicy piszą, że konsultanci pod numerem *100 podają informację, że nowa oferta będzie dziś lub najpóźniej jutro. Panie Wojtku... Potwierdza pan, czy zaprzecza?
sokolowiak, 16 Kwietnia 2009 19:07
cytuj odpowiedz
Raster (217.113..**) .
Wojtek - szczerze współczuję! Orange kręci, ściemnia, kombinuje i wprowadza klientów w błąd, a rzecznik musi przyjmować wszystko na klatę i mówić, jak jest mu bardzo przykro, ale w trosce o dobro naszych klientów musimy przygotować naprawdę wyjątkową ofertę. Taki nieszczęsny los rzecznika. Do momentu puszczenia reklamy nieistniejącej oferty w Polsacie. Po czymś takim reprezentowanie Orange to po prostu kompromitacja...
Raster, 16 Kwietnia 2009 19:39
cytuj odpowiedz
jacek (84.10..**) .
Z tym wejściem oferty dziś to są raczej tylko spekulacje i to nie potwierdzone. Wierzycie jeszcze, że Orange będzie chciało zachować twarz?
jacek, 16 Kwietnia 2009 19:50
cytuj odpowiedz
ToMasz (85.198..**) .
Ja sobie myśle tak: Wczoraj wszyscy chcieli wiać z Orange, a przynajmniej kupować startery konkurencji. Dzisiaj, po "pomyłkowej" reklamie nowych taryf, Orange "dogania" reszte prepaidów, eksodus zarzegnany. Tyle tylko ze to był wyciek kontrolowany, a nie cennik oficjalny z konkretną datą rozpoczęcia usług. Tak wiec w naszych sercach zasiano kolejne zarno nadzieji, oby nie zwodniczej. Dlaczego tak myśle? O ile prepaid jest (byćmoże) gotowy na stawkę 29 groszy, to co ma powiedzieć cała firma Orange abonamentowcom? Teraz abo25zł=58gr/min, abo200zł=39gr/min. Taniej w prepaidze? (17zł/m-c=29gr) Kto bedzie brał/przedłużał abo? NIKT. Być moze to właśnie jest powód oczekiwania i odwlekania oferty....
ToMasz, 16 Kwietnia 2009 20:02
cytuj odpowiedz
Wojtek Jabczyński (87.206..**) .
Sokolowiak z informacji jakie mam wynika, że startu oferty w tym tygodniu nie będzie. Raster - taki life raz na wozie, raz pod wozem :-) Chester - szczegóły oferty podamy, jak ją wprowadzimy. Pozdrawiam i spokojnego wieczoru.
Wojtek Jabczyński, 16 Kwietnia 2009 20:04
cytuj odpowiedz
peter (89.76..**) .
Raster: akurat jeżeli chodzi o emisję reklamy to tutaj dokładnie nie wiemy jak było, czy bardziej odpowiedzialność ponosi polsat czy orange, chociaż pewnie rzeczywiście nie jest to najłatwiejszy moment dla rzecznika...

peter, 16 Kwietnia 2009 20:11
cytuj odpowiedz
jacek (84.10..**) .
A ja myślę, że termin świąteczny aktualny. :D
jacek, 16 Kwietnia 2009 20:12
cytuj odpowiedz
Internauta (91.192..**) .
@Jacek hehe brawo :D
Internauta, 16 Kwietnia 2009 20:28
cytuj odpowiedz
Dolek (80.238..**) .
@Jacek, masz racje.
Już niedługo 1 i 3 maja, w czerwcu Boże Ciało, W sierpniu tez jakies święto, ewentualnie 1 Listopada mamy już niedługo. Na święta napewno będzie nowa oferta ;)
Dolek, 16 Kwietnia 2009 20:34
cytuj odpowiedz
Raster (217.113..**) .
peter: chodzi właśnie o to, że Orange maksymalnie wszystko komplikuje, zakręca i odwraca, a ciężar wyjaśnień spada na Bogu ducha winnego Rzecznika. Z tymi reklamami to ewidentna wina Orange - wszystko było przygotowane, lada chwila cała wielka machina reklamowa miała ruszyć i ktoś to zatrzymał dosłownie w ostatniej chwili. Ale nie dało się zatrzymać wszystkiego...
Raster, 16 Kwietnia 2009 21:18
cytuj odpowiedz
Internauta (91.192..**) .
Ja sam juz nie wiem co myslec - tak mozna zwariowac. Przychodzi mi teraz do glowy ze to wszystko moze byc ukartowane. Przemawia za tym to ze rzecznik nawet nie wspomnial o przeprosinach podobnie samo Orange. Minusem jest to iz w reklamie mowili ze oferta dziala juz teraz. To przemawialoby za wpadka. Zupelny spokoj w tej firmie daje do myslenia. Tylko czy nie przewidziel ize tak agresywna kampania moze wzburzyc klientow?! W koncu i tak nie wprowadzaja nic dzisiaj nadzwyczajnego wiec po co taka pseudo afera?! Czyzby innowacyjny marketing?! Nie wiem.
Internauta, 16 Kwietnia 2009 22:15
cytuj odpowiedz
sokolowiak (83.6..**) .
Szkoda mi tego Wojtka... Współczuje mu, bo biedny chłopak sam musi tłumaczyć się za niekompetencje swoich "współpracowników". Panie Wojtku, jeśli w swoich komentarzach obnażających nieudolność PTK Centertel uraziłem Pana, to przepraszam. Nie mniej jednak nie można robić takich rzeczy, nie można okłamywać Klientów. Nie wiem co mam już pisać, bo to do czego zmierzam jest nierealne... Orange nie przeprosi, nie przyzna się do błędu... Nie pomogły komentarze 200 użytkowników, nie pomoże i mój. Liczę, jednak, że obecna sytuacja pokazała wszystkim jak nie należy postępować z Klientami i nigdy więcej nie będzie miała miejsca. Pozostaje tylko mieć nadzieję że ta niby ulepszona wersja oferty wynagrodzi Klientom takie poniżające traktowanie. Piszę poniżające, bo czytając komentarze na Pana blogu doszedłem do wniosku, że właśnie tak znakomita większość się czuje. Po mimo całej tej sytuacji życzę Panu i PTK Centertel wszystkiego dobrego.... człowiek podobno uczy się na błędach, a firma to przecież ludzie...
sokolowiak, 16 Kwietnia 2009 22:40
cytuj odpowiedz
Adam69 (77.253..**) .
Szanowny Panie Rzeczniku, wróćmy jeszcze do połączeń konferencyjnych. Być może i racja, może i nie ma na nie aż takiego zapotrzebowania, ale z drugiej strony dziwi mnie że nie udostępnicie tej usługi pre-paidowcom chociażby na zasadzie jednokrotnej (powiedzmy nawet, że płatnej) aktywacji; nie wyobrażam sobie jak włączenie tej usługi przez - jak sam Pan stwierdził - niewielką grupę odbiorców mogłoby negatywnie wpłynąć na firmę, a na pewno dla niektórych byłby to powód żeby jednak zostać przy tym nieszczęsnym Orange.

A nawet, jeśli telekonferencje z nieznajomych przyczyn i tak odpadają, to już kompletnie nie rozumiem jak można nie udostępnić usługi połączenia oczekującego. To jest usługa, z której korzysta się czy się chce, czy się nie chce, i skoro play udostępnia ją za darmo, to kto bardziej dba o klienta?
Adam69, 16 Kwietnia 2009 22:42
cytuj odpowiedz
Marek POPak (78.88..**) .
Wojtek, proponuję sformatować ten blog jak wprowadzicie nową ofertę i będzie ona podobać się, bo póki co każda wypowiedź na blogu działa jak antyreklama orange dlatego osoby zaglądające tu a nie mające jeszcze telefonu na pewno nie wezmą orange. Czytając te wszystkie nagatywy sam bym nie wszedł do orange. Ale Operator sam sobie na to zasłużył ;(
Marek POPak, 16 Kwietnia 2009 23:53
cytuj odpowiedz
Muzzy (81.219..**) .
"Przecieki i spekulacje, które pojawiły na temat nowej oferty prepaid odsłaniały częściowo nad czym pracujemy. Data 16 kwietnia stała się magiczna. Niestety to nie ten termin"

Przecieki i spekulacje? Wysyłane SMS-em z Orange? Kłamać też trzeba umieć.
Muzzy, 17 Kwietnia 2009 09:46
cytuj odpowiedz
Wojtek Jabczyński (212.160..**) .
Sokolowiak mnie nie uraziłeś. Wszystko ok. Każdy ma prawo do własnych opinii i krytyki. Wasze komentarze są dla nas bardzo ważne i na pewno nie zostają bez echa. Staram się Wam przedstawiać swój punkt widzenia, Wy swój. Normalna sprawa. Oczywiście dopóki do rozmowy nie włączają się zwykłe trole. Dlatego MarekPOPak - nawet mi przez głowę nie przeszło, aby formatować blog. Jak każdy inny operator zdarza się nam popełniać błędy, ale jak zobaczysz np. wpis na temat ŚzO to mamy się też czym pochwalić :-) Adam69 - jak dla mnie zgadzam się, że połączenia oczekujące powinny być udostępnione. Pozdrawiam i miłego dnia.
Wojtek Jabczyński, 17 Kwietnia 2009 09:49
cytuj odpowiedz
sokolowiak (83.6..**) .
Panie Wojtku, no to teraz nie pozaostaje Panu nic innego jak napisać "petycje" do działu technicznego z informacją, że Klientom pre paid bardzo zależy na usługach dodanych takich jak : połączenia oczekujące, rozmowa konferencyjna, zawieszenie połączenia oraz przekierowania... ja od siebie dodałbym jeszcze możliwość oddzwaniania bezpośrednio z poczty głosowej oraz możliwość wyłączenia SMS-ów po zakończonej rozmowie. Te SMS-y to dla niektórych fajna sprawa, ale niektórych bardzo irytują. Powinien Pan wyraźnie napisać, że przy okazji dodatkowych prac nad nową ofertą duża część Klientów wyraźnie życzy sobie tych usług. Myślę, że jeśli choć te usługi "wywalczymy" przy okazji tej całej niemiłej sytuacji to wszyscy poczują się lepiej. Klienci, bo będą mieli poczucie, że ich pisanie nie poszło na marne, a Orange, bo w nagrodę coś da Klientom od siebie. Myślę, że może być to taka transakcja wiązana: Później tańsze połączenia, ale za to pakiet usług dodanych. Co Pan na ten temat myśli?
sokolowiak, 17 Kwietnia 2009 09:58
cytuj odpowiedz
Wolontariusz (195.116..**) .
@sokolowiak - podpisuję się pod Twoim apelem (i wielu innych), ws. usług dodatkowych, obiema rękoma! Tak na marginesie, to nad blokadą połączeń anonimowych też już powinni zacząć pracować, (prawo telekomunikacyjne). A może i nawet nad blokadą połączeń z określonego numeru. Wczoraj dokładnie przeglądałem stronę usług dodatkowych Play'a i nawet nie można mówić o jakimś porównaniu, bo Orange pre-paid po prostu NIC nie ma. Ciekawe na co szły, te nasze pieniądze z doładowań?? // P.S. Oto link do usług Play'a, żeby niektórym zaoszczędzić szukania ;) http://web.playmobile.pl/pl/uslugi/rozmowy-wychodzace-i-przychodzace/index.html
Wolontariusz, 17 Kwietnia 2009 10:38
cytuj odpowiedz
sztagi (77.253..**) .
Zgadzam sie z sokolowuakiem ze w prepaidzie powinny byc usługi dodatkowe typu polaczenie oczekujace itp.
akurat to by mi sie przydalo bo jak rozmawiam przez tel to czesto ktos do mie dzwoni jak mam nr zajety.POZDRAWIAM
sztagi, 17 Kwietnia 2009 11:02
cytuj odpowiedz
stachuu (85.219..**) .
sokolowiak: Ja do takich usług dodałbym jeszcze wyświetlanie stanu konta na ekranie, tak jak to jest w sim+.
stachuu, 17 Kwietnia 2009 11:05
cytuj odpowiedz
Konrad (193.138..**) .
Tak na sucho sobie to przeanalizowałem. Wydaje mi się że bierzemy wszyscy udział w grze marketingowej. Tyle komentarzy, opinii, różnych emocji to po to aby podsycić atmosferę.To strategia marketingowa. Niby dwa przecieki... zapewne kontrolowane. Apeluje o opanowanie.

Konrad, 17 Kwietnia 2009 11:07
cytuj odpowiedz
Wojtek Jabczyński (212.160..**) .
Sokolowiak mogę obiecać, że Wasze sugestie trafiąją do ludzi z marketingu Orange na bieżąco. Co do transakcji wiązanych to też raczej ich domena. Pozdrawiam
Wojtek Jabczyński, 17 Kwietnia 2009 11:10
cytuj odpowiedz
sokolowiak (83.6..**) .
Rozumiem, że to nie Pana domena włączanie usług dodanych, ale jest pan "oknem na świat" dla PTK i my właśnie korzystamy z tego okna by powiedzieć o swoich p[otrzebach.
sokolowiak, 17 Kwietnia 2009 11:18
cytuj odpowiedz
Internauta (91.192..**) .
Takze podpisujesie pod petycja o uslugi dodatkowe. Z reszta jakie to dodatkowe? Chyba tylk ow Orange. To bezsens klocic sie ze nie oplaca sie wprowadzic przekierowan lub polaczenia oczekuajcego. Przeciez to musi byc w standardzie. Co za glu.pota
Internauta, 17 Kwietnia 2009 11:24
cytuj odpowiedz
Wojtek Jabczyński (212.160..**) .
Sokolowiak właśnie m.in. po to prowadzę blog, aby móc dowiadywać się o Waszych potrzebach i przekazywać komu trzeba. Please skończ już tym panem :-)
Wojtek Jabczyński, 17 Kwietnia 2009 11:24
cytuj odpowiedz
sokolowiak (83.6..**) .
Spoko, Wojtku. Kończę z tym "Panem". Proszę Cię tylko w imieniu Klientów byś zrobił co tylko w Twojej mocy by te usługi dodane się w Pre paid pojawiły. Jak się uda to świetnie, jak nie to choć przedstaw nam powód przez który nie można ich włączyć. Zresztą mam pomysł na targetowanie pre paid w Orange. Trzy marki: Orange POP, Orage Music i Orange GO. POP mógłby byc targetowany dla najmłodszej części Klientów, którym zależy w zasadzie na SMS-ach po 1gr, ale nie korzystają z usług dodanych. Chcą raczej korzystać z telefonu jak pagera, Orange Music powiniem dać dostęp do usług dodanych i mieć rozwiniętą Platformę usług multimedialnych: pakiety danych na "ściąganie" muzyki, plików video itp, a Orange GO powinien być dla Klienta, który korzysta z telefonu w profilu zbliżonym do tego co Klient abonamentowy: dużo dzwoni, w mniejszym stopniu wysyła smsy, korzysta z przekierowań, połączeń oczekujących, roamingu, bezpłatnych rozmów do kilku numerów w sieci... Myślę, że wtedy podział marek byłby czytelny, widać byłoby sens ich utrzymywania i nikt nie miałby problemów z wyborem odpowiedniej oferty. Komunikowanie ofert w taki sposób było by świetnym rozwiązaniem, a nowa oferta jest doskonałą okazję by takie zmiany w komunikowaniu marek poczynić.
sokolowiak, 17 Kwietnia 2009 11:35
cytuj odpowiedz
sztagi (77.253..**) .
stachuu przeciez stan konta sprawdzisz na wyswietlaczy kodem *124*# :)
sztagi, 17 Kwietnia 2009 11:49
cytuj odpowiedz
jacek (84.10..**) .
Panie Wojtku

Czy sieć Orange przygotuje jakieś jakieś oficjalne stanowisko czy też oświadczenie w temacie sms-ów wysyłanych do użytkowników oferty prepaid?

P.S. Kolejny mój wpis przepadł. Zaręczam, że słów nieodpowiednich w nim nie było. Conajwyżej może kilka niewygodnych dla Orange wniosków. Jak to jest tak naprawdę z tą moderacją drogi Panie Wojtku??
jacek, 17 Kwietnia 2009 12:25
cytuj odpowiedz
sd (77.254..**) .
Widzę stanowimy rzeszę najbardziej zagorzałych Klientów Orange, od kilku dni non stop sledzimy blog Wojtka, denerwujemy go ciągłym wypytywaniem w zasadzie o to samo, no ale On nic nam powiedzieć więcej nie może ;) heh. Cóż, taki los rzecznika prowadzącego blog ;)
Do Wojtka: cieszy mnie Twoje podejscie do nas, czytelników bloga. Prowadzisz z nami najzwyczajniejszą dyskusje, jesteś otwarty na nasze sugestie... Oby tak dalej! Pozdrawiam.
sd, 17 Kwietnia 2009 12:25
cytuj odpowiedz
Patryjota (79.162..**) .
A ja cały czas proszę aby dać też jakiś bonus abonamentowym - czy za karę ja mam rozmowy po 75 gr ?
Patryjota, 17 Kwietnia 2009 12:25
cytuj odpowiedz
Wojtek (89.171..**) .
W SIMPLUSIE stan konta ktory jest wyswietlany nie zawsze zgadza sie z faktycznym. Przerabialem to wielokrotnie i wole aby w orange tego nie bylo.
Wojtek, 17 Kwietnia 2009 12:30
cytuj odpowiedz
Wojtek Jabczyński (212.160..**) .
Jacek oficjalnego oświadczenia nie planujemy. Moderuje automat + ja osobiście. Po komentarzach możesz ocenić w jaki sposób. Pozdrawiam
Wojtek Jabczyński, 17 Kwietnia 2009 12:31
cytuj odpowiedz
sokolowiak (83.6..**) .
Patryjota - nie musisz płacić 75 gr za minutę. Możesz zmienić plan taryfowy na Orange Abonament. Jeśli jesteś w trakcie trwania Umowy terminowej możesz zmienić swój plan na taki, który jest zgodny z "Tabelą Migracji". jeśli twoja Umowa terminowa dobiegła końca na każdy dostępny w ofercie Orange Abonament
sokolowiak, 17 Kwietnia 2009 12:33
cytuj odpowiedz
Patryjota (79.162..**) .
Ok mogę przejść - ale ja o dziwo - jestem w abonamencie 5 lat - ale duzo sms-uje i do wszystkich (tacy akurat w abonamencie nie maja czego szukać - dla mnie patologia). I ratuje mnie jeszcze przy pozostaniu w orange darmowe wieczory i weekendy - w ofercie obecnej - gdzie wysyłam około 2 tys smsow tylko w sieci - nie ma co szukać
Patryjota, 17 Kwietnia 2009 13:13
cytuj odpowiedz
Tomek (90.129..**) .
Panie Wojtku, może byłby Pan w stanie powiedzieć czy to, że taryfa nie została przedstawiona 16 tak jak planowano spowodowane jest tym, że chcecie aby oferta była lepsza, niż ta "prawie" gotowa, czy też jakiś inny problem jest tego przyczyną?
Tomek, 17 Kwietnia 2009 13:15
cytuj odpowiedz
Wojtek Jabczyński (212.160..**) .
Tomek ofertę dopracowujemy. Niestety żadnych szczegółów nie mogę podać. Pozdrawiam
Wojtek Jabczyński, 17 Kwietnia 2009 13:34
cytuj odpowiedz
jacek (84.10..**) .
Panie Wojtku

To akurat jest zrozumiałe. Pan może powiedzieć tylko tyle na ile "góra" pozwala. Myślę, że wszyscy raczej spodziewali się jakiegoś oficjalnego stanowiska w sprawie wysyłanych wiadomości SMS i jakichkolwiek wyjaśnień sytuacji ze strony sieci Orange. Niestety najbardziej irytuje wszystkich brak jakiejkolwiek reakcji ze strony operatora. Wielu odbiera to jako lekceważący stosunek do klientów. Wizerunek firmy na tym cierpi.
jacek, 17 Kwietnia 2009 13:44
cytuj odpowiedz
piotr (85.222..**) .
Czy w końcu Panie Wojtku ruszy oferta w przyszłym tygodniu czy raczej można się spodziewać dopiero w maju???
piotr, 17 Kwietnia 2009 13:54
cytuj odpowiedz
igna$ (83.17..**) .
na stronie orange w zakładce na kartę są cenniki do każdej ofert. cenniki wg tego co tam jest napisane obowiązują od 16 kwietnia 2009. Jeżeli to są te przełomowe oferty, to ja dziękuję, bo niestety nic się nie zmieniło. PORAŻKA
igna$, 17 Kwietnia 2009 14:11
cytuj odpowiedz
Wojtek Jabczyński (212.160..**) .
Igna$ nowa oferta dopiero będzie. Proszę przeczytaj mój wpis. Jacek chciałbym, aby ruszyła jak najszybciej, ale precyzyjnej daty podać nie mogę. Pozdrawiam
Wojtek Jabczyński, 17 Kwietnia 2009 14:20
cytuj odpowiedz
Lobo (195.225..**) .
Drogi rzeczniku Wojtku, jako że czytając te komentarze żal mi Ciebie, że musisz brać na siebie złość co poniektórych choć nie zawiniłeś osobiście sprzedaję ci cynk: Ludzie z Uwagi w tvn się zainteresowali tym całym zamieszaniem z nową ofertą. To informacja z kręgów zbliżonych do redakcji tak więc pewna. Nie wiem czy podejmą trop ale bądź czujny, bo mogą zaatakować dziwnymi pytaniami w każdej chwili... Pozdrawiam.
Lobo, 17 Kwietnia 2009 14:21
cytuj odpowiedz
Łukasz (91.94..**) .
Witam!

Wczoraj na polsacie widziałem reklamę, że minuta kosztuje tylko 29 gr. Tutaj na blogu i na stronie orange nic o tym nie pisze. Jak z tym jest tak naprawdę.

Pozdrawiam.
Łukasz, 17 Kwietnia 2009 14:55
cytuj odpowiedz
piotr (85.222..**) .
A teraz z innej beczki Panie Wojtku. A kiedy będzie zmiana ofert Abonament i Mix?. Wszyscy walczą teraz o użytkowników usług przedpłaconych. A gro zysków pochodzi z usług raczej postpaidowych. Czy wogóle zakłada się zmiana cenników w najbliższym czasie.? Czy raczej po kolejnej obnizce MTR?
piotr, 17 Kwietnia 2009 14:57
cytuj odpowiedz
Damian (83.27..**) .
@Piotr,brawo, cały czas o tym piszę, i sugeruję rzecznikowi, pokażcie prawdziwą twarz, i to Wy możecie być pierwsi co zmienią ceny w abonamentach, ale jak znam życie to pewnie plus, bądź era, a orange znów na końcu.
Głupie simlocki tylko w orange.
Damian, 17 Kwietnia 2009 15:02
cytuj odpowiedz
ORANZADA (83.168..**) .
Proszę zmięcie ten głos z pod numeru *500 tego słuchać nie można
ORANZADA, 17 Kwietnia 2009 15:03
cytuj odpowiedz
Wojtek (89.171..**) .
Wojtku ,czy abonenci ktorzy aktywnie i od wielu lat (5 i wiecej) korzystaja z Orange pre-paid mogli by korzystac z MultiBoxa Gold za free? Posiadam wieczyste konto na Onet.pl ale nie umywa sie ono do parametrów MultiBoxa Gold.
Wojtek, 17 Kwietnia 2009 16:21
cytuj odpowiedz
popowiec (194.181..**) .
czyli w tym tygodni nic nie będzie no cóż ....
popowiec, 17 Kwietnia 2009 16:58
cytuj odpowiedz
popowiec (194.181..**) .
Panie Wojtku napisał pan że w tym tygodni nie wejdzie nowa oferta a w przyszłym?
popowiec, 17 Kwietnia 2009 17:12
cytuj odpowiedz
sokolowiak (83.24..**) .
@popowiec, ale Wojtek wczoraj wyraźnie pisał, że w tym tygodniu oferty nowej nie będzie. Najwcześniej dopiero w przyszłym tygodniu. Teraz walczymy by przez to opóźnienie włączyli nam połączenia oczekujące, rozmowę konferencyjną, przeniesienie połączenia i możliwość włączania i wyłączania wedle uznania SMS o koszcie połączenia tak jak jest to choćby w Sim+
sokolowiak, 17 Kwietnia 2009 17:32
cytuj odpowiedz
Michał (83.21..**) .
O tak, możliwość włączania i wyłączania SMS-ów o koszcie połączenia to jest to czego mi najbardziej brakuje w Orange. Te SMS-y po kazdej rozmowie są strasznie denerwujące. Panie Wojtku trzeba to zmienić i zlikwidować te SMS-y !!!
Michał, 17 Kwietnia 2009 18:12
cytuj odpowiedz
Katiusz (193.93..**) .
Dla mnie akurat te smsy to fajna sprawa.
Katiusz, 17 Kwietnia 2009 18:53
cytuj odpowiedz
sokolowiak (83.24..**) .
Katiusz - dlatego proponujemy by można je było włączać i wyłączać według własnych upodobań. Chcesz - otrzymujesz, nie chcesz - nie otrzymujesz. Taka elastyczność ku zadowoleniu wszystkich.
sokolowiak, 17 Kwietnia 2009 19:49
cytuj odpowiedz
on (80.54..**) .
Niestety orange mnie zawiodło , mówię dowidzenia, Piątek a tu oferty brak.
on, 17 Kwietnia 2009 22:01
cytuj odpowiedz
Wolontariusz (195.116..**) .
Tak na marginesie: "Wojtek" napisał o wyświetlanym na telefonie, stanie konta w simplusie, co nie zawsze pokazuje stan zgodny z prawdą - jednym słowem jest do niczego. Wyobraźcie sobie teraz, że tylko i wyłącznie z tego powodu, nigdy nie przejdę do simplusa. A przynajmniej do czasu, kiedy czegoś z tym nie zrobią.
Wolontariusz, 17 Kwietnia 2009 22:21
cytuj odpowiedz
KrzysiekA (213.77..**) .
Jestem z orange (ideą) od lat. Nowe Orange Go to był skok, który spowodował, że przeszedłem z starego POPa właśnie na Nowy Orange Go(proste zasady, żadnych bajerów-pakietów). Ale są minusy. Jestem, użytkownikiem, który niezbyt intensywnie używa telefonu. I tak: Ja dzisiaj właśnie tracę 900 darmowych minut do jednego numeru (koniec ważności), 80 minut do Orange i na stacjonarne (koniec ważności), a z głównego konta kasa leci. Co więcej, moja dziewczyna, którą namówiłem na przejście z simplusa do Nowego Orange Go wczoraj straciła ponad 20zł z konta głównego, tylko dlatego, że nie miała pieniędzy żeby doładować to konto do piątego dnia po deaktywacji konta. Przecież to pięniądze, które realnie wydała w kiosku, a komputer ot tak sobie je usuwa.

Tu moje pytanie do rzecznika - czy nowa oferta orange będzie pozbawiona takich minusów? Na początku marca przeczytałem "nowa oferta play ma za zadanie przyciągnąć do sieci mniej lojalnych klientów wielkiej trójki". Uważam, że to nie prawda. Przykładem jestem ja, który z dnia na dzień wyczekuję waszej nowej oferty i pierwszy raz od 6ciu lat poważnie zastanawiam się nad zmianą sieci. Tym bardziej, że numer będę miał swój.
Chciałbym znać odpowiedź na pytanie: Czy widząc nową ofertę orange powiem ", właśnie na to czekałem"?
KrzysiekA, 17 Kwietnia 2009 23:59
cytuj odpowiedz
mateusz0 (213.134..**) .
zobaczymy co z tego wszystkiego wyjdzie jak już się pojawi nowa oferta
mateusz0, 18 Kwietnia 2009 00:02
cytuj odpowiedz
Pawcio (84.10..**) .
Ja chciałbym żeby wprowadzono też nowe pakiety internetowe. Np. w Simplusie jest chyba za 10zł 100 lub nawet 250 MB. Oprócz tego oczywiście udostępnienie usług: rozmowa konferencyjna, zawieszenie połączenia, przekierowana oraz poł. oczekujące.
Pawcio, 18 Kwietnia 2009 07:32
cytuj odpowiedz
shitplus (87.205..**) .
mateusz0 -pakiety int. 25 i 50 mb :)

Oby warto bylo czekac na nowa oferte...
shitplus , 18 Kwietnia 2009 08:38
cytuj odpowiedz
piokuk (82.160..**) .
Nie miauczcie. To nie jest klub młodego fantasty. Więcej godności.
piokuk, 18 Kwietnia 2009 08:56
cytuj odpowiedz
epio (79.189..**) .
mam nadzieje że ta nowa oferta będzie mnie satysfakcjonować..., i oby tych pakietów żadnych nie było, tylko normalna podstawowa stawka do wszystkich, ew. wewnątrz i poza sieć, i żeby zaś nie było tak rzucających się różnic cenowych w tym przypadku... bo te pakiety to nonsens, najpierw trzeba doładować konto podstawowe, żeby później jeszcze z niego kasować 5zł na jakieś pakiety, albo albo aktywować tańsze rozmowy też za 5zł - przecież to jest uszczuplanie konta klienta w taki dziwny sposób...
jestem w Orange/Ideii od 2003 r. i nie miałem do tej pory większych powodów do narzekań, ale obecnie ja osobiście to bym znósł te pakiety :) i tyle w tym temacie z mojej strony ;)
epio, 18 Kwietnia 2009 09:22
cytuj odpowiedz
ziel (83.30..**) .
Czy mógłby Pan podać jaką ukończył uczelnie ?
ziel, 18 Kwietnia 2009 09:23
cytuj odpowiedz
epio (79.189..**) .
hmmm... a co to ma do rzeczy? czyżby mój komentarz był nietaktem? bo nie rozumiem tego pytania...
epio, 18 Kwietnia 2009 09:31
cytuj odpowiedz
popowiec (194.181..**) .
hmm czyżby to były niby przeprosiny?? http://www.orange.pl/portal/map/map/article?id=3710816
popowiec, 18 Kwietnia 2009 09:45
cytuj odpowiedz
popowiec (194.181..**) .
http://www.orange.pl/portal/map/map/article?id=3710816
popowiec, 18 Kwietnia 2009 10:24
cytuj odpowiedz
popowiec (194.181..**) .
Panie Wojtku pytanie z innej beczki kiedy będzie dostępny zetafon w sklepie internetowym?
popowiec, 18 Kwietnia 2009 10:24
cytuj odpowiedz
sztagi (77.253..**) .
piokuk wlasnie ze te pakiety w orange to fajna sprawa jak dadza 29gr w standardzie za minute do wszystkich + jeszce atrakcyjniejsze pakiety w orange typu wybrany numer,darmowe smysy itp to ich oferta bedzie najkorzystniejsza na rynku bo play ma tylko gole stawki a jak wiadomo wiekszosc uzytkowników na karte w orange z nich kozysta :)

POZDRAWIAM
sztagi, 18 Kwietnia 2009 10:56
cytuj odpowiedz
sztagi (77.253..**) .
a widzieliscie wartosci orange?? dobre to o uczciwosci hi hi hi http://www.orange.pl/portal/map/map/about_us_about_firmdet?category=ABOUT_US_OUR_VALUES&stamp=1240045176092
sztagi, 18 Kwietnia 2009 11:01
cytuj odpowiedz
jacek (84.10..**) .
"uczciwa
Mówimy o tym, co zamierzamy robić i robimy to, co obiecaliśmy. Nie mamy nic do ukrycia, jesteśmy odpowiedzialni za nasze działania. Zawsze jesteśmy transparentni i uczciwi. " To najbardziej pasuje do sytuacji z wysyłaniem sms-ów do klientów i kompletnym brakiem reakcji na to, że nie dotrzymano słowa.
jacek, 18 Kwietnia 2009 11:29
cytuj odpowiedz
Wolontariusz (195.116..**) .
@epio - z tymi pakietami za 5 zł, to zależy, które masz na myśli? Np. pakiet "20 groszy za minutę" w (starym) Orange Go, zwraca się z nawiązką :) @ziel - z informacji ogólnie dostępnych w Internecie, można się dowiedzieć, że Wojtek Jabczyński ukończył Uniwersytet Zielonogórski i jest magistrem historii. Mam tylko nadzieję, że to nie z tego wynika, jego niechęć do usług dodatkowych. Czasy Alexandra Grahama Bella - oficjalnego - wynalazcy telefonu, już dawno minęły. A żeby w XXI w. nowoczesna sieć telefonii komórkowej, jaką jest Orange, oferowała w prepaidzie dokładnie to samo, co pierwsze telefony i telegrafy, to jest po prostu jakieś tragiczne nieporozumienie.
Wolontariusz, 18 Kwietnia 2009 12:11
cytuj odpowiedz
Pawel (87.205..**) .
Jest bardzo mało prawdopodobne, żeby nowa oferta prepaid przebiła pakiety Play Fresh, które umożliwiają rozmowy w sieci i na stacjonarne za... 5gr/min (sic!). Jeśli ktoś dużo rozmawia z jedną osobą, to opłaca mu się kupić 2 startery Play, 1. z nich doładować za 5zł, żeby przedłużyć ważność konta o 1 rok, 2. doładować normalnie i z niego tylko dzwonić/oddzwaniać. Jeśli Orange zbliży się do tego poziomu, to będzie to mocna rzecz...
Pawel, 18 Kwietnia 2009 12:41
cytuj odpowiedz
byczyn_86 (80.51..**) .
Panie Wojtku ile jeszcze trzeba będzie czekać: dni, tygodnie, miesiące? Zdążycie na majówkę? No tak sprecyzować to chyba można. Pozdrawiam!
byczyn_86, 18 Kwietnia 2009 13:51
cytuj odpowiedz
lolcat (78.152..**) .
Dziś pani w salonie Orange powiedziała mi, że nowa oferta 29gr/min powinna być "za tydzień". Więcej nie wiadomo. Zapytałem czy 29gr za min do wszystkich to w standardzie czy pakietach. Usłyszałem, że... w pakietach. Jeśli to prawda, to naprawdę nie wiem czym tu konkurować z Play. Po co mi pakiet na tańsze rozmowy do wszystkich sieci? Przecież logiczne, że chcę mieć taniej zawsze a nie tylko przez ograniczony czas trwania pakietu.
lolcat, 18 Kwietnia 2009 13:54
cytuj odpowiedz
moskwicz2006 (83.9..**) .
fajnie by było aby Orange wprowadziło za 10 zł chociaż pakiet 50 MB. a może i większy za 15 zł.
moskwicz2006, 18 Kwietnia 2009 13:59
cytuj odpowiedz
lolcat (78.152..**) .
PS. pytanie trochę z innej beczki. Czy tylko mi bodajże od wczoraj nie działa RSS z komentarzami? Nie pobiera żadnych nowych komentarzy, mimo że na blogu pojawiają się co kilkanaście minut (używam dynamicznych zakładek w Firefox 3).
lolcat, 18 Kwietnia 2009 14:17
cytuj odpowiedz
popowiec (194.181..**) .
Pan Wojtek zrezygnował z odpisywania na nasze posy!!
popowiec, 18 Kwietnia 2009 14:43
cytuj odpowiedz
jacek (84.10..**) .
A co ma odpisać? Nowej oferty jak nie było tak nie ma. Nic konkretnego napisać nam nie może póki mu "góra" nie da zielonego światła na ujawnienie informacji. Zaufanie wielu ludzi do Orange zostało mocno nadwątlone. On zwyczajnie nie ma żadnych konkretów do przekazania. BTW jest sobota i możliwe, że spędza czas z rodziną zamiast siedzieć w necie. Ja go w pełni rozumiem. Zresztą proponuje popatrzeć na archiwalne wpisy. Kilka komentarzy pod każdym zaledwie. Tylko te w związku z nową ofertą są "oblegane".
jacek, 18 Kwietnia 2009 14:57
cytuj odpowiedz
Wojtek Jabczyński (87.206..**) .
Wojtek nie zrezygnował z odpowiadania, tylko Wojtek jest sam, a Was pytających coraz więcej :-) Część pytań się powtarza, dlatego wystarczy spojrzeć na wcześniejsze wpisy. Jeśli chodzi o niektóre zagadnienia to, aby dać uczciwą i wyczerpującą odpowiedź najpierw muszę się podpytać osób zajmujących się tymi sprawami w Orange/TP. Zwłaszcza w weekend to utrudnione, bo każdy przecież chce trochę odpocząć od roboty. Jeśli moje milczenie jest dłuższe to dlatego, że mogę być poza netem albo zwyczajnie robię coś innego. Dlatego prośba o Waszą wyrozumiałość. Zarazem bardzo mnie cieszy, że wielu z Was doskonale mnie wyręcza. Nawzajem sobie pomagacie i podpowiadacie, nawet jeśli chodzi o uczelnię jaką skończyłem. Dzięki Wolontariusz :-) Pozdrawiam
Wojtek Jabczyński, 18 Kwietnia 2009 15:09
cytuj odpowiedz
epio (79.189..**) .
do lolcat: a te panie w salonie to też nie wszystko wiedzą, raz też sie pytałem o coś to była pewna że informacje jaką mi udzieliła jest prawdziwa, a tak na prawde było inaczej, bo zajrzałem do regulaminu z którego wynikała rozbieżność co do informacji otrzymanej od szanownej pani... ale to być może wyjątek mi sie trafił :)
epio, 18 Kwietnia 2009 18:06
cytuj odpowiedz
Wolontariusz (195.116..**) .
@Wojtek Jabczyński - ależ proszę bardzo, nie ma za co :) Jednak od razu chciałbym zaznaczyć, iż nie znam innych szczegółów z życia Wojtka, więc nie pytajcie, czy ma jakieś zwierzątko w domu, ani jaki film ostatnio oglądał :) Pozdrawiam.
Wolontariusz, 18 Kwietnia 2009 18:29
cytuj odpowiedz
ziele (83.30..**) .
Hmm chciałem się dowiedzieć jaką Pan ukończył uczelnie, żeby wiedzieć co Pan wie o marketingu. Widzę, że jest Pan po prostu biedakiem wystawionym na pełny ogień. Nie dziwię się jednak, bo pracy dla historyków mało.
ziele, 18 Kwietnia 2009 19:07
cytuj odpowiedz
igna$ (94.254..**) .
jestem juz jednak troche zirytowany. obderwuje to forum od kilku dni. patrze w jak zastraszajacym tempie rosnie liczba komentarzy. nie wiem na co jesycye czekam i nad czym sie zastanawiam. spodziewalem sie, ze orange jednak postara sie jakos wybrnac z tej chorej juz sytuacji.

obiecano uzytkownikom, ze od 16 kwietnia zostanie wprowadzona nowa oferta. niestety to nie nastapilo. na pytania kiedy w takim razie - Wojtek wzrusza ramionami i mówi nie wiem.

ja szczerze mowiac koncze z czekaniem. zegnam orange po ponad 8 latach wspolpracy. wolny rynek. jest mi jedynie przykro, ze zostalem w taki sposob potraktowany.

Pozdrawiam wszystkich czekajacych na cuda orange i zycze wieeeeelkiej wytrwalosci.
igna$, 18 Kwietnia 2009 19:11
cytuj odpowiedz
sd (77.254..**) .
A ja to w ogole mam pytanie z innej beczki... dlaczego blog u mnie wyglada tak? link: http://images49.fotosik.pl/106/3c330f220e7a5949.jpg Czy dlatego ze mam internet na linii TP ale od innego operatora? Widzialem jak blog wyglada u mojego kolegi na komuterze i wlasnym oczom nie wierzylem :/ Pomijam fakt ze strasznie wolno u mnie smiga...
sd, 18 Kwietnia 2009 20:00
cytuj odpowiedz
Wolontariusz (195.116..**) .
@ziele - wystarczy, żeby Rzecznik znał się na telekomunikacji.
Wolontariusz, 18 Kwietnia 2009 20:16
cytuj odpowiedz
Wojtek Jabczyński (87.206..**) .
Ziele przepraszam, może słyszałeś czy szukają kogoś do pracy w IPN? :-))) Igna$ pozostaję jednak z nadzieją, że wrócisz do Orange, jak już odpalimy nową ofertę. Wolontariusz, w mieszkaniu buszuje kot, a w klatce ku uciesze córki jest jeszcze chomik. To tak na przyszłość, gdyby ktoś jeszcze pytał :-)))
Wojtek Jabczyński, 18 Kwietnia 2009 20:49
cytuj odpowiedz
Wolontariusz (195.116..**) .
aha, okej, będę pamiętał ;) Pozdrawiam
Wolontariusz, 18 Kwietnia 2009 21:05
cytuj odpowiedz
mateuszk12 (87.207..**) .
JEŚLI CHODZI O ORANGE TO CHYBA LEPIEJ PÓŹNO, BO PRZYNAJMNIEJ MOŻE BĘDZIE COŚ CO RZECZYWIŚCIE SPRAWI ŻE ZOSTANĘ W ORANGE...
...mam sugestię do "kierownictwa" wymyślania nowej oferty... z pewnością jest dużo klientów, którzy nie korzystają zbyt często z telefonu i czas aktywności połączeń wychodzących po doładowaniu np. za 25zł (czyli 1miesiąc) ... więc dla tych klientów na pewno nie przebijecie Play'a Fresh (1 rok po każdym doładowaniu na połączenia wychodzące), chyba że zrobicie podobnie...bo tych klientów nie namówią mniejsze stawki za połączenia skoro nawet na większych stawkach po określonym czasie tracą kasę niewykorzystaną z doładowań... => dla takich klientów lepiej będzie płacić nawet trochę drożej, ale czas na wykorzystanie WIĘKSZY...

POZDRAWIAM
mateuszk12
mateuszk12, 18 Kwietnia 2009 21:46
cytuj odpowiedz
Ziele (83.30..**) .
W Krakowskim IPN-ie jest podajże wolna posada dla rzecznika.
Ziele , 18 Kwietnia 2009 22:16
cytuj odpowiedz
Artis142 (83.19..**) .
Powiem wprost: Kiedy będzie nowa Oferta Orange?? Jak nie będzie w tym tygodniu mówię od razu że odchodze i idę do PLAY
Pozdrawiam
Artis142, 18 Kwietnia 2009 23:22
cytuj odpowiedz
Raster (217.113..**) .
"Jak dowiaduje się TELEPOLIS.PL ze źródła zbliżonego do sprawy, projekt został zawieszony i nie jest znana data jego startu. Nie wiadomo też czy wejdzie w gotowej już formie." Tak więc wygląda na to, że zapowiedziania oferta zbyt szybko się nie pojawi. Pewnie Orange doszło do wniosku, że i tak nie przebiją Play, więc nie ma sensu wprowadzać nic nowego. Rozczarowanie nową ofertą sprawi, że ostatni użytkownicy, którzy się jeszcze wahają, przejdą do konkurencji. Więc jak najdłużej trzeba ściemniać i udawać że się pracuje nad nową ofertą, a w tym czasie kasować użytkowników po stawkach najwyższych w Polsce.
Raster, 19 Kwietnia 2009 09:12
cytuj odpowiedz
igna$ (94.254..**) .
Wojtek, wiem, że nowa oferta dopiero będzie, pozwoliłem sobie jednak na małą złośliwość. Jestem jednak zażenowany, że nie jakaś tam firma-krzak, a duża korporacja może sobie pozwolić na coś takiego.
Nie wszyscy korzystają z internetu i nie każdy ma dostęp do Twojego bloga. Dostając sms-a z informacją, że 16 kwietnia wchodzi nowa oferta spodziewałem się, że tak będzie.
Jednak niestety do tego nie doszło, żadne dementi również się nie pojawiło. Ani za pośrednictwem smsa ani pod *500. Jednynym sposobem uzyskania jakielkolwiek informacji jest telefon do konsultanta (połączenie płatne) lub internet, gdzie pojawiają się różne newsy. Jedne bardziej inne mniej zgodne z prawdą. Przypominam Ci również, że prezes grupy TP obiecała już przed świętami wejście nowej prepaidowej oferty. O tym również zapomniano.

Jedyny pozytyw tak naprawdę za to, że jesteś tutaj dla klientów, chociaż o żadnych konkretach nie mówisz. A z tego co zdążyłem się zorientować, większość zaglądających (tak jak ja) chce się zorientować KIEDY WRESZCIE POJAWI SIĘ NOWA OFERTA PREPAIDOWA...
igna$, 19 Kwietnia 2009 09:48
cytuj odpowiedz
Lukas (87.205..**) .
Ja czekam do 5 maja (wtedy upływają 3 miesiące od ostatniego doładowania) i jezeli do tego czasu nie będzie nowej, ciekawej oferty to przechodze do PLAY. Na końcie uzbierało mi się 120zł, bo dużo nie dzwonie. I co, teraz znowu musiałbym doładować za 50zł, i znów tylko na 3 miesiace? Mam juz tego dosyć, więc zostawie te 60zł na przeniesienie numeru, a reszte przeleje na konto siostry (też ORANGE) i witaj PLAY! :)
Lukas, 19 Kwietnia 2009 10:38
cytuj odpowiedz
Marek (91.192..**) .
Ja osobiscie mam waznosc konta jeszcze tydzien. Szkoda troche bo mam na koncie promocyjnym 190zl lecz tylko do Orange. Jezeli przez 5 miesiecy wydzwonilem do orange zaledwie 150 minut (mialem 220 zl gratis a min po 20 gr) to chyba nie bede sie zastanawial i NIE DOLADUJE JUZ KONTA. W tym samy mczasie wydzwonilem bowiem 110 zl POZA ORANGE. Kupie porpostu Fresha i wszedzie bede dzwonil po 29 gr. Roznica pokryje sie ze stawki do innych sieci. Nie bez znaczenia jest tez koszt rozmowy na stacjonarne bo duzo dzwonie. Niestety promocja z orange dotyczy wylacznie tej sieci. Moze Orange w nowej ofercie wprowadzi jakis pakiet na stacjonarne ale zje on kase z konta glownego wiec jaki sens?! Sam z siebie sie smieje ze dopominam sie tej oferty a firma nie liczy sie ze zdainem klientow. Oferte mozna wprowadzic w 2 dni czy 2 tygodnie (poaptrzcie na SIMPLUS HEYAH). Sa to slabe oferty ale sa. Jezeli orange nie potrafi zrobic nic to jest poprostu NIEUDOLNA albo mysli ze jest sprytna CHYBA SOBIE ZARTUJECIE :)
Marek, 19 Kwietnia 2009 11:24
cytuj odpowiedz
Pawel (77.253..**) .
Gdyby nie umowa na zetafon, która kończy mi się dopiero we wrześniu, to już dawno byłbym w Play. Może do tego czasu Orange zdąży wprowadzić nową taryfę ;-)
Pawel, 19 Kwietnia 2009 12:00
cytuj odpowiedz
sztagi (77.253..**) .
Ludzie nie liczcie na to ze orange wydluzy okresy polaczen wychodzacych w doladowaniach bo to by sie im nie oplacalo bo maja przeciez zetafon w którym zalezy tylko na polaczeniach wychodzacych :(
a co do nowej oferty to byla reklama ze 29gr do wszystkich sieci w standardzie to nie bedzie napewno w pakietach ta stawka http://d3bbd215gfxk0q.cloudfront.net/komorkomania.pl/13845/pop_29gr.jpg
sztagi, 19 Kwietnia 2009 12:25
cytuj odpowiedz
Artis142 (83.19..**) .
Ja się trochę boję że jak wejdzie ta oferta że będzie ona do kitu itp bo ja bede czekał tyle tygodni a nawet miesięcy na jakoś ofertę a ona może byc jakaś do kitu.
Pozdrawiam
Artis142, 19 Kwietnia 2009 14:14
cytuj odpowiedz
Patryjota (79.190..**) .
Moja kobieta dostała sms-a z informacją o nowej taryfie Orange Go - macie coś takiego ?
Patryjota, 19 Kwietnia 2009 14:31
cytuj odpowiedz
sokolowiak (83.6..**) .
Wojtku, czy wraz z początkiem nowego tygodnia będziesz miał dla nas dobre wiadomości?
sokolowiak, 19 Kwietnia 2009 15:35
cytuj odpowiedz
boluś (79.189..**) .
gdybym ja miał możliwość ustalania stawek, to wyglądałyby one tak:

w sieci:
1gr./sms, 5gr./mms, 10gr./min,

poza sieć:
3gr./sms, 10gr./mms, 20gr./min

ewentualnie stawka do wszystkich:
5gr./sms, 15gr./mms, 25gr./min

na pewno bym wszystkich uszczęśliwił, nieprawdaż? :D która opcja by Wam odpowiadała...? ;)
boluś, 19 Kwietnia 2009 15:38
cytuj odpowiedz
Aaron (195.74..**) .
Ludzie to oczywiste, że póki Pan Wojtek nie będzie miał w 100% pewnych informacji to ich nie poda do informacji publicznej. Wymuszanie na nim by podał jakiś termin, nic nie da. Po co nam kolejny termin który może być nie pewny. Wierzę, że jak Pan Wojtek będzie miał coś pewnego od razu poda nam to do informacji. Nie jest nam potrzebne kolejne rozczarowanie. Pozdrawiam
Aaron, 19 Kwietnia 2009 16:37
cytuj odpowiedz
Marek (91.192..**) .
Rzeczniku uszczesliwie Pana bo mam pytanie na ktore moze Pan odpowiedziec :D Otoz interesuje mnie czy w polaczeniach ze stacjonarnymi (wszystkei sieci) wystepuja tez jakies stawki MTR. Czy jest to poprostu czysty zysk dla operatora? Mozna by wnioskowac za ta druga opcja bo w Playu min taka kosztuje 5 gr. Na MTR to chyab za nisko. Wiec jak to jest?
Marek, 19 Kwietnia 2009 18:52
cytuj odpowiedz
Marek (91.192..**) .
Mam tez pytanie w znanym juz temacie nowej oferty :) Prosze nam napisac czy znany jest juz termin wprowadzenia oferty - tylko tyle. Jezeli nie to prosze napisac - tylko pewnie - czy mozna sie jej spodziewac za tydzien za dwa czy za miesiac. Tyle chyba mozna zrobic? Tylko prosze nie odpowiadac ze nadal nad tym pracujecie. Jezeli nie mozecie sie konkretnie okreslic to prosze sie nie wymigiwac.. a ja poprostu nie doladuje konta.
Marek, 19 Kwietnia 2009 18:56
cytuj odpowiedz
lolcat (78.152..**) .
W sumie tracę nadzieję na jakikolwiek "termin" tej nowej oferty. Od tygodni nie działa choćby taka historia pkt profit na stronie Orange. Zgłaszane dwukrotnie w odstępie 2 tygodniowym i ciągle odpowiedz ctrl+c/ctrl+v, że robią wszystko co w ich mocy, że termin naprawy bliżej nieznany itp. Widzę, że podobna polityka stosowana jest w związku z wprowadzaniem nowej oferty... Środki na prepaidzie mam ważne do połowy maja. Nie ma szans, że po tym terminie doładuję konto ponownie, jeśli tak hucznie zapowiadana i dopracowywana długo w najmniejszych szczegółach oferta okaże się czymś niewartym oczekiwania.
lolcat, 19 Kwietnia 2009 19:23
cytuj odpowiedz
lrop (195.225..**) .
lolcat ja już od miesiąca próbuję sprawdzić historię punktów profit i nie działa... Zgłaszałem do BOK, odpisali że pracują nad tym i na tym sprawa się skończyła. Dalej nie działa...
lrop, 19 Kwietnia 2009 21:15
cytuj odpowiedz
profit (83.238..**) .
mi też sprawdzanie historii profitów nie działa i to już chyba 2 miesiące. Oczywiście w BOK mówią, że pracują nad tym. ale ile można ?:) Pomijając błedy w naliczaniu punktów i każdorazowe dzownienie do nich aby otrzymać należne punkty. Nie mówiąc o tym, że mogliby wtedy dać jakiś bonus, gdyż każdy telefon kosztuje mnie 1zł, a punkty Orange powinno liczyć prawidłowo. ehh
profit, 20 Kwietnia 2009 09:11
cytuj odpowiedz
sztagi (87.205..**) .
ja bym proponowal do nowej oferty dorzucic nielimitowane rozmowy i smsy z 3 lub chociaz z 1 numerem orange lub stacjonarnym.POZDRAWIAM
sztagi, 20 Kwietnia 2009 09:42
cytuj odpowiedz
inezja (83.238..**) .
bardzo bym chciała by w nowym pop był tani internet :-)
inezja, 20 Kwietnia 2009 09:52
cytuj odpowiedz
Wojtek (89.171..**) .
Moga byc nawet pakiety internetowe ale limity zdecydowanie w gore 50 - 250MB.
Wojtek, 20 Kwietnia 2009 09:58
cytuj odpowiedz
Ziomek (83.19..**) .
Rzecznik coś dziś milczy. Albo chłopina zaspał, albo w końcu szykuje dla nas jakieś pocieszające wieści :)
Ziomek, 20 Kwietnia 2009 10:10
cytuj odpowiedz
Marcin (80.54..**) .
Igna$: "KIEDY WRESZCIE POJAWI SIĘ NOWA OFERTA PREPAIDOWA... "
Termin "świąteczny" jak najbardziej obowiązujący :-)
Marcin, 20 Kwietnia 2009 10:15
cytuj odpowiedz
Jane (83.30..**) .
Nie wierzcie w takie rzeczy...ja uciekam z orange. Może w końcu i wy zrobicie to samo. Pozdrawiam i oby to czekanie się wam opłaciło ;)
Jane, 20 Kwietnia 2009 10:17
cytuj odpowiedz
Tomek (81.15..**) .
Ile jeszcze będziemy czekać na tą nową oferte?
Tomek, 20 Kwietnia 2009 10:17
cytuj odpowiedz
tomek (213.199..**) .
oj wytrzymajcie, następne święta już pod koniec przyszłego tygodnia ;-) więc ta niespodzianka świąteczna pewnie będzie :)
tomek, 20 Kwietnia 2009 10:19
cytuj odpowiedz
sztagi (87.205..**) .
Marcin termin swiateczny obowiazuje ale nie wiadomo w które swieta :) a co do pakietów ptoponuje juz zrobic tak jak jest w plusie za 10zł 60Mega :)
sztagi, 20 Kwietnia 2009 10:20
cytuj odpowiedz
Wojtek Jabczyński (212.160..**) .
Ziomek rzecznik-chłopina nie zaspał i na posterunku :-) Wszystkim, którzy pytają o nową ofertę chciałbym uprzejmie jeszcze raz powiedzieć, że jak tylko będę mógł podać konkrety, to od razu zrobię nowy wpis. Pozdrawiam
Wojtek Jabczyński, 20 Kwietnia 2009 10:26
cytuj odpowiedz
Jane (83.30..**) .
aż szkoda, że tak się dajecie...
Jane, 20 Kwietnia 2009 10:29
cytuj odpowiedz
piokuk (82.160..**) .
Trawestując tytuł newsa - binegacja - ani szybko ani dobrze... Nic!
piokuk, 20 Kwietnia 2009 10:31
cytuj odpowiedz
Marcin (80.54..**) .
Sztagi dokładnie :-), święta majowe już niebawem, chociaż może rzecznikowi chodziło o Boże Ciało, albo Boże Narodzenie. Tak, czy siak - termin "świąteczny" jak najbardziej obowiązujący :-) !
Marcin, 20 Kwietnia 2009 10:39
cytuj odpowiedz
piotr (85.222..**) .
Wydaje mi się, że najwcześniej oferta światło dzienne ujrzy w przyszłym tygodniu.
piotr, 20 Kwietnia 2009 10:40
cytuj odpowiedz
Michał (188.33..**) .
Czy Orange coś działa z tym programem Profit. Bo z wpisów tutaj i na innych forach wynika że doliczanie punktów totalnie nie działa. Mnie gdzieś od września ubiegłego roku punkty podstawowe do konta poprawnie doliczyli tylko kilka razy (dokładnie teraz nie sprawdzę bo sprawdzanie historii mi od dwóch miesięcy nie działa :-) ), a punkty za polecenie zapłaty to raz albo dwa a resztę po interwencjach mailowych. Rozumiem że miesiąca albo dwa może być awaria ale nie ponad pól roku i z miesiąca na miesiąc gorzej.
Michał, 20 Kwietnia 2009 10:47
cytuj odpowiedz
olo (213.17..**) .
Jestem w POP-ie już 9 lat i 5 miesięcy i po raz pierwszy zaczynam się zastanawiać nad zmianą sieci. i nie chodzi tu o cenę połączeń tylko o sposób traktowania klientów. Ja rozumiem że możecie mieć problemy techniczne, ze może jest taka strategia marketingowa. Wystarczyłoby przeprosić albo podać nową datę a tak jestem robiony w balona
olo, 20 Kwietnia 2009 10:48
cytuj odpowiedz
Wojtek (89.171..**) .
A w MxPlusie od jutra 29gr/min i 9gr/sms. Na co czeka Orange? Oferta gotowa od konca marca.
Wojtek, 20 Kwietnia 2009 10:48
cytuj odpowiedz
(83.30..**) .
Życzę wam tego, żeby w końcu się pojawiła. Pomimo tego, że już nie jestem w tej sieci to szkoda mi was...klientów. To nie jest fair wobec was.
, 20 Kwietnia 2009 10:51
cytuj odpowiedz
Marcin (80.54..**) .
Na 27.04 (poniedziałek) zwołają konferencję prasową, a ofertę wprowadzą 28.04 (wtorek), żeby zdążyć przed świętami majowymi, gdyż wtedy potwierdziłaby się ironia wielu osób, w tym i moja.
Nie bez powodu w Nowym Orange Go z dniem 27.04.2009r. zakończy się promocja Minuty Non-stop.
Ale... jak wiadomo to tylko spekulacje.
Marcin, 20 Kwietnia 2009 11:01
cytuj odpowiedz
jacek (84.10..**) .
Panie Wojtku.

Czy może Pan napisać czy Wy (Orange) macie już precyzyjnie ustalony termin wprowadzenia oferty? Nic więcej tylko to. Czy termin już jest. Nie chcę, aby Pan go podawał, bo zdaję sobie sprawę z wielu ograniczeń. Proszę tylko szczerze napisać czy termin jest już znany.

Pozdrawiam.
jacek, 20 Kwietnia 2009 11:19
cytuj odpowiedz
tomek (213.199..**) .
@Marcin myślę ze masz racje, tez to zauwazylem ze promocja Minuty non stop konczy sie 27.04 wiec raczej nie bez powodu, mysle ze nowy termin wprowadzenia ofert pre paid jest juz ustalony na 28.04. Co do Profitu to kompletna porazka jak mozna tak dlugo usuwac problem wiecznie trzeba tego pilnowac i cos reklamowac a teraz juz nawet nie ma jak sprawdzic historii, ale zauwazylem ze system stanal bo nawet punktow za faktury nie dopisuja, o poleceniu zaplaty nie wspomne
tomek, 20 Kwietnia 2009 11:22
cytuj odpowiedz
Damian (79.184..**) .
Przez weekend na blog jakoś nie zaglądałem.
Wchodzę, patrzę, a tu nic nowego, te same postulaty, i nic się nie dzieję.
Nie rozumiem czemu nie przechodzicie do Playa, a dajecie się poniżać.
Mój znajomy miał w simplusie telefon, i przeszedł do Playa, ale nie z powodu że tam taniej, ale wymienił jeden, powiedział gdyby nie Play to nikt by nie myślał o obniżce jakiejś, więc moralnie będzie wspierał Play.
Chyba mnie przekonał, i po zakończonej umowie czas na Play.
Damian, 20 Kwietnia 2009 11:25
cytuj odpowiedz
Mrok (88.156..**) .
Proste pytanie: Na co Wy (Orange) czekacie???
Mrok, 20 Kwietnia 2009 11:44
cytuj odpowiedz
arkador (83.16..**) .
Witam!
A teraz ciekawostka która mnie pracownika frapuje od paru dni, jeżeli wejdzie taka oferta, to kto będzie kupował abonament, gdzie minuta jest w najlepszym wypadku 50gr?? Ludzie zdesperowani na telefon??.
Widząc po stronie orange.pl już za niedługo możemy się spodziewać Nokii 3210 i SE W380 w Zetafonie, czyżby abonament umierał??!!
arkador, 20 Kwietnia 2009 11:48
cytuj odpowiedz
Wojtek (89.171..**) .
Abonament w Orange bez telefonu (promocja TYLKO SIM) to koszt rozmowy od 25gr - 31gr/minute.
Wojtek, 20 Kwietnia 2009 11:51
cytuj odpowiedz
Wojtek (89.171..**) .
Moim zdaniem nowa oferta bedzie dopiero po swietach majowych.
Wojtek, 20 Kwietnia 2009 12:06
cytuj odpowiedz
Wojtek Jabczyński (212.160..**) .
Jeszcze jestem winny kilka odpowiedzi poweekendowych na tematy niezwiązane z nową oferta. Piotr - nie zaniedbujemy oferty abonamentowej i mix. To dla nas jeden z priorytetów. Natomiast z oczywistych względów nie mogę podać naszych planów. Popowiec - tak planujemy, aby zetafon pojawił się wkrótce w ofercie e-shopu. Marek - MTR to stawki, które opreratorzy płacą sobie za zakańczanie połączeń w innej niż swoja sieć. Dlatego m.in. na ruch "wewnątrz sieci" są niższe ceny. Stawki są również dla sieci stacjonarnych (FTR). Pozdrawiam
Wojtek Jabczyński, 20 Kwietnia 2009 12:51
cytuj odpowiedz
jacek (84.10..**) .
A co z odpowiedzią na moje pytanie??
jacek, 20 Kwietnia 2009 12:54
cytuj odpowiedz
Marcin (85.128..**) .
Mam tylko takie pytanie zeby nie pytac ciagle o to samo czy mowimy o okresie tego tygodnia nastepnego czy chodzi o maj?
Marcin, 20 Kwietnia 2009 13:00
cytuj odpowiedz
Wojtek Jabczyński (212.160..**) .
Jacek przepraszam, ale już wielokrotnie odpowiadałem na to pytanie. Jeśli będę mógł podać datę zrobię to niezwłocznie. Pozdrawiam
Wojtek Jabczyński, 20 Kwietnia 2009 13:01
cytuj odpowiedz
jacek (84.10..**) .
Panie Wojtku

Chyba nie rozumiemy się. Ja pytałem czy data jest ustalona, nic więcej. Nigdzie ne napisałem, że ma ją Pan podać. Chciałem wiedzieć czy termin jest już skonkretyzowany. To chyba może Pan powiedzieć... Prosto: tak lub nie.
jacek, 20 Kwietnia 2009 13:05
cytuj odpowiedz
Łukasz (83.24..**) .
Panie Wojtku jacek chyba ma na myśli to żeby Pan odpowiedział na pytanie czy Pan zna dat wprowadzenia nowej oferty a nie żeby pan ja podawał. Więc wystarczy odpowiedź tak lub nie. A swoją droga dlaczego jak play wprowadził nowe stawki to simplus tat tak heyah itd mogli wprowadzić nowa promocje w ciągu kilku dni a orange ma z tym problem od miesiąca. A ogłaszanie że promocja będzie a nadal jej nie ma to trochę nie tak z waszej strony tyle o tym było mówione w tv i smsy a tu klapa... Krowa która dużo muczy mało mleka daje... i tak jest z orange
Łukasz, 20 Kwietnia 2009 13:18
cytuj odpowiedz
Wiktor (87.205..**) .
@jacek - Wojtek Ci nie napisze, kiedy dokładnie wejdzie nowa oferta, bo znowu może coś nie wypalić i trzeba będzie przekładać terminy, no i w końcu ORANGE pójdzie na dno ... i zostaną przy nim tylko Ci uwiązani umowami. Pozdrowienia dla rzecznika!
Wiktor, 20 Kwietnia 2009 13:18
cytuj odpowiedz
jacek (84.10..**) .
Ja nie prosiłem o "kiedy" tylko o "czy". Subtelna rożnica. Wiem, że rzecznik nie powie kiedy. Niech powie czy mają ustalony termin. Myślę, że to wiele wyjaśni czekającym.
jacek, 20 Kwietnia 2009 13:25
cytuj odpowiedz
Wojtek Jabczyński (212.160..**) .
Zgadza się Wiktor. Rzecznik nauczony doświadczeniem poda wszystko, kiedy będzie miał 100 proc. pewności. Pozdrawiam
Wojtek Jabczyński, 20 Kwietnia 2009 13:25
cytuj odpowiedz
Marcin (80.54..**) .
Czy Wy na prawdę nie potraficie czytać ze zrozumieniem ? Jacek zapytał, czy jest znana już data wprowadzenia oferty. Wymaga to odpowiedzi "tak" lub "nie". Rzecznik znowu udaje, że nie widzi pytania i podłącza się pod wypowiedź Wiktora, który w ogóle chyba nie przeczytał wpisu Jacka :/
Marcin, 20 Kwietnia 2009 13:33
cytuj odpowiedz
Ziomek (83.19..**) .
Żenada. Rzecznik nie rozumie pytań.
Ziomek, 20 Kwietnia 2009 13:35
cytuj odpowiedz
Wojtek Jabczyński (212.160..**) .
Koledzy rzecznik rozumie pytania i zna odpowiedzi. Rzecznik zna też szczegółowe plany związane z ofertą, w tym planowany termin jej wprowadzenia. Miestety jak pewnie już zobaczyliscie nie może ich ujawnić. Pozdrawiam
Wojtek Jabczyński, 20 Kwietnia 2009 13:41
cytuj odpowiedz
jacek (84.10..**) .
Dziękuję.
jacek, 20 Kwietnia 2009 13:43
cytuj odpowiedz
Marcin (80.54..**) .
Dziękuję również za odpowiedź.
Marcin, 20 Kwietnia 2009 14:05
cytuj odpowiedz
rzecznik (84.40..**) .
"Wiem, ale nie powiem"
rzecznik, 20 Kwietnia 2009 14:33
cytuj odpowiedz
Ziomek (83.19..**) .
No i spoko. Ja również dziękuję za odpowiedź.
Ziomek, 20 Kwietnia 2009 14:34
cytuj odpowiedz
grzegorz (83.25..**) .
no nie moge juz zniesc tej zabawy w ta ciuciu babke
to jest chore a jak ta cala instytucja
grzegorz, 20 Kwietnia 2009 14:57
cytuj odpowiedz
Marek (91.192..**) .
No prosze widze za oferta abonamentowa troche sie ruszyla. Coprawda bez telefonu ale 31-29 gr/min to juz niezle. Mam pomysl jak zrujnowac Orange jesli Was denerwuje :) Otoz kupujmy ten wlasnie abonament i wszystkie minuty wykorzystujmy do Play ;)
Marek, 20 Kwietnia 2009 16:16
cytuj odpowiedz
Marek (91.192..**) .
Rzeczniku poprosze o podanie stawek FTR za polaczenia Orange z telefonia stacjonarna. Rozumiem ze jesli TP jest pod Wami to do nich dzwonicie zupelnie za darmo. Dobrze mysle? Ile wiec kosztuje rozmowa np z Orange na Dialog, MNI czy inna siec stacjonarna?
Marek, 20 Kwietnia 2009 16:20
cytuj odpowiedz
popowiec (194.181..**) .
no to rozumiem Panie Wojtku ;) mam tylko nadzieje że niedługo...
popowiec, 20 Kwietnia 2009 16:22
cytuj odpowiedz
Marek (91.192..**) .
Dobrze ze juz maja chociaz planowany termin. Caly czas ciekawi nas wszystkich jednak czy to jest ciagla gra z klientem? Czy moze ta nieudolnosc firmy Orange?! Tak czy siak operator nie pukntuje. Trafna spekulacje przytoczyl @Marcin. Mowi On ze dowiemy sie czegos 27 KWIETNIA. Tego dnia konczy sie promocja MINUTY NON STOP. Data ta nie byla wczesniej z gory znana. Cos to moze wiec sugerowac. A ja caly czas zastanawiam sie czy doladowac konto bo troche mnie do tego zmuszaja 180 zl z promocji do orange ktore mi przepadna w piatek.. Sam natomiast rozmawiam juz z Playa.
Marek, 20 Kwietnia 2009 16:27
cytuj odpowiedz
Maksiuu (83.25..**) .
A czy Rzecznik mógłby napisac czy nowa oferta Pre-paid zostanie wprowadzona w miesiącu kwietniu czy też maju?:)
Maksiuu, 20 Kwietnia 2009 16:33
cytuj odpowiedz
Wojtek Jabczyński (212.160..**) .
Marek, TP i Orange rozliczają się na dokładnie takich samych zasadach jak inne firmy na rynku. Stawki FTR znajdziesz na stronach UKE. Pozdrawiam
Wojtek Jabczyński, 20 Kwietnia 2009 16:36
cytuj odpowiedz
Maksiuu (83.25..**) .
A czy Rzecznik mógłby napisac czy nowa oferta Pre-paid zostanie wprowadzona w miesiącu kwietniu czy też maju?:)
Maksiuu, 20 Kwietnia 2009 16:38
cytuj odpowiedz
Łukasz (83.24..**) .
właśnie o taką odpowiedz mi i zapewne jackowi chodziło. Jeszcze chciałbym żeby Pan odpowiedział na jedno pytanie o którym pisałem wcześniej... A mianowicie dlaczego plus era itd tak szybko odpowiedzieli na niskie stawki pley a orange nadal nic?
Łukasz, 20 Kwietnia 2009 16:40
cytuj odpowiedz
popowiec (194.181..**) .
tak mi napisał konsultant 3 razy w BOK na orange.pl ..Dziękuję za zainteresowanie ofertą Orange. Już od dziś mogę Panu udzielić kilku informacji na temat planowanej oferty.
W najbliższym czasie Orange obniży ceny połączeń dla obecnych oraz nowych Użytkowników telefonów na kartę. W chwili obecnej nie znamy jeszcze dokładnej daty wprowadzenia zmian. O komercyjnym wejściu zmian poinformujemy zarówno poprzez media, jak również na naszej stronie www.orange.pl i pod numerem *500. Proszę zatem o cierpliwość i jeszcze raz serdecznie dziękuję za zainteresowanie naszą ofertą."
popowiec, 20 Kwietnia 2009 16:41
cytuj odpowiedz
k.t (62.87..**) .
Czasami zaskakujecie mnie pytaniami.... Kiedy, kiedy, przecież logiczne, że Wojtek nie może podać przybliżonej daty, ani dokładnej. Przecież jest to tajemnica handlowa, a 95% pytań to właśnie kiedy pomijam już fakt, że zdane wielokrotnie, aż boje się pomyśleć co będzie jak się nowa oferta nie spodoba ;P
k.t, 20 Kwietnia 2009 16:44
cytuj odpowiedz
jacek (84.10..**) .
Klienci narzekają ale płacą, wiec jaki sen się spieszyć z nową ofertą? Przecież można zarobić więcej i tak długo jak to przechodzi sens ekonomiczny, który jest podstawą działalności jest żaden. BTW nie wiem czy Orange nie szkoda, że np. ja te 100 PLN miesięcznie dam P4 zamiast im... Niebawem trzeba będzie skończyć bieganie z dwoma telefonami.
jacek, 20 Kwietnia 2009 16:46
cytuj odpowiedz
marcin (85.128..**) .
ja mysle ze sms rozsylane do ludzi ze wchodzi nowa oferta i informacja ze 16.04 wejdzie cos nowego poczym nie weszlo jeszcze bardziej rozzloscilo klientow. lepiej orange by wyszlo gdyby po ciuchu robilo oferte i nie krzyczalo za wiele bo straty w klietach beda wieksze przez blad firmy
marcin, 20 Kwietnia 2009 16:47
cytuj odpowiedz
Wojtek (89.171..**) .
@popowiec, to samo powiedziala mi konsultantka pod *100.
Wojtek, 20 Kwietnia 2009 16:47
cytuj odpowiedz
jacek (84.10..**) .
W najbliższym czasie... niebawem... niedługo... jeszcze trochę... Jak długo tak się da???
jacek, 20 Kwietnia 2009 16:48
cytuj odpowiedz
popowiec (194.181..**) .
k.t to już problem orange wstrzymują się z wypuszczeniem tej nowej ofeerty...hmm ciekawe wtedy nie chcał bym być na miejscu rzecznika wszyscy zapewnie rzucą sie na niego;) hehe oby tak nie było
popowiec, 20 Kwietnia 2009 16:49
cytuj odpowiedz
Ziomek (83.19..**) .
2,85gr - taka jest obecna stawka FTR. To tak dla zainteresowanych.
Ziomek, 20 Kwietnia 2009 16:57
cytuj odpowiedz
(194.181..**) .
dziś od godziny 23:00 portal orange.pl będzie niedostępny.czyżby coś szykowali??albo bedą naprawiać historie w programie profit..dzisiaj jak weszłem to mi pokazało ze wogóke nie jestem zarejestrowany
, 20 Kwietnia 2009 16:57
cytuj odpowiedz
Wojtek (89.171..**) .
Moze Orange czeka az abonenci straca srodki z promocji "200% gratis". Od 3 tygodni nie ma zadnej promocji doladowan. I jak tu przedluzyc srodki promocyjne??!!
Wojtek, 20 Kwietnia 2009 16:59
cytuj odpowiedz
sokolowiak (83.6..**) .
Mam nadzieje, że przeciąganie wejścia w życie tej przygotowanej oferty wiąże się tylko z wprowadzeniem zmian postulowanych przez Klientów.Połączeń Oczekujących, Rozmowy Konferencyjnej, Przeniesienia Połączenia i swobodnego decydowania o dostawaniu SMS-ów o koszcie połączenia. Tylko tak Orange mogłoby jeszcze uratować swój nadszarpnięty honor. Gorzej jak oferta będzie taka sobie, wtedy pode mną będzie jeszcze 500 wpisów które będą niczym innym jak wieszaniu psów na PTK. Słowem, Wojtek ta oferta po takich przejściach, jak Kobieta z przeszłością nie może być kiepska. Powinna spełniać jak najwięcej postulatów Klientów. Być elastyczna, niedroga i zaspokajać wszystkie potrzeby Klientów. Inaczej wszystko nie ma sensu.
sokolowiak, 20 Kwietnia 2009 17:01
cytuj odpowiedz
Wojtek (89.171..**) .
Serwis Orange.pl niedostepny od dzis 23:00 do jutra do 9:00.
Wojtek, 20 Kwietnia 2009 17:14
cytuj odpowiedz
sokolowiak (83.6..**) .
Jeżeli ta przerwa w działaniu portalu jest spowodowana tą legendarną już ofertą pre paid, to jeszcze dziś będą cenniki na telepolis lub telix
sokolowiak, 20 Kwietnia 2009 17:23
cytuj odpowiedz
Szymon (212.76..**) .
Szczerze mówiąc najbardziej w tym wszystkim irytują ludzie domagający się przedłużenia ważności konta.
Coś takiego powstałoby na koszt obnizenia jakosci/oplacalnosci innych uslug (jak np zetafon). Z drugiej strony spowodowałoby to koniecznosc zmiany oferty zetafon z oferty ograniczonej czasowo na oferte ograniczona iloscia doladowan badz ich wartoscia.

Myślę, że wszystkim najbardziej zależy na obnizeniu cen polaczen i smsow na inne sieci oraz ulepszeniu pakietow/obnizeniu cen na orange. Najgorsza sytuacja jaką jestem sobie w stanie wyobrazic to zwiekszenie ceny smsow wewnatrz sieci na rzecz obnizenia ich na obce sieci. Znajac logike sieci Orange przy wprowadzaniu ostatnich ofert tego właśnie bardzo sie obawialem - cos takieg dobiłoby Popa który od lat kojarzyony jest z młodymi ludzmi wysyłającymi sobie setki smsów "w pakietach za grosz" - min. za to oraz za to, ze byl jako taką 'pozostałością po oryginalnej i uwielbianej Idei' wszyscy go lubili. Nie oszukujmy się, oprócz pakietów nie oferował nic powalającego konkurencję a co najwyzej cenowo jako tako ją dościgał. Od siebie dodam, że gdybym miał wybierać to chciałbym ulepszenia systemu pakietów. Po informacji, że obecne mają zostać skasowane pojawiła się mroczna wizja pożegnania się z tradycyjnymi Popowskimi pakietami.

Pozdrawiam serdecznie Pana Rzecznika i wszystkich komentujących,
Szymon
Szymon, 20 Kwietnia 2009 17:32
cytuj odpowiedz
Marek (91.192..**) .
Srodki z 200% mozna przedluzyc np doladowujac konto za posrednictwem telefonu ktory ktosma w abonamencie. A swoja droga droga oferta konczyla sie 15 stycznia wiec srodki sa max do czerwca.
Podejrzana ta przerwa techniczna.. oby nie okazalo sie ze zmieniaja tlo na wiosenne hehe :)))
Marek, 20 Kwietnia 2009 17:33
cytuj odpowiedz
(91.192..**) .
@Ziomek Dzieki za informacje. Teraz wiemy jak nisko mozna zejsc z rozmowa na stacjonarne. Jak widac Play tez przoduje z zaledwie 2-groszowym zyskiem za minute.
, 20 Kwietnia 2009 17:36
cytuj odpowiedz
biotyt (93.105..**) .
Nie sądzę by pracy modernizacyjne miały na celu wprowadzenie informacji o nowej taryfie na stronę internetową. Będą to raczej usprawnienia serwisu, inaczej byłoby już wiadomo, że jutro coś ma zostać zaprezentowane, a jak na razie cisza.
biotyt, 20 Kwietnia 2009 17:37
cytuj odpowiedz
Wojtek Jabczyński (212.160..**) .
Słuszna uwaga Biotyt.Pozdrawiam
Wojtek Jabczyński, 20 Kwietnia 2009 17:40
cytuj odpowiedz
mateusz0 (213.134..**) .
czyli dalej lipa... :(
mateusz0, 20 Kwietnia 2009 17:46
cytuj odpowiedz
biotyt (93.105..**) .
Szymon: Po co komu pakiety? Prosta oferta się liczy, ceny nie mogą spadać w nieskończoność. Wystarczą dobre niskie stawki w cenniku. Wiele osób jednak nie byłoby chyba zadowolonych... dla nich jak coś nazywa się pakietem jest po prostu super! Raz na mieście jakaś klientka czytając ulotkę Play Fresh stwierdziła, że fajne są eski za darmo, ale ona ma lepiej bo po doładowaniu kupuje sobie w POP-ie kilka pakietów SMS i też ma dużo.
biotyt, 20 Kwietnia 2009 17:46
cytuj odpowiedz
Maksiuu (83.25..**) .
Czy nowa oferta w ogóle wejdzie w kwietniu?:)
Maksiuu, 20 Kwietnia 2009 17:47
cytuj odpowiedz
Wojtek Jabczyński (212.160..**) .
Nie lipa Mateusz, tylko nie chodzi o jutro. Pozdrawiam
Wojtek Jabczyński, 20 Kwietnia 2009 17:48
cytuj odpowiedz
Maksiuu (83.25..**) .
A o kiedy chodzi?:) pozdrawiam
Maksiuu, 20 Kwietnia 2009 17:50
cytuj odpowiedz
sokolowiak (83.6..**) .
Orange starym przedwojennym zwyczajem zaczynać będzie nowe interesy albo w środę albo w sobotę. Babcia mówiła, że to szczęście przynosi :-) I miała rację, czwartek nie wypalił :-( A tak swoją drogą cierpliwość wzbogaca. Poczekamy, zobaczymy, ocenimy i zobaczymy co dalej. W końcu i tak już bliżej niż dalej. Myślę, że w tym tygodniu nowa oferta powinna być już zaprezentowana. Założę się, że nikt w Orange nie ma już ochoty ciągnąć tego "cyrku" i odpowiadać na reklamacje, które ciągle do BOK-u trafiają po tej wpadce z reklamą.
sokolowiak, 20 Kwietnia 2009 17:53
cytuj odpowiedz
inezja (213.238..**) .
Jejku !!! nie męczcie tak Pana Wojtka Co do nowej oferty !!! Jestem pewna ,że sam się niecierpliwi by nam o niej powiedzieć! :-))
inezja, 20 Kwietnia 2009 17:58
cytuj odpowiedz
Szymon (212.76..**) .
@biotyt

Zaletą pakietów jest to, że oferują tanie smsy dla tych którzy na prawde z nich korzystają i wtedy kiedy tego chcą. Wątpie aby Orange chętnie wprowadziło darmowe smsy jako standard, z kolei jak dotąd dużo osób przechodziło na Orange żeby mieć 'darmo' smsy w sieci. W play doładujesz konto i ok dostaniesz gratis smsy ale z krótkim czasem ważności, po ich wykorzystaniu każdy sms jest już drogi. Mało kto smsuje z przyjemnością wiedząc że za każdą wiadomość zapłaci 10 czy nawet 20gr. To po prostu sie nie opłaca.
Znam osoby które kupiły Popa tylko dla tych pakietów i faktycznie to one były największą zaletą i rozpoznawalną marką tej oferty. Wielu ludziom Pop kojarzył sie z pakietami i mysle ze ich skasowanie skasuje cos z tradycji tej oferty. Mysle ze wiele osob wspominaloby je bardzo pozytywnie. Po prostu szkoda gdyby zniknęły. Nie chodzi mi o polepszeniu oferty pakietów w zamian za standardowe ceny połączeń. Po prostu uważam, że najlepiej gdyby oprocz obnizki cen na inne sieci pakiety zostaly lub zostaly ewentualnie zmodyfikowane.
Szymon, 20 Kwietnia 2009 18:03
cytuj odpowiedz
byczyn_86 (157.158..**) .
tak inezja:) pewnie aż go skręca z niecierpliwości żeby nam o tym powiedzieć:) zawsze tak jest z dobrymi wieściami. Pozdrawiam
byczyn_86, 20 Kwietnia 2009 18:29
cytuj odpowiedz
biotyt (93.105..**) .
Szymon: Ja nie piszę, że SMS-y mają być za darmo. Niech będą po prostu w cenniku po 1 gr. Po co te pakiety? To, że coś jest w pakiecie oznacza, że jest lepsze? Nie rozumiem też co oznacza, że w Play pakiet SMS ma krótki termin ważności. Tak czy inaczej wydaje 25-30 zł miesięcznie, tylko że w Orange muszę ładować co miesiąc za 25 zł bo zabiorą mi środki. W Play ładuję bo dostaje gratis na 30 dni SMS-y gratis a to jest różnica.
biotyt, 20 Kwietnia 2009 19:00
cytuj odpowiedz
marcin (85.128..**) .
Kazdy narzeka na orange a ja pamietam jak weszlo orange music i pakiet za 6zl obejmowal 600sms do wszystkich sieci dobre to bylo :) przelom maja /czerwca 2008 :)
marcin, 20 Kwietnia 2009 19:08
cytuj odpowiedz
Marcin (85.128..**) .
Panie Wojtku ja jescze mam pytanie chce zmienic sobie
taryfe bonie wiem ile jeszcze bedzieczekania oplaca sie ja zmieniac czy poczekac na nowe stawki w taryfach?
Marcin, 20 Kwietnia 2009 19:12
cytuj odpowiedz
biotyt (93.105..**) .
marcin: To była dobra promocja, bardzo duży atut taryfy Orange Music. Niestety, pakiet SMS/MMS po 1gr do wszystkich sieci bardzo szybko zniknął. Chyba po 3 miesiącach od jego wprowadzenia. Z taryfy Orange Music zrobiło się potem "widmo". Dopiero po wprowadzeniu Jeden Jedyny jakoś wygląda. Niestety w Orange dobre promocje bardzo szybko się kończą.
biotyt, 20 Kwietnia 2009 19:37
cytuj odpowiedz
inezja (213.238..**) .
Szymon mnie też skręca ;-)))) ja bym się na pewno wygadała ;-) Pozdrawiam serdecznie ;-)
inezja, 20 Kwietnia 2009 19:41
cytuj odpowiedz
Szymon (212.76..**) .
Biotyt: Jak najbardziej, jesli beda po prostu za grosz to w porzadku. Tyle, ze mniej prawdopodobne jest zeby siec wprowadzila cos takiego poza pakietem.
Sama idea pakietow jest moim zdaniem fajna i przemawia do mlodych ktorzy chetniej zakupia pakiet smsow - psychologicznie czuja sie tak jak gdyby dostali swego rodzaju prezent - 600 smsow za darmo (nawet, jesli musza placic jednorazowo za sam pakiet), a i siec szczesliwa bo najprawdopodobniej cos z tego przepadnie.
Szymon, 20 Kwietnia 2009 19:51
cytuj odpowiedz
Adam69 (213.238..**) .
A może rzecznik może powiedzieć, kiedy będzie mógł nas powiadomić o planowanym terminie (czyli kiedy udzieli jakiejś informacji, ale nie: jaki ów planowany termin jest) :>
Adam69, 20 Kwietnia 2009 20:07
cytuj odpowiedz
edyta (149.156..**) .
@biotyt: myślę, że na smsy po groszu do wszystkich nie ma szans :( a Szymonowi zapewne chodzi o to, że skoro jest w popie to chce móc pisać do znajomych "popaków" tanio po groszu, a nie mieć cennik dajmy na to 9 gr do WSZYSTKICH, bo to jest nieopłacalne dla ludzi, którzy piszą przede wszystkim do orange. Czy coś się nazywa pakietem czy nie nie ma tu znaczenia. Chodzi o to żeby było tanio do "swoich", a tak to już jest że dana sieć przyciąga tym, że nasi znajomi w niej są.
Może być wobec tego po groszu do orange w cenniku - jestem za ;)
Poczekam do końca maja (ważność konta), zobaczę kto ze znajomych sie ostanie w orange, i jeśli oferta nie będzie "warta świeczki" to see u!
Poza tym taka uwaga: denerwuje mnie bardzo, że MIMO łączenia 3 po 3 z pakietem 600smsów za smsy wysyłane do osób z 3po3 pobierana jest kwota 1 gr z MOJEGO KONTA, zamiast z tych 700 smsów, które zostały mi w pakiecie. To czyste zdzierstwo (a dawniej tak nie miałam, smsy "odliczały się" z pakietu, mimo 3po3). Nie wiem czy to nowa 'polityka' orange, żeby obedrzeć klienta z czego się da, nawet tego grosza z konta mu odjąć...
edyta, 20 Kwietnia 2009 20:15
cytuj odpowiedz
Marek (91.192..**) .
Rzeczniku a jak to jest z smsami tez sa oplaty dla sieci do ktorej wyslano wiadomosc?
Marek, 20 Kwietnia 2009 20:19
cytuj odpowiedz
m-artine-z (79.163..**) .
Żaaal po prostu ...i tyle...
m-artine-z, 20 Kwietnia 2009 20:28
cytuj odpowiedz
(78.88..**) .
@Marek z tego co ja wiem to takiej opłaty nie ma (na 100% nie jestem pewien). A koszt wysłania jest prawie żadny, nie mówiąc już że nie jest to żadne obciążenie dla sieci.

Z tego co pamiętam to w MIX Music też były SMS'y do wszystkich, ale tak jak z kartą też było z MIX szybko zniknęło, a to był główny powód wyboru oferty.

I jeszcze jedno nie chcę nikogo martwić, ale wszelkie na ziemi i niebie wskazują, że w tym tygodniu oferty nie będzie, bardziej bym się nastawiał na następny. Pomijam fakt że dzisiaj wprowadziło nową promocję dla firm. Więc dzień też nie ma znaczenia. Jak wiem z doświadczenia wszelkie nowe promocje zazwyczaj wchodzą właśnie od poniedziałku i pomijam fakt że w tym tygodniu zostały znowu eksponowane plakaty MultiPOP. Pozdrawiam
, 20 Kwietnia 2009 20:46
cytuj odpowiedz
Łukasz (195.26..**) .
Panie Wojtku jak to jest jak dzwonie pod numer do kolegi który miał do niedawna w Orange a teraz przeniósł się do Play.
Ja to wiem a jeśli kolejna osoba zrobi to samo a mi o tym nie powie i jest to zrozumiałe bo nikomu nie chce się informować wszystkich że przeniosło się numer do innej sieci. To w takim razie osoba dzwoniąca na ten numer zapewne czyje się oszukana że operator operator w tej sytuacji Orange bodajże koło 70 gr. zamiast 20 gr. po załadowaniu za 100 zł w nowe orange go. Co Pan na to ?
Łukasz, 20 Kwietnia 2009 20:55
cytuj odpowiedz
biotyt (93.105..**) .
Marek: Z tego co mi wiadomo, operatorzy nie rozliczają się z ilości SMS-ów przesłanych pomiędzy sobą, ale jako dane wyrażone w bajtach. W te dane wliczają się chyba także MMS-y. Takie 3000 SMS-ów w Play gratis do wszystkich sieci może nie kosztować tak dużo operatora jak się wydaje. To nie więcej niż 1MB danych, a licząc po najwyższych stawkach za transmisję danych (25gr/50kB) wychodzi maks 5 zł. Operatorzy jednak bardzo często mają 1MB dużo tańszy więc nie sądzę by dokładali do tego.
biotyt, 20 Kwietnia 2009 20:55
cytuj odpowiedz
Marek (91.192..**) .
Tak wiec wyglada na to ze dzisiaj operatorzy beda zarabiac glownie na smsach oraz polaczeniach ze stacjonarnymi. Dla przykladu w play zysk jest jednakowy za kazde dowolne polaczenie [2gr./min] (w tym stacj. w pakiecie). Wystarczy wyslac smsa za 9gr i juz jest zysk z ponad 4 minut. A co do nowej oferty to rzecznik poinformuje nas w dniu jej wprowadzenia - no moze w przeddzien. Ja czuje sie jak kretyn czekajac i proszac o jakakolwiek informacje. WSTYD I TYLE!
Marek, 20 Kwietnia 2009 22:39
cytuj odpowiedz
gomi (87.206..**) .
A ja mam dla Pana rzecznika propozycję: ponieważ połączenia do Play i chyba Cyfrowego Polsatu są i będą dużo droższe niż do pozostałych operatorów, niech będzie możliwość włączenia głosowego komunikatu, który ostrzeże, że to drogie połączenie (w dobie przenośności numerów trudno bowiem każdy numer sprawdzać samodzielnie przed wykonaniem rozmowy). Dzwoniący będzie wiedział, że dzwoni drożej, a konkurent Orange nie zarobi na interconnekcie, jeśli dzwoniący się zreflektuje :-)
gomi, 20 Kwietnia 2009 23:02
cytuj odpowiedz
.wu (77.253..**) .
"Przepraszamy !

Aktualnie trwają prace nad serwisem orange.pl. Za utrudnienia przepraszamy. Zapraszamy ponownie od godziny 9:00."

Hmmmmmmmmmmmmmmmm? :>
.wu, 20 Kwietnia 2009 23:26
cytuj odpowiedz
Marcin (80.238..**) .
@gomi
i co z takiego komunikatu?? Jak masz sprawę do kogoś z Playa to nie zadzwonisz ??
Marcin, 20 Kwietnia 2009 23:36
cytuj odpowiedz
tl111 (195.225..**) .
Gomi - a nie normalniej i uczciwiej byłoby obniżyć stawkę ? różnica między interconektem do W3 a play to tylko 18 groszy. Jaka jest różnica między ceną minuty do plusa/ery a do playa w oranżu? 18 groszy ?
tl111, 21 Kwietnia 2009 07:01
cytuj odpowiedz
GSM_Maniak (91.146..**) .
Jeżeli naprawde Orange wprowadzi stawke 29gr za minute rozmowy do wszystkich , oczywiście oprócz Playa to napewno utrzyma klientów którzy właśnie dla stawki 29gr w Play chcieli zmienić sieć. A niestety duzo osób patrzy na cene, a nie na jakość sieci i Orange może dużo stracić, jeżeli nie wprowadzi stawki 29gr...
GSM_Maniak, 21 Kwietnia 2009 08:06
cytuj odpowiedz
Lełon (83.25..**) .
Ja nienawidzę zabawy z pakietami. Dlatego jestem w Orange GO. Prosta, przejrzysta oferta. Dobrze by było jakby pozostała w tej samej postaci tyle że z niższymi stawkami. 20gr po doładowaniu 50 zł i 10gr po doładowaniu 100 zł. Poza sieć 40 gr. Ważność rozmów wychodzących 6 miesięcy po każdym doładowaniu niezależnie od kwoty. Takie są moje pobożne życzenia :)
Lełon, 21 Kwietnia 2009 08:25
cytuj odpowiedz
pinky (85.222..**) .
gdyby szanowny pan rzecznik podal choc date -bez ujawniania szczegułów- to mozgloby to troche uspokoic klientow. a tak juz 3 tygodnioe czekamy naiwnie :(
pinky, 21 Kwietnia 2009 08:27
cytuj odpowiedz
jacek (84.10..**) .
Rzecznik daty podać nie może. Odpukać znów będzie obsuwa i znów wtopa....
jacek, 21 Kwietnia 2009 08:32
cytuj odpowiedz
Siwy (79.184..**) .
@GSM_Maniak jestem za ;-)

Siwy, 21 Kwietnia 2009 08:39
cytuj odpowiedz
lolcat (79.190..**) .
@.wu. Prace widzę dały tyle, że w końcu działa historia Profit;)
lolcat, 21 Kwietnia 2009 08:40
cytuj odpowiedz
biotyt (93.105..**) .
W końcu działa historia Profit i... okazuje się, że nie policzyli mi w grudniu 2008 r. 100 punktów za doładowanie. Świetnie :(
biotyt, 21 Kwietnia 2009 09:04
cytuj odpowiedz
Łukasz (195.26..**) .
A co by się stało gdyby rzecznik podał datę ?
Hmmm... czyżby zachodziło ponownie ryzyko żę Orange się nie wyrobi, pracownicy nie potrafia się sprężyc i dotrzymać terminu przecież tak i tak jest ostatnia siecią która nie ujawniła swoich planów.
Pozostałe sieci lepiej czy gorzej odpowiedziały ale zawsze można poprawić swoją ofertę.

A jak się okłamuje sms klientów i nie dotrzymuje terminów do podstawowa sprawą jest wysłanie do wszystkich sms z przeprosinami i podanie nowej realnej daty oferty a nie trzymanie w ciągłej niepewności. Gdyż to nie sprzyja utrzymywaniu i tym bardziej zachęcaniem do przyjścia a wręcz odstrasza i zniechęca.

Jaka była logika podawania daty wprowadzenia terminu skoro teraz tego się nie robi i trzeba być konsekwentnym w działaniu. Jak już się podaje datę raz a termin stał się nie realny to przepraszamy i podajemy nowy termin, lub cały czas pracuje się po cichu bez podawania żadnych dat i hucznie zaskakuje się z nowa oferta.

Trzeba być uczciwym, np pewna reklama pewnej firmy w sposób komiczny ale uczciwy przedstawia że aktor zapomniał tekstu w akcie i musimy mu podpowiedzieć.

Po prostu uczciwość i przejrzystość to się chwali i wzbudza zaufanie.

Przecież gdyby przebiła Play pod każdym względem np 28 gr. do wszystkich a nie za każdym razem daje pstryczka Play to i tak tym bardziej zniechęca do samej siebie gdyż ja osobiście nie chciałby dalej w tej sieci która nie trakturę wszystkich równo.

A przecież przez ten czas minęło 36 wiele znajomych odeszło do Play a teraz gdyby Orange dało by do wszystkich 28 gr. a do Play 70 gr. to co to ma znać że są moi znajomi drożsi i tańsi równi i równiejsi ?

To nawet płacąc nawet 40 do wszystkich polskich sieci wolał bym Play. Ale na razie poczekam ale do końca tego tygodnia (piątku) i żądne darmowe weekendy mnie zachwycają. Jestem cierpliwy ale wszystko ma swoje granice.

A tak po za tym jeśli Orange postawiło sobie czas do 16 04 2009 to miesiąc po Play gdyż ich oferta weszła 16 03 2009 więc to teraz mamy może czekać do 16 maja czy może 16 grudnia 2009 Bo już nie rozumiem strategi marketingowej Orange

Pozdrawiam wszystkich czytających i rzecznika Pana Wojtka.
Łukasz, 21 Kwietnia 2009 09:05
cytuj odpowiedz
sztagi (77.253..**) .
Brawo dla orange wkoncu historie profit naprawili :)

tylko jeszce na nowa oferte cza czekac:(
sztagi, 21 Kwietnia 2009 09:06
cytuj odpowiedz
mysliciel (84.40..**) .
Aby pozbyć się niesmaku po opóźnionej odpowiedzi cenowej, Orange powinno nadrobić obniżeniem przewidywanej stawki do wszystkich. Myślę, że gdyby to były 24 gr. do wszystkich za minutę i 8 gr. za smsa, to usatysfakcjonowałoby wszystkich. I nie jest to takie nierealne. Pamiętacie wejście Heyah? Oni mieli wtedy do wszystkich minutę do wszystkich za ponad 90 groszy. A tu w Idei pojawił się Nowy POP, a w nim 80 gr. za minutę i 20gr za sms - i wszystkim kopary opadły. :) Więc Orange może jeszcze wszystkich zaskoczyć. Gorzej, że padały deklaracje o nieprzystępowaniu do wojny cenowej rekompensując dodatkowymi usługami i poziomem usługi... No ciekawe jak to będzie...
mysliciel, 21 Kwietnia 2009 09:25
cytuj odpowiedz
lolcat (79.190..**) .
Zdaje mi się, że 24gr jest nierealne z powodu obecnej stawki MTR. Play zarabia ponoć 2gr na każdej minucie przy stawce 29gr/min. To co zaproponowałeś generowałoby w takim razie straty, chociaż to są tylko moje rozważania:)
lolcat, 21 Kwietnia 2009 09:42
cytuj odpowiedz
.wu (77.253..**) .
@Lełon
No dokładnie. Dla mnie oferta NOG też jest idealna bo nie trzeba myśleć o *durnych* pakietach, a doładowanie za większą kwotę nie jest dużym problemem. Jedyny ból to ważność konta (i dlatego rozważam przejście do play) bo czasami zwyczajnie nie wykorzystuję tych 100zł w 5 miesięcy (wiem, dziwne, jestem wyrodnym klientem ktory chce naciągnąć opa ;p ). Ergo - NOG z niższymi stawkami *I* dłuższym czasem ważności konta byłby strzałem w dziesiątkę ;]
(tak sobie myślę, że nie ma jak wszystkim dogodzić bo pewnie jest podział 50/50 zwolenników prostych stawek i pakietów dlatego też orange się tak głowi... a możnaby zostawić istniejący system - NOG/Pop z niższymi stawkami i bylby spokój ;] )
.wu, 21 Kwietnia 2009 09:44
cytuj odpowiedz
Wojtek (89.171..**) .
Co bylo powodem "wstrzymania koni" 16kwietnia? Tego sie raczej nigdy nie dowiemy. Ja stawiam na nowa oferte po 4 maja. W tym tygodniu to raczej niemozliwe bo po co wstrzymywac oferte o tydzien??!! Poza tym 23 (czwartek) imieniny rzecznika :)
Wojtek, 21 Kwietnia 2009 09:47
cytuj odpowiedz
mysliciel (84.40..**) .
Lolcat - to co w takim razie z Heyah, oferującą 25gr za min? Wprawdzie obwarowane to jest albo wykupieniem pakietu, albo doładowaniem za min. 50zł, ale jednak jest. Poza tym Orange przy płaskiej taryfie nadrobiłby "stratę" (o ile w ogóle by występowała) na połączeniach wewnątrz sieci.
mysliciel, 21 Kwietnia 2009 09:52
cytuj odpowiedz
Wojtek (89.171..**) .
Wojtku, czy promocja "Tylko SIM" w abonamencie i mixie obowiazuje jeszcze? Na stronce nadal wisi regulamin z terminem do marca!??
Wojtek, 21 Kwietnia 2009 09:52
cytuj odpowiedz
lolcat (79.190..**) .
@mysliciel. Z tego co widzę na str Heyah to stawka 25gr możliwa jest przez 30dni po wcześniejszej aktywacji za 5,90zl. Zważywszy, że średnio wygadam 100min do wszystkich sieci miesięcznie to i tak koszt aktywacji dodaje mi średnio 6gr do każdej minuty. Czyli żadna łaska. Drugą opcją na otrzymanie pakietu jest doładowanie 50zł, ale by utrzymać te stawki musiałbym doładowywać taką kwotą co 30dni. Jeśli więc dobrze zrozumiałem ten mechanizm, to ta oferta nie przemawia do mnie:) Pozdr.
lolcat, 21 Kwietnia 2009 10:06
cytuj odpowiedz
Internauta (79.185..**) .
Pytanie : Kiedy bedzie nowa oferta Orange ?
Odpowiedź : Bęędzieee Paaan zaadoowoolonyyyy, będzieee Paan zaaadooowooloonyyy ....
Internauta, 21 Kwietnia 2009 10:10
cytuj odpowiedz
Łukasz (195.26..**) .
Czy Internauta ma na imię Witold?
Łukasz, 21 Kwietnia 2009 10:17
cytuj odpowiedz
sokolowiak (83.6..**) .
internauta - jaki fajny wpis... Wojtku, psychiatra rekomenduje Klientom Orange nową ofertę i to szybko, bo może być za późno. :-) (Taki żarcik... mam nadzieje, że nikt się nie obraził)
sokolowiak, 21 Kwietnia 2009 10:19
cytuj odpowiedz
biotyt (93.105..**) .
lolcat: Zobacz, że jak doładujesz sobie za 50 zł na 3 miesiące to chociaż ten 1 miesiąc możesz pogadać za 25gr/min do wszystkich sieci. Potem w razie czego jest możliwość aktywacji. Doliczając podwójne doładowanie całkiem ładnie to wygląda. W Orange natomiast kompletnie nic nie zrobili.
biotyt, 21 Kwietnia 2009 10:27
cytuj odpowiedz
lolcat (79.190..**) .
Też racja, ale jakoś Heyah do mnie nie przemawia. Póki mam środki w Orange ważne do połowy maja, to wykorzystam je głównie pisząc smsy po 1gr i dzwoniąc wewnątrz sieci. Następnie po wprowadzeniu nowej oferty w Orange zadowoliłaby mnie płaska stawka 29gr/min do wszystkich, 10gr/min w sieci, 9gr sms/wszyscy, 1gr/sms Orange. Doładowanie tak jak było, 110zł (+5zł ze startera Na Okrągło) co 5 miesięcy i by było ok:)
lolcat, 21 Kwietnia 2009 10:36
cytuj odpowiedz
Wojtek (89.171..**) .
@sokolowiak, uzaleznienie od informacji. Nowe stawki to kilka lub kilkanascie zlowtych mcznie "oszczednosci" watpliwych dla anonenta pre-paid. Niewspolmierne reakcje 'oburzonych'. Czemu tak reagujemy i nakrecamy sie? Czy to tylko posiadanie dla samego posiadania? Dadza w koncu niskie stawki i co dalej?
Wojtek, 21 Kwietnia 2009 10:38
cytuj odpowiedz
sokolowiak (83.6..**) .
@Wojtek - no to własnie dlatego ta satyra :-) Nakręcamy się, nakręcamy i..... nic z tego nie wychodzi. Ja w zeszłym tygodniu nawet bardzo czekałem na jakąś informację ale teraz mi już przeszło... nabijam się z tej sytuacji... A to że ludzie są głodni informacji to chyba znak czasu, w ko ncu mamy XXI wiek, który informacją właśnie stoi.
sokolowiak, 21 Kwietnia 2009 10:42
cytuj odpowiedz
biotyt (93.105..**) .
lolcat: Ładując za 20 zł a potem za 50 zł otrzymujemy za te 70 zł na konto 120 zł ważne 4 miesiące. Uwzględniając tą kwotę za aktywację usługi zapłacimy realnie tylko 3,45 zł miesięcznie, a stawka realna wyniesie niecałe 0,15zł/min do wszystkich sieci (oprócz Play). W Orange jest 20gr/min w sieci! Zatem już po 69 minutach zwróci się nam aktywacja usługi, a dzwonimy do wszystkich, a nie tylko w sieci. Moim zdaniem świetnie to wygląda i jeśli miałbym zmieniać operatora to Heyah jest całkiem fajną alternatywą do Play Fresha.
biotyt, 21 Kwietnia 2009 10:45
cytuj odpowiedz
Wojtek Jabczyński (212.160..**) .
Lolcat i Biotyt już niedługo będziecie musieli mocno zrewidować Wasze wyliczenia, bo pojawi się jeszcze jedna fajna alternatywa :-)) Pozdrawiam
Wojtek Jabczyński, 21 Kwietnia 2009 10:49
cytuj odpowiedz
Wojtek (89.171..**) .
Wojtku, nakrecasz towarzystwo! Nieladnie!
Wojtek, 21 Kwietnia 2009 10:55
cytuj odpowiedz
moskwicz2006 (89.228..**) .
Ech oby to była prawda bo już w zasadzie to prawie miesiąc czekamy na nową ofertę. Lubię Orange,ale lepiej dowiedzieć się czegoś niespodziewanie dobrego,a nie czekać i czekać a potem się rozczarować.. No zobaczymy
moskwicz2006, 21 Kwietnia 2009 10:58
cytuj odpowiedz
lolcat (79.190..**) .
W takim razie bardzo się cieszę, Panie Wojtku, że ceny będą jeszcze korzystniejsze niż te, które podałem;))
lolcat, 21 Kwietnia 2009 10:59
cytuj odpowiedz
jacek (84.10..**) .
Pożyjemy, zobaczymy i ocenimy czy to wszystko fajne będzie...
jacek, 21 Kwietnia 2009 11:07
cytuj odpowiedz
sokolowiak (83.6..**) .
Znowu dzwonią tylko nie wiadomo w którym kościele
sokolowiak, 21 Kwietnia 2009 11:08
cytuj odpowiedz
czytnik (156.17..**) .
Czytaj uważniej - jest mowa o ciekawej alternatywie, a nie niższych cenach.
czytnik, 21 Kwietnia 2009 11:10
cytuj odpowiedz
piotr (85.222..**) .
Jeśli ma się pojawić jakaś "alternatywa" to super. Uważam natomiast, że zetafon powinien pójść w stronę mixplusa. Nie umowa "okresowa" a ilość doładowań. Sporo znalazło by się chętnych, na takie rozwiązanie. Ja jednak czekam na jakąś rewolucję. Oby Panie Wojtku bardzo miło się zaskoczył. Pozdrawiam
piotr, 21 Kwietnia 2009 11:11
cytuj odpowiedz
mysliciel (84.40..**) .
No to jest już podpowiedź ze strony Wojtka. W nowej ofercie raczej nie będzie planowanej prostej, płaskiej taryfy, tylko kombinowanie w stylu Heyah. Bo dopiero po wyliczeniach Lolcata i Biotytu, rzecznik się odezwał, by zrewidować wyliczenia. A to oznacza, że nowy pre-paid właśnie na wyliczeniach będzie się opierał. Ja już się nie spodziewam prostej taryfy ze stawką do wszystkich. :) Proszę Wojtku, naprowadzaj nas dalej... :D
mysliciel, 21 Kwietnia 2009 11:14
cytuj odpowiedz
biotyt (93.105..**) .
Wojtek Jabczyński: Mam nadzieję, że będzie równie korzystna jak to co wynika z moich obliczeń o Heyah, ale bez kombinowania z podwójnymi doładowaniami tylko na prostych zasadach w standardzie :) Wiem, że ceny nie mogą spadać w nieskończoność więc mam nadzieję, że z obniżką do pewnego poziomu cenowego Orange zachęci także uczciwością i prostotą :)
biotyt, 21 Kwietnia 2009 11:17
cytuj odpowiedz
mikage (85.221..**) .
niedługo jest pojęciem względnym ;) - mój syn np. niedługo idzie do przedszkola (tzn. we wrześniu)... :)
mikage, 21 Kwietnia 2009 11:22
cytuj odpowiedz
lolcat (79.190..**) .
@czytnik - skoro mam zrewidować swoje obliczenia (które już dla mnie są korzystne) z powodu ciekawej alternatywy, to raczej nie na gorsze, ale na lepsze dla mnie;) A przynajmniej tego bym się spodziewał bo wchodzącej ofercie. Dlatego mrugnąłem z przekąsem, sugerując, że spodziewam się w takim razie jeszcze lepszej oferty. Jak ja lubię wyjaśniać własne żarty;)
lolcat, 21 Kwietnia 2009 11:27
cytuj odpowiedz
muddy (91.189..**) .
Zmiana Zetafona na ofertę typu "Mixplus" ma o tyle sens, że w Orange istnieje także "prawdziwy" mix, gdzie umowa jest okresowa. Stąd Zetafon wypełniałby lukę. Natomiast nie wiem, czy zmiana byłaby korzystna. Zauważcie, że w Mixplusie płaci się sporo więcej w trakcie umowy niż w Zetafonie. Minimum 24 doładowania po 30zł, czyli MINIMUM 640zł (ale są opcje typu 42 doładowania po 80zł, co daje - bagatela - 3360zł - fakt, wtedy telefony są naprawdę tanie). W Zetafonie można podpisać umowę na 2 lata i doładowywać co 3 miesiące za 50zł, czyli 8 doładowań po 50zł - 400zł. Niewiele osób zwraca na to uwagę, narzekając, że w Orange Zetafon ceny telefonów są wysokie, porównując je z Mixplusem.
muddy, 21 Kwietnia 2009 11:28
cytuj odpowiedz
Tomek (81.15..**) .
Ekhm i dalej zero konkretów :/ Ja już zaczynam powoli tracić cierpliwość do tej sieci.
Tomek, 21 Kwietnia 2009 11:50
cytuj odpowiedz
muddy (91.189..**) .
tl111: różnica w MTR W3 a P4 to 18gr, ale tylko w godzinach 22-8. W godzinach 8-18 są to 43gr, a 18-22 (i weekendy/święta) jest to 26gr. Oczywiście, wszystko to stawki netto. Szczegółowo odpisałem Ci na p.m.t.gsm ;-)
muddy, 21 Kwietnia 2009 12:23
cytuj odpowiedz
sztagi (77.253..**) .
"pojawi się jeszcze jedna fajna alternatywa" czyli oprócz nowej oferty w tel na karte ma byc jeszcze cos panie Wojtku???

A co do tego ze heyah ma 25gr po aktywacj to lipna oferta bo trza placic 5,90zł na 30 dni a jak np wygadam poza siec w miesiacu z 10-15 min to jestem w plaecy :( a tak w orange powinno byc w standardzie np 28gr za min,8gr sms,12gr mms DO WSZYSTKICH SIECI+ pakiety obnizajace polaczenia i smsy w sieci orange bo pakiety sa fajne i duzo mlodziezy kozysta :) ,przydalby sie jak wczesniej wspominalem nielimitowane smsy i polaczenia z 1 lub 3 nr z orange lub stacjonarnymi :) nie zapominajac o uslugach dodanych typu poł.oczekujace itp.

A jak wiadomo w orange jest wiecej uzytkowników na karte niz abonentów :)
sztagi, 21 Kwietnia 2009 12:30
cytuj odpowiedz
tomek (82.177..**) .
Jeżeli nowa promocja biznesowa w Orange przy abo 106,75 zł. daje minutę po 28 gr. i poza abo 43 gr. to na co Wy liczycie ? na 29 gr. w prepaidzie ? Jeszcze zmiany w usłudze "Kapitał złotówek dla firm" na gorsze to ja na nic pozytywnego bym nie liczył.
tomek, 21 Kwietnia 2009 13:03
cytuj odpowiedz
kokoszka (87.105..**) .
Oj optymiści:) Orange wyda oświadczenie "przechodźcie sobie do Playa albo Heyah jak wam nie pasuje" i to będzie ta alternatywa:) Orange pozbędzie się krnąbrnych klientów a ci, już wtedy ex-klienci, będą mieli mniejsze koszty połączeń. I wszyscy będą zadowoleni;)
kokoszka, 21 Kwietnia 2009 13:09
cytuj odpowiedz
Wojtek Jabczyński (212.160..**) .
Kokoszka nie licz na to :-) Pozdrawiam
Wojtek Jabczyński, 21 Kwietnia 2009 13:12
cytuj odpowiedz
sd (77.254..**) .
Ja mam tylko nadzieje, ze Orange jest swiadomy w jakiej sytuacji sie znanazl... Mam na mysli to, ze jest swiadomy tego, ze stawki 29gr do PRAWIE wszystkich (play 70gr/min), sms 9gr nie zatrzymaja po tych calych zajsciach klienta przy Orange... Tu trzeba takiemu zniesmaczonemu klientowi zaproponowac cos wiecej. Wciaz bede sie upierac ze wydluzenie waznosci konta po doladowaniu za 50zl do przynajmniej 6 miesiecy to obowiazek wobec klienta. Tym bardziej ze ostatnio nawet w tej sprawie interewniowal UKE...
sd, 21 Kwietnia 2009 13:12
cytuj odpowiedz
kokoszka (87.105..**) .
Hehe, Panie Wojtku, po prostu nie mogłem się powstrzymać;) Testowałem już wszystkich opów i czekam na tą nową ofertę Orange, warto będzie sprawdzić:) Pozdrawiam;)
kokoszka, 21 Kwietnia 2009 13:26
cytuj odpowiedz
Wojtek (89.171..**) .
Wojtku, czy o nowej ofercie dowiemy sie tydzien, dzien przed czy dopiero w dniu jej wprowadzenia? Czy odliczanie juz sie zaczelo?
Wojtek, 21 Kwietnia 2009 13:55
cytuj odpowiedz
Wojtek Jabczyński (212.160..**) .
Postaram się dać info na blogu wcześniej niż w dniu, kiedy wystartuje oferta. Pozdrawiam
Wojtek Jabczyński, 21 Kwietnia 2009 13:57
cytuj odpowiedz
Wojtek (89.171..**) .
Dziekuje za info. Pozdrawiam :)
Wojtek, 21 Kwietnia 2009 14:02
cytuj odpowiedz
PolakDuży (130.138..**) .
Mam propozycję taryf w Orange prepaid: Stawka do wszystkich 30-32gr, pakiety 100, 200 minut do Orange i stacjonarnych 6-7gr/min i duże pakiety internetowe 100, 250, 500, 1000 MB miesięcznie za 15,25,35,55zł najlepiej rozliczane co do bajta ale jeśli będą co 50kB to też dobrze:) Z ceną za poszczególne pakiety można byłoby manipulować w zalezności od wartości doładowania konta. Czy takie pakiety mają szanse się pojawić? Przy takiej taryfie Polacy powiedzieliby krótko: najlepszy prepaid w Polsce!
PolakDuży, 21 Kwietnia 2009 14:03
cytuj odpowiedz
Tomek (213.199..**) .
to znaczy się ze pewnie jeszcze wcześniej dowiemy się z innych źródeł niż od samego rzecznika ;-)
Tomek, 21 Kwietnia 2009 14:03
cytuj odpowiedz
PolakDuży (130.138..**) .
Panie Wojtku, czy myśli Pan że jest szansa na duże pakiety internetowe w Orange GO i POP? Proszę spojrzeć na ofertę ukraińskiego operatora LIFE: http://www.life.com.ua/index.php?area=mylife&lng=en&page=1-1
W jednej z taryf prepaid rozmowy wewnątrzsieciowe sa za darmo i do tego duże pakiety internetowe 100, 350, 1000 MB na miesiąc. Porównywać 2 rynki telefonii komórkowej to ciężka sprawa, ale przyzna Pan że przy takim porównaniu Polska wypada jak zaścianek komórkowy...
PolakDuży, 21 Kwietnia 2009 14:10
cytuj odpowiedz
m-artine-z (83.7..**) .
już to widzę... zapewne Polsat lub smsy będą szybsze:D
m-artine-z, 21 Kwietnia 2009 14:14
cytuj odpowiedz
arkador (83.16..**) .
pakiety internetowe, jak najbardziej by były na miejscu, jest oferta orange free na kartę, ale przełączanie się między taryfami jest straszne.
Więc przyłączam się do Polaka petycji.
arkador, 21 Kwietnia 2009 14:57
cytuj odpowiedz
Wojtek Jabczyński (212.160..**) .
m-artine-z fajny żarcik :-)
Wojtek Jabczyński, 21 Kwietnia 2009 14:58
cytuj odpowiedz
Maksiuu (83.25..**) .
Czy Orange jest w wprowadzeniu nowej oferty pre-paid dalej czy bliżej? :)
pozdrawiam i liczę na odpowiedź
Maksiuu, 21 Kwietnia 2009 15:14
cytuj odpowiedz
sd (77.254..**) .
jesli to czekanie nie bedzie nam wynagrodzone.... ech :(( orange...
sd, 21 Kwietnia 2009 15:14
cytuj odpowiedz
endriu (83.22..**) .
jak wprowadzicie nowa oferte ( kiedy ?) to jak dacie pakiety to było by dobrze aby NIE przepadało nic z nich :D Jak tak bedzie to mozecie dawac pakiecikow ile wlezie hhehe ;)
endriu, 21 Kwietnia 2009 15:22
cytuj odpowiedz
tomek (83.7..**) .
jak już wszyscy mają jakieś propozycje to ja mam taką żeby wszystko było za darmo i na zawsze :D
tomek, 21 Kwietnia 2009 15:30
cytuj odpowiedz
Wojtek Jabczyński (212.160..**) .
Tomek chętnie dodam do tej listy darmową telewizję kablową i paliwo do samochodu :-))
Wojtek Jabczyński, 21 Kwietnia 2009 15:34
cytuj odpowiedz
inezja (83.238..**) .
Panie Wojtku z tego co tu czytam wydaje mi się ,że to będzie bardzo ciekawa,zadowalająca nas oferta (nie wnikam kiedy ,bo poczekam ) :-) Ciekawi mnie czy orange bierze pod uwagę długość ważności kodów doładowujących ?? Chodzi mi o to czy myśleliście o tym ,by doładowanie np 25zł nie miało limitu czasu na wykorzystanie środków(30dni) ?? Pozdrawiam ;-)
inezja, 21 Kwietnia 2009 15:35
cytuj odpowiedz
.wu (77.253..**) .
Uwaga techniczna - czy możliwe byłoby wprowadzenie paginacji komentarzy na blogu (albo chociaż wyświetlania ostatnich kilkudziesięciu, jak na telepolis)? Bo przy takiej ilości odświeżenie strony żeby zobaczyć czy ktoś coś dopisał trochę trwa (;
.wu, 21 Kwietnia 2009 15:42
cytuj odpowiedz
Wojtek Jabczyński (212.160..**) .
Wu przekażę Twoją uwagę do administratora. Pozdrawiam
Wojtek Jabczyński, 21 Kwietnia 2009 15:45
cytuj odpowiedz
sd (77.254..**) .
@.wu: Ty sie ciesz ze nie masz neta z Netii i ze blog nie wyglada u Ciebie tak jak u mnie ;) szczegoly w jednym ze wszesniejszych moich komentarzy ;) jest nawet screen. pozdr.
sd, 21 Kwietnia 2009 15:49
cytuj odpowiedz
.wu (77.253..**) .
@sd
no właśnie mam i blog wygląda normalnie, prędkość ładowania też jest na maks łącza, niemniej jak strona zajmuje już niemalże pół megabajta to jej przeładowanie zajmuje te kilka-kilkanaście sekund co jest średnio przyjemne jak się człowiek przyzwyczai że ma być "już-teraz" (;

@Wojtek Jabczyński
Dziękuję bardzo :)
.wu, 21 Kwietnia 2009 16:06
cytuj odpowiedz
Maksiuu (83.25..**) .
Czy klienci korzystający (oraz długo czekający na nową ofertę) z pre-paid będą w bardzo dużym stopniu zatysfakcjonowani nową ofertą?:)
Maksiuu, 21 Kwietnia 2009 16:14
cytuj odpowiedz
popowiec (194.181..**) .
czyli nowa oferta wyjdzie najprawdopodobnie w Maju...;(
popowiec, 21 Kwietnia 2009 16:15
cytuj odpowiedz
jacek (84.10..**) .
Optymista...
jacek, 21 Kwietnia 2009 16:19
cytuj odpowiedz
Szymon (212.76..**) .
W tym temacie są sami optymiści, z Panem Rzecznikiem na czele ;)

Dodam od siebie tyle, że chciałbym się mile zdziwić.
O ile rzadko Orange oferowało coś przełomowego, fajnego a nie wiem czy odważy się podjąć rekawicę i przebić inne sieci to w historii popa były bardzo fajne momenty. Kiedyś nie raz ta ta oferta biła konkurencję, mam nadzieję że jeszcze nie wszystko jest stracone a ludzie którzy przeniesli się do play będą mieli czego żałować.

Pozdrawiam
Szymon, 21 Kwietnia 2009 17:11
cytuj odpowiedz
Wojtek (89.171..**) .
Poprawcie mnie jesli sie myle ale falstart to juz sie idei/orange zdarzyl kilka lat temu. Opozniono wejscie JINK. Chodzilo wtedy rowniez o polaczenie z darmowym numerem. Oplata za usluge 9zl. W ostatniej chwili zostala ta usluga wykreslona z oferty pre-paid. Czas mija a podejscie pozostaje ;/
Wojtek, 21 Kwietnia 2009 17:24
cytuj odpowiedz
jacek (84.10..**) .
Gdyby tego felernego 16.04 Orange wystosowało jakieś wyjasnienie sprawa wyglądałaby zupełnie inaczej. Udają, że nic się nie stało.
jacek, 21 Kwietnia 2009 17:41
cytuj odpowiedz
sokolowiak (83.6..**) .
Na Telepolis w komentarzach piszą, że nowa oferta jest odwołana przynajmniej do czerwca. Wojtku, ta straszna informacja jest prawdą? Ktoś pisze, że rozmawiał z kimś z Orange i taką informację uzyskał.
sokolowiak, 21 Kwietnia 2009 17:50
cytuj odpowiedz
endriu (83.22..**) .
do czerwca mówisz no to jak w ciągu tygodnia nie bedzie informacji kiedy nowa oferta to bedzie ppapa oranżada :) ( 5 lat ) i tak się szanuje ludzi :(
endriu, 21 Kwietnia 2009 18:32
cytuj odpowiedz
inezja (83.238..**) .
odwołana do czerwca????!!!! Proszę !! nie dajcie tak długo czekać :-(
inezja, 21 Kwietnia 2009 18:40
cytuj odpowiedz
Tomek (92.244..**) .
przestańcie wierzyć we wszystko co ktoś pisze na telepolis moze zeby podgrzać atmosfere, ja obstawiam ze oferta wejdzie 28.04 (za komunikatem o koncu promocji minuty non stop ktora konczy sie do 27.04)
Tomek, 21 Kwietnia 2009 18:56
cytuj odpowiedz
katiusz (193.93..**) .
no do czerwca to ja też nie zamierzam czekać jak w tym tygodniu nie będzie żadnych informacji to trudno ale sam się orange prosi aby od nich odejść
katiusz, 21 Kwietnia 2009 18:58
cytuj odpowiedz
Jakson (194.181..**) .
pan Wojtek znowu milczy czyli niestety czerwiec...;(
Jakson, 21 Kwietnia 2009 19:01
cytuj odpowiedz
Elephant (80.238..**) .
@sokolowiak
"...ta straszna informacja jest prawdą?"
Panowie (i Panie) nie przesadzacie ?? Czy Wy naprawdę zyjecie tylko jednym tematem ?? Czy to taka prawdziwa tragedia że nie da się żyć ??
Jestem w Orange w pre-paidzie Orange ok. 3 lat, poprzednio 5 lat byłem w abonamencie. Oczywiście również czekam na ofertę i obniżkę stawek, ale pisanie 500 postów gdzie w kółko jest 'kiedy', 'ile', jest naprawdę śmieszne. Wyjdzie - będzie taniej, dokąd nie wyjdzie - jest jak jest, masz dość Orange - idz do konkurencji.
Elephant, 21 Kwietnia 2009 19:16
cytuj odpowiedz
Wojtek Jabczyński (87.206..**) .
Rzecznik milczał, bo wracał do domu z pracy. Informacja o czerwcu z Telepolis jest kompletnie wyssana z palca. Jeśli jednak ktoś uwierzył, będzie bardzo mile zaskoczony terminem :-) Pozdrawiam
Wojtek Jabczyński, 21 Kwietnia 2009 19:23
cytuj odpowiedz
Siwy (79.184..**) .
czyli zostaje max 31 maj Wojtku. ;-)
Siwy, 21 Kwietnia 2009 19:45
cytuj odpowiedz
popowiec (194.181..**) .
no to chciasz wiemy ze przed czerwcem;) o ile znowu nie bedzie tak! ..Lepiej później, ale dobrze" i tak w kółko........
popowiec, 21 Kwietnia 2009 19:54
cytuj odpowiedz
PolakDuzy (217.76..**) .
Panie Wojtku. mBank mobile wprowadza darmowy internet 20MB na 3 miesiące z taryfikacją pakietu co 1 bajt!!! Orange musi ruszyć w ofercie prepaidowej kwestie internetu na całego !!!
PolakDuzy, 21 Kwietnia 2009 20:05
cytuj odpowiedz
adx (80.54..**) .
Pewnie i będziemy mile zaskoczeni bo najbliższy termin wprowadzenia nowej oferty ma zaplanowane na grudzień 2010r :-)
adx, 21 Kwietnia 2009 20:09
cytuj odpowiedz
Konrad (193.138..**) .
Moim zdaniem nie wchodzi tutaj w grę praca nad ofertą, a chęci osiągnięcia jak największych zysków. Były dwa komunikaty (na stronie Orange i w telewizji) aby uspokoić klientów i dać nadzieję. Brak deklaracji kiedy będzie wprowadzona oferta na rynek przemawia sam za siebie. Wcale nie zdziwię się bardzo gdy oferta będzie na wakacje albo jeszcze później.
Konrad, 21 Kwietnia 2009 20:30
cytuj odpowiedz
popowiec (194.181..**) .
Panie Wojtku a czy do 30 kwietnia oferta zostanie pokazana??
popowiec, 21 Kwietnia 2009 20:52
cytuj odpowiedz
Konrad (193.138..**) .
popowiec - myślisz, że dostaniesz jasną odpowiedź? chyba jesteś zbytnim optymistą
Konrad, 21 Kwietnia 2009 21:44
cytuj odpowiedz
enter (82.160..**) .
PolakDuzy, w pełni popieram Twoje zdanie. Niech zmieni się coś w kwestii mobilnego internetu w Orange, bo Orange Free jest trochę niewygodne, a te pakiety mogłyby być bardziej atrakcyjne. \\ Jest już "przyszły" tydzień, będzie prezentacja nowych cen? ;)
enter, 21 Kwietnia 2009 22:18
cytuj odpowiedz
PolakDuzy (217.76..**) .
Panie Wojtku: ktoś pisze na grupie dyskusyjnej pl.misc.telefonia.gsm że TakTak wprowadza darmowe 5MB na internet: "Tak Tak ma dla Ciebie bezplatny (30 dni) pakiet 5 MB na Internet! > Korzystaj w telefonie jak w PC z: Onet, WP, Nasza-Klasa." Proszę pomyśleć i rozruszać rynek internetu na kartę! To byłby hit w Orange gdybyście dali rózne pakiety internetowe od małego (20MB) poprzez średnie (50,100MB) po duże (250, 500, 1000MB), tylko dobrze trzeba to wprowadzić i zareklamować nie mówiąc o korzyściach dla Orange...
PolakDuzy, 21 Kwietnia 2009 22:52
cytuj odpowiedz
krzys3 (89.76..**) .
kurcze... moze jakas wiazaca data? skoro juz wysylaliscie smsy informujace o wporwadzeniu nowej oferty to chyba byla ona juz gotowa (prawie gotowa)? moze okazala sie za dobra dla klientow? a tym samym za malo zyskowna dla operatora?;> nie bedziemy czekac wiecznie...
krzys3, 22 Kwietnia 2009 07:19
cytuj odpowiedz
Marek (91.192..**) .
Terminem to juz nik zaskoczony nie bedzie.. nie myslcie sobie ze mozecie tak pogrywac.. dawno przestalismy brac Was na powaznie.
Marek, 22 Kwietnia 2009 08:03
cytuj odpowiedz
Cezar (87.205..**) .
Dzisiaj liczymy na Ciebie Wojtku, że wreszcie freszcie dzisiaj nam objawisz nowy cennik nowej oferty na kartę Orange. Wczoraj dostałem sms`a od Play`a, że freszcie powinienem się zdecydować, czy mam jechać na wozie, czy pod wozem ... i czy mam ciąć wydatki, czy zaliczać wpadki ... (???). Wynika z tego jasno, że wasza polityka jest nieskuteczna i nieporadna. Po tej akcji Play`a to już chyba minuty dzielą waszych klientów, czyli nas, od przejścia do konkurencji. Może freszcie napiszesz coś konkretnego???
Cezar, 22 Kwietnia 2009 08:13
cytuj odpowiedz
jacek (84.10..**) .
Ja już od słynnej wpadki z datą 16 uzywam startera Play do dzwonienia. Narazie odbieram telefony na numer Orange, ale ileż tak można. Jestem już blisko dnia, kiedy będę musiał zdecydować. Jak narazie Orange nie zrobiło nic abym nie wyrzucał ich karty. Powiem więcej, zrobiło dość sporo aby tak właśnie się stało.
jacek, 22 Kwietnia 2009 08:37
cytuj odpowiedz
sokolowiak (83.6..**) .
Wstałem, przetarłem oczęta, napiłem się kawy i myślę sobie wejdę na Blog Wojtka... może napisał już o ofercie, a tu.... po staremu.
sokolowiak, 22 Kwietnia 2009 08:37
cytuj odpowiedz
Cezar (87.205..**) .
I mam jeszcze jedną prośbę Wojtku, żebyś freszcie pisał same konkrety, a nie owijał w bawełnę, bo widzę, że ten blog to dla Ciebie takie forum rozrywkowe ... . Poza tym, życzę Ci miłego dnia i bez nowej oferty na blog już nie wracaj ;-)
Cezar, 22 Kwietnia 2009 09:00
cytuj odpowiedz
maxes (82.177..**) .
Zasłyszane w salonie Orange, że nowa oferta prepaid wejdzie 27-28.04.2009 jako oferta na majówkę. Co do szczegółów to zastanawiają się na szczegółami czy to mają być pakiety czy taryfa malejąca w zależności od doładowania. Po ostatniej reklamie Play - prześwietlamy oferty wariant pakietów stanął pod znakiem zapytania stąd ten poślizg oferty. Panie Wojtku proszę zaprzeczyć lub jeśli to możliwe potwierdzić te informacje. Wydaje mi się że nie tylko klienci się niecierpliwią ale i w salonach Orange czekają na zwiększone obroty.
maxes, 22 Kwietnia 2009 09:03
cytuj odpowiedz
Wojtek Jabczyński (212.160..**) .
Cezar na moim blogu, jak prześledziś go całego, zdecydowanie więcej jest informacji niż rozrywki. Jak tylko będę mógł podać konkrety zrobię to natychmiast. Niewykluczone, że jeszcze dziś wieczorem. Pozdrawiam
Wojtek Jabczyński, 22 Kwietnia 2009 09:07
cytuj odpowiedz
jacek (84.10..**) .
Jeśli to się sprawdzi to nie będzie lepiej niż w Play-u. Jeśli stawka będzie w zależności od doładowania to lipa. Nic nowego.
jacek, 22 Kwietnia 2009 09:11
cytuj odpowiedz
Tomek (213.199..**) .
@Cezar moim zdaniem nowe oferty mogą mieć podobna forme do obecnych z jedna stawka 29 gr do (prawie) wszystkich, z podziałem ze w POP beda pakiety, w NOG taryfa malejaca w sieci, co do Orange Music to cieżko powiedziec...ale pozyjemy zobaczymy
Tomek, 22 Kwietnia 2009 09:14
cytuj odpowiedz
sokolowiak (83.6..**) .
No Wojtku, jak dziś wieczorem podasz nam szczegóły to masz u mnie browara :-)
sokolowiak, 22 Kwietnia 2009 09:17
cytuj odpowiedz
Marek (91.192..**) .
Rzeczniku moze przemowi Pan szefostwu ze lepiej podac dane wczesniej (nawet z tym 1 czy 2 tygodniowym wyprzedzeniem). Jezeli beda konrkety wczesniej to niektorzy zdecyduja sie zostac. Ja np juz nie korzystam z orange. Jezeli beda podobne stawki i dowiem sie o tym za 2 tygodnie to nie ma sensu wracac. Jezeli jednak informacje beda lada dzien dopuki mi nie przepadna gratisowe pienadze to zostane. W ciemno nie ma sensu wydawac 100 tak uwazam.
Marek, 22 Kwietnia 2009 09:18
cytuj odpowiedz
Davka (79.186..**) .
No, to już jakiś konkret :)
Davka, 22 Kwietnia 2009 09:19
cytuj odpowiedz
stachuu (85.219..**) .
Maxes: przecież oryndż ma 3 plany taryfowe: Pop, go i music. Niech dadzą tak jak było do tej pory - w popie pakiety, w GO w zależności od kwoty doładowania i po problemie. Każdy sobie wybierze interesującą go opcję. Nad czym tu wielce debatować tyle czasu?
stachuu, 22 Kwietnia 2009 09:21
cytuj odpowiedz
Cezar (87.205..**) .
Oj Wojtku rozbawiłeś mnie do łez! Oczywiście, że prześledziłem twój blog i od Ciebie najwięcej na nim jest informacji typu: nie wiem, nie mogę, muszę się zapytać, musicie poczekać, jak już będzie to wam powiem, itp. Czy to są wg Ciebie konkrety???
Cezar, 22 Kwietnia 2009 09:41
cytuj odpowiedz
Konrad (193.138..**) .
"Niewykluczone, że jeszcze dziś wieczorem" myślenie życzeniowe i optymistyczne...
Konrad, 22 Kwietnia 2009 09:43
cytuj odpowiedz
jacek (84.10..**) .
Niewykluczone, że wygram w Totka.... Mało prawdopodobne, ale .... możliwe.
jacek, 22 Kwietnia 2009 09:44
cytuj odpowiedz
piotr (85.222..**) .
No super!!! Czyli wreszcie jakieś konkrety. dziś albo jutro będą dłuuuuugoooo oczekiwane inforamcję. Trzymam kciuki Panie Wojtku za tą ofertę:-) mam nadzieje, że szczęka opadnie mi z wrażenia......
piotr, 22 Kwietnia 2009 09:47
cytuj odpowiedz
inezja (83.238..**) .
Mam przeczucie że konkrety będą lada chwila !! w tym tygodniu na pewno :-)))
inezja, 22 Kwietnia 2009 09:53
cytuj odpowiedz
Tomek (213.199..**) .
czyli jest szansa że do piątku będą te konkrety i w przyszłym tygodniu (przed świętami majowymi) w końcu odpalą oferty, a wtedy się okaże czy będzie radość czy płacz ;-)
Tomek, 22 Kwietnia 2009 10:06
cytuj odpowiedz
inezja (83.238..**) .
Jak dla mnie to na pewno będzie interesująca oferta ;-) zresztą do tej pory pakiety też mi się podobały. Nowa oferta chociaż nie wiem jak będzie korzystna znajdą sie tacy co im się nie spodoba :/
inezja, 22 Kwietnia 2009 10:18
cytuj odpowiedz
artur (89.191..**) .
A ja mam taką cichą nadzieję że wprowadzicie jakieś bezpłatne rozmowy z jednym numerem. Pamiętam że kiedyś w orange go jak były stawki po 80 gr poza sieć i do sieci po 60 coś takiego przez krótki czas było. Chyba za 15 zł. Teraz w orange jest ten numer gratisowy z limitem 1200 minut. Choć uważam żeby lepiej była jakaś opłata za darmowy numer niż, tak jak do tej pory. Bo szczerze wolę wydac na darmowy numer 10 zł miesięcznie niz ładować tel za 50 zł co miesiąc. Wprawdzie mozna ieć darmowy na dwa miesiące ale nie przy doładowaniu za 100 zł i nie podwójną ilośc minut, tylko dalej 1200.
Czy będzie jakiś darmowy numer ?
artur, 22 Kwietnia 2009 10:19
cytuj odpowiedz
k.t (87.105..**) .
Haha no to Wojtek podkręcił atmosfere, swoim ostatnim wpisem ;) Teraz wszyscy będą odliczać godziny do wieczora ;P Gorzej jak się okaże, że Wojtek nie może jednak podać takiej informacji. Nic, jako użytkownika PrePaid pozostaje mi tylko trzymać kciuki.
Pozdrawiam k.t
k.t, 22 Kwietnia 2009 10:24
cytuj odpowiedz
sokolowiak (83.6..**) .
Wojtek to mistrz saspensu.... na początku jest trzęsienie ziemi a potem już tylko napięcie rośnie. pozdro dla Wojtka
sokolowiak, 22 Kwietnia 2009 11:57
cytuj odpowiedz
piotr (85.222..**) .
Ale jeśli pan Wojtek podał datę, że nie wykluczone, że poda szczegóły co do nowej oferty znaczy się, że już raczej będzie na dniach a nie w czerwcu. I może nie od 31 maja. Zwłaszcza, że są 3 oferty i muszę przyznać, że trudniej skonstruować i wdrożyć technicznie 3 taryfy niż jedną jak w przypadku powiedzmy simplusa lub jednego pakietu jak w heyah. Ale dobrze odpowiedzieć na ofertę konkurencji bo to znak, że poważnie traktuje się klienta i reaguje się na zmiany na rynku.
piotr, 22 Kwietnia 2009 11:59
cytuj odpowiedz
piotr (85.222..**) .
Acha i ogólnie przydałoby się odświeżenie marki "ORANGE" w Polsce. Zrobić jakiś szum wokół marki bo póki co jest cisza i raczej ataki na tą sieć... Mimo kryzysu pora zadziałąć bo można najwięcej "zdziałać" w tym okresie z myślą o przyszłości.
piotr, 22 Kwietnia 2009 12:02
cytuj odpowiedz
sd (77.254..**) .
a ja tego wszystkiego wcale nie bede komentowac :P
sd, 22 Kwietnia 2009 12:02
cytuj odpowiedz
altruista (89.191..**) .
A ja od miesiąca nie doładowywałem konta bo zakładam że jak coś wprowadzi Orange to bedzie to działało dopiero po doładowaniu. No i już czekam i czekam i czekam ... Pewnie takich osób jak ja jest dużo więc należała by się im jakaś informacja. W końcu dostałem sma-a z informacją o zmianie taryfy 16 kwietnia. Dlatego warto by rozesłać sma-a np takiej treści: Przepraszamy, ale z powodów technicznych nowa taryfa będzie wprowadzona tego i tego dnai albo nie wiadomo kiedy.

altruista, 22 Kwietnia 2009 13:03
cytuj odpowiedz
tomek (82.177..**) .
Pierwsze przecieki mówią że nowa oferta wchodzi 31 kwietnia ;)
tomek, 22 Kwietnia 2009 13:15
cytuj odpowiedz
jacek (84.10..**) .
Kwiecień ma 30 dni...
jacek, 22 Kwietnia 2009 13:38
cytuj odpowiedz
lolcat (79.190..**) .
Domyślam się, że w tym cały sarkazm;)
lolcat, 22 Kwietnia 2009 13:47
cytuj odpowiedz
Jacek i Małgosia (78.8..**) .
Wojtku jeśli dzisiaj nie podasz nam żadnych konkretów, tzn. stawek i terminu wejścia nowej oferty, to od jutra będziemy zachęcali wszystkich na tym blogu, żeby freszcie przeszli do konkurencji ...
Jacek i Małgosia, 22 Kwietnia 2009 13:56
cytuj odpowiedz
madv (83.238..**) .
znając życie "dziś wieczorem" ma tylko uspokoić atmosferę, albo znowu "bliższe szczegóły 16maja"
madv, 22 Kwietnia 2009 14:25
cytuj odpowiedz
popowiec (194.181..**) .
oby na wieczór było coś ... bo to czekanie już mnie już nie cierpliwi..
popowiec, 22 Kwietnia 2009 14:27
cytuj odpowiedz
sd (77.254..**) .
@Jacek i Małgosia: hahaha dobre ;] mysle ze po tym wpisie Wojtek od razu poleciał po szczegoly do szefostwa Orange:-) hehe
sd, 22 Kwietnia 2009 14:32
cytuj odpowiedz
Wojtek Jabczyński (212.160..**) .
Dziś wieczorem podam Wam dokładną datę wprowadzenia nowej oferty oraz całkiem sporo szczegółów. Pozdrawiam
Wojtek Jabczyński, 22 Kwietnia 2009 14:33
cytuj odpowiedz
sokolowiak (83.6..**) .
Wojtku, a o której to będzie?
sokolowiak, 22 Kwietnia 2009 14:37
cytuj odpowiedz
popowiec (194.181..**) .
oooo coś się naresczie dzieje....;)
popowiec, 22 Kwietnia 2009 14:37
cytuj odpowiedz
Cezar (78.8..**) .
Freszcie jakieś konkrety!
Cezar, 22 Kwietnia 2009 14:39
cytuj odpowiedz
mikage (85.221..**) .
chciałoby sie powiedzieć freszcie ;)
mikage, 22 Kwietnia 2009 14:43
cytuj odpowiedz
Martwy Mesjasz (81.15..**) .
Chwała Ci!
Martwy Mesjasz, 22 Kwietnia 2009 14:43
cytuj odpowiedz
popowiec (194.181..**) .
tylko teraz mam nadzieje że to OSTATECZNY TERMIN!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
popowiec, 22 Kwietnia 2009 14:45
cytuj odpowiedz
jacek (84.10..**) .
A ja poczekam z zachwytami do czasu jak będzie wiadomo jaka jest ta nowa oferta.
jacek, 22 Kwietnia 2009 14:46
cytuj odpowiedz
inezja (83.238..**) .
już nie mogę się doczekać wieczoru !!! :-))))
inezja, 22 Kwietnia 2009 14:57
cytuj odpowiedz
biotyt (93.105..**) .
Może w końcu co niektórzy przestaną męczyć Pana Rzecznika ciągłymi pytaniami o nową ofertę gdy usłyszą w końcu kilka szczegółów :P Czekam z niecierpliwością do wieczoru.
biotyt, 22 Kwietnia 2009 15:08
cytuj odpowiedz
sokolowiak (83.6..**) .
Czyżby mój wpis był pięćset pięćdziesiąty piąty? (555)??? A może ta oferta to będzie jeszcze w tym tygodniu? Kto wie?
sokolowiak, 22 Kwietnia 2009 15:22
cytuj odpowiedz
mike278 (87.205..**) .
nie wiem czy az tak bardzo trzeba wyczekiwac. jedyne w czym centek moglby pobic p4 to cena netu mobilnego, a to znajac polityke firmy nie jest mocno prawdopobne. biorac pod uwage zmuszanie ludzi w orange abonament do brania duzych pakietow typu orange free mail czy jakos tak, gdzie za 30 bodaj pln jest 150 mB, nie podejrzewam by polityka firmy ulegla zmianie.
mike278, 22 Kwietnia 2009 15:31
cytuj odpowiedz
maniek (195.117..**) .
Czekam !!!!!!
maniek, 22 Kwietnia 2009 15:47
cytuj odpowiedz
moskwicz2006 (83.13..**) .
Nie uwierzę dopóki nie zobaczę:)
moskwicz2006, 22 Kwietnia 2009 15:48
cytuj odpowiedz
Marek (91.192..**) .
Rzeczniku oferta jaka bedzie to kazdy oceni. Indywidualnie ocenimy czy nas zachwyca jak to bylo obiecywane. W kazdymbadz razie los rzecznika nie jest taki marny :) Teraz zbiera Pan pochwaly.. choc nie wiem czy to my w jakis sposob "wymusilismy" informacje?! moze z gory byl ozalozone z to dzisiaj mozna cos ujawnic.
Marek, 22 Kwietnia 2009 15:54
cytuj odpowiedz
tomek (82.177..**) .
Czyli jednak będzie 29 gr.
tomek, 22 Kwietnia 2009 16:04
cytuj odpowiedz
k.t (87.105..**) .
A mnie zadziwia jedna rzecz, że jeszcze Telepolis ani Telix nic nie napisał. Czyżby miało się okazać, że Wojtek będzie szybszy? ;D
Co do internetu to popieram przedmówców, ostatnio wahałem się czy przejść na abonament mam możliwość i na prywatny i na firmowy plan i tylko przez internet nie zrobiłem tego kroku. I tak w prywatnym żaden wybór bo tylko za 60zł i 120 tyle co normalnie lub na jedne dzień... masakra. Firmie podobnie chociaż dodatkowo jest Pakiet E-Mail który kosztuje 10zł - 10MB, na kartę mam za tyle o 10MB więcej i w razie czego mogę wykupić kolejny pakiet w miesiącu. Pomijam fakt, że na tel konkurencji Orange wypada raczej blado.
k.t, 22 Kwietnia 2009 16:13
cytuj odpowiedz
piotr (85.222..**) .
Bardzo dobrze..... Pora wprowadzić rzeczywiste odświeżenie wizerunku Orange w Polsce....... Wreszcie nie będzie niedomówień. Oby..:-) Pozdrwiam i 3mam kciuki za nową ofertę...
piotr, 22 Kwietnia 2009 16:17
cytuj odpowiedz
sokolowiak (83.6..**) .
@k.t.- właśnie, dziwna ta cisza na Telepolis i telix... zawsze wyprzedzali Wojtka w tego typu informacjach.
sokolowiak, 22 Kwietnia 2009 16:23
cytuj odpowiedz
sd (77.254..**) .
A ja dzis bylem u wrozki! I jak zapytalem o nową ofertę pre-paid w Orange to odmówiła mi wróżenia... Powiedziała ze nawet wróżki tego nie wiedza kiedy wejdzie nowa oferta ;) heh pozdrawiam Wojtku J. ;) Zajrze tu wieczorkiem :)
sd, 22 Kwietnia 2009 16:30
cytuj odpowiedz
Marek (91.192..**) .
Pare godzin temu pytalem w salonie to powiedziala mi ze nic nie wiadomo. Moze wielka tajemnica zachowala sie bo nawet konsultanci nie maja o niczym pojecia. Noo.. lepiej pozno niz wcale. ale czy to opoznienie bedzie wplywac na jakosc? sie okaze :]
Marek, 22 Kwietnia 2009 16:40
cytuj odpowiedz
k78 (83.24..**) .
a wieczorem strona Orange będzie niedostępna ;-)
k78, 22 Kwietnia 2009 16:42
cytuj odpowiedz
dominikus (79.163..**) .
Pozostaje poczekać do wieczora, byś może Orange przygotował coś naprawdę dobrego i stąd nie ma przecieków. Jak na razie to nie chwalmy dnia przed zachodem słońca .
dominikus, 22 Kwietnia 2009 16:50
cytuj odpowiedz
k.t (87.105..**) .
@Marek - Konsultanci Ci nic nie powiedzą, bo sami nie wiedzą, a nie wiedzą bo nie dostali takiej żadnej informacji. Zazwyczaj jest konsultanci cokolwiek wiedzą w dniu wprowadzenia danej oferty czy też promocji.
k.t, 22 Kwietnia 2009 16:52
cytuj odpowiedz
k.t (87.105..**) .
@Marek - Konsultanci nic Ci nie powiedzieli, bo sami nie wiedzą, a nie wiedzą dlatego, że nie otrzymali żadnych informacji. Zazwyczaj jest tak, że konsultanci są informowani w dniu wprowadzenia oferty, promocji (szczerze nie rozumiem tej polityki, ale tak jest) Oczywiście nie są wyjątki.
k.t, 22 Kwietnia 2009 17:23
cytuj odpowiedz
k.t (87.105..**) .
Przykro mi Wojtku, ale to ja poinformuje wszystkich. Oferta wchodzi od północy, stawka 0,29gr do wszystkich. Więcej szczegółów nie znam. Ewntualnie prośba o uzupełnienie. Niestety nie mogę ujawnić źródła, ale jest bardzo wiarygodne, Wojtek napewno potwierdzi. Pozdrawiam k.t
k.t, 22 Kwietnia 2009 17:42
cytuj odpowiedz
Konrad (83.2..**) .
A o której to jest wieczorem
Konrad, 22 Kwietnia 2009 17:42
cytuj odpowiedz
Wojtek Jabczyński (212.160..**) .
Wieczorem to znaczy za 15 minut. Konczę pisać. Pozdrawiam.
Wojtek Jabczyński, 22 Kwietnia 2009 17:44
cytuj odpowiedz
telemaniak93 (83.10..**) .
No już i tak na telepolis.pl już jest wiele wiadomo, że od jutra i 29gr za minutę czekamy na więcej szczegółów.
telemaniak93, 22 Kwietnia 2009 17:52
cytuj odpowiedz
telemaniak93 (83.10..**) .
No już i tak na telepolis.pl już jest wiele wiadomo, że od jutra i 29gr za minutę czekamy na więcej szczegółów.
telemaniak93, 22 Kwietnia 2009 17:55
cytuj odpowiedz
endriu (83.22..**) .
wojtek znuw pytanie do Ciebie czemu na stronie orange Minuty Non-stop zmieniły datę z 27.04.2009 na 29.04.2009 ?
endriu, 22 Kwietnia 2009 18:36
cytuj odpowiedz

Orange

Blogi Orange Polska

Lepiej później, ale dobrze

o autorze

Wojtek Jabczyński

komentarze (576)

Dodaj komentarz

o nas

zobacz nas także

oferta
indywidualna

dla Firm

sklep
internetowy

obsługa klienta

Telewizja
Tu i Tam

film

więcej w Orange

Orange Sport

Środy z Orange